Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Pagina helemaal niet aan te raden na een maand wachten op een bestelling die zei 2 tot 3 dagen heb ik het figuur ontvangen dat niet was in plaats van de dure versie te sturen rekenen ze je aan alsof het die was en sturen ze je een normale.

Ik heb gevonden wat ik zocht, maar de verzendkosten zijn te hoog.

Goede selectie. Ongecompliceerde processen.

1001 heeft een goede voorraad producten. Toen er contact met hem werd opgenomen, reageerde hij snel.
Twee fouten: een product waarvan aanvankelijk was gemeld dat het beschikbaar was (en dat ik had gekocht) werd later niet langer beschikbaar verklaard (maar ik heb teruggekregen wat ik al had betaald met een andere aankoop); ik had om uitstel van levering gevraagd en kreeg de bevestiging dat dit zou gebeuren en in plaats daarvan werden de goederen onmiddellijk naar mij verzonden. Kleine problemen die beter zouden moeten worden beheerd.

Nadat ik de bestelling een maand geleden heb geplaatst, heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen.

Snelle en efficiënte service. Het enige kleine probleem was dat de korting van €5 niet kon worden toegepast (deze was niet meer geactiveerd).

De site is volledig legaal. Ik had geen problemen. Enige punt van kritiek is de tijd die nodig is om de bestelling te verzenden. Nog steeds een zeer goede ervaring. Bedankt.

Niet op tijd geleverd en £50 extra aan verzendingskosten - niet duidelijk vermeld op de website!

Liefst alles in het Nederlands versturen voor de rest was de bestelling okay.
Dank U.

Mijn laatste bestelling was nogal teleurstellend.
Ik had gevraagd om de bestelling te annuleren omdat deze al zo lang onderweg was en mijn geld terug te storten. De bestelling van de stickers was al maanden in behandeling.
Het verzoek werd gezien maar genegeerd. Ik vond dit zeer onprofessioneel. De weigering om mijn geld terug te betalen was vervelend en frustrerend. Aangezien de bestelling al maanden oud was, zonder dat er iets mee werd gedaan, totdat het maanden na de bestelling werd verzonden.
Dit heeft gevolgen voor eventuele toekomstige bestellingen die ik bij 1001 Hobbies plaats.

Correct

Alles is in orde, alleen het probleem met de helikopter moet van uw kant worden opgelost, omdat u mij niet hebt verteld wat u ervan vindt of u mij een tegoedbon gaat geven of dat u de helikopter gaat ruilen voor een andere helikopter. Vriendelijke groeten en bedankt

Verpakking: Zeer goed doordacht Levering - Deadline: RAS Model: "Het verticale stabilo/roer" in plastic, kleur "Lichtgrijs", had net als de romp blauw geschilderd moeten worden! Het schilderen van de romp: Je had een blauw moeten kiezen dat "mat of licht satijnachtig" was voor meer plausibiliteit.

De prijs leek concurrerend zonder verborgen kosten, zoals btw. Levering over de grens was snel en tracking adequaat. Ze leken een redelijk assortiment producten te hebben. Eerste keer dat ik ze gebruik en ik zal het opnieuw doen als dat nodig is.

Zeer goede site

Helaas zou ik dit bedrijf niet opnieuw gebruiken. Ik betaalde voor expreslevering en er werd gezegd dat het 2-3 werkdagen zou aankomen. Bleef zoeken naar trackinggegevens en vond niets. Na een week probeerde ik het nummer in het Verenigd Koninkrijk te bellen omdat het een .co.uk-website was. Toen werd ik achterdochtig. Het nummer viel steeds weg. LET OP. Dit is geen bedrijf in het Verenigd Koninkrijk zoals het zegt te zijn. Ik stuurde een e-mail en kreeg een antwoord dat het artikel op 11 juli in het Verenigd Koninkrijk was ontvangen en dat ik het binnen 2 dagen zou krijgen. Nou, er waren al twee dagen voorbij en nog steeds geen trackinggegevens. Ze zeiden dat ik nog een week moest wachten voordat ze het zouden onderzoeken. Op 20 juli, bijna 2 weken na het plaatsen van de bestelling, ontdekte ik dat ik trackinggegevens had. Hieruit bleek dat het artikel op de 16e in Frankrijk was aangekomen, dus een complete leugen van het bedrijf dat me vertelde dat het op de 11e in het Verenigd Koninkrijk was. Op 19 juli kwam het 's avonds aan op Heathrow. Ik heb het gelukkig wel ontvangen, maar pas op 22 juli, nadat ik op 8 juli had betaald voor 2-3 expreslevering.

Het duurde een paar dagen voordat de bestelling werd verzonden, maar toen ik ernaar vroeg, reageerden ze snel en het kwam goed verpakt en in perfecte staat aan, dus over het algemeen is de beoordeling goed.

+ Het paket was goed verpakt en alles zat er onbeshadigd in.
- het was veel te laat aangekomen.

Probleem met IBAN-nummer bij vooruitbetaling (fout van Hobbies). Geen antwoord per e-mail tot na een herinnering van de bank.

Zeer goede service, perfecte ervaring!

de levering duurt even maar verder prima bedankt

Wat betreft de bestelling die ik heb ontvangen vijf sterren. Ik had echter al eerder een bestelling geplaatst waarvan gezegd werd dat deze nabesteld was. Ik heb bijna 3 maanden gewacht voordat ik te horen kreeg dat het nooit meer terug zou komen. Dit is behoorlijk teleurstellend.

allemaal geassembleerde figuurtjes in tegenstelling tot mijn gewoonte om met reserveonderdelen te werken;geen plezier in het maken.figuurtjes toegevoegd aan mijn voorraad voor later gebruik.de afgetopte hoofdjes kunnen gelukkig aangepast worden.

Enigszins verwarrende informatie over beschikbare voorraad en levertijd. De buitenverpakking, dozen direct verpakt in noppenfolie en 4 stukken tape, zonder spectaculair te zijn, was goed en alles arriveerde onbeschadigd .... En op tijd.

Goed bezorgwerk en vriendelijke chauffeurs

1. Ik heb niet alle bestelde producten ontvangen 2. Jullie antwoorden niet op de e-mails die ik heb gestuurd over mijn bestelling 3. Mijn pakket was slecht ingepakt en de doos van het product is beschadigd 4. Ik denk niet dat deze recensie wordt gepubliceerd

Levertijd iets te lang, maar nog steeds begrijpelijk. Tas geleverd maar heel anders als afgebeeld

Hallo. Nikkel chroom voor zowel aankoop als levering. Onberispelijk. Bedankt 1001Hobbies. Ja. Acrylverfvertrager. Goede producten van wat ik op verschillende YouTube-tutorials heb gezien. Die voor acrylverf heb ik al. Ik had alleen die voor acrylverf nodig. Voor olieverf gebruik ik terpentine of een geschikte verdunner. En dat is het. Hehe. Veel modelbouwplezier voor iedereen. Pierrelebelgeapau.

Geen probleem

Ik ben niet blij, van de twee modellen die ik heb besteld heb ik er maar één ontvangen, het Diana voertuig, het andere "In afwachting van vervanging : Horch German Major Car (Kfz.15) Early Version" Ik heb geen nieuws gehad. Ik heb verschillende keren geprobeerd te bellen en de klantenservice geeft alleen de voicemail. De winkel heeft geen contact met me opgenomen per telefoon of e-mail, zoals andere winkels hebben gedaan toen een item in afwachting was van vervanging. Zolang ik niets van de klantenservice hoor of het model niet aankomt, denk ik niet dat ik opnieuw zal kopen, dat is jammer want ze hebben goed materiaal dat je bij andere winkels niet vindt.

Vrij snelle levering en pakket in goede staat ontvangen.

Serieuze bestellingen volgen

Klantenservice is werkelijk waardeloos, je kan merken dat ze je berichten zsm met standaar antwoorden sturen. Zonder de tijd te nemen om door te lezen en je goed te helpen. Sinds jaren niet tegen zo een Klantenservice gekomen.

Wanneer je bestelt, is het product op voorraad, maar voor de levering mis je een deel van de bestelling en communiceer je niet genoeg.

efficiënt en goedkoop voor nieuwe producten en levering, maar duur voor de rest of niet op voorraad....

Een goede site met veel referenties, hoewel er een aantal ontbreken (bijv. Vallejo). De filters zouden relevanter kunnen zijn (zet bijv. het filter voor modelvliegtuigen aan en je komt uit bij auto's).
Het zou interessant kunnen zijn om te beschrijven wat de fabrikanten doen om nieuwelingen te helpen met meer vertrouwen te kiezen.

Levering zonder bericht op andere dag dan aangegeven

zeer duidelijke navigatie, aantrekkelijk geprijsd product en levering op tijd naar mijn verwachtingen punt relais verpakt met zorg . en model eenvoudig genoeg te monteren voor een beginner! alleen de aerograaf is grillig!!!

Het kwam aan. We betaalden voor onmiddellijke levering, maar het duurde toch nog 3 weken.

Site is overzichtelijk. De bestelling liep prima. Heel tevreden