English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
V
Opmerking: 1 van 5
Goede informatiedeling, maar als 1001 verzendberichten stuurt, zouden ze dan ook moeten vermelden wat er is verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 723 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 1 van 5
Rampzalige klantenservice Een vreselijk bedrijf dat me het verkeerde product stuurde en weigert mijn mails of berichten te beantwoorden, ook al heb ik telefonisch contact opgenomen. Geld eerst, klanten laatst. Pas op voordat je iets van deze mensen koopt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Onze excuses voor dit incident. We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. We wensen u een prettige dag. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001 hobby's.
A
Opmerking: 4 van 5
Levering een beetje lang maar zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
V
Opmerking: 4 van 5
Goede informatiedeling Goede informatiedeling, maar als 1001 verzendberichten stuurt, zouden ze er ook bij moeten vermelden wat er is verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Louis, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn er zeer geïnteresseerd in! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Opmerking: 4 van 5
Goede informatiedeling Goede informatiedeling, maar als 1001 verzendberichten stuurt, zouden ze er ook bij moeten vermelden wat er is verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Louis, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd in uw opmerkingen! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
V
Opmerking: 1 van 5
Rampzalige klantenservice Een vreselijk bedrijf dat me het verkeerde product stuurde en weigert mijn mails of berichten te beantwoorden, ook al heb ik telefonisch contact opgenomen. Geld eerst, klanten laatst. Pas op voordat je iets van deze mensen koopt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Onze excuses voor dit incident. We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. We wensen u een prettige dag. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001 hobby's.
A
Opmerking: 1 van 5
Deplorabele levertijden !!!! Bestelling geplaatst op 8022021 en nog steeds niet geleverd ...!!!! Onacceptabel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De levertijd is lang... verder is alles binnen de regels
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Tot op de dag van vandaag heb ik de bestelling waarvoor ik heb betaald nog steeds niet ontvangen. Ik begin echt boos te worden.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Slechte verpakking Het model zat in noppenfolie en de doos van Revell was duidelijk geplet en anderszins gemanipuleerd. Op het eerste gezicht lijkt het er niet op dat er onderdelen beschadigd zijn, maar wie je logistieke bedrijf ook is, je zou moeten overwegen om een doos te gebruiken om deze modelkits in te vervoeren, want ze zijn breekbaar en hebben veel kleine onderdelen die gemakkelijk kunnen breken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Matthew, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn dan ook van essentieel belang voor ons en we zijn er zeer geïnteresseerd in! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
V
Opmerking: 1 van 5
Bij het plaatsen van de bestelling geen melding gemaakt van extra kosten voor levering vanuit Frankrijk. Niet bevestigd wanneer ik mijn geld terug krijg
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Onze klantenservice helpt u graag verder.
tot ziens https://www.1001hobbies.co.uk/
tot ziens https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Opmerking: 3 van 5
Slechte verpakking Het model zat in noppenfolie en de doos van Revell was duidelijk geplet en anderszins gemanipuleerd. Op het eerste gezicht lijkt het er niet op dat er onderdelen beschadigd zijn, maar wie je logistieke bedrijf ook is, zou moeten overwegen om een doos te gebruiken om deze modelkits in te vervoeren, want ze zijn breekbaar en hebben veel kleine onderdelen die gemakkelijk kunnen breken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Matthew, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn er zeer geïnteresseerd in! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Opmerking: 1 van 5
Product onbruikbaar ontvangen een verzoek om vervanging van het product nog steeds in behandeling na meer dan een week heb ik nog niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Lange levertijd...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Bjr j'ai commandé le 8 février Le paiement a été débiter de mon compte Ma commande est toujours en cours de traitement depuis le 902 On me demande de contacter par mail mais 0 réponse je recommande vraiment pas se site Je suis toujours dans l'attente de la commande de plus de 70€ cela est
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik betaalde het supplement om te laten leveren door Colissimo. Ik zou geleverd worden op zaterdag 27 mijn bestelling was voor een verjaardag ik werd niet geleverd en ik kreeg een bericht van Colissimo dat ze niet konden leveren dus de voorwaarden werden niet gerespecteerd en ik kan zelfs geen contact met hen opnemen omdat hun site niet werkt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Keuze OK maar levering een beetje traag.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik ben geschokt door de lof in sommige beoordelingen. In mijn geval heb ik sinds 16 februari geen nieuws over mijn bestelling gehad en ik moet via truspilot gaan om enige schijn van een beleefde maar niet nagekomen belofte te krijgen, ook al heb ik vier berichten op mijn account achtergelaten met zulk gedrag, ik geef geen moer om jullie toekomst...... Ik verwijt jullie niet dat jullie niet weten hoe jullie moeten leveren, maar dat jullie niet communiceren... het is gewoonweg schandalig en een COMMERCIEEL bedrijf onwaardig....... Om je te lezen of te horen...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Dat is allemaal goed en wel... Maar.........niemand is perfect....... Een kleine geldelijke bijdrage voor loyaliteit zou welkom zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Maar zoals zo vaak verbergt het etiket op de verf de referenties. Voor de rest niets te zeggen. Hallo
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik wil een terugbetaling voor een eerdere bestelling van 135,96 euro. Ik heb u verschillende e-mails gestuurd, maar geen antwoord en we krijgen u niet aan de telefoon.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Informatie Vrij goede service, maar als je een verzendbericht verstuurt, vertel de klant dan wat er wordt verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Louis, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd in uw opmerkingen! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Opmerking: 4 van 5
Informatie Vrij goede service, maar als je een verzendbericht verstuurt, vertel de klant dan wat er wordt verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Louis, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd in uw opmerkingen! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
G
Opmerking: 1 van 5
De zending duurde lang en was niet te volgen anderhalve week lang gewacht Toen bleek bij aankomst dat het een miniatuur puzzel wasdit stond niet vermeld bij de bestelling bij ver inzoomen op de foto had ik het kunnen zien erg jammer
A
Opmerking: 1 van 5
Niet tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Vertragingen een beetje lang. Maar verder perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
probleem bij het winkelen om speciale prijzen te krijgen en de code plus gratis levering in te voeren
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik wacht nog steeds op een bestelling die ik op 31 januari, dus 4 weken geleden, heb geplaatst. Ik heb geen informatie over deze bestelling, behalve op mijn account waar de bestelling staat genoteerd als in afwachting van levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Waarom zijn er geen puzzels van 4000 stukjes?
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Ik was tevreden over ze allemaal, inclusief de selectie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Opmerking: 1 van 5
Eerste levering 3 glazen verpakkingen in een bubbeltjesenvelop... een ervan was kapot en lekte. Aankoopprijs terugbetaald plus €5. Tweede bestelling één artikel niet geleverd maar verkeerd product. Duitstalige site suggereert dat levering uit Duitsland komt (mijn persoonlijke perceptie) maar komt uit Frankrijk en duurt naar mijn mening te lang. Er wordt gevraagd of je gecontacteerd wilt worden over de klacht, je zegt NEE en er wordt toch contact opgenomen. Eén ster is veel te veel naar mijn mening. Geen aanrader!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levertijd iets langer dan aangekondigd, maar bestelling goed ontvangen en goed beschermd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Hallo Zeer teleurgesteld een late verzending bestelling van 12 februari ontvangen op 25 geen uitwisseling uit te leggen deze vertraging aan klanten. Moeilijk om contact met u op na verschillende pogingen werden we begroet door een zeer onaangename persoon die we gewoon vragen of onze bestelling zou worden verzonden. Pakket eindelijk aangekomen de doos of bevat het model + slechts een beurt op de top van noppenfolie zonder karton zonder bescherming doos vouw binnen met gebroken onderdelen. Wat kan ik zeggen zonder vulgair te zijn? Jullie geven geen moer om de hoofden van mensen. Ik zal niet meer kopen van uw site en ik zal u een mooie advertentie op de
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Levering niet in overeenstemming met bestelling. Afwijking gemeld en geen reactie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering niet zo snel als het bedrijf had aangegeven Verder heb ik geen nieuws van de 2e bestelling die op dezelfde dag, 19 februari, was geplaatst en morgen is het al 1 februari.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Tweede bestelling en tweede mening: Aanzienlijk slechter Een fout in de geleverde bestelling (niet het juiste product besteld) Ik heb het gemeld zodra ik het had ontvangen. En....... Niets! Geen reactie of commentaar van jullie. Verrassend en abnormaal Patrice
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Lange leveringstijd Had WWI Belgische cyclisten besteld en heb Duitse gekregen Voor de rest heel tevreden
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben blij dat ik de revell en humbrol verfreferenties heb gevonden die ik miste. Het enige minpuntje is dat ik vind dat je assortimenten van allerlei soorten balsahout en houten stokjes zou moeten hebben, evenals decoraties voor liefhebbers van houten modellen (boomgaardjes, enz.).
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Ik heb meteen betaald Nu vele en velen weken later nog niks binnen Kreeg weken geleden wel bericht dat ik betaald heb en even later bericht dat het onderweg is En dat was het Geld kwijt en geen product Was nog een kadootje ook voor mijn zoon
A
Opmerking: 4 van 5
Alles OK rijke catalogus.
Vertaalde beoordelingen