Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Zeer goede producten met een ruime keuze aan weinig bekende merken.Behalve dat de leveringen soms wat lang duren.Verder naar tevredenheid.Sindialement

Verschrikkelijke verzending Ik bestelde 3 flessen polystyreen cement, het kwam op tijd maar was slecht verpakt en een van de flessen lekte en bedekte alle flessen met cement. Nu heb ik nog maar één fles, waar ik niet blij mee ben.

Verschrikkelijke verzending Ik bestelde 3 flessen polystyreen cement, het kwam op tijd maar was slecht verpakt en een van de flessen lekte en bedekte alle flessen met cement. Nu heb ik nog maar één fles, waar ik niet blij mee ben.

Levering in overeenstemming met het geplande pakketpunt. Een week vertraging vanwege schoolvakanties

ze moeten een bepaald aantal punten activeren na elke aankoop. Ze boden me 2% na de tweede bestelling, 3% na de derde.

Zeer aangename en goed gedocumenteerde site. Het zoeken naar een artikel was eenvoudig en de bestelling werd serieus en zonder verrassingen uitgevoerd, ook al is de prijs niet de laagste die je kunt vinden. Ik ben een zeer tevreden en terugkerende klant.

al 10 dagen dat het product is besteld en nog steeds geen ontvangstbevestiging besteld op 01072015 de handelaar certificeert ontvangst tussen 03 en 07072015 terwijl ik nog steeds niets heb ontvangen op 11072015. ik vind de kosten van het verzenden een beetje hoog voor een verzendende p

Vaste klant, altijd zeer tevreden, maar een kleine opmerking over een recente bestelling. Product getoond op voorraad maar niet geleverd. Geen verdere informatie

Zielig U vroeg mij om mijn huidige aankoop bij uw organisatie te beoordelen. Mijn bestelnummer 61394 werd besteld op 22 juni 2015 en ik ontving een e-mail op 26 juni 2015 om te zeggen dat het is verzonden. Nou, het is nu 4 juli en het is nog steeds niet aangekomen. Ik moet zeggen dat uw service duivels slecht is en ik zal niet opnieuw bij u bestellen als mijn bestelling eindelijk aankomt.

Zielig U vroeg mij om mijn huidige aankoop bij uw organisatie te beoordelen. Mijn bestelnummer 61394 werd besteld op 22 juni 2015 en ik ontving een e-mail op 26 juni 2015 om te zeggen dat het is verzonden. Nou, het is nu 4 juli en het is nog steeds niet aangekomen. Ik moet zeggen dat uw service duivels slecht is en ik zal niet opnieuw bij u bestellen als mijn bestelling eindelijk aankomt.

Kreeg het item, duurde even Na twee weken van mijn transactie ""pending"" werd mijn item eindelijk verzonden. Afgezien van de vertraging was mijn ervaring echter geweldig.

Op de laatste bestelling, een metalen miniatuurvliegtuig van 10500 euro, zaten twee miniatuurdeukjes. Onbeduidend volgens jou omdat ze miniatuur zijn, maar op een zilveren vliegtuig op schaal 172 vallen ze behoorlijk op. Ik heb je aanbod van 5 euro korting geweigerd omdat dat niet het probleem is en ik denk dat je dat wel begrepen hebt. Als het metaal geperst wordt, moet de mal perfect schoon zijn van alle onzuiverheden. Dank in

Kreeg het item, duurde even Na twee weken van mijn transactie ""pending"" werd mijn item eindelijk verzonden. Afgezien van de vertraging was mijn ervaring echter geweldig.

Correcte verpakking maar levering een beetje traag. Een koeriersdienst op woensdag voor een bestelling die op zaterdagochtend is geplaatst, is een beetje lang. Vooral als je de moeite neemt om voor een grondpakket te betalen.

levering te lang ondanks colissimo artikel besteld op 11 juni en thuisbezorgd op 25 juni

Horroroso no me ha llegado el pedido aun en otras tiendas de la red como hobbymdelismo son más profesionales ya que puse la misma direccion y en este caso si llegÃ

Problemen met mijn bestelling, maar 1001 modelkits heeft het opgelost. Ondanks het verzenden van de verkeerde bestelling en enige vertraging bij het oplossen van het probleem, loste 1001 modelkits het probleem uiteindelijk zonder kosten voor mij op. Koop met vertrouwen.

Problemen met mijn bestelling, maar 1001 modelkits heeft het opgelost. Ondanks het verzenden van de verkeerde bestelling en enige vertraging bij het oplossen van het probleem, loste 1001 modelkits het probleem uiteindelijk zonder kosten voor mij op. Koop met vertrouwen.

Voor het feit dat de items vanuit Parijs naar Saarbrücken werden geleverd, kwamen ze verrassend snel aan. De vele e-mails die elke kleine stap in de afhandeling documenteerden, waren soms vervelend. De verpakking voor de kleurblikken bestond alleen uit een grote bubbeltjesenvelop waarin de blikken genoeg ruimte hadden om uit te lopen. Gelukkig ging er maar één blikje open en de goede kwaliteit van de envelop voorkwam een grotere puinhoop. Er is dus nog ruimte voor verbetering.

Alles is prima, maar één opmerking: de voorbereidingstijd kan wat lang zijn. De voorbereiding en verzending zouden sneller moeten gaan. Dat gezegd hebbende, het belangrijkste is om het juiste product in de juiste haven te hebben, wat altijd heel goed gebeurt bij 1001 Maquet.

In de maatrichtlijnen staat dat de 32e en 35e gelijkwaardig zijn. Dit is nooit het geval geweest, omdat de 35e figuur een hoofd korter is. Sommige fabrikanten, die een heropleving van het enthousiasme voor de 32e grootte zien, hebben gewoon het label op hun 35e grootte figuren veranderd en ze verkocht als 32e in plaats van nieuwe mallen te maken. Dit is natuurlijk winstgevend voor hen, maar zeker een teleurstelling voor de koper. Een hoofd minder is een hoofd minder en dat kan teleurstellend zijn. Ik zie niet echt een manier om daar achter te komen zonder de doos te kunnen openen. Tenzij de grootte van een staand figuur van top tot teen kan worden gespecificeerd.

Valse reclame, trage verzending, gebrek aan communicatie over de status van de bestelling. Ik plaatste mijn bestelling op 23 mei 2015. Het kostte hen bijna twee weken om me te laten weten dat een van mijn model kits niet op voorraad was, terwijl op hun website stond dat het beschikbaar was. Het is nu twee weken geleden en ik heb nog steeds geen bestelling of enige informatie over wat de status van mijn bestelling is. Ze hebben talloze berichten en telefoontjes over de status van mijn bestelling genegeerd. Slechte klantenservice naar mijn mening, vooral omdat ik een grote bestelling heb gedaan. In deze tijd is het onaanvaardbaar dat het een maand duurt om een bestelling te verwerken. Het geld van een klant direct aannemen en hem een maand of langer laten wachten op zijn bestelling is ""bad business"". Het telefoonmenu van de klantenservice is ook in het Frans, niet in het Engels en Frans. Niet handig voor klanten uit de Verenigde Staten. Ze hebben een geweldige website en lijken een grote selectie modelkits te hebben. Veel potentieel gedood door slechte klantenservice. Hopelijk worden ze wakker en ruiken ze de koffie (in ieder geval lang genoeg om hun telefoon te beantwoorden) Er is weer een week voorbij en eindelijk hebben ze contact met me opgenomen (alleen omdat ik een slechte recensie heb geplaatst naar mijn mening). Ze beweerden dat mijn bestelling problemen had met de douane en dat deze problemen waren opgelost en dat mijn bestelling over een week zou worden verzonden. Er ging een week voorbij en ik had nog niets gehoord, dus stuurde ik de klantenservice een e-mail over de status van mijn bestelling. Ze beweerden dat een van de artikelen verloren was gegaan tijdens de verzending en natuurlijk niet meer beschikbaar was. Ze boden me een andere bon aan voor de prijs van het product. Een voucher is echter waardeloos als het bedrijf niet in staat is om een eenvoudige bestelling te verwerken en te verzenden. Ik heb er nu geen vertrouwen in dat dit bedrijf competent genoeg is om nog een bestelling te verwerken. Ik wil een volledige terugbetaling of ik zal juridische stappen ondernemen tegen deze ""scam"" van een bedrijf. Vermijd dit bedrijf. Het is nu bijna juli en ik heb nog steeds niets gehoord over mijn bestelling en ik heb nog steeds geen goederen ontvangen die ik heb besteld. Een klein advies 1001 modelbouwpakketten: Als er bij een bestelling van meerdere artikelen een artikel is dat je niet op voorraad hebt (terwijl je zei dat je het wel had), stuur dan de artikelen op die je wel hebt en houd niet de hele bestelling wekenlang vast. Het zou voor mij sneller zijn om de Atlantische Oceaan over te varen en de artikelen op te halen in hun magazijn in Frankrijk! Neem uw telefoon op! Communiceer met je klanten! Neem hun geld niet aan tenzij je hen een dienst hebt bewezen.

Slecht: slechts de helft van mijn bestelling ontvangen! Ik heb jullie op zaterdag gemaild, dus ik dacht dat ik vandaag wel iets van jullie zou horen, maar nog niet. Ze hebben me een schaal 1/72 Fairey Swordfish gestuurd in plaats van een schaal 1/48 B-17G Flying Fortress. Ik neem aan dat jullie de bestelling zullen corrigeren, maar ik moet weten wat ik met het extra model moet doen. Bedankt

Slecht: slechts de helft van mijn bestelling ontvangen! Ik heb jullie op zaterdag gemaild, dus ik dacht dat ik vandaag wel iets van jullie zou horen, maar nog niet. Ze hebben me een schaal 1/72 Fairey Swordfish gestuurd in plaats van een schaal 1/48 B-17G Flying Fortress. Ik neem aan dat jullie de bestelling zullen corrigeren, maar ik moet weten wat ik met het extra model moet doen. Bedankt

Valse reclame, trage verzending, gebrek aan communicatie over de status van de bestelling. Ik plaatste mijn bestelling op 23 mei 2015. Het kostte hen bijna twee weken om me te laten weten dat een van mijn model kits niet op voorraad was, terwijl op hun website stond dat het beschikbaar was. Het is nu twee weken geleden en ik heb nog steeds geen bestelling of enige informatie over wat de status van mijn bestelling is. Ze hebben talloze berichten en telefoontjes over de status van mijn bestelling genegeerd. Slechte klantenservice naar mijn mening, vooral omdat ik een grote bestelling heb gedaan. In deze tijd is het onaanvaardbaar dat het een maand duurt om een bestelling te verwerken. Het geld van een klant direct aannemen en hem een maand of langer laten wachten op zijn bestelling is ""bad business"". Het telefoonmenu van de klantenservice is ook in het Frans, niet in het Engels en Frans. Niet handig voor klanten uit de Verenigde Staten. Ze hebben een geweldige website en lijken een grote selectie modelkits te hebben. Veel potentieel gedood door slechte klantenservice. Hopelijk worden ze wakker en ruiken ze de koffie (in ieder geval lang genoeg om hun telefoon te beantwoorden) Er is weer een week voorbij en eindelijk hebben ze contact met me opgenomen (alleen omdat ik een slechte recensie heb geplaatst naar mijn mening). Ze beweerden dat mijn bestelling problemen had met de douane en dat deze problemen waren opgelost en dat mijn bestelling over een week zou worden verzonden. Er ging een week voorbij en ik had nog niets gehoord, dus stuurde ik de klantenservice een e-mail over de status van mijn bestelling. Ze beweerden dat een van de artikelen verloren was gegaan tijdens de verzending en natuurlijk niet meer beschikbaar was. Ze boden me een andere bon aan voor de prijs van het product. Een voucher is echter waardeloos als het bedrijf niet in staat is om een eenvoudige bestelling te verwerken en te verzenden. Ik heb er nu geen vertrouwen in dat dit bedrijf competent genoeg is om nog een bestelling te verwerken. Ik wil een volledige terugbetaling of ik zal juridische stappen ondernemen tegen deze ""scam"" van een bedrijf. Vermijd dit bedrijf. Het is nu bijna juli en ik heb nog steeds niets gehoord over mijn bestelling en ik heb nog steeds geen goederen ontvangen die ik heb besteld. Een klein advies 1001 modelbouwpakketten: Als er bij een bestelling van meerdere artikelen een artikel is dat je niet op voorraad hebt (terwijl je zei dat je het wel had), stuur dan de artikelen die je wel hebt en houd niet de hele bestelling wekenlang vast. Het zou voor mij sneller zijn om de Atlantische Oceaan over te varen en de artikelen op te halen in hun magazijn in Frankrijk! Neem uw telefoon op! Communiceer met je klanten! Neem hun geld niet aan tenzij je hen een dienst hebt bewezen.

Sorry, maar ik heb nog steeds niets ontvangen. ????? Wat is er aan de hand? Cdl

geen zorgen praktische site en deadlines gehaald

Bestelling nog niet ontvangen

Bestelling geplaatst op 280515 met bevestiging van levering tussen 0106 en 0306. Vanaf 1006 nog steeds niets. Gefactureerd voor Colissimo maar verzonden door Colieco, wat qua prijs en levertijd niet helemaal hetzelfde is. Zo wordt een bestelling die halverwege de middag bij een Engelse site wordt geplaatst dezelfde dag verzonden en hooguit 3 dagen later ontvangen, met bezorgkosten die nauwelijks duurder zijn. Zonder

Geen manier om jezelf te identificeren deze site werkt slecht het verzenden van 3 e-mails zonder antwoord een echte ramp om te vluchten blijkbaar de positieve recensies zijn dus fictief. S"" responsive"" misleidend.

Geen manier om jezelf te identificeren deze site werkt slecht het verzenden van 3 e-mails zonder antwoord een echte ramp om te vluchten blijkbaar de positieve recensies zijn dus fictief. S"" responsive"" misleidend.

Mijn mening eerlijk delen? Ik ontvang heel vaak e-mails van jullie p""win 10% dit 10% dat""...Ik heb niet de gewoonte om systematisch te kopen zodra er zo'n promotie is. Dwangmatig kopen is niet mijn ding... Maar op de dag dat ik apparatuur nodig heb, zijn er geen speciale aanbiedingen meer, alleen de basisprijs. Het ergste? De volgende dag krijg ik een nee""10% korting op uw volgende bestelling""! Het is ook eerlijk om te zeggen dat jullie prijzen ver boven het gemiddelde liggen. Nou, aangezien ik nooit speciale aanbiedingen heb, ben ik aan het vergelijken.... Waarom niet als je mensen kunt laten kopen? En het werkt, want ik ben klant. Maar het duurt lang om bestellingen te ontvangen. Vijftien dagen om vier potten verf en een vel decals te ontvangen die je op voorraad had... Voor de totaalprijs is dat veel te lang! Ik denk, omdat jullie mijn mening willen, dat ik geen klant meer zal zijn. Nu weet ik eindelijk dat deze review niet lang zal duren: ik heb hem nog maar nauwelijks gelezen!

Perfect om te bestellen en te volgen. Het enige nadeel is dat het 6 tot 7 dagen duurt van bestelling tot levering (inclusief het weekend). Niet erg goed

Blikken verf in een bubbeltjesenvelop die licht gescheurd aankwam. Een langere levertijd omdat er geen rekening was gehouden met de Colissimo optie (Coliéco). Mijn mening is dus gemengd. De site erkent echter zijn fouten en biedt gratis levering bij toekomstige bestellingen. Houd deze dus in de gaten voordat je er een oordeel over velt.

Site aan te bevelen. Koop met vertrouwen. Product snel ontvangen.

Op 03.01.2015 plaatste ik een bestelling op deze site met PayPal betaling. Na 2 dagen schreven ze me: ""Uw bestelling is klaar u kunt de zending volgen"". Op dat moment was ik verbaasd omdat het artikel een verwachte levertijd van 10-12 werkdagen had. Ik dacht dat het een vergissing was en wachtte daarom een maand zonder het materiaal te ontvangen voordat ik om opheldering vroeg. Ze antwoordden dat ze hun best zouden doen om het pakket zo snel mogelijk te versturen (maar was het niet een maand eerder klaar?). Twee maanden na de bestelling en op mijn verzoek om uitleg, lieten ze me weten dat het materiaal helaas niet beschikbaar was, dat ze de bestelling annuleerden en dat ze mijn betaling zouden terugbetalen. Na 20 dagen absolute stilte stuurde ik een e-mail om een terugbetaling aan te vragen, maar ze reageerden niet. Ik wachtte nog eens 15 dagen op een herinneringsmail, maar weer geen antwoord. Weer een maand gaat voorbij en we zijn op 12.05.2015 weer een e-mail van mij en zoals gewoonlijk geen antwoord. Vanaf vandaag 03.06.2015, 5 maanden na betaling en bijna 3 maanden na annulering van de bestelling, heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Tot slot ook de spot: op de website verschijnt het artikel dat ik had besteld als beschikbaar. Van wat ik hierboven heb gezegd, laat ik aan degenen die mij lezen elke evaluatie van de ernst, juistheid en professionaliteit van degenen die verantwoordelijk zijn voor deze site.

Ik heb een bestelling geplaatst voor een materiaal dat volgens de website op voorraad was, ik heb de betaling gedaan, ze hebben de bestelling bevestigd en het bedrag van mijn kaart afgeschreven. En oh verrassing, een week na het bevestigen van de bestelling en het opladen van de kaart vertellen ze me dat ze het materiaal niet hebben. Ik denk niet dat ik ooit nog iets zal kopen bij een winkel die eerst geld in rekening brengt en dan pas controleert of ze kunnen leveren. Ik heb al veel oplossingen aangeboden gekregen dat ik maar iets anders moest kopen en dat ze me een tegoedbon zouden geven en in de laatste plaats een terugbetaling. Ik hoop dat ze bij de terugbetaling net zo snel zijn als bij het innen van het geld. Fernando M

Adresfout, 4 besteld, 2 gekregen en geleerd om maar 1 artikel tegelijk te kopen! Mijn eerste ervaring met het bedrijf was niet de beste. Ik bestelde een figuurtje dat ik al had, maar dat kapot was als test om te zien of ik het wel zou krijgen. Ze hadden mijn adres er verkeerd op gezet, dus ik kon het moeilijk krijgen. Om de een of andere reden had het postkantoor niet door dat mijn apt# er eerst op stond in plaats van waar het had moeten staan. Het lukte me om het te krijgen, maar ik moest dingen doen die ik normaal niet zou hebben gedaan als het correct was. Een paar maanden later bestelde ik 4 cijfers. Na 2 maanden wachten kreeg ik verschillende e-mails waarin stond dat een aantal niet beschikbaar was. Ik kreeg 3 vouchers dus ik verwachtte er maar 1 te ontvangen. Tot mijn verbazing kwamen er 2! Ik heb toen de ontbrekende apart besteld en kreeg de eerste bijna meteen, en de tweede is net verzonden. Ik heb alles gekregen wat ik van plan was te krijgen van dit bedrijf, want ik was alleen op zoek naar die specifieke figuren en dit was de ENIGE plek om ze redelijk geprijsd te vinden (ze worden nu niet meer geleverd). Het duurt lang voordat ze dingen daadwerkelijk verzenden en mijn suggestie aan anderen om bij hen te kopen is om slechts 1-2 items per keer te kopen. Ik was ook verbaasd dat de vouchers de verzendkosten niet dekten, hoewel er meer dan genoeg was om de verzendkosten en mijn aankoop te dekken. Het had ook de verzendkosten moeten dekken.

Adresfout, 4 besteld, 2 gekregen en geleerd om maar 1 artikel tegelijk te kopen! Mijn eerste ervaring met het bedrijf was niet de beste. Ik bestelde een figuurtje dat ik al had, maar dat kapot was als test om te zien of ik het wel zou krijgen. Ze hadden mijn adres er verkeerd op gezet, dus ik kon het moeilijk krijgen. Om de een of andere reden had het postkantoor niet door dat mijn apt# er eerst op stond in plaats van waar het had moeten staan. Het lukte me om het te krijgen, maar ik moest dingen doen die ik normaal niet zou hebben gedaan als het correct was. Een paar maanden later bestelde ik 4 cijfers. Na 2 maanden wachten kreeg ik verschillende e-mails waarin stond dat een aantal niet beschikbaar was. Ik kreeg 3 vouchers dus ik verwachtte er maar 1 te ontvangen. Tot mijn verbazing kwamen er 2! Ik heb toen de ontbrekende apart besteld en kreeg de eerste bijna meteen, en de tweede is net verzonden. Ik heb alles gekregen wat ik van plan was te krijgen van dit bedrijf, want ik was alleen op zoek naar die specifieke figuren en dit was de ENIGE plek om ze redelijk geprijsd te vinden (ze worden nu niet meer geleverd). Het duurt lang voordat ze dingen daadwerkelijk verzenden en mijn suggestie aan anderen om bij hen te kopen is om slechts 1-2 items tegelijk te kopen. Ik was ook verbaasd dat de vouchers de verzendkosten niet dekten, hoewel er meer dan genoeg was om de verzendkosten en mijn aankoop te dekken. Het had ook de verzendkosten moeten dekken.

Alles kwam op tijd aan