Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Slechte lasersnede, gebroken lat

Bestelling geplaatst op 3 september, levering gepland voor 14 september... we zijn half oktober en ik heb nog steeds niet alle artikelen ontvangen! De pakketten hebben meer dan een maand nodig gehad om aan te komen, en ondanks twee leveringen (op 10 en 14 oktober), ontbreekt nog steeds de Mark Fit Decal Solution, die echter als op voorraad op hun site staat. De klantenservice reageert niet meer op mijn berichten, en ze hebben zelfs een nutteloos pakket teruggestuurd in de veronderstelling dat er een tape ontbrak - terwijl ik deze al had ontvangen. Resultaat: veel wachten, fouten, geen duidelijke communicatie. Dit is onaanvaardbaar voor een gespecialiseerde site. Ik zal voortaan op Amazon bestellen, waar de levertijden en de opvolging betrouwbaar zijn. Ik raad 1001 Hobbies ten zeerste af, die gebrek aan sérieux en respect voor zijn klanten toont.

Het ontvangen apparaat is niet wat er besteld is. Besteld met zwarte steun, ontvangen met witte steun.

Product overeenkomstig de verwachtingen

Ik heb om enkele details gevraagd, waaronder de vervanging van de batterij omdat de aansluiting anders is en ik heb nog geen antwoord ontvangen.

De doos van het model was open, met veel losse onderdelen en de twee voorbanden ontbreken.

snelle en probleemloze verzending, alleen de maquette moet nog worden gemonteerd, maar zijn alle essentiële verven niet inbegrepen, is dat normaal?

Snelle verzending en producten tegen echt eerlijke prijzen. Het enige nadeel is dat de lijmpotten in de verpakking niet goed waren vastgezet, waardoor ze konden bewegen en stoten binnenin. Maar alles was intact en correct.

De aangekondigde kleuren komen niet overeen.

Drie maanden om mijn bestelling te leveren en er ontbreekt een pot verf. Ik kan niet tevreden zijn

U heeft de verkeerde referentie gestuurd, dit is al meerdere keren gevraagd! U heeft een communicatieprobleem!

Zeer lange levertijd! Ik wacht al 5 maanden op 2 artikels die bij bestelling in stock zouden zijn... Niet dus.

Bestelling begin juli 2025, levering vertraagd door een tekort bij een leverancier, waardoor een vertraging van 1 tot 2 weken is aangekondigd. Eind september nog steeds niets ontvangen van 1001hobbies, geen bericht en geen pakket. Klacht ingediend en de situatie is opgelost. Verbazingwekkend! Zelfs de AI die de telefoon beantwoordt had geen antwoord. Een opkomende structuur, deed het goed maar de tijden veranderen!

Al een aantal keren wat besteld en alles is prima

Te lange levertijd, en pakket beschadigd en geopend aangekomen?

Een pot was geopend, dus niet bruikbaar

Ok

Goedemorgen, ik zou graag nog oude modellen van Valentino Rossi motoren willen vinden om in elkaar te zetten.

De bestelling is meer dan een maand later aangekomen en de helft van wat ik heb besteld ontbreekt. Bovendien is de klantenservice onbereikbaar. Deze site is ten koste van alles te vermijden.

Het duurde bijna drie maanden om mijn bestelling te ontvangen zonder enige communicatie over de status van de bestelling.

Alles uitstekend, het product was wat ik had besteld, de verzending was erg snel. Het enige wat ik niet leuk vond, was de verpakking, de doos van het product kwam beschadigd aan.

Ik ben tevreden. Het heeft lang geduurd voordat het aankwam en het pakket was helaas ook iets beschadigd. Maar ik ben toch tevreden.

Super, ik beveel het aan

Teleurgesteld over mijn laatste bestelling,

Goed

Mijn bestelling is gebroken aangekomen, ik heb een e-mail gestuurd naar 1001 hobbies maar nog steeds geen nieuws van hen, ik ben zeer ontevreden

Levering iets langer

Bestelling conform. Echter, de levertijdindicaties zijn misleidend: mijn artikel was gemarkeerd als verzonden binnen een week. Ik ontving het na een maand.

Ok

Levering niet conform de bestelling

4 sterren uit 5

Te lange levertijden

Doos aangekomen in slechte staat Hopelijk zijn alle onderdelen aanwezig

Ik wacht al minstens 2 maanden en ik heb slechts de helft van mijn bestelling ontvangen!! NEEN, ik ben niet tevreden!

It took ages to arrive from their supplier but I was well informed and it arrived after several weeks of waiting.

Zeer tevreden!

6 weken wachten voor 1 week geschat bij de bestelling !!!

Een gemarkeerd artikel dat beschikbaar en verzonden was, ontbrak in het pakket. Geen antwoord op de telefoon of op mijn e-mail.

mijn bestelling is niet compleet, ik heb onderdelen besteld voor een radiogestuurde zeilboot, zeilen A+ 2024 in Mylar DF65 V6 V7 en V8 en giek 2019 van grootzeil A, ik heb de zeilen niet ontvangen

Gekocht als verjaardagscadeau, arrived met drie weken vertraging ten opzichte van wat was aangegeven. 50 keer gebeld naar het Italiaanse nummer, nooit een antwoord gekregen. 50 keer gebeld naar het Franse nummer, nooit een antwoord gekregen. 2/3 e-mails gestuurd, NOOIT een antwoord ontvangen. Klantenservice van een beschamende inefficiëntie.