English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
C
Opmerking: 4 van 5
Deze keer duurde de levering langer dan normaal. Verpakking en inhoud perfect. Ik zal bij 1001 hobbies blijven kopen!!!!!
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 717 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 1 van 5
Zeer slecht! Item verzonden 1 maand na bestelling! Materiaal ontbreekt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. Wij verontschuldigen ons voor dit incident en zijn van mening dat dit type incident niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
De klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet, 1001hobbies We nodigen je uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Goedendag 1001hobbies klantenservice.
De klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet, 1001hobbies We nodigen je uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Goedendag 1001hobbies klantenservice.
C
Opmerking: 4 van 5
Het is mijn eerste bestelling, dus ik kan er niet veel over zeggen. Het materiaal is goed aangekomen,
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
De selectie van Clever Paper-modellen was uitgebreid en de prijzen waren uitstekend. De doos voor verzending was echter groter dan nodig was voor de goederen en het papier dat de producten had moeten opvangen, was niet efficiënt gebruikt; het vulde eigenlijk niets op. Geen schade, tho'.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
De levering lijkt langer dan gemiddeld. Een goed punt kan de prijs hebben die je wilt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Veel te lange tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Niet erg goed voorraadbeheer, want de bestelling werd geplaatst hoewel een van de twee stukken niet meer beschikbaar was. Geen klantenopvolging met betrekking tot leveringen, de klant moet opnieuw contact opnemen met de site om nieuws te krijgen. Aan de andere kant werd de terugbetaling uitgevoerd zonder enige beperkingen en binnen een redelijke termijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Mijn laatst ontvangen bestelling komt niet overeen met mijn verzonden bestelling!
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Duurde lang tot het binnen was
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en goede koopwaar. Ik raad deze winkel aan omdat het een brede selectie heeft.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Het spijt me, maar ik heb 9 dagen gewacht om het pakket te ontvangen, ondanks dat ik porto heb betaald voor 3/4 werkdagen levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen, meneer, het product was op voorraad bij onze leverancier, dus hebben we het uit voorraad genomen. Toen het arriveerde hebben we uw product via SDA verzonden, wat deze vertraging verklaart.
Bedankt voor uw begrip, Laure
Bedankt voor uw begrip, Laure
C
Opmerking: 1 van 5
Ik heb twee keer hetzelfde model besteld. Elke keer zat er een ander model in de doos. Deze keer heb ik drie e-mails gestuurd naar drie contactadressen en ik heb geen vervanging ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer Taylor, Bedankt voor uw opmerking.
We betreuren dit incident en bieden onze excuses aan. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Nog een fijne dag laure
We betreuren dit incident en bieden onze excuses aan. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Nog een fijne dag laure
G
Opmerking: 3 van 5
Bestelling ontvangen, prima verpakt etc. Enige punt van opmerking is het gebrek aan communicatie na de bestelling. Nadat ik mijn bestelling had gedaan op de website was er geen enkele bevestiging dat de bestelling was doorgekomen of in behandeling was, iets wat vrijwel alle andere websites wel doen. Uiteindelijk, na wat zoekwerk vond ik alle gegevens op de site zelf maar een simpel mailtje na een bestelling is vaak al voldoende om te laten weten dat de bestelling goed is doorgekomen en dat het verwerkt wordt. Nu heb ik een tijd in onzekerheid zitten wachten, wat niet nodig was.
G
Opmerking: 4 van 5
Goede prijs en snelle levering.
V
Opmerking: 3 van 5
Het decalvel bevat geen insignes. Dat had ik wel verwacht voor een prijs van 20€.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De site is niet slecht en makkelijk te gebruiken. Het is jammer dat je niet alle merken verf kunt vinden, maar het lukt je wel om te vinden wat je nodig hebt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooi misschien kan het navigatiesysteem een beetje verbeterd worden. Pakket kwam vroeg, zeer behulpzaam na een klein ongemak.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Veel materiaal en een zeer toegankelijke en comfortabele website, ze zondigen alleen een beetje in de zendingen, weinig precisie en informatie.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Heel overzichtelijk.
A
Opmerking: 3 van 5
Levering een week te laat en geen antwoord op de contactmail van 1001 hobbies.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Deels erg verwarrend
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
wel, niet meer en niet minder dan alle modelsites
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De levering duurde iets langer dan verwacht... maar dat is niet erg! Voorzichtige levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product.
Cdt
Vertaalde beoordelingen
Cdt
A
Opmerking: 4 van 5
bij mijn laatste twee bestellingen waren de dozen van zowel de pa foch als de pa charles de gaulles beschadigd en de modellen hadden wat schade opgelopen maar waren repareerbaar. de verantwoordelijke is de verpakking van de modellen. te zien met de leverancier. het is waar dat u een grote keuze aan modellen voorstelt en dat is te waarderen.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
allemaal goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Attente klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
De bestelling was niet compleet. Geen communicatie van de verkoper! Ik zou deze site niet aan al mijn modelbouwvrienden aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. We willen u graag informeren dat we de ontbrekende referentie hebben terugbetaald. Omdat uw bestelling te oud was, heeft ons systeem de verzending van de bestelling vrijgegeven omdat de referentie niet op voorraad was.
We willen u graag informeren dat we de ontbrekende referentie hebben terugbetaald.
1001 hobbies klantenservice
We willen u graag informeren dat we de ontbrekende referentie hebben terugbetaald.
1001 hobbies klantenservice
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn laatste bestelling nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. We willen u graag informeren dat we een onderzoek hebben ingesteld bij onze vervoerder. We nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Bedankt voor uw geduld; Met vriendelijke groet Laure
Bedankt voor uw geduld; Met vriendelijke groet Laure
V
Opmerking: 3 van 5
Het was frustrerend om drie weken te wachten op mijn kleine aankoop van verf. Geen modellen, geen lijm, alleen verf. Ik denk dat je enige vertraging kunt verwachten voor artikelen die je in Europa koopt, maar de volgende keer zal ik in eigen land kijken.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We willen u graag informeren dat we een onderzoek zijn gestart met onze vervoerder. Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op.
Bedankt voor uw geduld Met vriendelijke groet, 1001 hobbies klantenservice.
Bedankt voor uw geduld Met vriendelijke groet, 1001 hobbies klantenservice.
G
Opmerking: 4 van 5
Levering goed verpakt alleen wel een trage Levering
V
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden Snelle verwerking en levering
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goede prijzen, maar verzendkosten zijn erg duur.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Site is prima in gebruik. Alleen jammer dat je artikelen kunt bestellen die (achteraf) niet leverbaar zijn. Als je kiest voor terugbetaling is een overbruggingstijd van 14 dagen wel ruim. Contact per telefoon verloopt niet eenvoudig, door een taalbarriere moet je meer moeite doen om je "probleem" uit te leggen. Levering schijnt zonder problemen te zijn verlopen.
A
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
de website werk niet vloeiend, anders had het 5 sterren geweest. gelukkig is de keuze ruim en de afhandeling perfect. top bedrijf.
C
Opmerking: 4 van 5
Binnen wat ze bieden. Geen enkel probleem.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Het is jammer dat de dozen 13 figuurtjes missen in plaats van 15.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer Duif, Bedankt voor uw e-mail. Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op. Wij verontschuldigen ons voor dit incident en informeren u dat wij onze leverancier onmiddellijk op de hoogte zullen stellen.
Bedankt voor uw geduld, 1001hobbies klantenservice.
Bedankt voor uw geduld, 1001hobbies klantenservice.