1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Zeer slechte bescherming van pakketten met dure producten, dit is onaanvaardbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, We zijn oprecht bedroefd om te horen dat de bescherming van uw pakket niet aan uw verwachtingen voldeed, vooral voor waardevolle producten. Dit weerspiegelt niet het kwaliteitsniveau dat we willen bieden. We nemen uw feedback zeer serieus en zullen deze informatie onmiddellijk doorgeven aan onze logistieke dienst om dit punt te verbeteren. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen zodat we met u kunnen overleggen en een passende oplossing kunnen vinden. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
B
Bérénice P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2025
Snelle verzending, maar wat jammer is, is dat de figuren niet beschermd waren. Gelukkig waren de dozen niet deuken of iets dergelijks.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernadette M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/04/2025
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
D
Dany D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/04/2025
Eenvoudig en effectief
Vertaalde beoordelingen
A
Amadeo P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/04/2025
Snelheid en betrouwbaarheid, alles perfect
Vertaalde beoordelingen
G
Guy M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/01/2025
perfecte aankoop
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/04/2025
Alles was perfect
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/02/2025
Ras
Vertaalde beoordelingen
A
Antonio D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2025
Zeer goed artikel. Goede verdeling.
Vertaalde beoordelingen
A
Antonio C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/04/2025
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
F
Fontaine J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/03/2025
Bedankt voor uw zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/02/2025
Perfect zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
R
Robert V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2025
Perfecte service, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marc T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/03/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Cypris C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/02/2025
Zeer goede kwaliteit, hoogwaardig verpakt. Snelle contact.
Vertaalde beoordelingen
P
Pedro M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/03/2025
Ze zijn goede professionals en helpen je met wat je nodig hebt.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/03/2025
heel goed
Vertaalde beoordelingen
M
Marc L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/04/2025
Uitstekende servicekwaliteit. Ik kon lokaal niet vinden wat ik zocht en met 1001hobbies vond ik het.
Vertaalde beoordelingen
D
Didier R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/03/2025
Alles was perfect.
Vertaalde beoordelingen
M
Margarita P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/03/2025
Ik heb lang moeten wachten op mijn bestelling, maar uiteindelijk heb ik deze ontvangen. Effectieve klantenservice. Ik heb al een aankoop gedaan tijdens Kerstmis 2024 die niet op het afhaalpunt is aangekomen, ik heb een klacht ingediend en het betaalde bedrag is teruggestort. Deze keer wilde ik de service een nieuwe kans geven en hoewel ik lang heb moeten wachten op de bestelling, heb ik te allen tijde informatie over de vertraging ontvangen en uiteindelijk heb ik het ontvangen, dus ik geef geen 5 sterren vanwege de vertraging, maar verder is alles goed, product in goede staat en zoals beschreven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen, Wij danken u voor uw gedetailleerde antwoord en het vertrouwen dat u opnieuw in ons heeft gesteld ondanks uw eerdere ervaring. We zijn blij te horen dat u uw bestelling heeft ontvangen en tevreden bent met het product. We begrijpen echter dat de vertraging frustrerend kan zijn en we waarderen uw geduld. Uw opmerking moedigt ons aan om ons in te spannen om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren en de levertijden waar mogelijk te verkorten. Nogmaals bedankt voor uw begrip en loyaliteit. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
P
Patrick H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/03/2025
onvolledige en te lange levering
Vertaalde beoordelingen
S
Stefano M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/04/2025
Alles perfect, snelle en nauwkeurige levering.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean François P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/04/2025
Komt helemaal overeen met wat ik verwachtte.
Vertaalde beoordelingen
J
José Luis C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/03/2025
Snelle en perfecte verzending. Uitstekende verkoper. Ik zal opnieuw kopen. Groeten.
Vertaalde beoordelingen
D
Didier D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/04/2025
Komt helemaal overeen met wat ik verwachtte.
Vertaalde beoordelingen
P
Peter S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/03/2025
De communicatie is traag, maar alles is in goede orde ontvangen.
T
Thierry M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/04/2025
Zorgvuldige verpakking en snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
L
Livio D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/04/2025
Snelle en perfecte verzending
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/01/2025
Wij betreuren oprecht de vertraging die deze situatie met zich meebrengt, die volledig buiten onze controle ligt. Wees gerust dat we ons best doen om aan uw verzoek zo snel mogelijk te voldoen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor verdere informatie.
J
Jean-Jacques B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/04/2025
Het plan van mijn model van de Santa Maria op 1/500 van Mantua dateert van 35 jaar geleden en was zeer beschadigd. Ik heb bij jullie een exacte reproductie van deze plannen gevonden die van groot belang voor me zijn om de tuigage van dit model voort te zetten. Geweldig!
Wij danken u voor uw terugkoppeling en begrijpen uw frustratie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Wij willen echter uw aandacht vestigen op het feit dat u emailverf (enamel) heeft besteld, een product dat helaas steeds moeilijker te verkrijgen is. Vanwege de potentiële gezondheidsrisico's die dit type verf met zich meebrengt, zijn onze leveranciers nu zeer terughoudend om het naar ons te verzenden.
K
Kurt T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/03/2025
Prima verwerkt 1001h vlot netjes verpakt en verzonden ik kom gauw terug voor mijn volgende bestelling.
O
Orlando D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/03/2025
Het pakket was in uitstekende staat en de site was goed voorzien, maar ik heb niet alle producten van de bestelling ontvangen, ondanks dat de bestelling 2 weken heeft geduurd om me van die producten te voorzien.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/03/2025
Levering uitgevoerd op de geplande datum, en ook goed beschermd.
Vertaalde beoordelingen
K
Kylian L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/04/2025
Hij maakt zeer mooie modellen.
Vertaalde beoordelingen
N
Norbert G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/03/2025
Super 👍
Vertaalde beoordelingen
M
Marco G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/03/2025
Alles goed.
Vertaalde beoordelingen
S
Sunny S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/03/2025
Ik ben absoluut tevreden 😊 Alles verliep soepel en kwam veilig aan 👍
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.