Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2017
voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/11/2017
Meer aandacht voor de verpakking bij het verlaten van uw pand. Aangezien Colissimo geen referentieadres is voor uw bedrijf, is het gebrek aan professionalisme overduidelijk. De wervingsmethode is totaal onserieus en Colissimo bezorgers verdienen een puist.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/11/2017
Verpakking slecht beschermd. Product kwam beschadigd aan. Onduidelijk antwoord over de opvolging en vervanging van het product. Wacht nog steeds op antwoord.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/11/2017
Leveringen komen te langzaam aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2017
Niets te zeggen alles is prima product levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/11/2017
Complete kit besteld maar bij ontvangst was de lijm onbruikbaar. Zonde!!! Teleurgesteld omdat het een cadeau voor mij was.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/11/2017
Mooi model dat gelukkig in goede staat aankwam maar de levering was niet persoonlijk gedaan zoals aangekondigd als het model beschadigd zou zijn had ik geen verhaalsmogelijkheid. Goede snelheid van de
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/11/2017
Betrouwbaar en beschikbaar, maar de levertijd is vrij lang en de kosten zijn een beetje buitensporig (meer dan €7 voor twee stuks die elk minder dan 50 gram wegen).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/11/2017
Zeer goede tracering van bestellingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/11/2017
Zeer goede keuze, snelle en zorgvuldige levering, maar de prijs is nog steeds hoger dan de concurrentie.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2017
Tot nu toe geen pakket ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2017
Snel en vriendelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2017
Goede keuze, naleving van verkoopverplichtingen. INTERNET site met BUG; onmogelijk om te genieten van gratis levering (hoewel het bedrag van mijn bestelling het toeliet) naar een relai colis (10€ voor mijn po
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/11/2017
Ik denk dat het niet acceptabel is om een bestelling te accepteren zonder het product op voorraad te hebben, de klant een aantal maanden te laten wachten zonder hem te waarschuwen en te wachten tot hij (op eigen kosten in Parijs) vanuit België belt om een antwoord te krijgen, wat me op zijn zachtst gezegd merkwaardig lijkt. Het minste wat je kunt doen is de klant waarschuwen zodra de bestelling wordt geplaatst en hem laten weten dat hij zal moeten wachten enz... Als ik het goed begrepen heb, ontvang ik mijn pakket aanstaande maandag!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/11/2017
de verpakking was een beetje te zacht (niet geruststellend) maar er waren geen onaangename verrassingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/11/2017
Ik heb mijn bestelling zonder vertraging ontvangen. De verpakking was goed beveiligd en ik heb niets aan te merken. Als ik deze site zou aanbevelen, zou ik dat doen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/11/2017
De levering duurde veel langer dan de bedoeling was, maar verder goede behandeling en de bestelling kwam in uitstekende staat aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/11/2017
Uitstekende service en klantenservice erg goed. Het enige probleem is volgens mij de prijs. Naar mijn mening een beetje hoog. Voor de rest perf
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/11/2017
Verzendservice niet erg competent. Ik vond dat ik 5 km extra moest rijden in een dichtbevolkte stedelijke omgeving (ik zal geen tekening maken...). Dat bederft de indruk van de service.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/11/2017
Tussen de bestelling en de levering zitten 10 dagen te lang naar mijn smaak verder niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/11/2017
Grote selectie, snelle service en levering, geen bijzondere problemen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/11/2017
Ik vond de transportkosten duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/10/2017
orderdelayprixconforme porto een beetje duur voor een kleine aankoop
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2017
Alles ging heel goed, alleen de levertijd was een beetje lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/10/2017
Ik wacht nog steeds op antwoord of de inhoud van het pakket compleet was Ik stuurde een e-mail met foto's van de inhoud als bijlage van een zeer vriendelijk eerste telefoongesprek De volgende dag kreeg ik meteen een antwoord met bijgevoegde foto's van de beschrijvende bladen van het model dat ik had gekocht ter vergelijking Ik antwoordde met de bovenstaande foto's die nog geen antwoord hebben ontvangen
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/10/2017
Afgelopen 12122016 heb ik een bestelling geplaatst die op 14122016 van mijn rekening is afgeschreven. Toen ik het product niet ontving en geen informatie had over de status van de bestelling, heb ik verschillende keren gebeld naar een antwoordapparaat dat aangaf dat ik een e-mail moest sturen, wat ik heb gedaan. Na het sturen van drie e-mails waarop niemand heeft gereageerd op 06012017 13012017 en 24012017, stel ik vast dat vanaf de datum van verzending van deze kennisgeving niemand contact met mij heeft opgenomen om mij de status van de bestelling te vertellen noch hebben zij gereageerd op mijn verzoek om terugbetaling van het betaalde bedrag. Ik verzoek om terugbetaling van het betaalde bedrag (14508€) op de creditcard die ik heb gebruikt om de bestelling te plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/10/2017
ontbrekende onderdelen in de roosters diagram komt niet overeen met het product zeer zeer mecho
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/10/2017
TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY ... TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY GET 1 then after my email thay say its its printing mistake 4 days after that 1001 send me a message/email offer for another 24 at the same price well out of order would never buy from these con men
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Zoals eerder uitgelegd gaat het om een probleem met de display. Als compensatie voor het ongemak kunnen we u een korting van 50% op de productprijs aanbieden, die zal worden teruggestort op uw bankrekening. Laat ons weten of we dit moeten doen. Anders kunt u het product terugsturen voor restitutie. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/10/2017
TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY ... TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY GET 1 then after my email thay say its its printing mistake 4 days after that 1001 send me a message/email offer for another 24 at the same price well out of order would never buy from these con men
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Zoals eerder uitgelegd gaat het om een probleem met de display. Als compensatie voor het ongemak kunnen we u een korting van 50% op de productprijs aanbieden, die zal worden teruggestort op uw bankrekening. Laat ons weten of we dit moeten doen. Anders kunt u het product terugsturen voor restitutie. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2017
Allemaal goed en wel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2017
Na wat tijd en een e-mail was alles weer in orde. Zeer reactief voor de ma
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2017
Aangename ontvangst en goede producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/10/2017
Helemaal niet tevreden. Besteld op 24 september en nog steeds niets ontvangen. Klantenservice zwijgt al 2 dagen. Geen nieuws.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2017
Alles was perfect. Zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/10/2017
Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/10/2017
Besteld op vrijdag 13 oktober en verzonden op 15 oktober??.... De bezorger zou het op de 21e afleveren bij een relaispunt, maar deed dat pas op de avond van 24 oktober -? opgehaald op 25 oktober, dat wil zeggen 12 dagen nadat de bestelling was geplaatst! De levertijden zijn echt te lang en het Mondial Relay volgsysteem werkt met tussenpozen. Het is een schande. Ik denk erover om voor mijn volgende bestellingen naar een andere site te gaan.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/10/2017
Mijn pakket is nooit geleverd Mijn pakket is nooit geleverd, omdat het adres volgens de bezorgdienst niet volledig was. Ik verwacht een terugbetaling van ten minste het bedrag van de geretourneerde aankoop. In dat geval zal ik een soortgelijk artikel kopen, maar dan in schaal 1/72 in plaats van 1/144.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Zodra het product aan ons is geretourneerd, geven we een tegoedbon uit zodat u een nieuwe bestelling kunt maken met het artikel van uw keuze. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/10/2017
Mijn pakket is nooit geleverd Mijn pakket is nooit geleverd, omdat het adres volgens de bezorgdienst niet volledig was. Ik verwacht een terugbetaling van ten minste het bedrag van de geretourneerde aankoop. In dat geval zal ik een soortgelijk artikel kopen, maar dan in schaal 1/72 in plaats van 1/144.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Zodra het product aan ons is geretourneerd, geven we een tegoedbon uit zodat u een nieuwe bestelling kunt maken met het artikel van uw keuze. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2017
Kwaliteit zoals verwacht. Levertijd was vrij lang. Bestelling verwerkt op 02/10/2017 geleverd op 19/10/2017 (volgens online shop: verzending in 4-6 dagen).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2017
Snelle levering, pakket niet beschadigd, tevreden met site
Vertaalde beoordelingen