Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Goed

De gereviseerde mok is beschadigd en komt niet overeen met de beschrijving. Ik heb om een retour en een terugbetaling gevraagd. Maar de klantenservice is telefonisch niet bereikbaar en heeft nog niet op mijn verzoek gereageerd. Ik wacht op een positieve terugkoppeling over deze bestelling. Met vriendelijke groet.

Van de ontvangst van mijn bestelling tot de volledige levering daarvan alleen maar professionaliteit. Bravo

Geen gewrichten op de handen, scheuren in de rechterarm bij het gewricht, het hoofd heeft ook geen gewricht. Lijkt dit op vervalsing??? Ik wacht op een reactie van de klantenservice.

Slecht

Pakket niet op tijd verzonden, klantenservice niet bereikbaar, geen volginformatie.

Artikel besteld begin augustus voor een verjaardag en ontvangen eind december...

Bij mijn bestelling heb ik op dezelfde dag om annulering gevraagd. En dit meerdere keren daarna bij elk bericht dat me meldde dat het werd voorbereid. Helaas zonder effect. Ik zal het pakket niet ophalen en hoop binnen de kortst mogelijke tijd te worden terugbetaald. Dank u.

Hallo, ik heb mijn bestelling goed ontvangen, bedankt. Maar een van de dozen met modellen is beschadigd door gebrek aan bescherming. Er was geen bubbeltjesplastic. Verder is het heel goed. Hartelijk dank aan u en uw team. Met vriendelijke groet. S.Kevin.

bij een van de 2 bestellingen was de doos beschadigd, verder RAS.

Ondanks meerdere herinneringen heb ik mijn geld voor mijn retourzending tot vandaag niet ontvangen. Geen goede klantenservice.

Geen klantenservice die helpt als je klaagt. Ik heb begin oktober iets besteld en het kwam eind november aan, hoewel er slechts twee weken verzending beloofd werden. Hier bestel ik niet nog eens.

Verkeerde doos werd geleverd

Grote verscheidenheid aan beschikbare modellen. Gemak van raadpleging van de site.

Ok

Alles super, altijd weer graag.

Funko pop aangekomen beschadigd en onmogelijk om contact op te nemen met de service

Gemakkelijk bestellen, grote keuze. Alleen bezorgen duurt wat lang, waarbij bezorgmoment pas laat bekend is.

de kleding is na drie maanden aangekomen

Op de site stond dat de verzending 3/4 dagen zou duren...... het is na meer dan een maand aangekomen.

Te lange levertijden en verkeerd verzendadres

Na de bestelling bleef het stil wat bij mij enig verdacht wekte maar na enige tijd waren ze eerlijk en gaven eerlijk aan dat ze de bestelling kwijt waren geraakt. We zijn allemaal mensen en fouten kunnen we maken. Uiteindelijk is de bouwdoos in keurig in goede staat helemaal afgeleverd uit Frankrijk. Ik zou zo weer een bouwdoos bij ze bestellen, geen probleem.

Het is bijna een maand geleden en ze hebben de bestelling nog steeds niet geleverd, ze reageren niet op de klachten en ze geven mijn geld niet terug.

Ik heb een verkeerde aankoop gedaan, maar jullie geven het geld niet terug, alleen een tegoedbon om iets bij jullie opnieuw te kopen. Dit is belachelijk. Aangezien ik het enkele minuten nadat ik de gegevens van mijn creditcard had verzonden heb gemeld. Jullie hadden eerlijk en correct de betaling kunnen annuleren zonder het artikel zelfs maar te verzenden.

Kunt u duidelijker zijn over de beschikbaarheid van de producten in uw magazijn, of dat ze besteld moeten worden bij derden en de tijd die nodig is voordat ze in uw magazijn aankomen

Ik heb meer dan 3 maand moeten wachten tot mijn betaalde bestelling geleverd werd en geen excusemailtje noch een vergoeding gekregen, vind ik zeer zielig

Oplichters. In maart besteld, in november mis ik nog steeds een gedeelte. Meerdere keren over gebeld, gemaild, Weinig tot geen reactie. Tot ik uiteindelijk een terugkoppeling krijg: ze hebben een kortingscode aangemaakt. Alsof ik ooit nog iets bij deze oplichters wil bestellen. NOOIT, NOOIT WEER. WEES GEWAARSCHUWD! Een kortingscode... Ongelooflijk. Ik heb mijn geld teruggevraagd, maar uiteraard nog geen reactie. Dus, diefstal... BESTEL HIER NOOIT!!!!

X

Mijn bestelling is niet compleet en er wordt niet gereageerd op mijn mail hierover.

Alles was uitstekend, hoewel de wachttijd erg lang was

Toen ik mijn bestelling plaatste, zouden er uitleg in het Frans moeten zijn, en die zijn er niet.

Ik heb bij 1001 hobbies een verbrandingsmotor gekocht en vastgesteld dat deze niet in mijn auto past. Na de retour van de motor heb ik helaas, na meerdere verzoeken, alleen een tegoedbon gekregen en niet mijn geld terug.

Uitstekend

alles ok

Bestelling geplaatst op 10 juli 2025, laatste figuur ontvangen op 30 oktober! 112 dagen later!! Gebrek aan professionaliteit, geen communicatie zonder herinneringen, geen commerciële geste, niets. Aarzel niet om een paar euro meer te betalen bij de concurrentie, dat bespaart je een ongelooflijke tijdsverlies...

Bestelling geplaatst in mei 2025, waarbij een van de producten al maanden in afwachting van levering is, heb ik twee keer zonder succes gevraagd om de bestelling te annuleren en een kosteloze terugbetaling te krijgen (en ja, want na 14 dagen brengen ze beheerskosten in rekening van 25% van het totaal van de bestelling, wat naar mijn mening een schending is van artikel L216-2 van de Consumentenwet, dat de consument het recht geeft om kosteloos te annuleren als de bestelling niet binnen 30 dagen is uitgevoerd). Bestelling ontvangen in november 2025, bestelling niet conform, er ontbreken twee producten en het product dat in afwachting van levering was, is niet conform. Kortom, grote oplichting en een vreselijke klantenservice.

Alles heel goed

Goed

Pakket beschadigd aangekomen. Leveringslocatie niet gerespecteerd. Ik moest naar het lokale kantoor van de vervoerder gaan om het op te halen.

Heel goed, geen problemen met de leveringen, bedankt aan jullie.