English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
C
Opmerking: 4 van 5
alles ok maar de reactietijd was een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 722 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenG
Opmerking: 4 van 5
Gewoon goed
G
Opmerking: 1 van 5
Van een bouwpakket van ruim € 30,- , verwacht ik er niet een zo simpel dat ik deze binnen 2 uur af heb.!
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
G
Opmerking: 1 van 5
je krijg geen feed back duurt veeltselang voor de verzending die je betaald .
garantie ho maar heel fijn hoor dankje wel jupie de poepie niet goed !!!!!!!!!!!
garantie ho maar heel fijn hoor dankje wel jupie de poepie niet goed !!!!!!!!!!!
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
A
Opmerking: 1 van 5
Commande NGCVGOJO0: plus qu'un mois pour livrer, l' un des articles pas livré avec un voucher dont je ne sais pas qoi faire: tout simplement ridicule!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Na een paar chaotische bestellingen lijkt de site zijn after-sales service en logistiek weer onder controle te hebben. Als dit wordt bevestigd, wordt dit een uitstekende site voor modelbouwers!
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Goede website, levering wel flink vertraagd.
Veel keuze .
Veel keuze .
A
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende site waarop je producten kunt sorteren en kiezen op type, periode en schaal. Uitstekende producten met veel variatie waarmee je ook speciaal materiaal kunt vinden. Een beetje lange levertijd, maar in deze moeilijke periode zijn de moeilijkheden gerechtvaardigd.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Veel te lang moeten wachten op de producten. In eerste instantie de bestelling niet doorgekomen bij hem terwijl er wel degelijk voor betaald was. Zelf alle producten weer op moeten zoeken omdat hun van niets wisten. Slechte communicatie. Foto’s en afschrijvingen meerdere malen moeten opsturen. Alles doorgestuurd en alsnog niet geleverd gekregen wat ik gevraagd had. En dit duurden weer erg lang. Helaas te laat voor mijn zoontje zijn verjaardag. Ik bestel hier niet meer.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
V
Opmerking: 3 van 5
De site is OK, zoeken kan beter, maar de levering is erg traag, vandaar 3 sterren
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Het duurde lang om de bestelling voor te bereiden en te verzenden. Toen het eenmaal verzonden was, kwam het snel aan, maar het had al meer dan 10 dagen geduurd.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Prima website. Levert op tijd.
V
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden. Dank u wel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geleverd in een korte tijd, de lichte verpakking en een licht beschadigd product verklaren de 4* en niet 5* ...
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
De prijzen zijn erg goed, maar de verzendkosten zijn een beetje hoog, zelfs als je een grote aankoop doet. En de levertijd is erg lang (alsof de bestelling uit China komt).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed bediend;
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Slechte service, 3 maanden om de bestelling te ontvangen en geen hulp van jullie kant.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
U Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen. We begrijpen uw ontevredenheid en verontschuldigen ons voor dit incident. Nog een fijne dag Laure
V
Opmerking: 4 van 5
Goedendag De bestelling kwam traag tot stand, eigenlijk door de vertaalbarrière en doordat ik de reden voor de vertraging niet zag. Het F-105 model was niet op voorraad. Afgezien daarvan was alles heel goed, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
3 maanden voor levering, geen uitleg, geen bericht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Opmerking: 3 van 5
De Ugears 3D mechanische vlinderpuzzel is slecht gemaakt. De stukjes passen niet, zelfs niet na het schuren en smeren. Na 3 uur werken konden we de puzzel niet afmaken omdat we verschillende stukjes hadden gebroken. Ik ben nog niet klaar met het in elkaar zetten van de Wooden City mystery box, maar tot nu toe ben ik er tevreden over. De instructies zijn duidelijk, de onderdelen komen gemakkelijk los van de beugels en de stukken passen vrij gemakkelijk in elkaar. Het enige nadeel is dat hij veel kleiner is dan op de foto.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle levering, het enige nadeel is dat als je kwasten verstuurt, ze niet beschermd zijn, waardoor ze zoekraken in de envelop.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
goed
A
Opmerking: 4 van 5
Op tijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
is niet precies wat de afbeelding suggereert
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
erg blij met deze aankoop van deze verkoper
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Buitensporige vertragingen in de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
perfect voor de producten, niet zo goed voor de levertijden, 2 items gemeld beschikbaar waren te wachten in nabestelling, een schande voor het gebrek aan waarheid over de voorraden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
De artikelen zijn altijd van goede kwaliteit, maar er zat een fout in de bestelling die ik niet kon oplossen omdat mijn vele telefoontjes niet werden beantwoord en mijn e-mail onbeantwoord bleef... Ik heb al vaak met grote tevredenheid bij jullie besteld, maar deze keer was de after-sales service echt niet goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Opmerking: 1 van 5
Mijn bestelling was geplaatst op 8 januari en na protesteren aan de telefoon kreeg ik na een maand wat ze op voorraad hadden (ze misten twee producten en stuurden daarom niets). Sindsdien heb ik geen nieuws meer gehad. Ik ga mijn geld terugvragen voor de twee artikelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
We hebben de bestelling die in tweeën was gesplitst gedeblokkeerd. Het laatste artikel zal worden verzonden en we zullen overgaan tot de terugbetaling van het product Thinners.
We betreuren deze ervaring en hopen met dit initiatief uw vertrouwen terug te winnen.
Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice
We betreuren deze ervaring en hopen met dit initiatief uw vertrouwen terug te winnen.
Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice
C
Opmerking: 1 van 5
Ze hebben me iets totaal anders gestuurd dan wat ik had gekocht, ik ben erg ontevreden over de winkel. Ik raad het absoluut niet aan, nu moet ik wachten op mijn geld terug, ik hoop dat er geen problemen zijn...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
U Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen. We begrijpen uw ontevredenheid en verontschuldigen ons voor dit incident. Nog een fijne dag Laure
A
Opmerking: 4 van 5
Een beetje te langzaam
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goed spul, maar er ontbrak informatie over de verzending van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
De bestelling kwam snel aan en de modellen zijn geweldig.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Alles was naar onze tevredenheid.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Opmerking: 4 van 5
Er ontbreekt een pagina in de handleiding
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Punctueel en perfect materiaal!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
niet al te slecht over het geheel genomen, maar voor de levertijd is het niet geweldig en de prijzen zijn niet de beste niets te zeggen voor de keuze en voor de verpakking levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het nadeel is de Mondial Relais-drager. Op de website wordt de levertijd aangekondigd als 4 tot 6 dagen. Ik werd geleverd in 25 dagen na niet minder dan 3 telefonische herinneringen. Het is 1001Hobbies die verantwoordelijk is, die een ... Te verbeteren
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Deadline niet gehaald met kerst, maar uiteindelijk geregeld om naar een ander adres te sturen. Product voldoet
Vertaalde beoordelingen