Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2017
Geen probleem, behalve het cadeaupakket: erg slecht verpakt dus dat heb ik eraf gehaald.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/04/2017
onze bestelling was 19 maart maar ... onze bestelling was 19 maart maar heb het product nog steeds niet ontvangen is het zoek geraakt kreeg geen trackingnummer dus dacht dat het niet verzonden was waar is mijn pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Blijkbaar is de zending helaas verloren gegaan, we zullen een nieuwe bestelling voorbereiden om je de producten zo snel mogelijk opnieuw te sturen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/04/2017
onze bestelling was 19 maart maar ... onze bestelling was 19 maart maar heb het product nog steeds niet ontvangen is het zoek geraakt kreeg geen trackingnummer dus dacht dat het niet verzonden was waar is mijn pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Blijkbaar is de zending helaas verloren gegaan, we zullen een nieuwe bestelling voorbereiden om je de producten zo snel mogelijk opnieuw te sturen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2017
Tijdige levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/04/2017
Pakket niet in overeenstemming met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/03/2017
Geleverd zoals beloofd. Ze leverden een paar moeilijk te vinden stickersets en reageerden goed op vragen. De verzending duurde een eeuwigheid, maar ze herstelden mijn vertrouwen. Zou zo weer bij 1001 Modelkits bestellen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, U zou uw bestelling zeer binnenkort moeten ontvangen. Neem opnieuw contact met ons op als u het niet hebt ontvangen binnen 5 dagen : [email protected] Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/03/2017
Geleverd zoals beloofd. Ze leverden een paar moeilijk te vinden stickersets en reageerden goed op vragen. De verzending duurde een eeuwigheid, maar ze herstelden mijn vertrouwen. Zou zo weer bij 1001 Modelkits bestellen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, U zou uw bestelling zeer binnenkort moeten ontvangen. Neem opnieuw contact met ons op als u het niet binnen 5 dagen heeft ontvangen: [email protected] Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/03/2017
Gevonden in Portugal. Numa primeira encomenda a entrega demorou 3 meses! Maar bij de tweede bestelling duurde het maar 7 dagen! De producten - miniatuurvliegtuigen - zijn van hoge kwaliteit en de verpakking is zeer veilig. Ik wil graag nieuwe bestellingen doen -- als de porten gratis blijven...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/03/2017
Goede service, vooral bij defecten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/03/2017
echt niets te klagen bestelling verzonden binnen 48u ontvangen in 72u alle bestelde producten waren aanwezig en zonder defect wat te vragen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/03/2017
geen probleem snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/03/2017
Ik ben teleurgesteld over de kwaliteit van een decalvel voor de Georges Guynemer vliegtuigen, Nieuport squadron ooievaars. De decals scheuren en zijn onbruikbaar. Ik ben bang dat de hakenkruizen decals hetzelfde zullen doen. Ik ben erg
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/03/2017
De ontvangsttijd kan worden verbeterd. Maar correct
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/03/2017
Ik betaalde 17 € meer voor een verzendservice die beloofde het pakket binnen 2 tot 3 dagen te leveren en het duurde anderhalve week. Ik nam contact op met het bedrijf en het enige wat ze me konden vertellen was dat het pakket al was verzonden, maar ze wilden niets zeggen over de zwendel van 17 €. Verschrikkelijk, ik zal nooit meer iets van hen kopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/03/2017
Niet op voorraad, ook al zegt de website ""available"".
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/03/2017
Nikkel service goede communicatie snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/03/2017
De Royal Sun en de Victory (jaren geleden gekocht) zijn het summum van plastic modellen. Jammer dat er geen andere van dit formaat zijn, ik zou wel geïnteresseerd zijn.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/03/2017
Erg mooie modellen en kleuren
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/03/2017
... helaas met een zeer lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/03/2017
kleine problemen met het verwerken van mijn bestelling, maar verder zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/03/2017
Bij twee bestellingen werd de levertijd voor de eerste sterk overschreden zonder enige informatie, maar bij de tweede was het perfect. Ik zou graag per e-mail op de hoogte worden gehouden van eventuele vertragingen. Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/03/2017
Het model werd zonder problemen verzonden. Deadline gehaald, maar bestelling van schilderij moeilijk en tot op heden niet geleverd. Meer dan twee weken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/03/2017
geen bijzondere problemen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/03/2017
Mooie site, goede keuze, maar de verzending duurt te lang, zeker voor de prijs die je betaalt! 9 dagen terwijl concurrenten in 3 dagen verzenden, je hoeft geen haast te hebben en eerlijk gezegd is het een belemmering voor anderen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/03/2017
Ik was erg verrast over de goede en snelle levering. In 2 weken tijd kreeg ik mijn bestelling in goede staat geleverd hier in Nederland. Goed werk, ik vertrouw erop dat jullie in de toekomst meer zullen bestellen:)
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/03/2017
Hoge prijs maar verder is alles geweldig en aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/03/2017
Ik was erg verrast over de goede en snelle levering. In 2 weken tijd kreeg ik mijn bestelling in goede staat geleverd hier in Nederland. Goed werk, ik vertrouw erop dat jullie in de toekomst meer zullen bestellen:)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/03/2017
een klein gebrek aan communicatie waardoor de levering 2 weken vertraging opliep (voor apparatuur die op voorraad zou zijn), maar dit werd later verbeterd en een goede commerciële reflex omdat ik gratis verzending kon krijgen bij de volgende bestelling goede site goed gevuld vriendelijk team ik zou aanraden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/03/2017
gezien de portokosten is het onaanvaardbaar dat je bestelling 6 dagen na het plaatsen ervan nog niet is geleverd
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/03/2017
Betaling op rekening zou ook fijn zijn. De levering duurde even maar was helemaal in orde. Ik kan 1001 modellbau aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/03/2017
Alles is goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2017
Helder plus selderij
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/03/2017
Houdt zich niet aan de beloofde deadlines zegt niets over de beschikbaarheid van producten verliest de pakketten. Defecten twee keer gevonden, de eerste keer moesten ze me terugbetalen na 15 dagen wachten op de bestelling in feite niet beschikbaar.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/03/2017
besteld op 26.2. en betaald via PayPal aangekomen op 14.3. dus meer dan 14 dagen levertijd goederen ok wat kun je zeggen over 7 potten Humbrol kleuren. Op de productpagina staat ""Goederen op voorraad klaar voor verzending in 24 uur "" Sorry maar zo werkt het niet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2017
De huidige verf ontbrak. (Matzwart). Verder onberispelijke service.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2017
Snelle bestelling voor loyaliteitsbonnen?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2017
Waar voor je geld, maar levertijden worden niet nageleefd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/03/2017
Al anderhalve maand krijg ik mijn geld terug omdat de artikelen die ik bestelde niet op voorraad waren. Het bedrijf is al gerapporteerd aan de DDPP in Parijs voor soortgelijke problemen. Met wie moet ik contact opnemen? Wie is de baas in dit bedrijf? Wie is in staat om een eenvoudige overboeking te doen naar een rekening die al vele malen is opgegeven? Wat wordt er gedaan met het woord dat door leden van het bedrijf is gegeven? Moet het niet terugbetalen van het betaalde bedrag niet als diefstal worden beschouwd? WIE NEEMT DE VERANTWOORDELIJKHEID EN MAAKT DE OVERSCHRIJVING ZOALS HET HOORT? Ik zal deze kwestie vandaag met mijn manager bespreken. Helaas behandel ik terugbetalingen niet rechtstreeks. Ik houd u op de hoogte. Hoogachtend ...En nog 4 dagen te gaan!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/03/2017
Van mijn kant ben ik erg teleurgesteld in 1001 Maquettes de levertijd is te lang.de gekozen producten zijn niet altijd beschikbaar.bestelling geplaatst op 210217 we zijn op 130317 nog steeds NIETS.Ik heb zelfs lang gedacht dat het een frauduleuze site was.Ik raad het ten zeerste af.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/03/2017
Onzin 14 dagen en geen informatie over waar pakket is!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Uw bestelling werd verzonden op 28/02/17, de dag nadat u uw bestelling plaatste, en geleverd op 13/03/16. Onze excuses voor de vertraging die te wijten is aan een fout van de verzender Hermes. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.