Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Levertijd meer dan twee weken. Een beetje lang voor een product op voorraad

Verkeerd model. Bericht: Hallo, ik heb deze bestelling vandaag, 4/11, ontvangen. U hebt echter het verkeerde model verzonden. Zoals je aan mijn bestelling kunt zien, heb ik model HA7501 besteld, het model dat, inclusief foto's, op jullie website wordt geadverteerd. U hebt me model HA7506 gestuurd, dat een heel ander kleurenschema heeft. Order ID: 89285 Product: BOEING P-26A PEASHOOTER Stuurde dit naar 1001 op 4/11 en ze bevestigden dat ze het hadden ontvangen. Ik heb sindsdien niets meer gehoord, nu 11/11.

Product nooit aangekomen. Ik heb mijn product besteld op 22 oktober 2016 en ik heb het nog steeds niet ontvangen (10 november 2016).

Product nooit aangekomen. Ik heb mijn product besteld op 22 oktober 2016 en ik heb het nog steeds niet ontvangen (10 november 2016).

Verkeerd model. Bericht: Hallo, ik heb deze bestelling vandaag, 4/11, ontvangen. U hebt echter het verkeerde model verzonden. Zoals je aan mijn bestelling kunt zien, heb ik model HA7501 besteld, het model dat, inclusief foto's, op jullie website wordt geadverteerd. U hebt me model HA7506 gestuurd, dat een heel ander kleurenschema heeft. Order ID: 89285 Product: BOEING P-26A PEASHOOTER Stuurde dit naar 1001 op 4/11 en ze bevestigden dat ze het hadden ontvangen. Ik heb sindsdien niets meer gehoord, nu 11/11.

Correcte levering binnen de aangegeven tijd, sommige modellen een beetje duur in vergelijking met andere winkels.

Nog steeds mijn bestelling niet ontvangen! Duurt te lang om te leveren.

Van mijn kant vind ik deze site erg slecht. Ik heb drie artikelen besteld, allemaal op voorraad in de categorie treinaccessoires. Na 23 dagen nog steeds geen levering. Drie e-mails gestuurd zonder antwoord. Onmogelijk om telefonisch contact op te nemen omdat het klantenservicenummer een schijf is die je vraagt om per e-mail contact op te nemen (waarop ze niet antwoorden). Ik heb vrijdag een claim ingediend via Paypal en wonder boven wonder kreeg ik maandag te horen dat er een item ontbrak en kreeg ik een tegoedbon aangeboden of de optie om andere accessoires te bestellen. Ik antwoordde dat ik niet langer geïnteresseerd was en vroeg om mijn bestelling te annuleren. Wederom waren ze doof en stuurden ze me mijn bestelling met een creditnota, zonder verzendkosten. (gedwongen verkoop) Gezien de kleine bedragen en om een einde te maken aan deze spiraal, bestelde ik andere accessoires voor het bedrag van de creditnota, waarbij ik opnieuw de verzendkosten betaalde. Mijn tweede bestelling heb ik net na 15 dagen ontvangen. In de tussentijd, om de verjaardag van mijn kleinzoon niet te missen, heb ik besteld bij l'atelier du train. De bestelling was binnen drie dagen binnen.

Nog steeds mijn bestelling niet ontvangen! Duurt te lang om te leveren.

Ik heb op 21/10/2016 een artikel besteld in de winkel. Dit werd mij gemeld als verzonden op 24.10.2016 maar helaas heb ik het tot op heden op 07.11.2016 nog niet ontvangen. Zoiets hoeft niet de schuld te zijn van de Modellbaushop. Wat wel vervelend is, is dat mijn pogingen om contact op te nemen met de verkoper - afgezien van een geautomatiseerd antwoord - gewoon werden genegeerd. Ik heb dus geen goederen en met dit soort klantenservice zal het extreem moeilijk worden om het geld terug te krijgen dat ik al heb betaald. Ik zou waarschijnlijk de account die ik heb aangemaakt moeten sluiten...

Niets bijzonders direc est très b

Levertijden gerespecteerd en pakket in goede staat. Het bestelde artikel komt overeen met de criteria die door de

een team dat luistert naar zijn klanten een beetje lang om te worden geleverd, maar met een beetje geduld alles wordt geleverd in de beste con

Het is moeilijk om verfreferenties bij te houden

De modeldoos was open en er ontbraken geen onderdelen. De doos was rechtsboven ingedrukt. Dat is jammer!!! voor een eerste bestelling op v

Ik ben bezig met de reconstructie van het legendarische Afrika Korps en het Napoleontische epos. Ik ben tevreden met de miniaturen die ik ontvang, die voldoen aan mijn wensen.

Ik heb op 2209 een artikel besteld waarvan werd gezegd dat het op voorraad was. Op 2309 werd het bedrag van de bestelling van mijn rekening afgeschreven. Op 3009 ontving ik een e-mail waarin stond dat het product nog niet geleverd was. Ik heb verschillende berichten achtergelaten via e-mail en antwoordapparaat (niemand beantwoordt ooit het opgegeven nummer) zonder enig antwoord tot op heden. Uiteindelijk, na talloze telefonische berichten en e-mails, werd ik op 09 december terugbetaald.

Zeer tevreden met mijn bestelling snel verzonden maar jammer dat er een model is dat ik niet vond maar zeer c

30% van de artikelen op voorraad werden niet geleverd. Leveringen na een maand. Creditnota's werken niet altijd. Een twee keer beloofde terugbetaling is nog steeds niet gedaan. Een ramp en geen s

Hallo Ik had gevraagd om een levering op een relaispunt, maar het pakket kwam bij mij thuis aan, bezorgd door de postbode. Deze keuze werd gerechtvaardigd door het feit dat er bijna altijd iemand afwezig was bij mij thuis. Bovendien, aangezien het pakket een kerstcadeau was, had het door de ontvanger ontvangen kunnen worden, iets wat ik wilde vermijden. Voor de rest was het pakket onberispelijk en op tijd geleverd.

problemen gehad met de verzending... het duurde te lang voordat ik wist of mijn sticker verzonden was of niet... ik wacht nog steeds op nieuws hierover... toen ik ze kocht, dacht ik dat ze snel verzonden zouden worden... maar een paar dagen later kreeg ik een andere e-mail waarin stond dat mijn bestelling binnenkort verzonden zou worden.... hoe moet ik dat weten?

Tijdige levering Bravo

Mijn pakket kwam een dag later aan dan gepland (van de 24e naar de 26e) maar verder is de service geweldig.

had wat problemen met de verzending ... duurt te lang Ik kan niet zeggen of mijn sticker is verzonden of niet ... nog steeds wachten meer nieuws over ... toen ik ze kocht, dacht dat zal snel worden verzonden ... maar een paar dagen later kreeg ik een andere e-mail waarin stond dat mijn bestelling binnenkort zou worden verzonden.... hoe moet ik dat weten?

1/72 PilotFigures Zeer goed product. Het duurde even voordat het hier was, maar ik kreeg een e-mail waarin stond dat de artikelen onderweg waren.

1/72 PilotFigures Zeer goed product. Het duurde even voordat het hier was, maar ik kreeg een e-mail waarin stond dat de artikelen onderweg waren.

niets om over te klagen voor deze eerste bestelling

Afgezien van een iets langere levertijd waren er geen bijzondere problemen en ik zal bestellingen blijven plaatsen. Zeer goede verpakking en de bestelde producten zijn van hoge kwaliteit.

Te lange levertijd voor 2 kleine bolletjes verf en 3 kwasten

Ga zo door met je goede werkkeuze, kwaliteit en snelle service. Seriële verkoper

Item werd vermeld als ""op voorraad"" en betaling van mijn kant werd onmiddellijk gedaan met Paypal. Desondanks werd de verzending niet uitgevoerd. Na meer dan een week kreeg ik pas het antwoord ""Bedankt voor uw geduld ..."" op mijn e-mail waarom het artikel nog niet was verzonden. ... Ik had liever een verklaring gehad en een ""Sorry was niet op voorraad ..."" zou geen probleem zijn geweest. Item kwam laat aan, maar goed verpakt en in perfecte staat.Afgezien van de vertraging in de verzending geen problemen...

bestelling en betaling op 0309 levering op 3009... Het product mist een referentie die niet vermeld staat op de leveringsbon, maar er is geen uitleg en geen reactie van de klantendienst ondanks talrijke herinneringen. Ik bestel niet langer bij deze site

Bevredigende keuze van producten. Ik had een opmerking achtergelaten (over verfkleuren) in een speciale ruimte om mijn bestelling te verduidelijken, maar daar werd geen rekening mee gehouden. Er werd aangegeven dat het product binnen 2 tot 4 dagen geleverd kon worden en uiteindelijk werd het pas na 10 dagen geleverd!

Na bijna anderhalve maand wacht ik nog steeds op mijn bestelling. Ik zou me geen zorgen maken als er communicatie was, maar na verschillende mislukte pogingen om per e-mail contact op te nemen om de status te weten te komen, besloot ik een geschil te openen met Paypal omdat ik het gevoel had dat ze me in de maling namen. Onnodig te zeggen dat ze niet eens hebben gereageerd op het geschil, maar gelukkig reageert Paypal wel en heb ik er vertrouwen in dat ik in ieder geval mijn geld op tijd terugkrijg.

Mijn bestelling werd op tijd verwerkt en vrij snel omdat ik met een cheque betaalde. Zeer tevreden. Ik had het schilderij graag in noppenfolie gewikkeld gezien. Maar geen risico op breuk.

Goede levering en ernst kunnen worden verbeterd in verhouding tot de gecommuniceerde levertijd

goede afhandeling van mijn bestelling redelijke levertijden ik zou nieuwe producten snel aanbevelen

voor mijn 1e bestelling geen succes ondanks verschillende herinneringsmails nog steeds niet tevreden jammer.maar het is het kwaad van de eeuw niemand geeft erom dus ik moet eraan toegeven ook al ben ik niet oud.

Acrylverf besteld, sommige binnen 2 tot 5 dagen leverbaar. Bestelling geplaatst op 2809 en compleet ontvangen op 0810. Geen problemen met de transactie en geen problemen met de levering of bestelling.

gebrek aan communicatie over leveringen (meer dan een maand om de bestelling te ontvangen) uitleg waarom moeilijk om te weten wanneer de concurrentie levert in 48 h. jammer, want de keuze van producten is interessant en voldoet aan de bestelling. Respecteer uw deadlines!!!!! Met vriendelijke groeten J