Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Gratis verzending als je meer dan €59 bestelt ..... Gratis verzending als je meer dan €59 bestelt ...... alleen als het klein is.... niets op de wed site om te zeggen dat als het groot is je moet betalen ........ geen hulp bij de klantenservice.

Ik heb verschillende keren bij jullie besteld en de levertijden zijn te onvoorspelbaar. Het is jammer dat jullie niet binnen 3 dagen kunnen leveren. En ik had een kortingsbon van €5 naar aanleiding van mijn vorige bestelling die maar een korte tijd geldig was.... doen

Ik raad het sterk af om deze site te gebruiken. Bestelling gedaan op 5 nov. met PayPal betaling. Product aangekondigd verzending 3 werkdagen! Telefoontje op 9 nov. ..... Nog steeds geen verzending? Probleem aangehaald Product niet beschikbaar bij het andere verkooppunt!!!? Telefonisch verzoek om terugbetaling op 12 nov. Belofte van terugbetaling op 13 november (alleen op woensdag?)... Nog steeds niets op de volgende woensdag 20 november! (Telefoongesprek ..... en chat op de website .......Probleem aangehaald als "IT") Zichzelf verdedigend door te zeggen dat hij me per e-mail had gewaarschuwd .....(Met een IT-probleem ??????????). Geschil geopend met PayPal......Belofte tot terugbetaling in de ochtend van 21 november...........Terugbetaling aan het eind van de middag........... Product gekocht op een andere site (goedkoper!) Komma

Perfecte verpakking, goede opvolging. Een nogal lange vertraging door een product dat niet in voorraad was. A pars sa bon s

13200 stukjes puzzel. DOOS KWAM ERG BESCHADIGD AAN. In afwachting van antwoord

Gratis verzending bij bestellingen boven de �59 ...... alleen als het�klein� is....niets op de wed site om te zeggen dat als het groot is je moet betalen ........geen hulp bij de klantenservice.

Gratis verzending als je meer dan €59 bestelt ..... Gratis verzending als je meer dan €59 bestelt ...... alleen als het klein is.... niets op de wed site om te zeggen dat als het groot is je moet betalen ........ geen hulp bij de klantenservice.

Slechte bezorgservice als ik de bestelling niet binnen 3 dagen ontvang, annuleer ik de bestelling, want ik heb hem op 21 november besteld en op 25 november weten ze niet eens waar hij is. Het is duidelijk dat dit de laatste bestelling is die ik bij hen zal plaatsen.

prima afgehandeld

Eigenlijk is de order prima verlopen de levering deed echter veel te lang bijna 4 weken na dato is het pakket geleverd Zou mi echt binnen twee weken moeten zijn

Niets te melden. De bestelling en levering verliepen probleemloos.

Het pakket arriveerde met de doos opengespleten! En het kartonnen model in de ontplofte doos was ook open! En door iemand geopend! Dat is zeker! Leuk voor

Slechte bezorging uiteindelijk wel opgelost

ruime keuze en snelle levering

De kartonnen verpakking was te breekbaar en kwam behoorlijk beschadigd aan - de tape was geen verpakkingstape. Wonder boven wonder waren alle producten aanwezig en intact (behalve de verpakking van een model dat beschadigd was).

Op jullie websitepromotie schrijven jullie: "Ons logistieke platform van de nieuwe generatie garandeert een snelle en veilige verzending van jullie bestellingen. Dit is onjuist, want ik ben nu bezig met mijn vierde of vijfde bestelling en ik heb veel langer moeten wachten dan de tijd die werd aangegeven toen ik online kocht. Op een van deze bestellingen heb ik zelfs meer dan een maand moeten wachten. Slechts een van mijn bestellingen kwam snel aan. Voor zover ik kan zien, ben ik niet de enige klant die klaagt over dit probleem en moeten jullie da verbeteren.

hallo dank u voor uw interventie pakket ontvangen 2211 zeer goed verpakt en in goede staat

Ik heb er meer dan een maand op moeten wachten en toen duurde de verzending nog eens 2 weken. Klantenservice heeft mijn zakken vol geslagen, ik had ook in China kunnen bestellen. Bumshop!!!

De geleverde producten komen overeen met de bestelling. Maar de levering werd me eerst aangegeven op een plaats waar het pakket zich niet bevond... en drie dagen later op een plaats waar het pakket zich niet bevond.

Ik ben alleen een beetje teleurgesteld over de lange levertijden van bijna 3 weken.

Ik ontving de doos in een erbarmelijke staat! De leveringsdoos was in perfecte staat.

Prijs een beetje hoger dan de concurrentie. Website zou verbeterd kunnen worden (zoekfunctie) Lange levertijden en gebrek aan informatie bij het ontvangen van een retourzending Voor de rest niets te klagen.

Goede keuze van product, maar bestelling verwerkt 'ambtenarenstijl' (besteld op dinsdag 1211, verwerkt op vrijdag 15, ontvangen op woensdag).

de borstel is te dik, anders supe

Bestelling onvolledig ontvangen, verschillende e-mails naar support gestuurd en nog steeds geen reactie ontvangen

Smerig. Dit is de tweede keer dat ze me hetzelfde hebben aangedaan. Ik koop niet meer bij hen. Bij het kiezen van de producten stond op het scherm dat ze het product tussen 3 - 5 dagen zouden leveren en het heeft 21 dagen geduurd. 16 dagen na het innen van het geld sturen ze een e-mail dat het te lang duurt omdat ze het product niet op voorraad hebben. Het verbergen van deze informatie voor de klant op het moment van aankoop is misbruik van de transactie en ontneemt de koper de mogelijkheid om een alternatief te kiezen. Dit is een goede manier om het vertrouwen van kopers te verliezen, zelfs als het 21 dagen duurt.

Teleurgesteld dat het materiaal waarvan de modellen zijn gemaakt plastic is, wat echt onaantrekkelijk is... Geen klein materiaal om ze in elkaar te zetten (lijm etc.).

Nadat ik mijn bestelling had geplaatst en deze op 5 november werd verzonden, wacht ik vandaag, 19 november, nog steeds op de levering! Het eerste afgiftepunt dat ik had gekozen was niet meer beschikbaar, dus moest het worden afgeleverd bij een ander afgiftepunt, dat ook niet meer beschikbaar was, en mij werd verteld dat er een ander afgiftepunt verder weg was dat veel minder toegankelijk was voor mij. Dan op 1311 om 12:11: Uw pakket is opgehaald op onze logistieke site. Wegens overbelasting van onze logistieke site zal uw pakket binnen 48 uur worden afgeleverd. We zullen ons uiterste best doen om het zo snel mogelijk bij je relaispunt af te leveren. U wordt per e-mail of sms op de hoogte gebracht wanneer uw pakket beschikbaar is op het Relaispunt. Op 1611 om 9:36: Hetzelfde En nu dezelfde dag dezelfde tijd: Gelieve ons te verontschuldigen voor de vertraging van uw pakket. We zullen ons best doen om zo snel mogelijk te leveren. Kom snel terug voor een update. Ik stuurde een e-mail naar adrmaquettes om nieuws te krijgen op 1411: niets, geen antwoord.

Goede service en altijd aandacht voor vragen van consumenten.

Antwoordt klopt niet met mail vanuit klanten service Daarnaast probleem nog steeds niet opgelost

15 DAGEN VOOR 1 BESTELLING VEEL TE LANG

Na een week nog steeds geen bestelling ontvangen, nam ik contact op met SAV en blijkbaar was de bestelling zoekgeraakt in de post.

lange doorlooptijd tussen bestelling en levering

De levering was goed maar de inhoud van de bouwdoos was nogal misvormd

Nooit mijn bestelling ontvangen:(

Waardeloze levering Waardeloze levering. Meerdere malen bestelling gedaan en artikelen na een week nog niet geleverd. Er zijn nog een paar dingen die gedaan moeten worden. Ook de track en Trace informatie op de sites en in de mail kloppen niet met werkelijkheid en blijven geruime week op status verzonden staan en daarna gebeurd er niets meer. Super jammer, na een paar keer proberen ga ik naar een ander!

Waardeloze levering Waardeloze levering. Meerdere malen bestelling gedaan en artikelen na een week nog niet geleverd. Daarbij dozen beschadigd bij levering. Ook de track en Trace informatie op de sites en in de mail kloppen niet met werkelijkheid en blijven geruime week op status verzonden staan en daarna gebeurd er niets meer. Super jammer, na een paar keer proberen ga ik naar een ander!

Besteld en betaald op 6.11. Nog steeds niets ontvangen op 15.11. Ik heb vandaag actie ondernomen omdat ik geen nieuws had. NIET ERG

het duurde lang voordat het aankwam, maar alles was goed verpakt en in goede staat.

Zeer goede communicatie en kwaliteit en levering van het product