Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Op 24 januari besteld, niets ontvangen tot op heden Op 24 januari een motor besteld voor mijn RC auto. Nu is het inmiddels 13 februari en nog steeds niets ontvangen. zeer ontevreden hier over!

Op 24 januari besteld, niets ontvangen tot op heden Op 24 januari een motor besteld voor mijn RC auto. Nu is het inmiddels 13 februari en nog steeds niets ontvangen. zeer ontevreden hier over!

niets te melden

Het is jammer om voor de gek gehouden te worden wanneer je meldt dat een product op voorraad lijkt te zijn op de site, om vervolgens een e-mail te ontvangen waarin staat dat het niet beschikbaar is.

Ik ben erg teleurgesteld in Mantua, de fabrikant van het Kon Tiki vlotmodel, omdat de montage-instructies zo gebrekkig zijn. De meegeleverde instructies missen veel te veel details en preciseringen voor een optimale bouw. Ik verwijt 1001 Hobbies dan ook dat het de kwaliteit van het product dat het verkoopt niet heeft gewaarborgd. Pascal VERROLLES

Te traag ......

Ik vond het product niet mooi, erg slechte kwaliteit. Ik was ook niet blij met de verzendkosten. Grac

Jullie zijn de beste! Ik bestelde het verkeerde product en het adres dat ze in hun bestand hadden was niet correct omdat ik verhuisd was en ik de bijgewerkte informatie niet had doorgegeven. Ze stuurden me uiteindelijk een ander correct product en brachten me er niets voor in rekening! Dat is bijna ongehoord en getuigt van een geweldige service. Als ik op zoek ga naar artikelen hier in de VS zal ik eerst contact opnemen met 1001 Modelkits voordat ik iemand anders benader. Geweldige service

1001 maquettes zeer goed niets op aan te merken. Door nadelen gelieve niet DPD gebruiken omdat eerlijk gezegd ze zijn erbarmelijk

Zeer goed verpakt. Goede service. Goede kwaliteit. Zou het aanbevelen. Veel dank

Ik hou van de Faller modellen maar aangezien er geen dealers meer zijn in mijn omgeving zou ik graag een recente catalogus hebben. Alvast bedankt Mich

1e aankoop naar tevredenheid en pakket goed ontvangen en correct te volgen

Noch tevreden, noch ontevreden De listing was fout, maar waarschijnlijk niet hun schuld. Het zou leuk zijn als meer retailers aandacht zouden besteden aan hoe ze producten vermelden.

Bonjour pas de lexique en français dommage

Noch tevreden, noch ontevreden De listing was fout, maar waarschijnlijk niet hun schuld. Het zou leuk zijn als meer retailers aandacht zouden besteden aan hoe ze producten vermelden.

GOED maar heeft nog ruimte voor verbetering

Het model dat ik kreeg zag eruit als een kit van normale grootte op de website, maar het daadwerkelijke product (dat $50 inclusief verzendkosten was) was nauwelijks groter dan mijn hand.

Ze hebben veel en verschillende modellen. De service is erg goed.

Ik voelde me opgelicht Het model dat ik kreeg zag eruit als een kit van normale grootte op de website, maar het daadwerkelijke product (dat $50 inclusief verzendkosten was) was nauwelijks groter dan mijn hand.

Lange levertijden

Ik voelde me opgelicht Het model dat ik kreeg zag eruit als een kit van normale grootte op de website, maar het daadwerkelijke product (dat $50 inclusief verzendkosten was) was nauwelijks groter dan mijn hand.

Ik vroeg om levering bij een van de relaispunten in Biscarrosse. Het pakket werd naar een ander relaispunt (Gastes) gestuurd, 20 km van het gevraagde relaispunt. Ik heb geen auto en er is geen openbaar vervoer naar dit afleverpunt. Ondanks verschillende verzoeken om een oplossing die zowel door 1001 maquettes als door de transporteur onbeantwoord bleven, was het alleen dankzij de vriendelijkheid van een buurman die aanbood om me te brengen, dat ik mijn pakket in ontvangst kon nemen.

Niet serieus...2e model niet compleet!!!. 400€ in de prullenbak

Ik ben tevreden met de bestelde producten

?????????????????? ??????

De levering was erg snel en de modellen voldoen aan de verwachtingen.

Mijn oorspronkelijke bestelling was blijkbaar zoekgeraakt tijdens het transport door Colissimo. Natuurlijk was het niet de schuld van 1001 Hobbies, maar het duurde meer dan 2 weken en verschillende e-mails voordat ik een vervangend artikel kreeg toegestuurd.

Zeer goed... Serieus van bestelling tot levering met materiaal van gelijke kwaliteit voor elk model com

Mijn model kwam snel en op tijd aan.

bonjourje vous avez mis une note moyenne suite à un problème de teinte qui n'est peu peut-être pas votre faute.en effet j'avais commandé entre autres un noir mate de la marque humbrol bien estempillé matt33 sur le pot.mais c'était en fait un noir brillant.cordial

Geweldige aanbieding, snelle levering. Kortom, niets om over te klagen. Super

Goede bezorgservice en op tijd aangekomen

Artikelen altijd zoals beschreven. Goede communicatie en snelle verzending voor een overzees bedrijf. Ik ben altijd tevreden met dit bedrijf.

Ga ergens anders winkelen, ze zijn verschrikkelijk. Vreselijke klantenservice. Ik betaalde voor een bestelling met spoedverzending voor artikelen die ze op voorraad hadden. Na twee weken geen bestelupdates of levering, stuurde ik een e-mail. Ze vertelden me dat de artikelen op voorraad waarvoor ik had betaald elders moesten worden besteld en pas over een week of zo zouden arriveren. Ik vroeg om een terugbetaling voor de versnelde verzending. Ik moest opnieuw contact met ze opnemen om te horen dat mijn pakket was verzonden. Nog steeds geen terugbetaling voor het verschil in verzending. Dit bedrijf is waardeloos. De klantenservice is afschuwelijk. Ze geven niets om hun klanten. Vermijd ze ten koste van alles.

Per ongeluk een bestelling aangemaakt Per ongeluk een bestelling aangemaakt, geprobeerd te bellen, geen reactie op beide USA-nummers. Ik stuurde een e-mail en kreeg een zeer professioneel antwoord waarin stond dat ze de bestelling zouden annuleren en dat ik binnen 14 dagen mijn geld terug zou krijgen. Natuurlijk, klinkt goed. Behalve dat ik een bericht kreeg van de bezorger dat mijn pakket nog steeds onderweg is, en 1001 Model Kits heeft sindsdien niet meer gereageerd over het pakket of de status van de terugbetaling. Het pakket ligt nu te wachten bij de bezorger en ik heb nog niets van ze gehoord. BTW, hun website veranderde de prijs van $20 op wel 4 betaalschermen, naar $140 op het allerlaatste betaalscherm, voor een item van $14 (dat ongeveer 1oz weegt). (In de e-mail die ik heb ontvangen staat echt $125 aan verzendkosten). Ik ga ervan uit dat het een fout in de software is en dat ze niet opzettelijk mensen oplichten... maar het feit dat ze mijn artikel hebben verzonden, ondanks dat ze me vertelden dat ze mijn bestelling binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling zouden annuleren, doet me denken dat ze aan oplichting doen. Het voelt op zijn minst niet alsof hun klantenservice erg hard werkt om dingen goed te maken.

Ga ergens anders winkelen, ze zijn verschrikkelijk. Vreselijke klantenservice. Ik betaalde voor een bestelling met spoedverzending voor artikelen die ze op voorraad hadden. Na twee weken geen bestelupdates of levering, stuurde ik een e-mail. Ze vertelden me dat de artikelen op voorraad waarvoor ik had betaald elders moesten worden besteld en pas over een week of zo zouden arriveren. Ik vroeg om een terugbetaling voor de versnelde verzending. Ik moest opnieuw contact met ze opnemen om te horen dat mijn pakket was verzonden. Nog steeds geen terugbetaling voor het verschil in verzending. Dit bedrijf is waardeloos. De klantenservice is afschuwelijk. Ze geven niets om hun klanten. Vermijd ze ten koste van alles.

Per ongeluk een bestelling aangemaakt Per ongeluk een bestelling aangemaakt, geprobeerd te bellen, geen reactie op beide USA-nummers. Ik stuurde een e-mail en kreeg een zeer professioneel antwoord waarin stond dat ze de bestelling zouden annuleren en dat ik binnen 14 dagen mijn geld terug zou krijgen. Natuurlijk, klinkt goed. Behalve dat ik een bericht kreeg van de bezorger dat mijn pakket nog steeds onderweg is, en 1001 Model Kits heeft sindsdien niet meer gereageerd over het pakket of de status van de terugbetaling. Het pakket ligt nu te wachten bij de bezorger en ik heb nog niets van ze gehoord. BTW, hun website veranderde de prijs van $20 op wel 4 betaalschermen, naar $140 op het allerlaatste betaalscherm, voor een item van $14 (dat ongeveer 1oz weegt) (er staat serieus $125 in rekening gebracht voor verzending in de e-mail die ik ontving). Ik ga ervan uit dat het een fout in de software is en dat ze niet opzettelijk mensen oplichten... maar het feit dat ze mijn artikel hebben verzonden, ondanks dat ze me vertelden dat ze mijn bestelling binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling zouden annuleren, doet me denken dat ze aan oplichting doen. Het voelt op zijn minst niet alsof hun klantenservice erg hard werkt om dingen goed te maken.

levertijd soms wat lang omdat product niet echt op voorraad is

Het model is erg goed, maar het mist de muren van de angar, anders zou het erg leeg zijn.

Voor verbetering vatbaar is de wachttijd voor bestellingen, verder OK.