Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 725 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2021
Alles correct ontvangen en verpaktHet duurde iets langer dan verwacht, maar het viel samen met de feestdagen en het is begrijpelijk.Volvere om te kopen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/01/2021
Het is al bijna een maand (bestelling... Het is al bijna een maand (bestelling geplaatst op 12/16/20) en er is nog geen pakket aangekomen. Als het pakket ooit aankomt, zal ik een recensie geven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Delicce, Hartelijk dank voor uw feedback. We willen u graag informeren dat we contact hebben opgenomen met de vervoerder die ons informeert dat uw pakket ""Aankomst bij het wisselkantoor in het land van bestemming (VS VS)"" is. We begrijpen je ongeduld en verontschuldigen ons voor de vertraging in het transport van Frankrijk naar de VS, maar je zult begrijpen dat de huidige omstandigheden ook pakketten kunnen vertragen. Tot ziens op onze website 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/01/2021
Het is al bijna een maand (bestelling... Het is al bijna een maand (bestelling geplaatst op 12/16/20) en er is nog geen pakket aangekomen. Als het pakket ooit aankomt, zal ik een recensie geven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Delicce, Hartelijk dank voor uw feedback. We willen u graag informeren dat we contact hebben opgenomen met de vervoerder die ons informeert dat uw pakket ""Aankomst bij het wisselkantoor in het land van bestemming (VS VS)"" is. We begrijpen je ongeduld en verontschuldigen ons voor de vertraging in het transport van Frankrijk naar de VS, maar je zult begrijpen dat de huidige omstandigheden ook pakketten kunnen vertragen. Tot ziens op onze website 1001hobbies
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2021
Gewoon alles zoals het hoort. 1001 modellbau kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de levering door DHL. 4 sterren
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/01/2021
Goede selectie, gebruiksvriendelijke website en tijdige levering
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/01/2021
Niet zo positief! Ik heb nog steeds geen product! 23-12 besteld en meteen betaald nog niks ontvangen Word wel al voor de tweede keer gevraagd om een review achter te laten Bij deze!!!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/01/2021
Ik heb een bestelling geplaatst op 29122020 en deze tot op de dag van vandaag nog steeds niet ontvangen op 12012021. Ik heb per e-mail gevraagd waar mijn bestelling was en ik heb nog geen antwoord gehad. Meer dan 2
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/01/2021
Ik heb mijn bestelling geplaatst en heb deze nog steeds niet ontvangen, het vreemde is dat ik andere onderdelen van verschillende bronnen op latere data heb besteld en deze wel heb ontvangen, waar is mijn bestelling, waar is het?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2021
Geen problemen met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/01/2021
Ik heb 2 modellen besteld op 040121. Ik kreeg te horen dat de lakken niet op voorraad waren (ik probeerde het product om te wisselen, maar het mocht niet baten). Sindsdien heb ik geprobeerd contact met ze op te nemen via e-mail, maar ze sturen me steeds dezelfde e-mail zonder oplossing! Geen manier om contact op te nemen behalve via e-mail! Zeer d
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/01/2021
HAHAHA. De grap. Serieus. Item genoteerd op voorraad en uiteindelijk na twee weken ja maar eigenlijk nee. Heraanvullen. En eindelijk een week later, nou, het artikel is definitief niet op voorraad. Erbarmelijke organisatie. Ik heb geworsteld om mijn geld terug te krijgen. Ik kreeg een melding na een gevecht. Ik wacht nog steeds tot het geld op mijn rekening staat. Ik moet iets anders gaan doen dan winkelen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2021
De prijs-prestatieverhouding is goed. Echter, zeer lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2021
Zeer goed gevulde site voor modelbouw en accessoires. Redelijke prijzen. Een aanrader.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/01/2021
Ik plaatste de bestelling op 12 december en het zou op de 18e aankomen, zodat ik de cadeautjes naar de juiste mensen kon sturen. Op 18 december werd het geleverd vanaf de site - maar geen pakje voor mij. Ik vraag het de koerier die bevestigt dat het pakket is teruggestuurd naar de afzender en dat ik van hen had moeten horen. We zijn nu een maand verder na de bestelling en ik krijg nog steeds geen antwoord over waar de bestelde goederen zijn. Voor bijna € 100 weten we niet waar het is gebleven - en het bedrijf reageert niet op mijn e-mails. Ze nemen ook de telefoon niet op. Ik maak me echt zorgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/01/2021
Verf besteld op de 31e bij colissimo aan 980€ voor levering in 1 à 2 werkdagen Op de 11e geen nieuwe bestelling in voorbereiding! Stuurde een e-mail met geen antwoord, onmogelijk te bereiken per telefoon.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/01/2021
Heb het artikel meer dan een maand geleden teruggestuurd voor restitutie. Nog steeds geen terugbetaling. Twee keer achterna gezeten en te horen gekregen dat ik mijn geld terugkrijg als ze het hebben ontvangen. Royal Mail bevestigt dat ze mijn retourzending hebben. Zou dit bedrijf nooit meer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2021
Geen probleem met gedeeltelijke levering, maar eerste bestelling vrijgegeven na mijn telefoontje
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2021
Snelle levering, goede producten. Altijd goed advies
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2021
Ik vind dat schilderen er altijd bij moet zitten en dat de handleiding wat completer moet zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/01/2021
bonjourtoujour pas ma commande du 26 novembreje vous ai envoyé 2 email pour un remboursement pas de reponsepeutre en passant par truspilot j'aurais une réponse autrement je serai obligé de saisir la juste
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/01/2021
Bestelling geplaatst op 2412 zou verstuurd moeten zijn op 2812 in het postkantoor zeggen ze dat ze niets hebben ontvangen We zijn nu op dag 1101 dat wil zeggen dat ik al 18 dagen op mijn bestelling wacht. Je belt en ze vertellen je dat de bestelling bij het postkantoor is maar dat is niet zo. Fatale service. Ik raad co niet aan
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/01/2021
Dodelijk erg boos de auto die ik kocht voor een koningscadeau heeft niet alle onderdelen en ook de verfblikken die erbij zaten zijn droog. Ik raad het niemand aan. Teleurstellend
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2021
de stukken zijn niet erg goed voorgezaagd en het hout heeft de neiging om te splijten als je wat kracht moet gebruiken om een stuk los te maken, vooral als het een lang stuk hout is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2021
Snelle verzending naar
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/01/2021
Goede service maar duur
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2021
De ontvanger van het geschenk was erg tevreden hij houdt de doos om zijn vrije tijd te besteden voor de volgende opsluiting hij weigerde het aanbod van de kleine neefjes om deel te nemen aan de mon
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/01/2021
Pakket kwam 2 keer aan in zeer slechte staat, verf versplinterde overal, 2 keer achter elkaar. De verpakking houdt geen rekening met de producten. Ik raad het af en zou jam aanraden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/01/2021
Verzending duurt iets langer dan bij andere modelbouwsites
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2021
Het product is conform. Het zou echter nuttig zijn om de inhoud en de benodigde items voor het monteren van de montagemethoden of -tips te vermelden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/01/2021
De levering was sneller dan verwacht en dat is heel goed. De prijs van de levering is echter veel te duur en stijgt te snel van 399 naar 799 wat de keuze van bestellingen kan beperken ... vooral omdat 2*399 798 is ... in het kort. Voor de rest zat alles in het pakket, goed verpakt en ik vond veel dingen die ik elders niet kon vinden tegen zeer concurrerende prijzen ... wat belangrijk is voor een hobby
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/01/2021
Keuze genoeg, maar teleurgesteld in de producten! Ondanks een redelijk snelle levering en aantrekkelijke prijzen, ben ik teleurgesteld over de zeer slechte kwaliteit van de puzzelstukjes, die extreem klein (1500) en erg dun zijn. Bovendien kunnen meerdere stukjes overeenkomen met meerdere vierkantjes, waardoor de puzzel bijna onmogelijk in elkaar te zetten is. Als iemand die veel puzzelt en veel geduld heeft, heb ik het geld uit het raam gegooid.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2021
Zoals altijd even goed, maar de verpakking is een beetje te basic, maar verder even serieus als altijd.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2021
Super verwerking altijd graag weer.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/01/2021
De hele ervaring was geweldig. De verpakking was uitstekend en het kwam aan zoals gepland. Ik ga zeker meer zaken met ze doen.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2021
Snel geleverd en goed op de hoogte gehouden wanneer geleverd Minpuntje was dat dit in de frans taal gebeurde
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2021
Het duurt te lang om mijn... Het duurt te lang om mijn locatie te bereiken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer Aguilar, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/01/2021
Ik heb mijn model half december besteld en meer dan 3 weken later is er nog steeds niets! En dan heb ik het nog niet eens over de e-mail antwoorden die er niet zijn... kortom, ik ben teleurgesteld! Ik hoop dat ik gewoon een uitblinker ben
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/01/2021
Hallo allemaal! De keuze aan modellen die jullie aanbieden wordt zeer gewaardeerd. Als ik 1 punt moet bekritiseren, zou ik zeggen dat de tijd die nodig is om bestellingen te ontvangen soms niet wordt gerespecteerd. Bedankt voor jullie inspanningen om mij en jullie klanten tevreden te stellen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/01/2021
Ik heb GEEN van de drie bestellingen ontvangen die ik heb geplaatst en betaald. Met betrekking tot de laatste (229785) werd mij per e-mail het volgende meegedeeld: Wij danken u voor uw opmerking en bieden onze excuses aan voor dit incident. Het lijkt erop dat het pakket zoek is geraakt, dus we raden u aan de bestelling naar uw adres te sturen"" Kan iemand mij uitleggen hoe ik het pakket dat zoek is geraakt naar mijn adres kan sturen? Twee maanden na het doen van de betaling heb ik de bestelde artikelen nog niet ontvangen en blijkbaar is hier geen oplossing voor. Ik voel me bedrogen en heb het gevoel dat ik niets kan doen. Misschien is het enige wat ik kan doen een klacht indienen via de Consumenten- en Gebruikersorganisatie (CCO).
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2021
Ik ben erg tevreden over de kwaliteit van het product en de levertijd.
Vertaalde beoordelingen