Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Sneller geleverd dan bij de koop was aangegeven.

----

Puzzel afdeling. Veel inhoud, maar niet zo goed gerubriceerd op onderwerp/thema/moeilijkheidsgraad

Helaas kan de levering beschadigd aankomen, maar dat is de schuld van DHL.

Alles is goed

1.Der Verkauf und die Webseite sehr gut. 2 Die Lieferung sehr gut. 3. Der Service nach dem Verkauf maessig, Mein Produkt nicht mehr im Verkauf. 4. Habe auf meine Nachfrage nach Infomationen noch keine Antwort erhalten.

het was goed om voortgangsrapporten te krijgen over de status van mijn levering, alles werkte zoals het hoorde.

Wat ik niet begrijp is bestellen op een Nederlandse website en de bestelling wordt verzonden via Franse post. Daarom duurt het misschien iets langer. Verder alles goed met mijn bestelling, prima verpakt en zonder schade geleverd.

Carrosserie avec 3 semaine de retard pas de message rein nous sommes un club de modelisme avec 17 adhérant croyer mous nous achetteron ailleurs il y avaitores de 11 kit acheter aux 1/10 rc team va se frotter les mains

goede service, je voelt je niet in de steek gelaten. bedankt

Perfect voor het product (onmogelijk om elders in Frankrijk te vinden!) Levering iets langzamer dan geadverteerd.

Slechte communicatie over bestelling en had meer moeten waarschuwen over verschuldigde invoerkosten.

Snelle levering maar product een beetje onder mijn verwachtingen. Opbergdoos een beetje beschadigd en twee figuren ontbreken.

Ik heb in december besteld, maar een groot artikel was niet op voorraad (hoewel dat niet werd vermeld toen ik de bestelling plaatste). In plaats van de 52 GBP terug te betalen, gaven ze me een tegoedbon. Het artikel kwam pas 6 maanden later weer op voorraad, dus ik deed het in mijn mandje, maar er was geen manier om mijn tegoedbon toe te passen. Ik moest ze bellen en zij regelden het aan hun kant en ik heb net de levering gehad, dus eind goed, al goed. Ik was niet blij dat ik een tegoedbon kreeg terwijl ik eigenlijk om een terugbetaling had gevraagd, maar ik waardeer het dat ze mijn levering nu hebben geregeld.

Ik had graag gezien dat ze flexibeler waren geweest in het uitbreiden van mijn oorspronkelijke bestelling met een ander product, vooral omdat het nog niet was bereid, want het was zondag toen ik het aanvroeg.

goed overzichtelijk zal vaker gebruikt worden

Bestelde een dobbelsteentas en dobbelstenen. De dobbelsteentas werd opgestuurd zonder dobbelstenen. Ik probeerde contact op te nemen met het bedrijf om de rest van mijn bestelling opgestuurd te krijgen, maar er werd niets gedaan. Ik zal deze site niet meer gebruiken.

Prima site, maken waar wat ze beloven.

Erg teleurgesteld over mijn aankoop. Item werkt niet.

Tijd levering valt tegen

goed

Verzending zou sneller mogen

De verpakking was niet geschikt voor de bestelde inhoud. De modeldozen waren beschadigd aan de hoeken. Geen karton, alleen noppenfolie, wat niet voldoende was om de integriteit van de verzonden pakketten te garanderen.

Het volgen van bestellingen is erg goed geregeld. Verzenden naar Zwitserland via de CH Colissimo postdienst is zeker niet de juiste keuze. Deze postdienst voelde zich verplicht om een inklaringscontrole uit te voeren ...en dit terwijl de verpakking werd afgeslacht!... Jammer dat 1001 Hobbies koos voor "Colissimo" ...het heeft hen 1 ster gekost ...en mij een extra rekening!... Vriendelijke groeten.

Bestellen en betalen was eenvoudig. Communicatie met 1001 hobbies was uitstekend. Bestelling kwam vroeg en veilig aan. Zou er zo weer kopen

Heel erg bedankt, mijn vriend is er dol op. Uitstekende kwaliteit, bedankt.

Duurde even voor het aankwam, maar alles in orde

Ik heb mijn product op 7 juni besteld met een levertijd van 1 tot 2 weken. Ik wist niet dat het magazijn in Frankrijk was. Ik moest 10 dagen wachten tot de bestelling was verwerkt. Daarna was het klaar voor verzending. Toen verscheen er vrijdag laat een fout op mijn bestelling. Ik e-mailde aan het begin van de volgende week om uit te vinden wat het probleem was en wanneer ik het product zou krijgen en ze zeiden dat mijn bestelling een computerfout had en dat de bestelling opnieuw moest worden gemaakt en dat het binnen 3 dagen zou worden geleverd. Ik moest nog eens 7 dagen wachten terwijl deze bestelling werd verwerkt. De bestelling werd klaargemaakt voor verzending en toen verscheen er een foutmelding. Ik heb opnieuw een e-mail gestuurd om de bestelling te annuleren. Ze antwoordden dat de bestelling was verzonden en als ik mijn geld terug wilde, moest ik het product terugsturen. UPS haalde het product pas op tijdens de lunch de volgende dag. Ik zal dit bedrijf nooit meer gebruiken.

De track en trace code niet handig

Voor punctualiteit een goed cijfer, de cadeauverpakking laat te wensen over.

De levering duurt veel langer dan beloofd. Weken - geen dagen. Hoe dan ook, het product was zoals beschreven en ze reageren op communicatie.

Informatie over weegschalen is een beetje verwarrend en ik heb verschillende producten door elkaar gehaald.

Ze adverteerden met de zeldzame versie van het product (en doen dat nog steeds), maar ze stuurden de gewone versie die ik op Amazon kan krijgen. Ik wacht nog steeds op een gratis retourlabel.

Item zoals beschreven, zeer snelle verzending

Heel erg slecht, ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. U rekent hoge portokosten voor een koeriersdienst. Het is al meer dan drie weken geleden. Zeer slechte service. Ik zal nooit meer iets bij jullie kopen, dat is zeker.

Het duurde 1 week langer dan verwacht

Slechte controle over levertijden

Ik bestel hier voor de diversiteit en de kwaliteit van de service.

Ik heb eindelijk mijn bestelling ontvangen en ik ben er erg blij mee. De vliegtuigen zien er geweldig uit. Ik heb nog niet geprobeerd om ze te bouwen omdat ik nog bezig ben met het schip, maar ze zijn precies wat ik wilde en ik ben erg tevreden.

Ik was heel blij met de levering, gezien het feit dat ik niet op een steenworp afstand Cheers RKA was.