1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Nooit meer opnieuw Verzending duurt veel te lang. Ik heb 5 weken geleden besteld en nog steeds niets ontvangen. Geen reactie bij klachten per mail. Vreselijke prijzen: De meeste artikelen zijn bijna dubbel zo duur als bij concurrenten zoals Hannants. Niet acceptabel. Ik heb alleen besteld omdat ik deze speciale kit ergens anders vond.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Uw bestelling is verzonden op 04/11/17, 7 werkdagen nadat u uw bestelling hebt geplaatst. Blijkbaar was er een probleem met DHL, want de tracking is nog maar net bijgewerkt. U zou uw bestelling morgen moeten ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2017
Een geweldige site om snel te bestellen, met een brede selectie beschikbaar en snelle levertijden, om nog maar te zwijgen over het feit dat je wordt gewaarschuwd als je bestelling een kleine vertraging heeft.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/11/2017
het duurde lang voordat ik mijn bestelling kreeg, besteld op 511 en ontvangen op 171
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2017
Goede site, geen zorgen over het bestellen, alles is prima.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2017
levertijden te lang 1 week voor een bestelling die volgens 1001 maquette 2 dagen nodig heeft
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2017
Snelle levering, goed beschermd en zoals beschreven. Bedankt 1001maquettes
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2017
Ik begrijp niet waarom je colissimmo gebruikt voor 8 tangen, met alle kosten van dien, terwijl een bubbeltjesenvelop veel goedkoper zou zijn geweest.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/11/2017
veel artikelen niet beschikbaar. levering na 16 dagen zelfs geen schaduw. onmiddellijke kwijtschelding van creditcard. slechte of onbestaande artikelbeschrijving. zeer slechte ervaring!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/11/2017
Ik ben een beetje teleurgesteld, maar het probleem was vrij snel opgelost. Bijvoorbeeld de voorraad op de website. Ik bestelde een artikel dat op voorraad was, maar dat niet binnen een paar dagen werd verzonden zoals aangegeven. Maar ik zou het nog steeds aanraden omdat het team zijn uiterste best deed om het op te lossen en bedankt voor de ruime keuze aan modellen van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/11/2017
Ik heb een bestelling geplaatst en het is nu al 10 dagen geleden dat ik mijn producten heb ontvangen en toch is mijn creditcard gedebiteerd. Ik heb contact opgenomen met de website zonder oplossing of reden waarom ik mijn bestelde producten niet heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Blijkbaar is er een probleem met DHL, er is een onderzoek gaande om de huidige status te achterhalen. We laten het u weten zodra we meer informatie hebben. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/11/2017
Ik heb een bestelling geplaatst en het is nu al 10 dagen geleden dat ik mijn producten heb ontvangen en toch is mijn creditcard gedebiteerd. Ik heb contact opgenomen met de website zonder oplossing of reden waarom ik mijn bestelde producten niet heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Blijkbaar is er een probleem met DHL, er is een onderzoek gaande om de huidige status te achterhalen. We laten het u weten zodra we meer informatie hebben. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2017
Bestelling en levering: geen enkel probleem. Je hoeft het model alleen nog maar in elkaar te zetten om te zien of het het juiste materiaal is. NB: niet alle verven zijn ovenvast
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/11/2017
zeer slechte ervaring met deze site. voorraad niet bijgewerkt. verfbestelling bij hen geplaatst met beschikbare voorraad vermeld op de site. maar twee weken later moet ik hen bellen om te horen dat mijn bestelling niet vertrekt omwille van 3 referenties die in bestelling zijn ... Geen initiatief van hun kant (vertraagde verzending, commercieel gebaar, enz.).
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2017
Uitstekende selectie en snelle ... Uitstekende selectie en snelle levering, zelfs trans-Atlantisch. Soms een beetje prijzig, andere keren betere prijzen dan plaatselijke winkels.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2017
elke modelbouwer heeft zijn eigen schaal meng en ICM:135=150 hobby baas echt 13
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2017
Uitstekende selectie en snelle ... Uitstekende selectie en snelle levering, zelfs trans-Atlantisch. Soms een beetje prijzig, andere keren betere prijzen dan plaatselijke winkels.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2017
zeer goed een beetje lang voor levering als je haast hebt maar waar voor je geld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2017
Punt relais pas sérieu
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/11/2017
Ik plaatste de bestelling op een zondag in de avond. Ik koos ""vooruitbetaling"" als betalingsmethode. Op dinsdagmiddag, minder dan 48 uur na het plaatsen van de bestelling, ontving ik een e-mail van de verkoper met een betalingsherinnering. Met alle respect, maar ik denk dat het gepast en eerlijk zou zijn als de winkelier de klant iets meer tijd zou geven om de betaling te verwerken, zelfs met vooruitbetaling. Er moet immers ook rekening worden gehouden met de gebruikelijke bankvoorwaarden. Aan de andere kant leek de winkelier niet echt haast te hebben met het verzenden van de goederen, zeker niet als het geld al op zijn rekening staat. Hoewel er een levertijd van slechts enkele dagen was aangegeven, duurde de levering bijna twee weken. Alleen een vriendelijke herinnering om de goederen nu te leveren, bracht de zaak in beweging. De verkoper stuurde de goederen vervolgens per DHL-pakket. Het artikel dat ik bestelde was echter plat en paste zonder problemen in een A-4 envelop. Het had dus ook per maxibrief verstuurd kunnen worden (eventueel aangetekend). Ten eerste had dat verzendkosten bespaard en ten tweede had ik dan niet een hele dag hoeven wachten op de pakketbezorger. Helaas kan ik nog geen informatie geven over het artikel zelf, omdat de bouw van de Bismark naar verwachting pas in het voorjaar van 2018 zal plaatsvinden. Eerst wordt er begonnen met het vliegdekschip ""Graf Zeppelin"".
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2017
alles is in orde!
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/11/2017
Bespaar me zulke mails ik wil niets meer te maken hebben met dit gierige bedrijf. Belabberd zakelijk gedrag ik kocht een model het eerste pakket zonder inhoud maar douanekosten het tweede pakket met inhoud maar weer douanekosten. Wie vergoedt mij - door dit bedrijf - de eerste douanekosten?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/11/2017
Ik ben al vele jaren klant. Bij alle bestellingen heb ik geen leveringsproblemen gehad. Een recordlevering in vergelijking met andere leveranciers. Maar deze keer! Er waren een paar nogal gênante verwisselingen voor mij! Dat moet worden rechtgezet. Gelukkig nieuwjaar voor het hele team. Ik heb net uw antwoord op mijn opmerking gezien. Mijn bestelling is geplaatst op 3112017 en ik heb hem ontvangen op 14112017. Op mijn factuur stond dat het product verpakt zou zijn in cadeaupapier. Dat was niet het geval! Herlees alle e-mails die ik je heb gestuurd en je zult zien dat het product dat ik op 6112017 heb ontvangen een poster is die in een pakket zat! Er zijn foto's van gemaakt en naar jullie distr
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2017
Ik ontving mijn bestelling op tijd, maar ik kreeg een acrylpot in plaats van emaille op een enkele gieting.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2017
Ik heb gekocht. Je hebt geleverd. Wat wil je nog meer weten?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2017
Het deksel van een Tamiya verfblik was gebroken tijdens het transport. 1001 maquettes heeft het meteen voor me omgeruild.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/11/2017
Na 2 maanden(!) nog steeds niets ontvangen... Na 2 maanden(!) nog steeds niets ontvangen. Stuurde verschillende e-mails om informatie te vragen over mijn bestelling. Eerst kreeg ik als antwoord ""u zou uw product binnenkort moeten ontvangen"". Na een week later nogmaals gevraagd, voor het eerst zou iemand controleren of de zending misschien zoek was geraakt (?!?!?!) Weer een week later nog steeds geen info. Verreweg de slechtste onlineshop die ik ooit ben tegengekomen. Ik heb het gevoel dat ze mijn geld hebben gestolen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Er is een onderzoek gaande om de status van de zending te achterhalen. Als blijkt dat de zending verloren is gegaan, zullen we een nieuw pakket samenstellen en dit zo snel mogelijk versturen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/11/2017
Na 2 maanden(!) nog steeds niets ontvangen... Na 2 maanden(!) nog steeds niets ontvangen. Stuurde verschillende e-mails om informatie te vragen over mijn bestelling. Eerst kreeg ik als antwoord ""u zou uw product binnenkort moeten ontvangen"". Na een week later nogmaals gevraagd, voor het eerst zou iemand controleren of de zending misschien zoek was geraakt (?!?!?) Weer een week later nog steeds geen info. Veruit de slechtste onlineshop die ik ooit ben tegengekomen. Ik heb het gevoel dat ze mijn geld hebben gestolen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Er is een onderzoek gaande om de status van de zending te achterhalen. Als blijkt dat de zending verloren is gegaan, zullen we een nieuw pakket samenstellen en dit zo snel mogelijk versturen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/11/2017
Hallo, de producten zijn altijd onberispelijk, maar de levertijd is nog voor verbetering vatbaar. Bestelling geplaatst op 0811 en ontvangen op 1311. Vriendelijke groeten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2017
Bezorging een beetje laat
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/11/2017
Snelle levering en efficiënt.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2017
Zeer lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2017
Alles perfect dank u
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2017
Dit is de eerste keer dat ik ... Dit is de eerste keer dat ik bij dit bedrijf heb gekocht. Nadat ik mijn goederen had besteld, bekeek ik enkele van de minder gunstige beoordelingen over de levering en de verkeerde goederen die werden verzonden. Toen de tijd verstreek, werd ik nerveus over mijn goederen en stuurde hen een stijve e-mail. Een week van begin tot eind, dat is voor mij te lang, vooral omdat alle kits die ik bestelde waren gelabeld als verzonden binnen 24 uur in voorraad, dus ik zou ze in de toekomst kunnen gebruiken als ze een kit hebben die ik niet kan vinden bij mijn gebruikelijke online model dealers, maar in ieder geval bij deze bedrijven bestel je de ene dag en krijg je het de volgende dag, maar zoals ik al zei, de goederen zijn uiteindelijk aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2017
Dit is de eerste keer dat ik ... Dit is de eerste keer dat ik bij dit bedrijf heb gekocht. Nadat ik mijn goederen had besteld, bekeek ik enkele van de minder gunstige beoordelingen over de levering en de verkeerde goederen die werden verzonden. Toen de tijd verstreek, werd ik nerveus over mijn goederen en stuurde hen een stijve e-mail. Een week van begin tot eind, dat is voor mij te lang, vooral omdat alle kits die ik bestelde waren gelabeld als verzonden binnen 24 uur in voorraad, dus ik zou ze in de toekomst kunnen gebruiken als ze een kit hebben die ik niet kan vinden bij mijn gebruikelijke online model dealers, maar in ieder geval bij deze bedrijven bestel je de ene dag en krijg je het de volgende dag, maar zoals ik al zei, de goederen zijn uiteindelijk aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2017
Zeer goed besteld. Model goed verpakt en in zeer goede staat aangekomen. Ik kan 1001 modellen zonder zorgen aanbevelen. ga zo door
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/11/2017
site te duur en levering te lang!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/11/2017
bestelling geplaatst op 03112017 verzonden op 07112017 blijkbaar niet dezelfde dag verzonden door fout van de logistieker? Vanaf vandaag 12112017 is de bestelling nog steeds niet verzonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/11/2017
Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product. Het enige nadeel en een grote is de prijs voor sommige modellen is er tot 50% meer dan sommige retailers (de A 400M op de site op 93 € terwijl andere het op
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2017
Maquettes perfect op tijd ontvangen zonder problemen. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/11/2017
De wachttijd tot het bij je thuis aankomt is te lang en je moet ook nog verzendkosten betalen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.