Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 713 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2019
goed ontvangen en levering zoals besteld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/01/2019
Geen reactie op mijn verzoek om een levertijd. Bestelling geplaatst op 2712. Geen schroef tracking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/01/2019
verzendtijd niet gerespecteerd (2 werkdagen aangekondigd maar 9 dagen later verzonden). bezorgmethode veranderd zodat het lastig was om het pakket op te halen! kortom, geen resp.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/01/2019
BESTELLING SNEL ONTVANGEN EN VOLDOET AAN WAT IK BESTELD HEB
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/01/2019
Hallo. Ondanks een bestelling op 19 december met producten die op voorraad zouden zijn, werd mijn pakket op 1 januari nog steeds niet geleverd. Ik woon in het buitenland en profiteerde van een vakantie op het Franse vasteland om bij deze site te bestellen. Ze stuurden me e-mails waarin stond dat bepaalde producten niet beschikbaar waren. Ondanks verschillende herinneringen en informatie dat het pakket bij het postkantoor zou worden afgeleverd, heeft het nog steeds het magazijn niet verlaten. Jammer voor mij, ik zal dit pakket naar mijn woonplaats moeten laten sturen en dat gaat me een paar euro meer kosten. Ik vind het ook zonde om zo'n €50 te vragen voor bezorging overzee, terwijl de meeste online verkopers deze service tegen een lagere prijs aanbieden. Ik heb het zelf meegemaakt en deze prijs is niet gerechtvaardigd vanwege de lange levertijd en de beschadigde verfpotten bij aankomst. Je zult begrijpen dat ik niet tevreden kan zijn met deze service voor
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/01/2019
leveringsinformatie, zelfs als colissimo niet op voorraad is
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/01/2019
Ik heb mijn bestelling wel ontvangen maar tussen het moment dat ik het bestelde op 18 december 2018 en het moment dat ik het ontving was er een zeer lange vertraging sinds ik het op 26 of 27 december 2018 ontving. In plaats van 4 tot 5 dagen zoals
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/01/2019
We voelden ons bedrogen ... na het kiezen van een model dat zegt verzending in 24 uur en maak me een account te bestellen blijkt dat je moet meer dan 20 e betalen om het te krijgen in 2 of 3 dagen door DHL wanneer het duidelijk stelt dat de scheepvaart gratis is vanaf 59e dat als er niets van 24 uur meer dan 10 dagen met de reguliere post natuurlijk niet emos kocht het en godzijdank want het blijkt dat op ebay is veel goedkoper en komt wanneer het zegt dat het aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/12/2018
Bestelling geplaatst op 1712 - verzending aangekondigd maar niets ontvangen. Ik stuurde een e-mail op 2112 zonder antwoord. Resultaat: geen communicatie, teleurgesteld kind voor kerst en 46 euro verloren. Resultaat: geen verzending betaling gedaan geen antwoord op e-mail verzendtijden niet gerespecteerd. Kind heeft het gevraagde cadeau niet ontvangen. Opnieuw gestart op 10 januari maar geen antwoord op eerdere e-mails, dus ik voeg toe
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/12/2018
Ruime keuze aan modellen, maar ik vind dat je de montagehandleiding moet kunnen zien voordat je koopt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/12/2018
Correcte orderverwerking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/12/2018
Betreurenswaardige levering. Ik plaats een bestelling voordat ik de betaling valideer en ik heb een levertijd van 4 tot 6 dagen, d.w.z. tot 22 december. Onmiddellijk na het valideren van de betaling ontvang ik een e-mail met een langere levertijd. Onaanvaardbaar Ik zal jullie NOOIT aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/12/2018
Zeer goede service en adequate levering aan mijn verwachtingen en moet blijven als deze en al mijn wensen voor het nieuwe jaar en nogmaals bedankt Ã
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/12/2018
bestelling geplaatst op 15 december heden op 31 december nog niets ontvangen Er wordt niet gereageerd op mails die verzonden worden en telefoons worden niet opgenomen Ik moet nu aan mijn zoontje uitleggen dat zijn cadeau voor nieuwjaar niet geleverd is en dat er voor hem niets onder de boom ligt Alvast bedankt voor de slechte service
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2018
Product komt perfect overeen met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2018
Het was eenvoudig en makkelijk te maken, maar de onderdelen vielen uit elkaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2018
Verpakking in goede staat. Mooi model. Enige probleem: geen instructies in het Frans, gelukkig is de ontvanger van het cadeau nogal ervaren en zijn er vertalers op inte
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2018
Duidelijk en goed bestelproces. Helaas was ik niet tevreden over de verzending. Er zijn drie verzendmethoden. Ik had gekozen voor de middelste die iets sneller is (2-4 dagen met trackingnummer) Helaas ontving ik het pakket pas 9 dagen later. Als dit probleem kon worden opgelost, zou ik graag opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2018
onbetrouwbare shop deze shop is niet aan te raden om er te kopen ben nog steeds op mijn geld aan het wachten van teruggestuurd produkt 737,33€ in totaal wat veel geld is nu al 2 maand ze houden een mens aan het lijntje zij hebben hun produkt terug en ik mijn geld niet best er niet kopen niet te vertrouwen ze lichten een mens op
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2018
onbetrouwbare shop deze shop is niet aan te raden om er te kopen ben nog steeds op mijn geld aan het wachten van teruggestuurd produkt 737,33€ in totaal wat veel geld is nu al 2 maand ze houden een mens aan het lijntje zij hebben hun produkt terug en ik mijn geld niet best er niet kopen niet te vertrouwen ze lichten een mens op
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/12/2018
Zeer trage levering en zeer dure porto. Antwoord: De bestelling werd geplaatst op de 6e om 12:30 samen met de betaling. De verzending was op de 12e juist. Aankomst op de 15e ook waar.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/12/2018
het model werd op tijd verzonden. het pakket was goed beschermd. alle inhoud was zoals beschreven in de productbeschrijving. ik zou niet aarzelen om dit bedrijf te vertrouwen voor een volgende aankoop. bedankt. PS: de potten verf in de doos zijn echt te klein en verplichten ons om andere te kopen, wat ons niet werd verteld tijdens ons telefonisch contact met de verkoper.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/12/2018
De montagehandleiding zou gedetailleerder kunnen zijn. De blauwe verf smeert heel slecht en niet gelijkmatig uit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/12/2018
ER WERD GEEN MOEITE GEDAAN OM DE BESTE... ER WERD GEEN MOEITE GEDAAN OM DE BESTE KITS' DOZEN VOOR MIJ TE KIEZEN, ER ZATEN VOUWEN EN DEUKEN OP VEEL GEBIEDEN! FABRIEKSZEGEL OP EEN VAN DE DOZEN WAS WIJD OPEN GESCHEURD EN JULLIE GAVEN ER NIETS OM EN STUURDEN HET NAAR MIJ ALSOF ER NIETS GEBEURD WAS!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Onze pakketten worden vanuit Europa verzonden en het spijt ons als de doos tijdens de verzending beschadigd is geraakt. Wees ervan verzekerd dat we ons best doen om de kwaliteit van de verzending en de klanttevredenheid te verhogen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/12/2018
Besteld op 14 dec voor gegarandeerde levering voor kerst 1e telefoontje belooft levering voor 24 2e telefoontje ze weten niet waar mijn pakket is 3e telefoontje ik krijg het niet op tijd omdat het kerst is! GAG? Wat een betrokkenheid! En wat een verkoopcultuur! Het is nu 27 december en ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/12/2018
Geen respect voor deadlines Annulering van bestelling zonder uitleg Geen respect voor de oorspronkelijk geplande hoeveelheden op de site Levering en voorbereiding veel te laat
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/12/2018
ER WERD GEEN MOEITE GEDAAN OM DE BESTE... ER WERD GEEN MOEITE GEDAAN OM DE BESTE KITS' DOZEN VOOR MIJ TE KIEZEN, ER ZATEN VOUWEN EN DEUKEN OP VEEL GEBIEDEN! FABRIEKSZEGEL OP EEN VAN DE DOZEN WAS WIJD OPEN GESCHEURD EN JULLIE GAVEN ER NIETS OM EN STUURDEN HET NAAR MIJ ALSOF ER NIETS GEBEURD WAS!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Onze pakketten worden vanuit Europa verzonden en het spijt ons als de doos tijdens de verzending beschadigd is geraakt. Wees ervan verzekerd dat we ons best doen om de kwaliteit van de verzending en de klanttevredenheid te verhogen.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/12/2018
Het product komt overeen met wat wordt gepubliceerd door de verkoper.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/12/2018
Ik was een beetje bezorgd over de levering, maar alles is goed gekomen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2018
De levering was snel en zoals verwacht. Ik zou graag een kortingsbon ontvangen voor mijn toekomstige bestellingen! Het zou een groot pluspunt zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2018
Pakket kwam op tijd aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/12/2018
Ik zou mijn pakket moeten ontvangen om een beoordeling te kunnen maken!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/12/2018
Het spijt me dat ik weinig sterren geef, maar ik ben teleurgesteld dat de documentatie om de modellen in elkaar te zetten alleen in het Engels is geschreven en dat er geen correspondentie is met je schilderijen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/12/2018
Zeer slechte ervaring... Ik heb op 9 december een bestelling geplaatst die bedoeld was als kerstcadeau. Helaas wacht ik nog steeds op mijn pakket.... De klantenservice heeft me helemaal niet geholpen....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/12/2018
Een beetje teleurgesteld na het bestellen van de 12122018 ontving ik de bestelling gisteren om 13 uur ik vertel je niet de stress en gelukkig heb ik verschillende keren ingegrepen als-er niets onder de boom. Ex: om 48heures te besparen de verzending gedaan door colissimo in plaats van de vervoerder. Je zult mijn teleurstelling begrijpen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/12/2018
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/12/2018
Ik had gevraagd om de twee artikelen die ik had gekocht als cadeau te verpakken en ze kwamen super slecht verpakt en samen aan, terwijl het twee verschillende cadeaus waren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/12/2018
Ik heb mijn kerstpakket niet ontvangen, dus ik ben teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/12/2018
Zeer goede site. Site goed gedaan gemakkelijk bestellen. Goede opvolging van de bestelling via e-mail. Het enige minpuntje was dat het een week duurde voordat de bestelling verwerkt was (bestelling half december geplaatst, dus zeker te maken met de feestdagen).
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/12/2018
Ik heb op 25 november een bestelling geplaatst en het is nu 24 december en ik heb nog niets ontvangen. Ze geven me geen duidelijk antwoord alleen dat ze het trackingnummer van hun vervoerder niet hebben. Ik heb 5 mails gestuurd om mijn geld terug te vragen en ze geven me een lange tijd... geen oplossing? geen... #e
Vertaalde beoordelingen