Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

een aangename site om te bezoeken, met als bonus de onmiddellijke verbinding voor onmiddellijke antwoorden. Ik waardeerde dit kleine detail dat mijn aankoop veel persoonlijker maakte.

Ik ben een zeer tevreden klant! Uitstekende selectie modellen en snelle levering. Gemakkelijk bestelproces. Ik kom zeker terug!

timing zoals aangegeven.

So far so good.....ll Vanuit Frankrijk naar Groot-Brittannië verzonden door DHL tijdens de kerstweek, arriveerde eerder dan de meeste van onze Britse pakketten die veel eerder waren besteld! Dit zou 5 sterren zijn, behalve het feit dat deze dure, geavanceerde houten zeilscheepsmodelkit open was en ergens anders was verpakt. Door de complexiteit van het model (Amati HMS Surprise uit de Aubrey/Maturin-romans) kun je niet zien of er iets ontbreekt.

Ik bestelde een model voor een kerstcadeau op 1612 en betaalde voor de snelle bezorgservice en de cadeauverpakkingsoptie ... in totaal kwam het pakket aan op 2612 en geen cadeauverpakking !!!!! dus erg teleurgesteld zal ik niet langer bij deze site bestellen.

Jammer dat ik ze niet telefonisch kon bereiken! Ik kreeg geen e-mail om me te laten weten wanneer het pakket was aangekomen. Het relationele aspect moet worden verbeterd. Voor de rest kreeg ik mijn pakket op tijd en ben ik tevreden over de service.

Ik ben erg blij met de snelle levering.

So far so good.....ll Vanuit Frankrijk naar Groot-Brittannië verzonden door DHL tijdens de kerstweek, arriveerde eerder dan de meeste van onze Britse pakketten die veel eerder waren besteld! Dit zou 5 sterren zijn, behalve het feit dat deze dure, geavanceerde houten zeilscheepsmodelkit open was en ergens anders was verpakt. Door de complexiteit van het model (Amati HMS Surprise uit de Aubrey/Maturin-romans) kun je niet zien of er iets ontbreekt.

ontving het pakket in zeer goede staat en op tijd! mer

Zeer goed ontworpen site, ik gebruik hem altijd met plezier. Zeer ruime keuze aan lay-outs. De menu's zijn duidelijk en goed ontworpen. Met de vele geavanceerde zoekopties kun je de lijst voldoende verkleinen. In de verkregen lijst zijn de tekeningen van de modelbakken goed zichtbaar zonder al te veel ruimte in te nemen. Je kunt je pakketten ophalen bij een afleverpunt dicht bij je huis. Mijn enige klacht is dat de zoek- en weergavetijd te lang is na elke klik op een zoekoptie: 10 tot 15 seconden, ook al gebruik ik een zeer snelle internetverbinding. Als je 5 vakjes moet aanvinken om de lijst te krijgen die je wilt, duurt het meer dan een minuut voordat die verschijnt. Om deze tijd te verkorten zou het nodig zijn om eerst alle gewenste opties aan te kunnen klikken en dan pas de zoekopdracht te kunnen starten.

Ik plaatste mijn bestelling voor een model dat op voorraad was op 31 november en betaalde op 03122014 december. Gratis levering pas verzonden op 1212. Ik wacht nog steeds op mijn levering. Het is een kerstcadeau dat ik zeker niet op tijd zal krijgen. Ik heb jullie een e-mail gestuurd om uit te zoeken wat er aan de hand is? Ik word echt ongeduldig? Naar aanleiding van uw antwoord wijzig ik mijn briefje omdat ik u eraan wil herinneren dat u mij een voucher voor gratis bezorging hebt gegeven, dus uw diensten hebben per koerier gepost.

Ik plaatste mijn bestelling voor een model dat op voorraad was op 31 november en betaalde op 03122014 december. Gratis levering pas verzonden op 1212. Ik wacht nog steeds op mijn levering. Het is een kerstcadeau dat ik zeker niet op tijd zal krijgen. Ik heb jullie een e-mail gestuurd om uit te zoeken wat er aan de hand is? Ik word echt ongeduldig? Naar aanleiding van uw antwoord wijzig ik mijn briefje omdat ik u eraan wil herinneren dat u mij een voucher voor gratis bezorging hebt gegeven, dus uw diensten hebben per koerier gepost.

Toen ik de Leonardo da Vinci-modellen bestelde, stond op jullie website dat ze van hout waren, maar ze zijn eigenlijk van plastic. Ze zijn dus duur voor plastic

UITSTEKENDE 5-STERRENTRANSACTIE

keuze van kwaliteit en snelheid

Zeer goed zeer goede kwaliteit van de service snel contact en belofte gehouden voor de levering van N

Bestelling geplaatst op 13 december Betaling geaccepteerd op 15 december maar nog steeds niet ontvangen op 24 december Bedankt Verplicht om een ander spel te kopen voor vanavond Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

Moeilijk te vinden model gekocht bij 1001 models. Misschien te duur voor de inhoud van de doos, maar verder zeer efficiënt en goed georganiseerd. Zeer tevreden.

OK bestelling snel ontvangen

Er worden veel producten aangeboden voor alle behoeften en kwaliteiten. De service en informatie is ook van hoge kwaliteit. De tijd die verstrijkt tussen de bestelling en de aankomst van de goederen als je bedenkt dat de betaling vooraf is, is een beetje lang. Een punt van kritiek voor de afhandeling van ontbrekende producten: de omzetting van de waarde in een korting voor een volgende aankoop lijkt me niet juist, vooral als onvolledige bestellingen worden herhaald.

Onbevredigende reactie op melding van beschadigde goederen. Ik bestelde een Great Planes Giant Big Stik modelvliegtuig dat aankwam met wat schade aan de achterkant van de romp. Ik meldde de schade met foto's van zowel het model als de verpakking en vroeg 1001modelbouwpakketten om commentaar. Omdat ik meer dan £300 had betaald voor het model, dat een speciaal kerstcadeau moest worden (wat ik had genoteerd bij mijn bestelling), dacht ik dat ze op zijn minst zouden hebben aangeboden om de prijs te verlagen omdat ik beschadigde goederen had ontvangen. Hun antwoord is als volgt Geachte heer, Het spijt me zeer voor de schade. Helaas zijn we gevestigd in Frankrijk en hebben we geen oplossing voor reparaties in het Verenigd Koninkrijk. Ik stel voor dat u het zelf repareert, dit zou niet al te ingewikkeld moeten zijn. Met vriendelijke groet, -- Klantenservice Britse kopers opgelet.

WORST COMPANY EVER Very quick to take your money nothing in stock, slow postage, customer service nil, dont waste your time go to a real supplier

Geweldige ervaring Ik bestelde een model de week voor Kerstmis, niet zeker of het op tijd zou komen. Het kwam sneller dan verwacht en in goede staat.

Verschrikkelijke ervaring met geen reactie Het is nu 1/16 - Het is nu een maand geleden dat ik mijn bestelling plaatste en ik heb niets om te laten zien behalve een afschrijving van $106 op mijn creditcard. Op basis van de laatste reactie die ik van uw bedrijf ontving, verwachtte ik op zijn minst een gedeeltelijke verzending. Nogmaals, ik heb niets ontvangen. Ik heb mijn bestelling, trackingnummer of een vervolgreactie niet ontvangen. Dit is de slechtste online ervaring. Ik plaatste mijn bestelling op 12/12 voor Kerstmis. De website gaf aan dat het ""op voorraad"" was en op tijd hier zou zijn. Er werd meteen $106 van mijn creditcard afgeschreven. Dat is het enige dat ze correct hebben gekregen. Nu MEER DAN EEN MAAND LATER en ik heb mijn bestelling niet en ik heb nog niets gehoord van een vertegenwoordiger van 1001modelkits...maar ze hebben nog steeds mijn geld. Ik heb respectvol gevraagd om mijn bestelling te annuleren en een tegoed te storten, maar nog steeds geen reactie. Ik heb op 12/12 een bestelling geplaatst voor Kerstmis. Het is nu 1/5 en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Bovendien heb ik om een update gevraagd en geen antwoord ontvangen. De klantenservice is onbestaande. Ik heb op 12/12 een bestelling geplaatst. Volgens de website wordt de bestelling nog verwerkt, maar mijn creditcard werd onmiddellijk belast. Ik heb nu twee keer gemaild zonder antwoord. Voordat ik bestelde, zei de website dat het voor Kerstmis beschikbaar zou zijn...niet waarschijnlijk.

Verschrikkelijke ervaring met geen reactie Het is nu 1/16 - Het is nu een maand geleden dat ik mijn bestelling plaatste en ik heb niets om te laten zien behalve een afschrijving van $106 op mijn creditcard. Op basis van de laatste reactie die ik van uw bedrijf ontving, verwachtte ik op zijn minst een gedeeltelijke verzending. Nogmaals, ik heb niets ontvangen. Ik heb mijn bestelling, trackingnummer of een vervolgreactie niet ontvangen. Dit is de slechtste online ervaring. Ik plaatste mijn bestelling op 12/12 voor Kerstmis. De website gaf aan dat het ""op voorraad"" was en op tijd hier zou zijn. Er werd meteen $106 van mijn creditcard afgeschreven. Dat is het enige dat ze correct hebben gekregen. Nu MEER DAN EEN MAAND LATER en ik heb mijn bestelling niet en ik heb nog niets gehoord van een vertegenwoordiger van 1001modelkits...maar ze hebben nog steeds mijn geld. Ik heb respectvol gevraagd om mijn bestelling te annuleren en een tegoed te storten, maar nog steeds geen reactie. Ik heb op 12/12 een bestelling geplaatst voor Kerstmis. Het is nu 1/5 en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Bovendien heb ik om een update gevraagd en geen antwoord ontvangen. De klantenservice is onbestaande. Ik heb op 12/12 een bestelling geplaatst. Volgens de website wordt de bestelling nog verwerkt, maar mijn creditcard werd onmiddellijk belast. Ik heb nu twee keer gemaild zonder antwoord. Voordat ik bestelde, zei de website dat het voor Kerstmis beschikbaar zou zijn...niet waarschijnlijk.

Ik bestelde een maréchal d'Empire-beeldje dat er op de foto erg goed uitzag. Ik ontving een ondefinieerbaar figuurtje in ruwe hars en als reserveonderdeel. Ik was zo boos dat ik op dat moment niet eens kon reageren! Dit beeldje was een kerstcadeau, dus dat is teleurstellend! Niet alleen zal ik nooit meer bij deze site bestellen, maar met alle publiciteit die ik eraan gegeven heb, zullen veel mensen erg teleurgesteld zijn.

Naar mijn mening de beste site voor modelbouw. Ruime keuze en uitstekende service

Aan het begin van mijn bestelling was het eenvoudig, maar ze beloofden me 4 tot 5 dagen en ik wacht nu al 10 dagen op het pakket dat het dichtst bij mijn huis in de Auchan zou worden afgeleverd. Dit is mijn mening hierover

Ik heb mijn pakket op tijd voor Kerstmis ontvangen. Oef

Geweldige ervaring Ik bestelde een model de week voor Kerstmis, niet zeker of het op tijd zou komen. Het kwam sneller dan verwacht en in goede staat.

Makkelijk te bestellen op de site, snelle verzending! Ik raad deze site aan

Zorgvuldige verwerking, snelle levering en milieuvriendelijke klantenservice

Snelle levering, maar de doos van het model was beschadigd, ook al was het pakket intact. Zonde voor een cadeau

Onbevredigende reactie op melding van beschadigde goederen. Ik bestelde een Great Planes Giant Big Stik modelvliegtuig dat aankwam met wat schade aan de achterkant van de romp. Ik meldde de schade met foto's van zowel het model als de verpakking en vroeg 1001modelbouwpakketten om commentaar. Omdat ik meer dan £300 had betaald voor het model, dat een speciaal kerstcadeau moest worden (wat ik had genoteerd bij mijn bestelling), dacht ik dat ze op zijn minst zouden hebben aangeboden om de prijs te verlagen omdat ik beschadigde goederen had ontvangen. Hun antwoord is als volgt Geachte heer, Het spijt me zeer voor de schade. Helaas zijn we gevestigd in Frankrijk en hebben we geen oplossing voor reparaties in het Verenigd Koninkrijk. Ik stel voor dat u het zelf repareert, dit zou niet al te ingewikkeld moeten zijn. Met vriendelijke groet, -- Klantenservice Britse kopers opgelet.

WORST COMPANY EVER Very quick to take your money nothing in stock, slow postage, customer service nil, dont waste your time go to a real supplier

Blij om originele en goedkope modellen te vinden

Nadat ik begin december een beschikbaar product had besteld, heb ik verschillende herinneringen gestuurd en uiteindelijk kwam ik erachter dat er een probleem was met de leverancier. Omdat ik de bestelling niet voor Kerstmis kon krijgen, vroeg ik om een terugbetaling. Wonder boven wonder kreeg ik te horen dat de bestelling in voorbereiding was en binnenkort verzonden zou worden. Helaas kwam er alleen een gratis tube lijm bij de bestelling. Nu wacht ik op een volledige terugbetaling, maar geen nieuws.....

zo doorgaan

Heel goed, dank je.

Aangename, betrouwbare ervaring. Ik was erg tevreden over de levertijd en was ook blij dat ik precies kreeg wat ik besteld had. Een zeer professioneel bedrijf met goede communicatie van bestelling tot levering.