Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

De kwaliteit van de kraan is niet in orde, kromme onderdelen, schaal van bepaalde willekeurige onderdelen en ter info, levering via chronopost op 40 kilometer van mijn huis heen en terug

Het ontvangen artikel is niet wat ik heb besteld en het is gebroken omdat het niet nieuw is, de figuren waren niet meer vastgemaakt met de metalen draad die bewegingen voorkomt

we hebben de bestellingen GDLHMQUBN en HMLPPRABSA goed ontvangen; we wachten nog op de bestelling RJQCJJNIK / 25.05.2025..... na de volledige leveringen van al onze bestellingen, zullen we waarschijnlijk onze opmerkingen brengen......van tevredenheid.....!!! Daarom wachten we dus op de volgende..... Bedankt om de rest van onze bestellingen door te sturen......

Het product heeft een fabricagefout en de montage-instructies zijn niet goed uitgelegd

Grote keuze, Goede service ondanks een kleine vertraging bij de levering. Serieus en reactief aanbevolen

Na 3 weken wachten, ze zeggen dat het een week was! Ik heb de klantenservice opnieuw gecontacteerd om te informeren dat de betaling niet geldig was, terwijl mijn bank het bedrag van de factuur had afgeschreven. Niemand heeft contact met me opgenomen om me over het probleem te informeren als ik niet had gebeld. Ik moest een bewijs van mijn bank opsturen als preventie dat het betaald zou worden. Uiteindelijk, 2 maanden later, heb ik mijn aankoop ontvangen. Bedankt, maar nee bedankt. In ruil daarvoor geen cadeaus of excuses. Tot ziens.

Er is mij niets bezorgd en ik wacht al maanden op mijn bestelling.

Ik heb onvolledige producten ontvangen en wacht al drie maanden. Ze zeiden dat ze twee producten hadden verzonden, maar slechts één. Ik heb ze al geïnformeerd, maar er is geen antwoord gekomen.

Bestelling arriveert te laat + heeft niets te maken met de foto op de site. Ik raad het niet aan.

Ik heb mijn bestelling in mei geplaatst, in juni geïnformeerd, geen antwoord ontvangen en in augustus! werd de bestelling geleverd. Ik zal niet opnieuw bestellen.

Bestelling ontvangen met 13 dagen vertraging

Bijna 5 maanden wachten

Het teveel betaalde bedrag krijg ik niet terug na bijna een jaar wachten op een pre-order.

Zeer goed

gemiddeld product ontvangen na bijna 1,5 maand wachten. blijkbaar is het aangegeven, maar als nieuwe klant heb ik niets gezien, dus er zou meer transparantie en zichtbaarheid moeten zijn over de extreem lange levertijden. daardoor gemiste verjaardag. cadeau komt te laat aan. bovendien is het object niet erg stevig, dus dubbel teleurgesteld.

Mijn bestelling is heel goed overgekomen. Bedankt daarvoor.

Ik heb op 19 mei besteld en tot op heden heb ik slechts een deel van mijn bestelling ontvangen, zonder nieuws over de rest ervan. Dit is niet erg professioneel....

Ontbreekt een echte bezorgservice binnen 24 of 48 uur, maar verder top!

Goede service en persoonlijke aandacht, maar vertraging bij het ontvangen van het bestelde product, zelfs als het op voorraad is.

Mis nog een bestelling waar ik op wacht.

Ik blijf in geschil. 2 productfouten en 1 niet geleverd. Geen tegoed...

De maquette is middelmatig en duur. De doos geeft schaal 1/48 aan en de (minimalistische) handleiding geeft schaal 1/72 aan! Fabricage Oekraïne voor een Bulgaarse merk. Te vermijden.

-

Helaas veel vertraging

Je moet de site bedreigen om je bestelling te ontvangen. Ik zal nooit meer op deze site bestellen.

Ik bestelde een artikel dat snel op voorraad zou zijn, maar pas na betaling bleek het een voorbestelling die meerdere keren werd uitgesteld – zonder dat ik hierover werd geïnformeerd. De klantenservice reageerde traag en ontwijkend, zelfs toen ik vroeg om een alternatief dat wél op voorraad was. Na veel heen-en-weer werd mijn bestelling aangepast, maar ik kreeg geen duidelijkheid over het resterende bedrag dat niet werd terugbetaald. Uiteindelijk ontving ik mijn bestelling pas weken later, na veel frustratie en zonder enige vorm van service.

EEN BEETJE LANG

zonder commentaar

Bestelling geplaatst op 26 februari 2025. Ik heb verschillende automatische berichten ontvangen die me een vertraging in de levering aangeven. Begin juli bel ik ze en ontdek ik dat mijn bestelling vergeten is. Uiteindelijk ontvang ik mijn bestelling op 21 juli... Ik vraag om een commerciële geste (zelfs een kleine, het is een kwestie van principe, gratis verzendkosten of een waardebon van 5€ zou me meer dan tevreden hebben gesteld, zelfs een kaart met handgeschreven excuses zou me tevreden hebben gesteld) en ik ontvang weer een cryptisch bericht dat mijn bestelling problemen met de levering heeft ondervonden. 5 maanden voor een "lichte vertraging in de levering", ik denk dat ze me voor de gek houden.

Ik moest 2 maanden op mijn bestelling wachten. Er was geen enkele compensatie. Bovendien was er geen status. Alleen de melding dat ik wat geduld moest hebben. Op mijn vragen aan de ondersteuning kreeg ik alleen een copy-paste bericht met de inhoud dat het artikel geleverd zal worden wanneer mogelijk, wat in feite 0 informatie is. 1x en nooit meer.

Tevreden, pakket op tijd ontvangen.

Pakket aangekomen in perfecte staat. Jammer van de traagheid. Op de site stond dat het enkele dagen zou duren, maar het heeft weken geduurd.

ik ben tevreden

Ik ontvang een pakket nadat ik boos ben geworden. In het pakket ontbreekt materiaal. Ze geven me een voucher die niets anders doet dan me meer te laten uitgeven aan de verzending dan aan het materiaal. Ik heb geen woorden.

Hallo, in vergelijking met wat mij tijdens de bestelling werd verteld, was de levering traag. Ik moest 2 e-mails terugsturen om enkele weken later geleverd te worden.

In het geval van annulering van de bestelling wordt het reeds betaalde bedrag niet terugbetaald

Een zeer grote keuze. Helaas te lange levertijden voor sommige artikelen.

De vitrine kwam defect aan en toen ik dit heb geklaagd en om vervanging heb gevraagd, hebben ze me alleen een voucher van 5€ aangeboden en geen vervanging. Hoewel ik foto's van de defecte vitrine heb meegestuurd. Bij deze winkel koop ik nooit meer iets. Helemaal niet aan te raden.

niets meer te zeggen, altijd een kwaliteitsservice...

voldoet aan mijn verwachtingen geen probleem