Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

De site 1001 maquettes is op zich heel goed, maar de levertijd is te lang! Er wordt mij gevraagd de site te beoordelen hoewel ik mijn laatste bestelling nog niet heb ontvangen.

Niet-bestaande klantenservice. Ik heb per ongeluk een artikel besteld en probeerde contact op te nemen met 1001 Modelkits. Ik heb vier keer gebeld en nooit een antwoord gekregen. Ik heb twee e-mails gestuurd via de online berichtenapplicatie van de site met het verzoek om de bestelling te wijzigen. Geen antwoord. Nu krijg ik negen dagen later een bericht dat ze de bestelling hebben verzonden voordat ze mijn wijzigingsverzoek hadden gelezen. Ik zal NIET meer bij dit bedrijf bestellen. Ik moet weten dat ik contact met iemand kan opnemen als ik een probleem of vraag heb en 1001 Modelkits doet dat niet.

Niet-bestaande klantenservice. Ik heb per ongeluk een artikel besteld en probeerde contact op te nemen met 1001 Modelkits. Ik heb vier keer gebeld en nooit een antwoord gekregen. Ik stuurde twee e-mails via de online berichtenapplicatie van de site met het verzoek om de bestelling te wijzigen. Geen antwoord. Nu krijg ik negen dagen later een bericht dat ze de bestelling hebben verzonden voordat ze mijn wijzigingsverzoek hadden gelezen. Ik zal NIET meer bij dit bedrijf bestellen. Ik moet weten dat ik contact met iemand kan opnemen als ik een probleem of vraag heb en 1001 Modelkits doet dat niet.

De site moet worden verbeterd zodat hij bestellingen weigert als het artikel niet op voorraad is en klanten niet laat betalen, met name voor de optie chronopost, wat betekent dat er een noodgeval (verjaardag) is om enkele dagen later te waarschuwen dat het artikel niet op voorraad is.

Alles ging heel goed en de goederen waren geweldig. Alleen de levering duurde erg lang.

Tevreden met de producten van mijn bestelling, maar het pakket was slecht gesloten het plakband was slecht co

duurt te lang om te krijgen duurt te lang om te krijgen

duurt te lang om te krijgen duurt te lang om te krijgen

Enorme selectie Snelle orderverwerking

Het materiaal kwam aan zoals besteld. Levertijd een beetje lang, maar duidelijk aangegeven door e-mail updates over de huidige zending.

Zeer goed. Maar jammer dat de levering te traag was. Bijna 3 weken wachten. Kan dus beter

Er verstrijkt te veel tijd tussen de melding van """""en het trackingnummer (bijv.: verzenddatum 12022016 tot vandaag 17022016 Ik heb het trackingnummer nog niet ontvangen). Vriendelijke groeten

goede kwaliteit product zeer goede zeep zou willen dat het meer keuze in Amerikaanse auto's en soms producten zijn lang om te komen

Aantrekkelijke prijs verzendkosten via colissimo correct in vergelijking met de concurrentie maar verzending via Mondial Relay niet top (25 kms AR) om de comman

Mislukt Ze hebben het verkeerde artikel verzonden en pogingen om contact op te nemen per e-mail en telefoon zijn genegeerd, maar ze hebben nog steeds een kans om het te herstellen als ze reageren.

Mislukt Ze hebben het verkeerde artikel verzonden en pogingen om contact op te nemen per e-mail en telefoon zijn genegeerd, maar ze hebben nog steeds een kans om het te herstellen als ze reageren.

Nul met een grote "" N ""

nikkel niets meer

super a bientot

Goed product - slechte communicatie met Amerikaanse klant Het model is van goede kwaliteit en arriveerde binnen 2 weken na bestelling. In de e-mailbevestiging stond echter dat de levering om de een of andere reden pas 9 maanden na de bestelling zou plaatsvinden. Toen ik de klantenservice # met Boston netnummer belde om hiernaar te vragen, nam niemand op en de voicemail was in het Frans. Ondanks dat ik geen Frans ken, liet ik toch een bericht achter en kreeg nooit een antwoord. Ik heb ook een e-mail gestuurd en kreeg geen antwoord. Dit artikel was voor een verjaardagscadeau, dus timing was belangrijk. Ik ben blij dat ze het opgelost hebben, maar als je een vraag hebt, kan het moeilijk zijn om een antwoord te krijgen.

Niets te klagen op het gebied van producten, verpakking of communicatie. Alles is top. Maar de levertijden zijn veel te lang: minstens 3 dagen voor het verzenden van de goederen en dan een kleine week om alles te ontvangen, dus in totaal meer dan 10 dagen voor 3 kleine potjes verf.

Goed product - slechte communicatie met Amerikaanse klant Het model is van goede kwaliteit en kwam binnen 2 weken na bestelling aan. In de e-mailbevestiging stond echter dat de levering om de een of andere reden pas 9 maanden na de bestelling zou plaatsvinden. Toen ik de klantenservice # met Boston netnummer belde om hiernaar te vragen, nam niemand op en de voicemail was in het Frans. Ondanks dat ik geen Frans ken, liet ik toch een bericht achter en kreeg nooit een antwoord. Ik heb ook een e-mail gestuurd en kreeg geen antwoord. Dit artikel was voor een verjaardagscadeau, dus timing was belangrijk. Ik ben blij dat ze het opgelost hebben, maar als je een vraag hebt, kan het moeilijk zijn om een antwoord te krijgen.

Ruime keuze op alle gebieden

eerste bestelling een product was niet op voorraad hoewel het beschikbaar was voor aankoop. compensatie met een tegoedbon. tweede bestelling met een gelijkwaardig product maar waarvoor de aankoop van een model nodig was. De bestelling werd bevestigd (na contact?). Maar het postkantoor stuurde het pakket verkeerd door en ik wacht nog steeds. Ik hoop dat dit avontuur goed afloopt.

Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar mijn REVELL plasto-buis was kapotgekauwd en beschadigd tijdens het transport, wat jammer is, want hij zou vastgeklemd of vastgeplakt zijn geweest aan de wand van de auto.

Levering compleet en zoals beschreven. Alleen de inhoud ontbrak.

Niet slecht Het was een gemakkelijk proces en ik zou ze zeker weer gebruiken.

de beste Revell Airfix Heller...!

Bestelling snel geplaatst. Levering conform kwaliteitsverpakking. Levertijd iets langer dan verwacht.

We hadden een tankmodel besteld dat via een puntrelais bij ons werd afgeleverd. Helaas ontdekten we bij het uitpakken dat het model op verschillende plaatsen kapot was. 1- Ze zijn niet bereikbaar op hun beroemde telefonische hotline 2- Zoals voorgesteld, stuurde ik ze een e-mail met mijn klacht en ze antwoordden dat ik de stukken weer in elkaar kon zetten en dat ze me een tegoedbon van €5 zouden geven als gebaar van goede wil. Ik ga niet naar

Niet slecht Het was een gemakkelijk proces en ik zou ze zeker weer gebruiken.

Onzin Adverteerde een product dat ze niet hadden en kreeg pas een terugbetaling nadat ik paypal erbij had betrokken Gebruik dit bedrijf niet

Bjr faudrait avant d'évaluer recevoir ce fameux produit il doit faire le tour du monde! cdt

Onzin Adverteerde een product dat ze niet hadden en kreeg pas een terugbetaling nadat ik paypal erbij had betrokken Gebruik dit bedrijf niet

het is de 1e keer dat ik bestel maar het model is niet uitgelegd in het frans voor de montage en het papier moest in de zon blijven of het model is oud

Ik koos een product waarvan gezegd werd dat het binnen 48 uur geleverd zou worden, maar het duurde meer dan 10 dagen. De klantenservice is onbestaande... SLECHTE ERVARING

een beetje hoog

Beste lezer Ik probeer het eigenlijk nog een keer, maar nu overheerst de frustratie. 30.11.2015 Bevestiging van ontvangst van betaling 30.11.2015 Bevestiging van bestelling 70725 23.12.2015 Kennisgeving van verzending van het model 12.01.2016 Eerste vraag over levering 21.01.216 Tweede vraag over levering met het antwoord dat ik zal verduidelijken met de verzendservice. Vandaag is het 1/02/2016 Ik bestel overzee of Australië en heb nog nooit 8 weken gewacht op de goederen. Een modelbouwer uit Zwitserland groet Mario

Ik heb mijn goederen nooit ontvangen. Ik hoop dat ze contact met me opnemen.

Ik heb mijn goederen nooit ontvangen. Ik hoop dat ze contact met me opnemen.