Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Bijna perfect, alleen jammer dat de kleuren die nodig zijn voor het model niet in de suggesties staan omdat ik de verkeerde kleuren heb besteld. Ik wil de aandacht vestigen op het feit dat het zakje met de trossen voor het model al is geopend, dus laten we hopen dat er geen trossen ontbreken.

Nog steeds niet geleverd!!!

De producten zijn precies zoals we hadden verwacht en de levering is snel.

Levertijden niet gerespecteerd ondanks de keuze van levering binnen 48u al een week aan het wachten zeer teleurgesteld voor een eerste en grote bestelling Het bestelde product was alles

Goede staat maar zeer trage levering

Alles correct en goede tracering. Het duurde wel even.

Ik ben nog steeds aan het vechten voor een terugbetaling voor een pakket dat niet werd geleverd. Het personeel is inconsequent met hun ""oplossingen"". Ik heb hier de hele tijd achteraan moeten zitten en niemand heeft ooit de moeite genomen om mij op de hoogte te houden zonder dat ik hen heb opgezocht. Hun ""live"" chat die beschikbaar zou moeten zijn van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren is normaal gesproken niet beschikbaar Kan ze niet aanbevelen Nu heb ik een volledig nutteloos antwoord ontvangen dat ik mijn geld niet kan terugkrijgen totdat ze klaar zijn met hun onderzoek. Hermes tracking voor de afgelopen 18 dagen is statisch gebleven als order ontvangen - het is duidelijk dat de goederen ontbreken - maar ik krijg mijn geld niet terug om vervangende kerstcadeaus te kopen - vreselijke service Als belediging voor de blessure heb ik een e-mail gehad waarin mij werd gevraagd om de items die ik nooit heb ontvangen te herzien.

Al een bestelling gedaan eind november. Deze zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Vorige week dan gebeld na heel veel keren te moeten bellen ben ik dan toch eindelijk binnen geraakt. Zeggen ze dat mijn bestelling deze week tussen maandag en woensdag met de post geleverd wordt. De post is zojuist geweest en nog steeds zat het pakket er niet bij ook al heeft een Engelstalige man me verzekerd dat woensdag de bestelling er zeker zou zijn. Ik heb vandaag al meerdere malen proberen te bellen maar er neemt nooit iemand op! Deze leverancier is niet betrouwbaar! Jammer dat ik al betaald heb. Ik hoop alsnog voor vrijdag mijn pakket te hebben!

goede producten en goede keuze

Snelle verzending

Betaald door colissimo... 10 dagen later geleverd en niet op het juiste adres dus nog steeds niet mijn co

Levertijd gerespecteerd

Ik heb de beloofde poster niet ontvangen omdat ik moest wachten.

Ik was ten onrechte geërgerd toen ik mijn bestelling voor een vliegtuigmodel dat op voorraad was, niet ontving. Ik heb het model net ontvangen en ben er erg blij mee. Ik vond echter dat de levering traag verliep, waarschijnlijk omdat het pakket in België geleverd moest worden. Ik zal zonder aarzelen opnieuw bestellen als ik het nodig heb. Met vriendelijke groeten

sérieux rien a redir

Een echte ramp. Een stap verwijderd van een gerechtelijke procedure. Goede courag

Aankoop gedaan op 3 december en vandaag de 17e nog steeds niet ontvangen!!!

IETS LANGERE LEVERTIJD

Onbehulpzaam antwoord Ik ben nu in week 2 bezig met dit bedrijf om het geld terug te krijgen voor artikelen die zoek zijn geraakt tijdens het verzenden. De artikelen zijn kerstcadeaus die ik binnen 2 dagen moet hebben om aan mensen te geven. De service is erg onbehulpzaam - ik krijg alleen te horen dat ik moet wachten op het onderzoek met Hermes, dat na 10 dagen nog geen resultaat heeft opgeleverd. Ik zou het NIET aanraden om bij hen te bestellen.

Onbehulpzaam antwoord Ik ben nu in week 2 bezig met dit bedrijf om het geld terug te krijgen voor artikelen die verloren zijn gegaan tijdens het verzenden. De artikelen zijn kerstcadeaus die ik binnen 2 dagen moet hebben om aan mensen te geven. De service is erg onbehulpzaam - ik krijg alleen te horen dat ik moet wachten op het onderzoek met Hermes, dat na 10 dagen nog geen resultaat heeft opgeleverd. Ik zou het NIET aanraden om bij hen te bestellen.

Referentiesite, hoewel sommige merken ontbreken. Goede telefonische contacten, zeer didactisch en efficiënt. De adviseurs geven belangrijke informatie over hoe rekeningen en televerkoop werken. Bedankt voor het bewaren van alle betaalmethoden. Zeer complete site, makkelijk te verkennen. Zeer goede leverancier op het gebied van modelbouw. Tot snel!

Enigszins lange levertijden

niet geleverde artikelen geen telefonisch contact mogelijk

Vijftien dagen om twee modellen op voorraad te krijgen, plus 4 tot 6 dagen voor levering. Als gevolg daarvan krijgt mijn zoon misschien geen kerstcadeau. Ik had naar een echte winkel moeten gaan.

Ik werd zeer goed geadviseerd toen ik op zoek was naar een product voor houten modelboten. Vriendelijke groeten

goede samenwerking

VERWIJDER VAN DEZE WEBSITE!!! Ik kocht een artikel van hen op 1011 waarop stond ""shipping in 12-14 working days"". Na 3 weken nam ik contact op via chat en kreeg te horen dat ze problemen hadden met hun leverancier. Hetzelfde excuus werd herhaald elke keer dat ik weer contact probeerde op te nemen om uit te zoeken hoe het met mijn bestelling stond. De kers op de taart is dat ze nu al een paar dagen niet eens meer hebben gereageerd op e-mails.

in een van de dozen is zeker een vergissing gemaakt de ruiters zijn gegoten in blauw plastic en de paarden in lichtbruin het resultaat is dat de ruiters niet goed op de paarden passen en een paard is gebogen.

De verzending raakt weleens zoek en duurt een poosje voor je contact krijgt met klanten service het komt wel goed maar er zit een aanzienlijke tijd tussen Verder heel tevreden Afwikkeling ging daarna ook goed Greetings jBijloo

Teleurgesteld in de klantenservice Ik heb op 22 november een bestelling geplaatst (voor een artikel dat ""meestal 3-5 dagen wordt verzonden""). De bestelling werd pas op 9 december verzonden. Vervolgens heb ik specifiek om een snelle verzending gevraagd en daarvoor betaald, maar het artikel werd als pakketverzending verzonden (2 weken levertijd en geen tracking). Als gevolg hiervan is het onwaarschijnlijk dat mijn item niet op tijd zal aankomen om een kerstcadeau te zijn zoals bedoeld (meer dan een maand na bestelling). De klantenservice bood aan om het verschil tussen economy en expedited shipping terug te betalen, maar dit zal niet helpen om het pakket op tijd hier te krijgen. LET OP voor slechte kwaliteit en trage klantenservice.

Teleurgesteld in de klantenservice Ik heb op 22 november een bestelling geplaatst (voor een artikel dat ""meestal 3-5 dagen wordt verzonden""). De bestelling werd pas op 9 december verzonden. Vervolgens heb ik specifiek om een snelle verzending gevraagd en daarvoor betaald, maar het artikel werd als pakketverzending verzonden (2 weken levertijd en geen tracking). Als gevolg hiervan is het onwaarschijnlijk dat mijn item niet op tijd zal aankomen om een kerstcadeau te zijn zoals bedoeld (meer dan een maand na bestelling). De klantenservice bood aan om het verschil tussen economy en expedited shipping terug te betalen, maar dit zal niet helpen om het pakket op tijd hier te krijgen. LET OP voor slechte kwaliteit en trage klantenservice.

ZEER GOEDE SITE! MAAR IK HEB NOG STEEDS MIJN GRIEKSE LEGER NIET ONTVANGEN! IK HEB EEN TIJDJE GELEDEN BESTELD! FRED

Ik koop soldaten naar de 172 napoleontische tijdperk en de keuze is zeer goed levertijden zijn redelijk zie goed als ik niet de 5 sterren is eerder op onze mogelijke deelname op de storting van foto's Ik denk dat het systeem is niet erg goed.

Wat trage communicatie maar toch opgelost uiteindelijk plaats ik een bestelling waarbij alle artikelen op voorraad zijn en klaar om direct te leveren volgens de informatie op hun site. Ik betaal 8 euro voor de bestelling en mijn bestelling is al een week niet verzonden. Live chat voor hulp is niet beschikbaar zelfs wanneer ze zogezegd wel bereikbaar zijn (ma-za, 10-18u) en ik krijg ook geen antwoord op meerdere mails. Hopelijk doen ze hier snel iets aan. EDIT: Na toch even wachten toch kunnen oplossen met de klantendienst. Nu staat het product inderdaad aangegeven als '4-6 dagen wachttijd'. Op het moment van mijn aanvraag was het nog steeds niet op voorraad.

Wat trage communicatie maar toch opgelost uiteindelijk plaats ik een bestelling waarbij alle items in stock zijn en klaar om direct te leveren volgens de informatie op hun site. Ik betaal 8 euro voor verzending en mijn bestelling is na een week zelfs nog niet verzonden. Live chat voor hulp is niet beschikbaar zelfs wanneer ze zogezegd wel bereikbaar zijn (ma-za, 10-18u) en ik krijg ook geen antwoord op meerdere mails. Hopelijk doen ze hier snel iets aan. EDIT: Na toch even wachten toch kunnen oplossen met de klantendienst. Nu staat het product inderdaad aangegeven als '4-6 dagen wachttijd'. Op het moment van mijn bestelling was dit echter niet zo en was het op voorraad.

levertijd een beetje lang .

de - Het bijwerken van pagina's te verbeteren (zeer traag om weer te geven soms meer dan 5 minuten per pagina) Levertijden lang +- 12 dagen. de + Perfecte order tracking (verschillende mail tracking) Respect bestellingen en compleet pakket. Goed voorziene site, misschien wel de beste in zijn categorie.

Mijn eerste bestelling kwam eerder dan verwacht!!! Bedankt!

Snelle service Wat mij betreft zou ik graag wat meer details willen over het product, ik wist bijvoorbeeld niet hoeveel tekens er in de doos zaten De foto is veel te klein Het is jammer

Tot nu toe zeer slecht het koeriersbedrijf is niet in staat om te leveren aan pack . Absoluut moet je een andere provider te vinden voor Portugal . Hoop dat ze een manier vinden om het te leveren of zeer binnenkort zal ik het geld terug vragen . Black Friday of Xmas geen excuus voor zo'n slechte service onder andere het onmogelijk om contact met hen op te nemen via telefoon of e-mail . BIG Zero als service .