Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Zeer lange levertijden. In een bestelling ontbraken onderdelen. Ik zal in de toekomst andere aanbieders gebruiken.

Ik kende 1001 hobbies niet. Ik heb op deze site gekocht omdat het product dat ik wilde moeilijk te vinden was op veel bekendere plaatsen. De prijs leek me redelijk, het pakket arriveerde binnen enkele dagen en in goede staat. Ik zou zeggen dat het vrij goed ging.

Ik heb meer dan 4 (vier) maanden gewacht om te ontvangen wat ik had aangevraagd en dit omdat u niet duidelijk en evident heeft aangegeven dat een van de gevraagde producten niet beschikbaar was. Vervolgens, na mijn dringende interesse, bleek dat een van de twee vervangende producten die u had gevraagd, hoewel aanwezig in de catalogus, niet beschikbaar was. Ik voeg niets meer toe dan dat ik persoonlijk naar de koerier moest gaan omdat de ""thuislevering"" niet was inbegrepen. Ik heb op ÉÉN ster geklikt voor de beoordeling, maar voor MIJ bent u ZERO. Tot nooit meer als ik u niet kan zeggen dat u beter de presentatie van de beschikbaarheid van de producten die u te koop aanbiedt, moet organiseren.

Tevreden met mijn bestelling en de opvolging

Levering kwam 3 maanden te laat en pas na meerdere contactpogingen van mijn kant. Nooit meer!!

het is niet de gewenste tint

De bestelling duurde lang om aan te komen, en de klantenservice was rampzalig. Ik heb geen zin meer om hier weer te kopen.

Ik heb de terugbetaling die ik heb aangevraagd, toch niet binnen 24 uur na mijn bestelling ontvangen

Ik heb een bestelling geplaatst van 4 vinylplaten en heb er maar één ontvangen. Ik heb naar alle e-mails geschreven die ze hebben en na 10 dagen heb ik van niemand een antwoord ontvangen. Een ramp. Ik raad het absoluut niet aan.

De verzending was uitstekend. Ik ben een beetje teleurgesteld dat de productdoos geopend was en in slechte staat verkeerde. Wat ik gekocht heb was zeldzaam en een oude productie, dus dat is een compromis.

Je moet geduld hebben als je hier iets bestelt. Exact 2 maanden wachten op een spelletje en ondertussen weinig of geen zinvolle communicatie. Voor mij niet meer.

BETAAL DUUR VOOR EEN GADGET DIE ALLEEN 5 € OP TEMU KOST MET GRATIS VERZENDING

Ik wacht nog steeds op een antwoord op mijn e-mail over de retour van mijn bestelling.

Bestelling te laat en incompleet aangekomen, voor het ontbrekende deel moest ik nog langer wachten en uiteindelijk heeft de koerier in plaats van het bij mij thuis af te leveren, me laten gaan om het bij hen op te halen, waardoor ik nog meer tijd verloor. Te vermijden, ik zal nooit meer van deze site kopen.

Ik heb mijn bestelling ontvangen, alle glazen containers en geen van hen was gewikkeld in enige vorm van beschermende verpakking. Eén fles was gebroken aangekomen met de inhoud overal in de binnenkant van het pakket. Ik heb veel e-mails geschreven om contact op te nemen met iemand om het probleem op te lossen. Slechts één correspondentie en het probleem is nog steeds niet opgelost. Wachtend op een reactie, het is al een paar weken geleden

Had er extra voor betaald dat er een betere verzenddoos gebruikt zou worden. Zeer teleurstellend als het dan alleen in plastic is gewikkeld. De doos van het product is beschadigd aangekomen. De inhoud is gelukkig ok.

FOUT IN DE BESTELLING

Bestelling geplaatst in februari 2025. Verzocht om een terugbetaling enkele weken later - geen reactie! Bestelling arriveerde FEB 2026. Belachelijk!

Absoluut rampzalig...

Product goed. De bezorging was een tegenvaller

1 maand om mijn bestelling te ontvangen, zonder op de hoogte te worden gehouden ondanks de e-mailverzoeken. En het is onmogelijk om de site telefonisch te bereiken. Ik zal niet meer bij jullie bestellen.

Ze zeggen dat ze het pakket hebben afgeleverd, maar ik heb niets ontvangen, en bovendien kan ik het bedrijf niet contacteren om hen te reclameren.

Ontvangen verkeerde referentie, ik wacht op de oplossing van het probleem.

Klantenservice niet reactief na een fout met het verzonden product van hun kant. Dat komt niet erg serieus over. Ik wacht nog steeds op een antwoord tot op heden.

Een oplichting!!! Ik heb spellen voor Kerstmis besteld op deze site. Er was vertraging, ik heb in het begin niets gezegd, maar na twee weken na Kerstmis heb ik de spellen ergens anders opnieuw gekocht en heb ik geschreven om mijn bestelling te annuleren. Ik heb geen antwoord gekregen. TWEE MAANDEN LATER ontvang ik een e-mail waarin staat dat mijn bestelling is verzonden! Ik heb opnieuw een e-mail geschreven waarin ik zei dat, gezien de vertraging, ik deze bestelling wilde annuleren en om een terugbetaling vroeg. Nog steeds geen antwoord en het pakket wacht nog steeds op me bij het afhaalpunt. Ik ga het niet ophalen en ik hoop echt dat ik terugbetaald word!!!

1 maand wachten om geleverd te worden zonder vooraf gewaarschuwd te worden, niet tevreden!

Grote vertraging (10 weken) Ontbrekende communicatie Levering vond pas plaats na activatie van de koperbescherming

De twee kits die ik heb ontvangen zijn erg mooi. Een beetje prijzig, maar ik heb ze op andere sites niet kunnen vinden, dus ik heb er geen probleem mee om te betalen. Ik kijk ernaar uit om de andere twee die ik heb besteld te ontvangen.

Ze zijn oplichters. Het is al meer dan 7 maanden geleden dat ik mijn bestelling heb geplaatst en na maanden krijg ik een e-mail waarin staat dat mijn bestelling onderweg is en daarna dat ik niet thuis ben geweest. Volgens hen hebben ze het 2 keer verzonden en hier is niemand gekomen. Ik heb om een terugbetaling gevraagd en niets.

Goede prijzen (in dit geval), product in goede staat. Verzending was vertraagd zonder voorafgaande kennisgeving.

Twee maanden wachten is te lang, bovendien was het niet het model dat ik wilde, ik moest veranderen om redenen die ik al heb genoemd. Ik ben echt heel teleurgesteld. Ik weet niet of ik ooit nog een bestelling zal plaatsen bij 1001 hobbies.

Ik heb u een e-mail van ontevredenheid gestuurd en ik heb zojuist uw vragenlijst over niet-levering ontvangen.

Goed

Hallo, naar aanleiding van de gedeeltelijk ontvangen bestelling ben ik teleurgesteld over de klantenservice. Ik begrijp dat er een reorganisatie aan de gang kan zijn, maar probeer alstublieft binnen 7 dagen een antwoord te geven, vooral als het gaat om een probleem met het gebruik van een voucher of partnercode. En over het feit dat er geen commerciële geste is, minimaal op de verzendkosten, wanneer een levering niet kan worden nagekomen voor een product dat beschikbaar was bij de aankoop en daarna niet meer. U zult mijn woorden begrijpen als elke handelaar. Ik hoop binnen enkele dagen een antwoord te ontvangen. Met vriendelijke groet.

Mijne bestelling is te laat bezorgd, ook stand de artikel in voorraad wird deze weken later bezorgd. Ik heb verzendkosten moeten betalen en wordt niet thuis afgeleverd, deze heb ik bij de afhaalpunt moeten afhalen . Dat vindt ik niet moet zo zijn.

Onberispelijk! Ik had een probleem en vertraging met mijn bestelling, maar de service heeft het opgelost en alles is goed gegaan. Hun service reorganiseert en je moest contact met hen opnemen via de ondersteuning op de site. Zeer redelijke prijzen, snelle verzending maar een beetje beschadigd bij aankomst (een hoek was beschadigd).

Hallo. Ik heb een referentie van figuren ontvangen in plaats van een andere, en ik heb geen terugkoppeling ontvangen na mijn verzoek bij de klantenservice. De rest: verzendtijd, verpakking... was probleemloos.

De producten komen overeen met de bestelling. Ik geef echter een kanttekening bij het feit dat er een prijslabel op de productbeschrijving moet worden geplaatst en de kleur, waardoor het moeilijk is om te weten welke tint het is. Aan de andere kant ben ik niet tevreden over de levering, niet op het gekozen afhaalpunt en daardoor meer dan 24 uur vertraging.

Bestelling verzonden met een week vertraging, fout in de producten en geen reactie van de klantenservice.

Verzendingen soms te lang (artikelen weergegeven als beschikbaar, terwijl dat niet het geval is)