Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 723 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2020
Model goed ontvangen maar nog niet gemonteerd :)! Zee
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2020
Ruime keuze, maar prijzen een beetje hoog voor bestelde artikelen (vergeleken met een winkelprijs).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2020
Er lijkt een fout te zitten in het advies op de site over de te gebruiken kleuren... Jammer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/12/2020
Van de 2 bestellingen kwam er maar één op tijd voor Kerstmis. Niet op voorraad, hoewel de website zei: Op voorraad
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/12/2020
Bestelling kwam te laat. Ik kon het niet cadeau geven voor Kerstmis omdat de levering vertraagd was. Zonde, ook al kwam het in goede staat aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2020
Hallo Het pakket liet lang op zich wachten, maar kwam op tijd aan! Het enige probleem was dat de doos beschadigd was. Hij moet slecht bewaard zijn geweest en was geplet. Er zaten twee gebroken onderdelen in het kraanmodel... Maar we zullen ze weer in elkaar zetten. Bedankt en veel geluk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2020
Erg blij met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/12/2020
Goedenavond, ik heb een klein cadeautje voor Kerstmis besteld dat ik nog niet heb ontvangen. Vandaag is het 26 december. Als de problemen waren aangekondigd, had ik het nooit besteld. Ik kijk ernaar uit om van u te horen. Cor
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2020
De inhoud van de dozen komt overeen met de beschrijving online. De levering was een beetje traag tijdens deze feestperiode, wat niet verwonderlijk is. Dus m
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/12/2020
Ik heb geen advies om te gevenIk heb nog steeds mijn pakket nietelyk vertel me dat mijn pakket is verzondenhet postkantoor vertelt me dat het pakket nog steeds bij de afzender is.que pe
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2020
Ik heb mijn gekochte product nog niet gezien. Ik heb mijn aankoop nog niet gezien. Ik kan de 1001 mensen daar niet de schuld van geven, maar ik kan wel zeggen dat hun trackinginformatie niet erg behulpzaam was. Vanaf de dag dat ik het product kocht, heb ik al 5 weken gewacht. Ik betwijfel of ik mijn pakket ooit zal zien. 1001 biedt veel artikelen die ik elders niet kan krijgen, maar ik kan er niet op vertrouwen dat de levering zal plaatsvinden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Fall, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001hobbies
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/12/2020
Dit bericht is om 1700GMT op 25/12/20 in antwoord op een verzoek van 1001 Modelkits voor een recensie. De huidige status is dat mijn bestelling, geplaatst op 04/12/20, nog moet aankomen. Op het moment van bestelling werd beweerd dat het op voorraad was, maar vervolgens vertraagd terwijl voorraad werd verkregen. E-mail ontvangen op 18/12 waarin staat dat het is verzonden, maar de status van de koerier is nog steeds ""We verwachten het"". Update op 29/12. Het pakket is vandaag aangekomen in goede staat. Ontvanger is er erg blij mee. Titel veranderd van ""Nooit meer zaken doen met dit soort service"" en waardering van 1star naar 3 sterren. Niet hoger omdat de aanvankelijke ""In stock"" niet waar was en de lengte van de levertijd voorafgaand aan de ontvangst door de Britse koerier buitensporig lang was (hoewel een deel daarvan abnormaal kan zijn geweest vanwege covid-gerelateerde havensluitingen).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/12/2020
goed materiaal maar levering te lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/12/2020
Ik bestelde voor een kerstcadeau dus ik nam de onberispelijke cadeauverpakking alles kwam aan zonder problemen en goed verpakt. Helaas nam ik de levering in twee dagen en ze duurde meer dan twee weken voor de levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/12/2020
Ik heb mijn bestelling van 6 december niet ontvangen. Zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/12/2020
Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/12/2020
Altijd tevreden met het aanbod - één klein probleem met de levertijd, maar dat kwam misschien door de feestdagen.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/12/2020
The delivery took quite long but I can live with that However all labels of the paint jars had stickers on them covering up the necessary paint codes ??
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/12/2020
Ik heb het artikel begin december besteld en het is nog steeds niet aangekomen. Het had een kerstcadeau moeten zijn en ik weet niet of het ooit zal aankomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
uitstekende producten hoge mate van detail
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Verre van gelukkig, ik bestelde op 2/12/2020 en mijn bestelling werd weergegeven als op voorraad op uw website, u nam mijn betaling onmiddellijk aan, een week later ontving ik een e-mail waarin stond dat u wachtte op een levering van een leverancier, dus het was niet op voorraad, ik ontving toen een e-mail waarin stond dat mijn bestelling was verzonden op 16/12/2020 met een tracking-nummer, de tracking toont aan dat de koerier het pakket nog niet heeft ontvangen, dus het zal niet op tijd aankomen voor het cadeau waar het voor bedoeld was. Ik zal uw bedrijf nooit meer gebruiken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Zeer goed en onberispelijk. Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Verpakking duidelijk onvoldoende. De dozen werden platgedrukt tijdens het transport.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
over het algemeen tevreden, maar wees niet gehaast
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Vertraging bij de levering van mijn bestelling geen uitleg van 1001maquettes' wacht nog steeds op mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Na mijn bestelling voor 412 kreeg ik vanmorgen een bericht op 2412 dat mijn pakket zojuist was verzonden. Het wordt mogelijk geleverd op 2912. Dus bedankt 1001 Hobbies want ik heb mijn kerstcadeaus niet !!!!! Toen ik echter bestelde, zeiden jullie dat de levering op 912 zou plaatsvinden. Ik ben zeer, zeer teleurgesteld en verontwaardigd over uw gebrek aan ernst en reactievermogen. In dit verhaal zijn mijn kinderen het meest benadeeld, maar dat is niet uw probleem, maar het mijne.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Bestelling zou op 19 december worden geleverd, we zijn nu op 24 december en er is nog steeds niets aangekomen !!!! Het was een kerstcadeau.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Levertijden en prijzen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
De batterij gedemonteerd of met een fabricagefout ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Na mijn bestelling voor 412 kreeg ik vanmorgen een bericht op 2412 dat mijn pakket zojuist was verzonden. Het wordt mogelijk geleverd op 2912. Dus bedankt 1001 Hobbies want ik heb mijn kerstcadeaus niet !!!!! Toen ik echter bestelde, zeiden jullie dat de levering op 912 zou plaatsvinden. Ik ben zeer, zeer teleurgesteld en verontwaardigd over uw gebrek aan ernst en reactievermogen. In dit verhaal zijn mijn kinderen het meest benadeeld, maar dat is niet uw probleem, maar het mijne.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Precies de onderdelen die je nodig hebt als model bouwer??
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Snelle levering en prima updated informatie om je order te volgen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Het bedrijf haalde de leveringstermijnen door de verschillende verzendingsfasen bij te werken
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
De eerste aankoop alles finethe tweede zending aangekomen in de laatste paar dagen en we zullen zien.Dank u en prettige feestdagen
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Alles verliep soepel via de website. De enige klachten, als je ze zo wilt noemen, zijn dat de telefonische hulplijn alleen in het Engels was (dus gebruikte ik de website om fouten te vermijden) en ten tweede was niet de hele COBI-catalogus beschikbaar (er was een grote selectie) en sommige dingen die ik zocht waren er niet... we proberen het later nog eens. Vriendelijke groeten
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Bestelde producten en kreeg geen bevestigingse-mail, alleen een e-mail waarin mijn betaling werd opgenomen. Ik heb de website onderzocht en het bleek een scam site te zijn, dus ik heb een e-mail gestuurd om mijn bestelling te annuleren en hen te informeren dat de betaling was gestopt. De volgende dag ontving ik eindeloze e-mails waarin stond dat ik mijn bestelling niet kon annuleren enzovoort. Ik kreeg de artikelen wel geleverd, maar de dozen waren beschadigd en zagen eruit alsof ze geopend waren en inderdaad al eerder waren verzonden en teruggestuurd! Alle modellen waren van hun rug gehaald en rolden gewoon rond in de verpakking. Ik was niet onder de indruk en zou deze mensen nooit meer gebruiken en zou mensen aanraden bij hen weg te blijven. Vooral omdat ze niet de goedkoopste zijn.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Op de service heb ik niets aan te merken betaling online zonder problemen Bevestigingsmail werd goed ontvangen eveneens de verzending Enige was dat de doos (artikel) langs de randen een beetje beschadigd was deze leek alsof hij tussen andere dozen gekneld heeft gezeten Mocht deze open geweest zijn zou dit wel een reden zijn tot retour aangezien dit als geschenk is bedoeld Groeten Amelie
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Ik kocht Umbum kartonnen modellen Mooie producten Leveren duurde ongeveer één week Helaas was er onvoldoende voorraad van sommige modellen zodat ik maar één exemplaar kon bestellen terwijl ik van sommige kartonnen wagons er eigenlijk twee had ge
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
ik heb een bestelling gedaan op 31220 Op 41220 was het geld al van mijn rekening Vandaag op 231220 heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen Ik heb al een 4-tal mails gestuurd en krijg doodleuk het antwoord dat het pakket wordt verzonden Ik weet niet hoe lang ik nog op het kerstcadeau voor mijn kleinzoon moet wachten! Wat ik wel weet is dat ik nooit meer iets bij 1001hobbies zal bestellen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
De goederen zijn geweldig. De levering was ook in de groene zone.
Vertaalde beoordelingen