Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 722 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 467 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Besteld op 24/12/2020 en ontvangen op 23/02/2021....!!! Geen commentaar...!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/03/2021
Franstalige berichtgeving niet gewenst.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/02/2021
Ik heb banden voor een modelauto teruggestuurd omdat de diameter verkeerd was en ik wacht nog steeds op terugbetaling. Ik heb nog niets gehoord van de site sinds ik de goederen heb teruggestuurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
ONZIN... 2 MAANDEN VOOR EEN STICKERVEL... 2 BESTELLINGEN IN 10 JAAR... ER KOMT ER GEEN MEER!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/01/2021
Levertijd een beetje lang...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/02/2021
Uitstekende levertijden - gemiddelde verpakking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
niets te melden, ongeopend pakket, te vroege kennisgeving
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/02/2021
Goed maar niets meer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/02/2021
Jullie hebben een fout gemaakt in mijn bestelling. Dat kan gebeuren. Ik heb verschillende herinneringen gestuurd om eindelijk het product te krijgen dat ik had besteld (witte verf, geen schoonmaakmiddel) en, ..... GEEN opvolging. Ik wacht nog steeds als dat geen minachting voor de klant is, wat dan wel? ........ Maar, naar behoren opgemerkt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Zeer tevreden met mijn aankoop. Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/02/2021
Ik had de skoda r5 1/18e besteld, maar ik zag niet dat het op het moment van valideren de 1/45 plaats.... was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
onjour, Bedankt voor uw opmerking. Wij verontschuldigen ons voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit type incident niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op.
Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Tweede bestelling geplaatst. Geen enkel probleem. Heel erg bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2021
Goed product, jammer dat het zo lang duurt om te leveren
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2021
Voldoet aan mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2021
Goede site, reageert goed op e-mails.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/02/2021
Te lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2021
perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/02/2021
Als alles goed gaat, komen de producten die je hebt besteld bij je aan. Als het kleinste zandkorreltje in de weg zit, nou, ga je gang! De klantenservice is compleet waardeloos. Persoonlijk zou ik deze dozenleverancier niet aanraden.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
bardzo długi czas oczekiwania od zamówienia do dostarczenia przesyłki
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Heel lange wachttijd tot het item geleverd wordt.
Moeilijke en onduidelijke communicatie met de firma.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
de service kan een beetje traag zijn
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/02/2021
Ze publiceren alleen beoordelingen met 4 of 5 sterren. De klantenservice reageert niet op e-mails. Ze nemen de telefoon niet op. Ik denk dat deze winkel deze aspecten moet verbeteren omdat er andere plaatsen op internet zijn waar je kunt kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.
We begrijpen uw ontevredenheid en verontschuldigen ons voor dit incident.
Nog een fijne dag Laure
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/02/2021
Goede service mijn model Wes achterstallig emailde 1001 ze namen contact met me op en zeiden dat ze het zouden onderzoeken na een paar dagen kreeg ik bericht dat het verzonden was toen ontving ik het een paar dagen later geweldige klantenservice
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2021
Levering op tijd en het product is erg mooi.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/02/2021
Hoewel de site Engels was, was de winkel Frans en moet je invoerrechten betalen, wat het erg duur maakt.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2021
Ik vind het leuk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2021
allemaal goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/03/2021
alles perfect dank u
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Instructies in het Spaans ontbreken.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2021
Zeer snel en netjes verzonden.
Zeer tevreden klant
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2021
Uitgebreid en je vind veel.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/02/2021
Hallo, ik wacht nog steeds op een telefoontje terug, dit is niet serieus.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.
We begrijpen uw ontevredenheid en verontschuldigen ons voor dit incident.
Prettige dag verder. Bedankt voor uw e-mail, Laure.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2021
jammer dat p&p niet gratis was naar Belgie hoewel het pak werd opgestuurd vanuit Charleroi
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/01/2021
Helaas werden niet alle artikelen geleverd. In eerste instantie moest ik langer wachten op de bestelling, wat oké was, want op de artikelen stond "levertijd 3-4 weken". Maar toen kwam het pakket aan en 2 artikelen met een langere levertijd zaten er niet bij. Op dezelfde dag verscheen echter de statusmelding "IN STOCK" op de homepage voor de artikelen. ??? Ik kreeg een AUTOMATISCHE tegoedbon voor het bedrag van de niet-geleverde producten, maar ik had liever nog twee dagen gewacht en een volledige levering ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2021
Had elke kleur die ik nodig had op voorraad, maar tegen een prijs. Houd er rekening mee dat er extra transportkosten in rekening worden gebracht omdat het uit de EU komt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Zeer trage levering, verschillende keren om informatie gevraagd over de verwerking van de bestelling, maar geen reactie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/02/2021
De kit werd me vriendelijk toegestuurd ter vervanging van een andere die niet meer verkrijgbaar was. De doos van de kit was beschadigd, maar er ontbraken gelukkig geen onderdelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/01/2021
Voor bepaalde producten was de verzendtijd langer dan aangegeven, wat resulteerde in lange levertijden.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/02/2021
Te dure verzendkosten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.