Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Dank u 1001Hobbies

bestel 2 stuks ontvangen, terwijl er 2 gefactureerd zijn, echt teleurgesteld in deze site.

Ik heb een pakket ontvangen, maar het waren niet de artikelen die ik had gekocht. Ik had display cases gekocht en ik heb in plaats daarvan 2 Bandaï modellen ontvangen.

ik heb het verwachte pakket niet ontvangen en de klantenservice maakt het moeilijk

2 maanden wachten op het pakket omdat van de 5 bestelde producten, 2 in pre-order waren, ok dat was gepland, ik wacht om alles te krijgen. Uiteindelijk, na 2 maanden, komt het pakket aan, maar alleen met de producten die al beschikbaar waren op het moment van de bestelling. Dus 2 producten (betaald) die ik niet heb. Op de site geven ze aan dat de bestelling is voltooid, geen antwoord op de e-mail naar het contactadres. Slecht.

bestelnummer 511368, referentie van de bestelling YZZIBJCQM geplaatst op 15-09-2025). Bij de levering was het pakket in ernstig beschadigde staat door de slechte zorg bij de verpakking: praktisch open, met gescheurde verpakking en blootgestelde delen, zonder enige bescherming om de aangekochte goederen te beschermen. Helaas was ook de inhoud beschadigd, met de dozen van de modellen deuken en schade. Ik voeg de foto's bij die de staat tonen waarin het pakket aan mij is geleverd. Ik had ervoor gekozen om bij jullie te kopen vanwege de vele positieve recensies, en ik had niet zo'n negatieve ervaring verwacht. Ik vind het onaanvaardbaar dat verzamelobjecten in deze staat aankomen. Ik wacht op uw reactie over hoe u van plan bent de situatie op te lossen.

snelle levering.

Pure belachelijkheid

De zendingen duren de laatste tijd erg lang voor mij.

Zeer lange levering, bijna 3 weken, geen uitleg over de vertraging

Veel te lange vertraging in vergelijking met wat was aangekondigd

Verzoek om andere artikelen aan mijn bestelling toe te voegen. Het verzoek is « verloren »

Termijnen komen overeen met wat is aangekondigd. Een beetje lang, maar het blijft redelijk. De producten komen in perfecte staat aan. Over het algemeen een tevredenstellende ervaring.

Er zou beter toezicht op de bestelling moeten zijn

Een beetje vertraging bij de levering van de bestelling. Maar de tracking is goed gedaan

Afbeelding van het product in de catalogus komt niet overeen met het ontvangen product

Bijna 2 maanden om mijn bestelling te ontvangen

Veel te lang onderweg.

Te lang ...

Bestelling BECJBVTHY goed ontvangen. GEEN NIEUWS van de bestelling ISCFXVVES van 25/07 ondanks mijn opvolging. Ik kom al 2 weken op de voicemail. Wat is uw nieuwe adres?

zeer teleurgesteld, bestelde een 4CV op 1/18e, ontvangen op 1/43e van een onbekend merk Odeon, niet van plan om opnieuw bij hen te bestellen tel 0677458439

Incompleet pakket. Ik mis 2 artikelen en het is onmogelijk om de klantenservice te bereiken. Ze zeiden dat deze artikelen nu niet meer beschikbaar waren, en dat ze misschien 1 van de 2 konden krijgen, en dat ik ze over 15 dagen opnieuw moest bellen om ze te krijgen. Sindsdien kan ik nooit iemand aan de telefoon krijgen en heb ik geen antwoord op mijn e-mails.

Slecht, ik heb de bestelling geannuleerd na 6 maanden wachten. Ze sturen me het pakket. Het is slecht

Na 10 maanden wachten zal ik niets meer bij hen kopen en zal ik zeggen dat niemand die ik ken iets bij hen moet kopen.

Correcte en gewaardeerde aankoop, maar moeizame levering met veel wendingen voordat het uiteindelijk op een andere locatie werd afgeleverd dan gevraagd.

Ik heb een bestelling geplaatst op de site en wilde annuleren voordat de bestelling werd verzonden, ik heb tientallen keren geprobeerd de klantenservice te bereiken via telefoon of e-mail zonder ooit een antwoord te ontvangen. Ik heb de bestelling ontvangen, ik wil deze retourneren, maar zonder contact is het erg ingewikkeld, ik had deze Franse site gekozen in de hoop op vereenvoudigde communicatie, maar we zijn daar ver van verwijderd.

Ik heb niet alles ontvangen....

Jammer dat de tijd die nodig was voor de voorbereiding en verzending zo lang was ...

Snelle en zorgvuldige levering, maar een fout met het afhaalpunt (bug of mijn fout). Het is onmogelijk om de klantenservice te contacteren om het afleveradres te wijzigen, zowel per telefoon als via de website, de vele pogingen zijn op niets uitgelopen.

Goede producten, maar zeer lange wachttijd gewoon vanwege de afwezigheid van een verf 'mat wit'!

Alles perfect zoals altijd

Geen respect voor de deadlines. Dubbele prijs. Onmogelijk om contact met hen op te nemen.

Niet kwalitatief, moest meerdere keren de klantenservice contacteren om mijn levering te krijgen. Moeilijke ervaring ondanks een zeer reactieve klantenservice.

Ik had al eerder op deze site besteld en was zeer tevreden, maar deze keer heb ik op 17 juli besteld en kreeg ik mijn bestelling pas op 16 september. Ik begreep dat een van mijn artikelen niet beschikbaar was en dat ze het opnieuw moesten bestellen, maar het is toch lang om te wachten. Toen ik probeerde de klantenservice te bellen, was het onmogelijk om ze drie dagen achter elkaar te bereiken... Ik twijfel nu om opnieuw te bestellen. Jammer

Het zou de reactie op wijzigingen/correcties van bestellingen kunnen verbeteren

Lange levertijd zonder statusupdate

Hallo, ik heb het pakket ontvangen, maar van de 8 bestelde dozen heb ik er slechts 5 ontvangen, er ontbreken er 3?

Een bestelling begin augustus geleverd half september, je kunt je voorstellen dat ik blij ben !!!!!!

De levering was een beetje lang.

Heb 5 maanden op mijn bestelling gewacht