Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

deze site is niet slecht, behalve de levertijden die moeten worden verbeterd, maar hey

mooie site. grote keuze in alle soorten gemakkelijker een bestelling te plaatsen dan deze te ontvangen buitensporig lange vertraging na bestelling ondanks het Colissimo snelle tarief +3 euro dit alles zonder enige communicatie

Enigszins lange verwerkingstijden van bestellingen. Het feit dat er geen voorraad is en dat bestellingen rechtstreeks naar de verschillende leveranciers worden gestuurd, heeft hier veel mee te maken. Verder is er niets op aan te merken, de ontvangen producten zijn zoals besteld.

Goed ontvangen het model alleen een klein probleem mist ... de propeller !!!!! wat veel afbreuk doet aan de realisatie, tenzij om een ander model te kannibaliseren naar de propeller naderen .... dom

Besteld op 10.01. Bevestiging van ontvangst van betaling op 12.01. (tot nu toe geweldig!) maar pas op 17.01. de melding dat de artikelen zijn verzonden. Dit is tot nu toe ok, maar geen topwaarde. Als de artikelen niet onmiddellijk beschikbaar zijn, zou een melding aan de klant wenselijk zijn. Al met al zal ik zeker niet voor de laatste keer besteld hebben). Helaas gaat het merendeel van mijn bestellingen (en die van bekende modelbouwers) naar andere dealers die dezelfde artikelen tegen aanzienlijk lagere prijzen aanbieden. Het prijsverschil van artikelen die ik onlangs bij andere winkels heb besteld varieert van onbeduidend tot ongelooflijk. Onbeduidend vergelijkbare prijs Aires cockpit voor 1499€ - andere winkel ook - besteld bij 1001modellbau ongelooflijk Tamiya artikel voor 3299€ - besteld bij andere winkel voor 1895€ - Tamya advies: 2350 $ (Let op: Dollar) - ik betaal het verschil niet eens in een winkel met goed advies en verstrekte koffie! Italeri artikel voor 2199€ - besteld bij andere winkel voor 1495€ Conclusie - absoluut lovenswaardig enorme keuze vooral voor steigersets (ook hier vergelijkbare prijzen). - snelle bevestiging van ontvangst van betaling vooraf (dat geeft een goed onderbuikgevoel) - relatief snelle verzending - jammer genoeg duidelijk te duur voor kits (soms bijna dubbel zo duur in vergelijking met de concurrentie) ... dat verknoeit veel bestellingen die bij jullie voor een vergelijkbare prijs terecht zouden komen omdat ik (en ook modelbouwcollega's) ze bij de steigerdelen zou plaatsen Aangezien de prijs geen geheim is en al het andere serieus is, toch 4 sterren.

zeer trage verzending, trage reactietijd van de klantenservice ik vond de selectie en prijs redelijk vergelijkbaar, zo niet iets lager dan een paar andere plaatsen voor de onderdelen die ik zocht. ze hadden ook de specifieke combinatie van onderdelen, die ik op meerdere plaatsen had moeten bestellen om ze te krijgen. maar er zat bijna een volle drie weken tussen bestelling en levering. Terwijl ik bericht kreeg dat het artikel klaargemaakt werd om te verzenden, toen nog een bericht toen het bijna verzonden werd, en nog een bericht toen het verzonden werd, kreeg ik geen enkele e-mail waarin mijn vragen over de bestelling beantwoord werden. Ik zou kunnen overwegen om nog een keer te bestellen, maar als de verzending net zo snel gaat, ga ik ergens anders heen voor wat ik nodig heb...

Eind goed, al goed, denk ik... Aanvankelijke verwarring over de bestelling en moeilijke communicatie. Het kostte tijd en E-mail discussies om de bestelling weer op de rails te krijgen. Bestelling liep vertraging op en werd opgesplitst in 2 delen. Met vertragingen werd de bestelling fijn afgerond.

GEEN PROBLEEM. SERIEUS. GA ZO DOOR.

zeer trage verzending, trage reactietijd van de klantenservice ik vond de selectie en prijs redelijk vergelijkbaar, zo niet iets lager dan een paar andere plaatsen voor de onderdelen die ik zocht. ze hadden ook de specifieke combinatie van onderdelen, die ik op meerdere plaatsen had moeten bestellen om ze te krijgen. maar er zat bijna een volle 3 weken tussen bestelling en levering. Terwijl ik bericht kreeg dat het artikel klaargemaakt werd om te verzenden, toen nog een bericht toen het bijna verzonden werd, en nog een bericht toen het verzonden werd, kreeg ik geen enkele e-mail waarin mijn vragen over de bestelling beantwoord werden. Ik zou kunnen overwegen om nog een keer te bestellen, maar als de verzending net zo snel gaat, ga ik ergens anders heen voor wat ik nodig heb...

Eind goed, al goed, denk ik... Aanvankelijke verwarring over de bestelling en moeilijke communicatie. Het kostte tijd en E-mail discussies om de bestelling weer op de rails te krijgen. Bestelling liep vertraging op en werd opgesplitst in 2 delen. Met vertragingen werd de bestelling fijn afgerond.

Ik heb net een aantal reacties gelezen en het viel me op dat de klantenservice heel vaak geneigd was om de eindejaarsfeesten de schuld te geven van vertragingen. Wat mij betreft werd mijn bestelling echter na de festiviteiten geplaatst en duurde de levering nog steeds 15 dagen.

Na het bestellen van verschillende producten die beschikbaar zouden zijn, blijkt dat deze producten op 1001maquettes niet op voorraad zijn! Jammer, en uiteindelijk worden de levertijden verlengd. De verzendkosten zijn exorbitant hoog! €890 plus portokosten betalen om een bubbeltjesenvelop te ontvangen met je producten erin is naar mijn mening echt pisnijdig!

Volledige bestelling veilig aangekomen. Levertijden soms wat lang, maar ruime keuze aan accessoiremodellen.

Trage, misleidende e-mails- Het duurde veel te lang voordat ik de bestelling kreeg- het was een online cc-bestelling, dus ik zag geen reden om twee weken te wachten. Kreeg de hele tijd veel e-mails van het bedrijf, waarin ze me misleidden door te denken dat ""het hier de volgende dag of zo zal zijn""- in werkelijkheid een week of zo langer. Ik zal dit in de toekomst onthouden.

Hoe lang, o Heer? Ik heb mijn bestelling op 19 december 2012 geplaatst, dat is een maand geleden. Het is nog steeds niet aangekomen. Ik ben niet zo tevreden.

Ik bestelde een model dat voor de feestdagen moest worden geleverd en het werd uiteindelijk een paar weken te laat geleverd. Ik heb verschillende keren geprobeerd contact op te nemen met de verkoper zonder reactie. Niet aanbevelen.

Trage, misleidende e-mails- Het duurde veel te lang voordat ik de bestelling kreeg- het was een online cc-bestelling, dus ik zag geen reden om twee weken te wachten. Kreeg de hele tijd veel e-mails van het bedrijf, waarin ze me misleidden door te denken dat ""het hier de volgende dag of zo zal zijn""- in werkelijkheid een week of zo langer. Ik zal dit in de toekomst onthouden.

Hoe lang, o Heer? Ik heb mijn bestelling op 19 december 2012 geplaatst, dat is een maand geleden. Het is nog steeds niet aangekomen. Ik ben niet zo tevreden.

zeer goede presentatie van de siteeasily vinden alle merken en ladders.verpakking goed ontvangen en goed beschermd

Prachtige reproducties van geallieerde soldaten op de as en zeer zeldzaam Moeilijk""snijden"" aan de andere kant Levering op tijd in perfecte staat

De modelauto werd op tijd geleverd, maar de verkeerde kleur was aangevraagd: we kregen een rode auto en hadden een witte besteld.

Ik bestelde een model dat voor de feestdagen moest worden geleverd en het werd uiteindelijk een paar weken te laat geleverd. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de verkoper zonder reactie. Niet aanbevelen.

Onbetrouwbaar en niet beschikbaar 1001models is een verschrikkelijk bedrijf dat wekenlang e-mails of voicemails niet beantwoordt. Ze vermeldden een model op hun site zonder te vermelden dat het niet beschikbaar was, toen e-mailden ze me dat het binnen een paar dagen zou worden verzonden, terwijl het in werkelijkheid niet op voorraad was. Na talloze e-mails en voicemails kreeg ik eindelijk een berichtje dat het niet op voorraad was. Dit bedrijf is verschrikkelijk, doe geen zaken met ze. Oh en nadat ik de bestelling van dit model niet één maar twee keer had geannuleerd, hebben ze het 2 weken later alsnog verzonden.

Zie hieronder Ik bestelde iets zoals afgebeeld op de website, de bestelling werd bevestigd, vervolgens verzonden (na een niet nader gespecificeerde vertraging), en ik ontving het ongeveer zoals ik had verwacht

Zie hieronder Ik bestelde iets zoals afgebeeld op de website, de bestelling werd bevestigd, vervolgens verzonden (na een niet nader gespecificeerde vertraging), en ik ontving het ongeveer zoals ik had verwacht

Niet erg blij met deze bestelling! Ik zal hem niet verlengen. Lang wachten! Toen ik naar een andere postorder site ging zag ik hetzelfde model van hetzelfde merk voor 40% minder, met de extra bonus van gratis verzending.

Goede keuze enz enz

Onbetrouwbaar en niet beschikbaar 1001models is een verschrikkelijk bedrijf dat wekenlang e-mails of voicemails niet beantwoordt. Ze vermeldden een model op hun site zonder te vermelden dat het niet beschikbaar was, toen e-mailden ze me dat het binnen een paar dagen zou worden verzonden, terwijl het in werkelijkheid niet op voorraad was. Na talloze e-mails en voicemails kreeg ik eindelijk een berichtje dat het niet op voorraad was. Dit bedrijf is verschrikkelijk, doe geen zaken met ze. Oh en nadat ik de bestelling van dit model niet één maar twee keer had geannuleerd, hebben ze het 2 weken later alsnog verzonden.

Niet zo goed: ik heb verschillende adressen geregistreerd bij 1001 maquettes. Ik had gevraagd om thuisbezorgd te worden, maar helaas worden bestellingen altijd naar mijn werkadres gestuurd en hoewel ik het juiste adres had geselecteerd bij het bestellen (het is me 2 keer overkomen), bestelde ik verschillende producten die als beschikbaar waren aangegeven. Uiteindelijk kreeg ik een e-mail waarin stond dat één product niet beschikbaar was, maar dat de andere 2 toch werden verzonden (so far so good). Vervolgens kreeg ik een e-mail met een creditnota voor het product dat niet was verzonden. Omdat ik dit product graag wilde hebben, bestelde ik het een paar dagen later op de site omdat het weer beschikbaar was. Ik bestelde het, maar moest opnieuw de verzendkosten betalen. Jammer, want ze hadden het me ook apart kunnen toesturen zonder extra kosten, zoals gebruikelijk is op de site.

Ik zal nooit meer zaken met ze doen! Ik heb een online aankoop gedaan. Ik was in de veronderstelling dat het vanuit het buitenland werd verzonden. Er werden me buitensporige verzendkosten in rekening gebracht (meer dan het artikel kostte). Het werd verzonden vanuit de Verenigde Staten. Het kwam gebroken aan. Ik e-mailde hen met mijn zorgen en vroeg om een antwoord. Ik heb nooit een antwoord ontvangen!

Product is conform bestelling, maar levertijd wat lang (15 dagen)

Mooi product, de schaal van 1 18 emes is geweldig voor kleine details.

Ik zal nooit meer zaken met ze doen! Ik heb een online aankoop gedaan. Ik was in de veronderstelling dat het vanuit het buitenland werd verzonden. Er werden me buitensporige verzendkosten in rekening gebracht (meer dan het artikel kostte). Het werd verzonden vanuit de Verenigde Staten. Het kwam gebroken aan. Ik e-mailde hen met mijn zorgen en vroeg om een antwoord. Ik heb nooit een antwoord ontvangen!

het pakket kwam aan zonder enig probleem de inhoud was in goede staat niets om over te klagen alleen de levering een beetje lang maar met de feestdagen anders was alles prima

Na een paar keer buikpijn te hebben gehad over bestellingen uit het buitenland, werden mijn negatieve verwachtingen niet bevestigd. Het enige wat een beetje vervelend was, was de buitenlandse bankoverschrijving met zijn eindeloze reeks nummers. Het model werd ook binnen een redelijke tijd geleverd. Ik zal weer bij 1001Maquettes bestellen.

Verzending en levering te lang...

Ik heb uw klantenservice en het volgen van de zendingen op prijs gesteld. Ik vind het echter jammer dat er te vaak dezelfde modellen in dubbele of driedubbele referentie zijn, terwijl sommige Franse marineluchtvaartmodellen niet in de catalogus te vinden zijn. COrd

De verzending duurde veel te lang.

Het product komt volledig overeen met de beschrijving, dus ik ben absoluut tevreden. Maar de verzendtijd was een ramp: bestelling verwerkt op 18/12/2012 bestelling verwerkt op 21/12/2012 overhandiging aan verzendbedrijf bevestigd per e-mail op 24/12/2012 van DHL bevestiging van afhaling hier geleverd op 04/01/2013. Het pakket was dus 14 dagen onderweg van Frankrijk naar mij, waarvan alleen al 10 dagen in het pakketcentrum in België. Ik begrijp dat Kerstmis en de jaarwisseling warme verzendtijden zijn, maar 10 dagen zonder enige beweging in een pakketcentrum is een beetje veel. In de verklaring in de e-mail stond dat de levering binnen 6 tot 9 dagen zou plaatsvinden. Dat is helemaal niet gelukt. MfG Uwe Clausen

super kwaliteit modellen, goed verpakt