Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Alberto C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/10/2025
Zeer grote vertraging
Vertaalde beoordelingen
D
Dave N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/09/2025
Ik heb ze een e-mail gestuurd en deze antwoorden niet wat is dat. Ik heb mijn artikel geannuleerd en ze sturen het toch gek.
Vertaalde beoordelingen
H
Hubert H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2025
8
P
Paola B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/10/2025
Voor de tweede keer verkeerde bestemming van het pakket Met onmogelijkheid of moeilijkheid om deze terug te krijgen
Vertaalde beoordelingen
P
Pierantonio G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/09/2025
Positieve beoordeling, jammer van de levertijden die, tenminste in mijn geval, erg lang zijn.
Vertaalde beoordelingen
R
Rui L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/10/2025
Ik heb een artikel van de cmk A-1H detailset gekocht en ontving enkele figuren op 1/72 van cmk! Ik heb geklaagd en heb geen enkele reactie ontvangen! Ik koop nooit meer op deze site!
Vertaalde beoordelingen
A
Alfredo P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/10/2025
snelle levering, niet thuis maar in opslag
Vertaalde beoordelingen
D
David C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/09/2025
Hallo, het is zeldzaam dat ik zo'n slechte beoordeling geef, maar bijna 2 maanden wachten op het pakket dat 2 weken voor de verjaardag van mijn zoon was besteld. We zijn met z'n tweeën ontevreden. Bovendien was de enige communicatiemethode de e-mails. Tot slot geen enkele commerciële geste. Ik, die in de handel zit, vind dat niet geweldig.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Francois J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/02/2025
8 maanden om geleverd te worden. Terwijl het was aangegeven dat de artikelen beschikbaar waren. Het is een beetje lang... Minimaal had u kunnen communiceren. Ik heb alleen vage en niet-concrete antwoorden ontvangen en alleen wanneer ik u vroeg. Dus ja, ik ben teleurgesteld in de ervaring.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/10/2025
15 dagen tussen de aankoop en de levering voor een gezelschapsspel. Ik raad deze site niet aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/10/2025
Na 1 week zonder bericht, heb ik tot 3x toe een email geschreven betreffende de status van mijn bestelling, zonder antwoord. Dan gebeld zowel met uw Franse als Nederlandse klantendienst, Franse gewoon geen gehoor, niemand neemt op , in Nedrland kreeg ik een automatisch bericht...dat ik een email moest zenden...?? Enkel na een klant bij Paypal schiet men wakker en komt mijn zending toch terecht....treurig.
G
Grandcoin G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/10/2025
Bestelling goed ontvangen. Leveringstijd iets lang voor een Chronopost. Game van Napoleontische oorlogfiguren is vrij uitgebreid. Handig om een diorama te maken in de afwezigheid van modelwinkels die in de hoofdstad zijn gesloten. Ik kijk uit naar een volgende bestelling. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
F
Fraenkel P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/09/2025
de veronderstelde modellen zijn een maand nodig om verzonden te worden. Geen
Vertaalde beoordelingen
G
Gilbert C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/10/2025
1 op het moment dat ik mijn pakket ophaal bij het Pickup-punt, vraagt hij om mijn identificatienummer dat ik niet heb (bedankt voor deze ellende) 2 De kleuren in de kleine verfpotjes komen niet overeen met de marineblauwe kleur die ik zocht. De Hobby 54 zegt marineblauw, maar is zwart. De Heller 077 zegt marineblauw, maar is ook zwart, dus richting de vuilnisbak. De transportkosten zijn zeer overdreven. Dus 1001hobbies is voor mij te vermijden. Gilbert Courtois.
Vertaalde beoordelingen
A
Alessia M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/10/2025
Ze vertelden BRT dat het een levering aan een Fermopunt was, behalve dat ze mijn privé afleveradres gebruikten, door deze fout weigerde BRT het te leveren en moest ik het ophalen bij een afhaalcentrum. Ook was het pakket gescheurd en was de speldoos op een paar plaatsen zichtbaar beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
D
Denis M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/10/2025
Hallo: besteld op uw site, u prijst gratis verzending voor een bestelling boven de 69,00 €, niet van toepassing. Misleidende reclame? Jammer
Vertaalde beoordelingen
F
Frederik W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/09/2025
Leveringstermijn veel te lang, na meerdere weken te hebben ontdekt dat een besteld artikel niet meer op voorraad was...
Vertaalde beoordelingen
G
Guadalupe T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/10/2025
Het artikel kwam gebroken aan, ik heb een e-mail gestuurd direct nadat ik het opende met foto's en details van de schade aan het artikel en bijna een week later heb ik nog steeds niets gehoord... en hier zit ik met mijn gebroken artikel en geen oplossing...
Vertaalde beoordelingen
C
Corrado L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/10/2025
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
F
François C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/10/2025
De levering komt niet overeen met de bestelling
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Claude J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
Vertraging van anderhalve maand op de verwachte leverdatum, maar aangezien het product "made in Russia" was, gezien de huidige tijd, zou ik coulant zijn. Het is echter jammer dat er geen contact is met 1001 hobbies en dat ik alleen maar "automatische e-mails" ontvang zonder enige interesse bij elke aanvraag.
Vertaalde beoordelingen
J
José Luis G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/10/2025
De bestelling kwam incompleet aan. Een van de modellen ontbrak. Van een bestelling van in totaal 70€, ontbreekt materiaal ter waarde van 20€. Ik heb verschillende e-mails en klachten gestuurd, maar niemand heeft me geantwoord.
Vertaalde beoordelingen
R
Roberto R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/10/2025
Een van de ontvangen artikelen is anders dan besteld.
Vertaalde beoordelingen
J
Jaime Jose G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/08/2025
Niet erg aangenaam, jammer want mijn eerste aankoop was goed maar de tweede niet.
Vertaalde beoordelingen
G
Gael G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/10/2025
Zeer goede tracking van het pakket en goed verpakt, maar ik dacht een te schilderen carrosserie van kyosho skyline te ontvangen zoals op de foto van de site, helaas is deze al geschilderd, dus foto niet contractueel.
Vertaalde beoordelingen
L
Leonardo L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/10/2025
Ik moest het pakket 20 km van mijn huis ophalen.
Vertaalde beoordelingen
S
Silvano M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2025
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
C
Cedric C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/10/2025
Pakket ontvangen maar product gebroken en onbruikbaar omdat het slecht beschermd was. Voor de prijs die we betalen voor de verzendkosten is het een schande om glazen potten gewoon in een dunne envelop te versturen zonder de potten individueel te beschermen. En de klantenservice is niet-bestaand en reageert niet. Ik zal niet meer bestellen bij 1001Hobbies.
Vertaalde beoordelingen
R
Ruud M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2025
Heb er erglang op moeten wachten
W
W L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/09/2025
Het duurde 3 weken voordat ik een bestelling ontving waarvoor alle artikelen toch op voorraad waren! Bij ontvangst was een van de artikelen niet het juiste. Enkele dagen later vroegen ze me om foto's om te controleren of wat ik zei waar was!! Buitensporig. Aangezien ik al een van de modellen dubbel had gemaakt, heb ik de andere doos niet meer, maar alleen het gemaakte model EN dezelfde in de ontvangen doos in dubbel.
Vertaalde beoordelingen
L
Le Roux C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/10/2025
Site met mooie modellen, helaas zullen de aangekondigde levertijden nooit worden gerespecteerd. Als je echt een model voor een specifieke datum wilt, neem dan een grote marge, anders bestel je ergens anders.
Vertaalde beoordelingen
R
Richard F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/09/2025
Verzending veel langer (7 weken ...) dan aangekondigd bij de bestelling van de producten die allemaal als op voorraad zijn ontworpen.
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/06/2025
Product komt overeen met de presentatie en mijn verwachtingen Geen antwoord op een verzoek om informatie over de status van mijn bestelling _ Jammer
Vertaalde beoordelingen
M
Markus P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/10/2025
De kelder is uitgehard en niet bruikbaar.
Vertaalde beoordelingen
J
José Salvador Z.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/10/2025
Mijn mening is dat wanneer een klant een fout maakt in een bestelling en vraagt om de verzending te stoppen, het professioneel is om te rectificeren en niet te verzenden. Dit is me overkomen met de laatste bestelling, ik heb het nu teruggestuurd zoals het is aangekomen, nu moet ik gewoon wachten tot de staat wordt gecontroleerd en de terugbetaling van het betaalde bedrag wordt gedaan. Mijn ervaring deze keer was niet goed.
Vertaalde beoordelingen
J
Jordi P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2025
het artikel EDUARD 653019 kwam zonder de bijbehorende fotogravure
Vertaalde beoordelingen
H
Harm A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/07/2025
1 bestelling gevolgd door 2 sub bestellingen, looptijd van oorspronkelijke bestelling tot levering bijna 8 maanden.(!!) Dit is nauwelijks acceptabel. Het gros van vragen aan de klanten dienst worden via AI afgedaan met nietszeggende, niet concrete antwoorden. Het volgen van de status van de bestelling is niet mogelijk, moet met stellen van vragen aan de klantendienst. In dit geval met enorme hoeveelheid E-mails. Het enige positieve is dat uiteindelijk de bestelling na extreem lange wachttijd wel compleet uitgeleverd is.
D
Dany W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2025
Goed met een vertraging
Vertaalde beoordelingen
P
Peter W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/10/2025
alles prima alleen levertijd mag wel wat korter.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.