Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 710 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/05/2018
Mijn bestelling arriveerde een dag eerder dan... Mijn bestelling arriveerde een dag eerder dan de geplande leverdatum, werd afgehandeld in overeenstemming met de gespecificeerde afleverinstructies zonder handtekening. Ik kon me geen betere e-aankoop ervaring wensen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/05/2018
Een beetje lange levertijd door gebrek aan voorraad.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/05/2018
Levering is traag en duur antwoord... Levering is traag en duur antwoord op e-mails traag zal deze niet meer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Uw bestelling werd verzonden op 27/04/18, 1 werkdag nadat u uw bestelling had geplaatst, en geleverd op 08/05/18. Deze vertraging komt overeen met de informatie op onze website. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/05/2018
Levering is traag en duur antwoord... Levering is traag en duur antwoord op e-mails traag zal deze niet meer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Uw bestelling werd verzonden op 27/04/18, 1 werkdag nadat u uw bestelling had geplaatst, en geleverd op 08/05/18. Deze vertraging komt overeen met de informatie op onze website. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/05/2018
geweldige service. snel ontvangen met internationale verzending tegen redelijke kosten. zal opnieuw gebruiken!
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/05/2018
De levering duurde erg lang. Ik kreeg pas informatie over de status van mijn bestelling toen ik daarom vroeg.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/05/2018
Te langzaam
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/05/2018
niets te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/04/2018
Goede service en goede aandacht voor mijn behoeften
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/04/2018
Producten conform maar levering te traag naar mijn mening
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/04/2018
product was beschadigd en onbruikbaar product was beschadigd en onbruikbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Stuur ons enkele foto's van het artikel dat u hebt ontvangen zodat we u kunnen helpen: [email protected] Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/04/2018
product was beschadigd en onbruikbaar product was beschadigd en onbruikbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Stuur ons enkele foto's van het artikel dat u hebt ontvangen zodat we u kunnen helpen: [email protected] Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2018
Ik had onderdelen nodig voor een diorama en 1001 Marquettes had de onderdelen die ik nodig had. Geen problemen met de website, maar helaas waren sommige onderdelen niet op voorraad en moest ik anderhalve week wachten voordat ze arriveerden. Toen ze eenmaal verzonden waren, arriveerden ze prompt in een jiffybag, waardoor de twee dozen met onderdelen een beetje geplet waren. De inhoud was echter niet beschadigd. Bedankt, zonder hen had ik mijn project niet kunnen voltooien!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2018
Ik had onderdelen nodig voor een diorama en 1001 Marquettes had de onderdelen die ik nodig had. Geen problemen met de website, maar helaas waren sommige onderdelen niet op voorraad en moest ik anderhalve week wachten voordat ze arriveerden. Toen ze eenmaal verzonden waren, arriveerden ze prompt in een jiffybag, waardoor de twee dozen met onderdelen een beetje geplet waren. De inhoud was echter niet beschadigd. Bedankt, zonder hen had ik mijn project niet kunnen voltooien!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/04/2018
zeer bevredigend
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/04/2018
De kit kwam geplet aan in een gewatteerde... De kit kwam geplet aan in een gewatteerde zak. Enkele kleine beschadigingen aan de kitonderdelen. Teleurstellend!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Stuur ons enkele foto's van het artikel dat u hebt ontvangen zodat we u kunnen helpen: [email protected] Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/04/2018
Goederen oké Verwerking slakkengang (verjaardag gemist). Contact oké.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/04/2018
Te duur, verzending duurt te lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Uw bestelling werd verzonden op 12/04/18, 5 werkdagen nadat u uw bestelling had geplaatst, en geleverd op 18/04/18. Deze vertraging komt overeen met de informatie op onze website. Houd er rekening mee dat we vanuit Frankrijk verzenden. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/04/2018
Te duur, verzending duurt te lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Uw bestelling werd verzonden op 12/04/18, 5 werkdagen nadat u uw bestelling had geplaatst, en geleverd op 18/04/18. Deze vertraging komt overeen met de informatie op onze website. Houd er rekening mee dat we vanuit Frankrijk verzenden. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/04/2018
De kit kwam geplet aan in een gewatteerde... De kit kwam geplet aan in een gewatteerde zak. Enkele kleine beschadigingen aan de kitonderdelen. Teleurstellend!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Stuur ons enkele foto's van het artikel dat u hebt ontvangen zodat we u kunnen helpen: [email protected] Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/04/2018
Te dure verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/04/2018
Het model was zeer redelijk geprijsd en arriveerde hier sneller dan ik had verwacht. Ik zou niet aarzelen om weer bij hen te bestellen -- als deze kit af is, zal ik waarschijnlijk nog een kit bij hen bestellen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/04/2018
De producten waren conform en de levertijd werd gerespecteerd, maar de artikelen waren op elkaar gestapeld zonder enige bescherming in een kartonnen zakje. Sommige producten waren van glas en hadden kunnen breken tijdens een gespierde levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2018
snelle en correcte levering
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/04/2018
Anderhalve maand en nog steeds geen bestelling ontvangen. Je neemt contact op met de klantenservice en zij negeren het en schuiven de verantwoordelijkheid door naar het transportbedrijf. Mijn laatste bestelling voordat ik het bedrijf verlaat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/04/2018
Bestelling 129009 geplaatst op 24032018 en we wachten nog steeds! Ik weet niet wat er gebeurd is maar na een maand wil ik een retour aanvragen! En wie weet hoe lang je moet wachten op een retourzending!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/04/2018
zoals besteld maar een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/04/2018
Zeer goede zit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/04/2018
De producten arriveerden snel en waren... De producten arriveerden snel en waren in goede staat, maar de producten kwamen aan in een gehavende jiffy-envelop. Ik zou dit niet erg vinden als de verzending gratis was, maar het kostte 5,99 pond extra bovenop de bestelling. Voor dat geld zou je wat meer bescherming verwachten. De producten zijn in ieder geval heel aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. We doen ons best om de verzendkosten zo laag mogelijk te houden, maar omdat we vanuit Frankrijk verzenden, zijn de kosten hoger dan voor een binnenlandse verzending. We herinneren je eraan dat de verzending gratis is voor bestellingen boven de €39. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001Modelkits
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/04/2018
juiste tijdde doos een beetje verslechterdde binnenkant in perfecte staat
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/04/2018
De producten arriveerden snel en waren in goede staat, maar de producten kwamen aan in een gehavende jiffy-envelop. Ik zou dit niet erg vinden als de verzending gratis was, maar het was een extra �5,99 bovenop de bestelkosten. Voor dat geld zou je iets meer bescherming verwachten. De producten zijn in ieder geval heel aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/04/2018
De producten arriveerden snel en waren... De producten arriveerden snel en waren in goede staat, maar de producten kwamen aan in een gehavende jiffy-envelop. Ik zou dit niet erg vinden als de verzending gratis was, maar het kostte 5,99 pond extra bovenop de bestelling. Voor dat geld zou je wat meer bescherming verwachten. De producten zijn in ieder geval heel aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. We doen ons best om de verzendkosten zo laag mogelijk te houden, maar omdat we vanuit Frankrijk verzenden, zijn de kosten hoger dan voor een binnenlandse verzending. We herinneren u eraan dat de verzending gratis is voor bestellingen boven de €39. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/04/2018
bonjour pour cette première commnde (test)...la livraison a été trée longue la marque de cette maquette n'est pas la meilleure je suis habituer à faire mesquettes chez d'autres marques russe et allemande 1 commande livraison trés longue....maquette mal découpé trop de barbe ....piece manquante demi-barque ....manque le pavillon russe....piece fragile cassé......Ik weet dat je niet in het pakket gezien de doos een beetje gekneusd het moet een oud model het ontvangen pakket was goed beschermd en goed verpakt neanmonis Ik zou aanraden 1001 maquettes als de modellen interesseren me dank u voor de catalogus Ik wil aangeven dat ik het model boot en onderzeeër recente en oude alleen cordiale maken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/04/2018
Betalingsfout verzending vertraging klantenservice zeer l
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/04/2018
Nooit Meer ....shi.... Voor de eerste maal een bestelling gedaan op 04/04/2018 . Na een 8 dagen mailtje verzonden met de vraag waar mijn bestelling was. Bestelling was niet voorradig was het antwoord???? waarom dit dan aanbieden ???? Op 13/04/2018 naar mondialrelay . Zonder verwittiging beslissen ze totaal zelf om leveringsadres te wijzigen. We zijn nu 19/04/2018 eindelijk bevestiging van levering??? Totaal onaanvaardbaar. Nooit meer iets bestellen. 0/10
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/04/2018
De verwerkingstijd van online bestelling tot verzending is met 6 dagen vrij lang. Daarna was er nog een erg lange levertijd. Ik bestelde online op 5 april, de zending werd verzonden op 11 april en ik ontving het op 19 april. Dat is zeker te lang voor mij.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/04/2018
Nooit Meer ....shi.... Voor de eerste maal een bestelling gedaan op 04/04/2018 . Na een 8 dagen mailtje verzonden met de vraag waar mijn bestelling was. Bestelling was niet voorradig was het antwoord???? waarom dit dan aanbieden ???? Op 13/04/2018 naar mondialrelay . Zonder verwittiging beslissen ze totaal zelf om leveringsadres te wijzigen. We zijn nu 19/04/2018 eindelijk bevestiging van levering??? Totaal onaanvaardbaar. Nooit meer iets bestellen. 0/10
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/04/2018
Groot aantal verven besteld omdat de prijs... Groot aantal verven besteld omdat de prijs concurrerend was. Verzending was een beetje traag en ik kreeg geen trackinggegevens toegestuurd, dus ik kon de status van de levering niet controleren. De verf arriveerde zoals besteld, zij het een beetje laat, tot nu toe geen problemen met de kwaliteit van de verf en de bestelling was volledig gevuld. Zou het graag weer gebruiken, maar alleen als ik prijsvoordeel zie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/04/2018
Ik zet 4 sterren omdat de deadlines niet altijd worden gehaald, maar het is niet 1001 maquettes verantwoordelijk voor de levering denk ik.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/04/2018
Groot aantal verven besteld omdat de prijs... Groot aantal verven besteld omdat de prijs concurrerend was. Verzending was een beetje traag en ik kreeg geen trackinggegevens toegestuurd, dus ik kon de status van de levering niet controleren. De verf arriveerde zoals besteld, zij het een beetje laat, tot nu toe geen problemen met de kwaliteit van de verf en de bestelling was volledig gevuld. Zou het graag weer gebruiken, maar alleen als ik prijsvoordeel zie.
Vertaalde beoordelingen