Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Snelle levering, bestelling voldoet, maar levering niet gevalideerd met mondial relay! Levering niet op de juiste plaats (50km van mijn huis), verpakking echt vernield! Veel succes!

De tijd tussen bestelling en levering was een beetje lang, bijna 3 weken. Vriendelijke groeten.

......

Goed maar levering duurt een beetje lang

Onze bestelling arriveerde in twee termijnen - wat we op prijs stelden - maar met een vertraging van meer dan een maand, wat we niet hadden verwacht. Vervolgens konden we, dankzij onze telefonische tussenkomst, bevredigende uitleg krijgen. Onze tevredenheid is gemengd.

Zeer goed supersnel

Onjuiste orderontvangst

Veel artikelen zijn niet op voorraad. De levertijden op de site zijn optimistisch, zoals ik al 3 keer heb ervaren. Deze tijden moeten worden aangepast aan de werkelijke gemiddelde tijden.

Eigenlijk wacht ik nog steeds op mijn bestelling van meer dan een maand geleden, hoe lang moet ik nog wachten?

Ik ben erg blij met mijn bestelling, maar de verpakking moet worden verbeterd!

In tegenstelling tot wat sommige mensen online zeggen, is dit een echte winkel, in Parijs. Omdat ik erg van Frankrijk houd, zie ik het feit over het hoofd dat ik lang heb moeten wachten op de goederen. Het is een feit dat er een artikel werd aangeboden dat niet meer op voorraad was, maar het is ook een feit dat 1001hobbies voor een nalevering heeft gezorgd...

Erg jammer, want het pakket had bij iemand anders dan mij afgeleverd moeten worden.

Ik betaalde 45,99 dollar extra voor expresverzending om er zeker van te zijn dat de bestelling aankwam voordat ik het adres verliet waar ik op dat moment was. Toen ik eraan dacht om het te controleren, had 1001hobbies het nooit verzonden. Ik e-mailde om de bestelling te annuleren omdat ik niet op dat adres zou zijn tegen de tijd dat het zou aankomen - in feite zou ik het land uit zijn, maar in plaats van de bestelling te annuleren, kondigden ze vrolijk aan dat ze het gewoon hadden verzonden. Ik klaagde opnieuw nadat het was aangekomen, legde nogmaals de situatie uit en zei dat ik nu een vriend lastig moest vallen en internationale verzending moest betalen als ik het wilde bestellen. Ik zei ook dat ik nooit meer bij hen zou bestellen. Dus antwoordde 1001hobbies en bood me gratis verzending aan bij mijn volgende bestelling! Dus gewoon een spelletje om meer geld van me te krijgen in plaats van me te compenseren voor mijn extra kosten. Zeer onaangename ervaring en ik raad dit bedrijf absoluut niet aan.

Een vliegtuigvleugel is licht, dus het karton is dun, MAAR breekbaar !!!!! Het karton was 15 cm in het midden gespleten ..... Wonder boven wonder zat de vleugel in een zeer dunne, maar intacte plastic folie. Een geluk bij een ongeluk.

ZEER GOED

Goed opgezet. Alles is makkelijk te vinden.

Veel te lange levertijd !!!!

Zeer goed; de bestelling werd pas 10 dagen na de bestelling geleverd, ik vind het jammer dat er geen snellere informatie was over de vertraging bij het vertrek van het pakket. Voor de rest perfect.

Bestelling arriveerde eerder dan verwacht zeer goed ... het enige nadeel aan het model velgen zijn niet dezelfde kleur als de foto ze zijn zwart jammer ik had liever de kleur zilver gehad

leveringsdatum aanvankelijk ontwijkend, dan levering plots op voorhand. toch goed ontvangen .

Goede site, bestelling op tijd en in orde ontvangen.

Pakket netjes ontvangen

Slechts 3 sterren omdat de levering een beetje te lang duurde naar mijn zin (en er was geen nieuws van 1001hobbies gedurende deze tijd) en hoewel de verpakking niet beschadigd was, was de doos met het model wel beschadigd, maar gelukkig was de inhoud niet aangetast.

Duurde 4 weken voordat mn pakket binnenwas. Nul communicatie van hun kant

Ik plaatste een bestelling op 8 november en een op 9 november. De ene kwam vrij snel aan, de andere deed er meer dan veertien dagen over.

12 dagen na aankoop heb ik de puzzel nog steeds niet ontvangen.

Ik ben erg tevreden over de service, maar helemaal niet over de levertijd (25 dagen!).

het pakket was wat ik verwachtte, maar het aanvullen duurde lang

Goede presentatie

Er is een slechte opvolging van bestellingen... als we niet vragen waar onze artikelen zijn, wachten we zonder nieuws... en wat meer is, de artikelen zijn 4 weken na het plaatsen van de bestelling niet op voorraad en zonder enige compensatie!!!

levering laat te wensen over

Vlot om op de juiste pagina te komen en te bestellen, jammer dat de helft van de mails enkel in het Frans zijn…

Mijn eerste bestelling bevatte een model dat onderdelen miste waarvoor ik een tegoed kreeg dat meteen werd gebruikt voor ongevraagde expresverzending. De fout kostte me uiteindelijk meer geld dan wanneer ik helemaal geen korting had gehad en het per gewone post was verzonden. Er werd geen uitleg gegeven over de backoffice wijziging anders dan dat het gebeurde "dankzij uw [mijn] korting."

De zoekmachine om een artikel te vinden is middelmatig (veel ongerelateerde artikelen), maar verder is het een goede site.

Een beeldje is niet verzonden hoewel het kort na verzending beschikbaar was.

Klantenservice en verzending zijn een last. Zogenaamde Duitse klantentelefoon wordt tegen een hoge vergoeding doorgeschakeld naar Frankrijk.

bian

Zeer goede levertijden, enige minpunt: Engelse instructies

Het pakket werd op tijd geleverd, maar de doos was te groot en de modeldoos zat helemaal niet goed vast in de verpakking.

De aankoop en verwerking verliepen vlot en snel. Helaas duurde het iets langer dan ik had verwacht voordat de post aankwam.