Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Bonjourrien à dire continuez comme ça.Bourgeois jean jacqu

Prima ok goede levering

Mensen die goed luisteren

De dozen voldeden aan mijn verwachtingen, met een snelle voorbereiding en levering van de bestelling.

Een beetje lang voor de deadline, maar goede communicatie over dit suje

Goede keuze van producten gebruiksvriendelijke site vrij hoge verzendkosten voor een gemiddelde levertijd (1 week)

Zeer goede verpakking. Correcte levering maar orderverwerking een beetje lang, maar dit kan te wijten zijn aan een toestroom van bestellingen als gevolg van de peri

Erg vervelende ervaring. Erg vervelende ervaring. Op de pagina van de producten stond ""Binnen 24 uur verzonden"". Het duurde uiteindelijk 2 weken voordat het eindelijk was verstuurd. Waar ik er zelf achteraan moest bellen en dan pas informatie kreeg. De eerste keer zeiden ze dat het nog diezelfde week werd verzonden. Dan was uiteindelijk niet zo. Pas na een tweede keer bellen werd het eindelijk verzonden. Het bleek een Franse klantenservice te zijn, zonder dat dit ergens vermeld staat. De persoon aan de telefoon was erg slecht te verstaan en ook zeer onvriendelijk. Hij onderbrak mij meerdere malen en zodra ik begon over ontevreden zijn probeerde hij het gesprek zo snel mogelijk af te kappen. Het product was ook nog eens beschadigd bij afleveren. Dit heb ik uiteindelijk zelf maar gerepareerd omdat ik geen zin heb om met deze mensen zaken te doen. Kortom. Hier niet bestellen!

Erg vervelende ervaring. Erg vervelende ervaring. Op de pagina van de producten stond ""Binnen 24 uur verzonden"". Dit duurt 2 weken, maar het is binnenkort verkrijgbaar. Ik wil het graag zelf kopen, maar ik wil geen informatie. Het eerste wat we zeiden was dat het twee weken geleden was. Maar dat was niet genoeg. Zelfs de tweede week was nog niet voorbij. Het blijft een Franse klantenservice, maar daar gaat het om. De mensen aan de telefoon waren erg behulpzaam en ook erg vriendelijk. Hij onderbrak mij meerdere malen en zodra ik begon over ontevreden zijn probeerde hij het gespreprek zo mogelijk af te kappen. Het product was ook erg aan reparatie toe. Dit is iets wat ik zelf moet zeggen, maar ik ben bang dat ik deze mensen niet hoef te vertellen wat ze moeten doen. Kortom. Gisteren is niet de beste dag!

Ik wil u bedanken voor uw uitstekende service. Ik wacht nog steeds op een verfbestelling van 8 dagen geleden met alleen beschikbare producten en 24-uurs levering zoals geadverteerd. Met vriendelijke groet jf. Klein foutje van uw kant, mijn bestelling werd op 21 december naar het postkantoor gestuurd. Ik heb het op 22 december ontvangen omdat er een referentie ontbrak. Daarom gaf u mij een creditnota door de ontbrekende referentie op mijn verzoek te verwijderen.

Eerste bestelling op tijd geleverd. De tweede bestelling liet meer dan een week op zich wachten, hoewel alles in orde was.

Ik heb een etsfolie besteld op 14/10/2017 en tot op heden op 16/12/2017 niet ontvangen ondanks herhaaldelijk contact via e-mail. Zogenaamd verzonden dan weer niet beschikbaar. De aangekondigde terugbetaling is nog niet gebeurd. Voor mij is 1001 modellbau een volledig incompetente modelbouw leverancier met een catastrofale klantenservice. - A.Stöbe Gotha

hallo ik bestelde het model verpakt in geschenkverpakking die werd aangerekend aan 2euros50. ik ontving het zonder. cordia

Prachtig model

Te lange wachttijd tussen bestelling, betaling en levering

Gebrek aan communicatie door voorraadtekort. 15 dagen voor een bestelling is lang

Snel en probleemloos

Een duidelijke verbetering ten opzichte van vorig jaar, tegelijkertijd een deadline die eindelijk werd gehaald. Aan de andere kant moet de site de details van de informatie over de producten verbeteren, bijv.: model dat moet worden geassembleerd, altijd het aantal onderdelen in de doos vermelden om de moeilijkheidsgraad beter te kunnen beoordelen, vooral als het niet eenvoudig te assembleren is.

Vreselijke klantenservice Vreselijke klantenservice. Ik heb nooit mijn trackingnummer gekregen, de "klantenservice" was een lachertje. Hoge verzendkosten en trage verzending. Archaïsche website en vreselijke ervaring. Bespaar jezelf tijd, geld en frustratie en blijf uit de buurt van deze oplichters.

Vreselijke klantenservice Vreselijke klantenservice. Ik heb nooit mijn trackingnummer gekregen, de "klantenservice" was een lachertje. Hoge verzendkosten en trage verzending. Archaïsche website en vreselijke ervaring. Bespaar jezelf tijd, geld en frustratie en blijf uit de buurt van deze oplichters.

Goede telefonische ontvangst voor informatie en goed op de hoogte gehouden voor levering. Niets meer te zeggen behalve ....CONTI

Zeer punctuele koerier de doos arriveerde een beetje gekneusd, maar het product zeer bevredigend

Levering binnen de aangegeven tijd maar cadeauverpakking besteld en betaald en niet gemaakt

vrij snelle levering geen probleem met 1001 maquette

Goede communicatie over bestelstatus met ... Goede communicatie over bestelstatus met snelle levering.

Al een week en nog steeds geen nieuws van mijn bestelling, maar een betaling komt effectu

Goede communicatie over bestelstatus met ... Goede communicatie over bestelstatus met snelle levering.

2e levering verwacht op 91217 niets aan de horizon dus 4 tot 6 dagen bestellen op 30112017 teleurgesteld sÃ

Voor een eerste bestelling ben ik tevreden met de gekochte apparatuur. De kritiek die ik heb is de levering die u onder de 24 uur werkdagen zet en ik heb 8 dagen gewacht met een klacht per e-mail. Mijn tweede klacht is dat de etiketten op uw producten allemaal in het Japans zijn, dus er is geen uitleg over hoe ze te gebruiken. Tot slot dwingt u me praktisch om een bestelling van €59 te plaatsen om te profiteren van gratis bezorging. Waarom biedt u geen kleine pakketprijs, bijvoorbeeld voor verfkwasten? Dus drie punten voor verbetering, maar ik

Snel en serieus Ik raad aan

Ruime keuze snelle levering een zeer goede site ik kom terug

1 toon de prijs in btw. 2 waarom geen loyaliteitssysteem

zie levertijden

verpakking gescheurd bij aankomst.de portokosten zijn niet in overeenstemming met de kwali

Zeer lange verzendtijd (meer dan 3 weken) zonder informatie over de reden (ontbrekend product) en geen alternatief aangeboden... Terugbetaling in de vorm van een tegoedbon, maar zonder verzendkosten voor een nieuwe bestelling... Verschillende berichten die ons informeerden over de beschikbaarheid van het product, maar een site die bestellingen weigerde voor dit product, dat als niet op voorraad werd beschouwd... Een efficiënte hulplijn die alles in het werk stelde om een oplossing voor dit probleem te vinden.

Verwerking was goed Reactie op leveringsstatus kwam snel. Helaas erg lange levertijd. Voor de volgende keer weet je dat en kun je je erop voorbereiden.

Niets bijzonders te zeggen. De bestelling was eenvoudig en de levering snel. Ik vraag me alleen af waarom het etiket is geplakt op de originele van de kleine potjes speciale verf voor modellen die ik had besteld.

Bestelling voldoet aan de beschrijving, levertijd kan wat lang zijn gezien de hoge prijs van eped

Bij het bestellen Bij het bestellen was de afbeelding misleidend omdat er twee flessen Tamiya Airbrush Cleaner naast elkaar stonden, om geen andere reden dan om te suggereren dat je er twee voor de prijs zou krijgen. Natuurlijk kwam er maar één aan en als je de verzendkosten berekent, is het artikel behoorlijk duur.

Iets te lange verzendtijd verder is alles prima.