Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 710 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/10/2015
De tijd tussen een internetbestelling en verzending van die bestelling is veel te lang: 4 tot 5 dagen voor producten die binnen 24 uur beschikbaar zijn.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/10/2015
De aankoop verliep goed. Alleen de ontvangst van de bestelling was een paar dagen later. De website bevat een groot aantal producten. Ik neem aan dat hij daarom te vaak crasht. Voor de rest is de klantenservice uitstekend. Dit is de eerste keer dat ik bij jullie koop. Mijn mening is positief en ik zal opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/10/2015
Product geleverd in perfecte staat en eerder dan oorspronkelijk geschat. Uitstekende follow-up
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/10/2015
Geweldige ervaring Zeer snel - zeer goed - geweldige plek om te winkelen op internet +++++++
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/10/2015
Bestelling ontvangen binnen de levertijd 4 dagen zeer goede site ik aanbevelen zin probl
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/10/2015
Geweldige ervaring Zeer snel - zeer goed - geweldige plek om te winkelen op internet +++++++
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/10/2015
Ik had 2 montagekits besteld, één was intact en één miste stukken. Ik vroeg of ik de ontbrekende stukken kon opsturen, maar kreeg nooit antwoord als ze mijn vraag of klacht hadden beantwoord, had ik ook 5 sterren gegeven omdat de site erg gedetailleerd en snel is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/10/2015
Levering op tijd. Geen klachten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/10/2015
Ik weet niet wat er met mijn cheque is gebeurd toen ik hem op dezelfde dag als mijn bestelling verstuurde. Hij zou zijn aangekomen de dag nadat ik een e-mail had ontvangen waarin stond dat jullie hem niet hadden ontvangen, en dat 10 dagen nadat ik hem had verstuurd. Ondanks alles was ik blij met het werk dat werd gedaan na dit incident, want ik denk niet dat het postkantoor er zo lang over doet om trans
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/10/2015
De bestelling werd correct geserveerd en het is indrukwekkend hoeveel producten ze hebben.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/10/2015
Goed gevulde site, wachttijd een beetje lang. Als je geduld hebt een aanrader.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/10/2015
Ik moest de klantenservice bellen vanwege een technisch probleem en ze stelden me meteen gerust dat de levering op tijd was. Ik raad deze site aan, die erg professioneel is.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/09/2015
Bestelling nog steeds ""processing"" na bijna 4 weken, geen reactie van de klant Bestelling geplaatst op 12 aug 15 voor een paar Eduard PE frets voor 1/350 USS Hornet. Minstens drie keer gemaild via verschillende wegen, antwoord op mijn bestelmail, e-mail via hun site en e-mail via PayPal. Geen antwoord van een van deze. Telefoontje naar hun netnummer 617, Franse boodschap beantwoord. Bericht achtergelaten om me te bellen. Geen antwoord. Belde de plaats die vermeld staat om artikelen terug te sturen in Arkansas, wat op Google maps een woonhuis lijkt te zijn. Liet een bericht achter op het Engelstalige antwoordapparaat om me te bellen, geen antwoord. Als ik niet snel een antwoord krijg, is de volgende stap een klacht indienen via PayPal, wat een deuk kan slaan in hun omzet via die betaalmethode.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Uw bestelling werd geleverd op 14 september, u ontving regelmatig informatie over de status inclusief een trackingnummer zodra het was verzonden. Ik begrijp niet wat het probleem lijkt te zijn. Als u hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen via: [email protected] Met vriendelijke groet, Klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/09/2015
Best geweldig Besteld een aantal flessen modelbouwlijm, en kreeg alles snel en voor een goede prijs. Best geweldig voor een eerste aankoop.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/09/2015
Bestelling nog steeds ""processing"" na bijna 4 weken, geen reactie van de klant Bestelling geplaatst op 12 aug 15 voor een paar Eduard PE frets voor 1/350 USS Hornet. Minstens drie keer gemaild via verschillende wegen, antwoord op mijn bestelmail, e-mail via hun site en e-mail via PayPal. Geen antwoord van een van deze. Telefoontje naar hun netnummer 617, Franse boodschap beantwoord. Bericht achtergelaten om me te bellen. Geen antwoord. Belde de plaats die vermeld staat om artikelen terug te sturen in Arkansas, wat op Google maps een woonhuis lijkt te zijn. Liet een bericht achter op het Engelstalige antwoordapparaat om me te bellen, geen antwoord. Als ik niet snel een antwoord krijg, is de volgende stap een klacht indienen via PayPal, wat een deuk kan slaan in hun omzet via die betaalmethode.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Uw bestelling werd geleverd op 14 september, u ontving regelmatig informatie over de status inclusief een trackingnummer zodra het was verzonden. Ik begrijp niet wat het probleem lijkt te zijn. Als u hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen via: [email protected] Met vriendelijke groet, Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/09/2015
site goed gedetailleerd goede keuze van producten beschrijving van artikelen en levertijden zeer duidelijk snelle verzending kortom niets aan te merken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/09/2015
Best geweldig Besteld een aantal flessen modelbouwlijm, en kreeg alles snel en voor een goede prijs. Best geweldig voor een eerste aankoop.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/09/2015
Ik heb de diensten van deze site erg op prijs gesteld en ik zou het zonder enige moeite aanbevelen:
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/09/2015
Item a no show Bestelde een model terug in 05/21/2015 , contact opgenomenGuillaume Mortier 06/17/2015 14:42:00 Geachte klant, Als gevolg van een fout van een van onze leveranciers, zijn we nog steeds in afwachting van het product. We zouden het volgende week moeten ontvangen en in staat zijn om uw bestelling op dat moment te verzenden.Bedankt voor uw begrip, hen in juni , kreeg een antwoord van Guillaume Mortier. nog steeds aan het wachten .Heb tot nu toe 6 e-mails gestuurd en ze hebben niet geantwoord. Ik heb gebeld en het enige wat ik krijg is een opgenomen Frans bericht. Geef ze niet het genoegen om je geld af te pakken! Ga ergens anders heen en vermijd deze.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Blijkbaar hebben we uw laatste berichten van september niet ontvangen door een technische fout. We zullen uw bestelling zo snel mogelijk terugbetalen. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/09/2015
Item a no show Bestelde een model terug in 05/21/2015 , contact opgenomenGuillaume Mortier 06/17/2015 14:42:00 Geachte klant, Als gevolg van een fout van een van onze leveranciers, zijn we nog steeds in afwachting van het product. We zouden het volgende week moeten ontvangen en in staat zijn om uw bestelling op dat moment te verzenden.Bedankt voor uw begrip, hen in juni , kreeg een antwoord van Guillaume Mortier. nog steeds aan het wachten .Heb tot nu toe 6 e-mails gestuurd en ze hebben niet geantwoord. Ik heb gebeld en het enige wat ik krijg is een opgenomen Frans bericht. Geef ze niet het genoegen om je geld af te pakken! Ga ergens anders heen en vermijd deze.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Blijkbaar hebben we uw laatste berichten van september niet ontvangen door een technische fout. We zullen uw bestelling zo snel mogelijk terugbetalen. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/09/2015
Trage levering De verkoop van deze model kit was de traagste in een verkoop van een 200,00 dollar model kit. De levering was goed de doos kwam in goede staat en nam een onderdelen telling ] om ervoor te zorgen dat alle onderdelen bomen waren in het model kit was het volledig volledige] telling. Al met al moet ik zeggen voor de traagste levering van een verkoop in mijn geval dit model kit ik wilde dus zelfs thou het lange wachten ik moet zeggen het was wachten. dit is de reden waarom ik slechts 3 sterren voor trage levering reactie voor verkoop DHL was goed op de leveringsdatum een dag te vroeg
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/09/2015
GEEN GOEDEREN Zeer slechte klantenservice Meerdere keren gemaild over een bestelling geplaatst op 15/08/2015 die nog niet is aangekomen Ze hebben mijn geld aangenomen en lijken het niet te willen terugbetalen zoals ik meer dan eens heb gevraagd Net als andere bedrijven die handelen in modelbouwpakketten, houden ze ze gewoon niet bij en updaten ze hun website niet, zodat ze je misleiden tot bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, We doen ons best om onze website up-to-date te houden, maar soms kunnen er voorraadfouten optreden. Onze excuses voor het ongemak. Uw bestelling is gisteren (29 september) terugbetaald, 4 dagen nadat u om annulering had gevraagd. We hopen dat u dit zult erkennen en uw beoordeling zult heroverwegen. Met vriendelijke groet, Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/09/2015
GEEN GOEDEREN Zeer slechte klantenservice Meerdere malen gemaild over een bestelling geplaatst op 15/08/2015 die nog niet is aangekomen Ze hebben mijn geld aangenomen en lijken het niet te willen terugbetalen zoals ik meer dan eens heb gevraagd Net als andere bedrijven die handelen in modelbouwpakketten, houden ze ze gewoon niet bij en updaten ze hun website niet, zodat ze je misleiden tot bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, We doen ons best om onze website up-to-date te houden, maar soms kunnen er voorraadfouten optreden. Onze excuses voor het ongemak. Uw bestelling is gisteren (29 september) terugbetaald, 4 dagen nadat u om annulering had gevraagd. We hopen dat u dit zult erkennen en uw beoordeling zult heroverwegen. Met vriendelijke groet, Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/09/2015
1 week vertraging ten opzichte van de geplande leverdatum onaanvaardbaar!!!! vooral als je 9 euro verzendkosten betaalt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/09/2015
Trage levering De verkoop van deze model kit was de traagste in een verkoop van een 200,00 dollar model kit. De levering was goed de doos kwam in goede staat en nam een onderdelen telling ] om ervoor te zorgen dat alle onderdelen bomen waren in het model kit was het volledig volledige] telling. Al met al moet ik zeggen voor de traagste levering van een verkoop in mijn geval dit model kit ik wilde dus zelfs thou het lange wachten ik moet zeggen het was wachten. dit is de reden waarom ik slechts 3 sterren voor trage levering reactie voor verkoop DHL was goed op de leveringsdatum een dag te vroeg
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/09/2015
Perfecte transactie.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/09/2015
Humbrol Verfbestelling Had niet alle kleuren die ik nodig had, 9 van de 10 is niet slecht, de 1 kleur die ontbrak kon ik ergens anders krijgen. Levering was perfect dus ook daar geen klachten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/09/2015
De bestelling kwam op tijd en de beschikbaarheid van modellen is erg hoog. Uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/09/2015
Aankoop geeft me volledige tevredenheid
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/09/2015
Het verbaast me dat er anno 2015 e-commercesites zijn die hun bestellingen niet kunnen volgen, er 1,5 maand over doen om hun producten op voorraad te krijgen en doof zijn als je ze een e-mail stuurt waarin je om uitleg vraagt. 1001maquettes: ten koste van alles vermijden!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/09/2015
Uitstekende keuze goede prijs veel referenties ... Kortom, een site om aan te bevelen aan alle modelbouwliefhebbers. Het kleine extraatje zou zijn om in de beschrijving de verfreferenties voor elk model op te nemen, zodat ze kunnen worden ingekleurd en zodat je het model en de verf die bij je past tegelijk kunt bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/09/2015
Het verbaast me dat er anno 2015 e-commercesites zijn die hun bestellingen niet kunnen volgen, die er anderhalve maand over doen om hun producten op voorraad te krijgen en die doof zijn als je ze een e-mail stuurt waarin je om uitleg vraagt. 1001maquettes moet je absoluut vermijden!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/09/2015
Humbrol Verfbestelling Had niet alle kleuren die ik nodig had, 9 van de 10 is niet slecht, de 1 kleur die ontbrak kon ik ergens anders krijgen. Levering was perfect dus ook daar geen klachten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/09/2015
Ik ben erg blij om mijn geluk te vinden als een fan van Tamiya. levering is snel die is niet te ontevreden! dus: zeer interessante prijzen goede keuze mogelijke levering ra
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/09/2015
Geduld is niet mijn sterkste punt, maar ik ben blij dat ik een bestelling bij jullie heb geplaatst. Bedankt, Patr.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/09/2015
Origineel artikel snelle levering. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/09/2015
aankoop succesvol afgerond
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/09/2015
geen probleem voor bestellingen en levering
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/09/2015
Niet aangekomen goederen Bestelling bevestigd door 1001 kits op 19/08/2015. Chase e-mail naar hun klantenservice verzonden 16/09/2015 Nog steeds in afwachting van goederen of een reactie op mijn e-mail
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Helaas blijkt het door u bestelde artikel niet op voorraad te zijn. We zullen uw bestelling zo snel mogelijk terugbetalen. We verontschuldigen ons voor het ongemak en hopen dat u uw beoordeling zult heroverwegen zodra de restitutie is uitgevoerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/09/2015
Op 2772015 heb ik gekocht en betaald voor goederen die ik nooit heb ontvangen.Het meest beschamende is hun stilzwijgen beperkt tot twee e-mails ''We zullen contact opnemen met onze logistiek'' INEFFICIËNTIE OF ECHTE OPLICHTERS? Constant gecontacteerd
Vertaalde beoordelingen