English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
G
Opmerking: 5 van 5
De levertijd was lang, maar de verzamelauto die ik heb gekocht, is echt van zeer goede kwaliteit, echt heel mooi, het was de moeite waard om te wachten...
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 714 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1, 3, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenP
Opmerking: 4 van 5
heel goed
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Ontvangst iets lang, maar correct en in staat
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 1 van 5
Ik heb eind januari vier Lokhust Destroyer Lourd besteld op deze site, na vier maanden zonder mijn bestelling te hebben ontvangen vraag ik om een oplossing, men zegt me dat er maar twee op voorraad zijn en biedt me aan om deze te verzenden en de andere twee terug te betalen. Ik ontvang snel mijn bestelling, geen probleem, verrassing, er zit er maar één in. Geen antwoord op mijn e-mail met het verzoek om uitleg. Ik heb betaald voor 4 figuren, ik heb er één ontvangen. Het spijt me, maar ik ben meer dan teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Beste klant,
Bedankt voor uw bericht en we begrijpen uw teleurstelling volledig.
Inderdaad, na uw oorspronkelijke bestelling van vier Lokhust Destroyer Lourd-figuren hebben we helaas te maken gehad met een langdurige voorraadbreuk bij onze leverancier. Bij het voorbereiden van uw pakket was er slechts één exemplaar fysiek beschikbaar, wat de gedeeltelijke ontvangst verklaart die u heeft ervaren.
Conform onze toezegging hebben we de drie ontbrekende figuren terugbetaald. Een bedrag van 79,02 € is bijgeschreven op uw PayPal-account dat aan deze bestelling is gekoppeld.
We betreuren oprecht het gebrek aan reactietijd bij de behandeling van uw eerdere bericht, evenals de algehele ervaring die u heeft gehad. We werken momenteel aan het verbeteren van onze logistieke processen en onze klantenservice om te voorkomen dat dit soort situaties zich herhalen.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft. We hopen de kans te krijgen om u volledig tevreden te stellen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001Hobbies
Bedankt voor uw bericht en we begrijpen uw teleurstelling volledig.
Inderdaad, na uw oorspronkelijke bestelling van vier Lokhust Destroyer Lourd-figuren hebben we helaas te maken gehad met een langdurige voorraadbreuk bij onze leverancier. Bij het voorbereiden van uw pakket was er slechts één exemplaar fysiek beschikbaar, wat de gedeeltelijke ontvangst verklaart die u heeft ervaren.
Conform onze toezegging hebben we de drie ontbrekende figuren terugbetaald. Een bedrag van 79,02 € is bijgeschreven op uw PayPal-account dat aan deze bestelling is gekoppeld.
We betreuren oprecht het gebrek aan reactietijd bij de behandeling van uw eerdere bericht, evenals de algehele ervaring die u heeft gehad. We werken momenteel aan het verbeteren van onze logistieke processen en onze klantenservice om te voorkomen dat dit soort situaties zich herhalen.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft. We hopen de kans te krijgen om u volledig tevreden te stellen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001Hobbies
J
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Ontzettend tevreden! Bestelling sneller binnen dan verwacht, en top qualiteit!
K
Opmerking: 5 van 5
Good
M
Opmerking: 4 van 5
Enkele problemen met de termijn maar over het algemeen zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Lang maar goed, maar heel lang, een maand wachten
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
4 weken om producten te krijgen die op voorraad zouden moeten zijn. Weer een dropshippingbedrijf?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
We begrijpen uw frustratie volledig en willen onze excuses aanbieden voor deze ongebruikelijke verwerkingstijd.
Ons bedrijf werkt niet volgens een dropshippingmodel: alle aangeboden producten worden daadwerkelijk rechtstreeks bij onze partnerleveranciers besteld.
We bevinden ons echter momenteel in een belangrijke overgangsfase, gerelateerd aan de integratie van de logistiek en een interne reorganisatie van onze teams. Deze uitzonderlijke situatie heeft helaas geleid tot een tijdelijke verlenging van onze verwerkingstijden en leveringen.
We doen ons best om de situatie zo snel mogelijk te normaliseren en de kwaliteit van de service te herstellen die u mag verwachten.
Dank u voor uw geduld en begrip. We hopen binnenkort uw vertrouwen volledig terug te winnen.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
We begrijpen uw frustratie volledig en willen onze excuses aanbieden voor deze ongebruikelijke verwerkingstijd.
Ons bedrijf werkt niet volgens een dropshippingmodel: alle aangeboden producten worden daadwerkelijk rechtstreeks bij onze partnerleveranciers besteld.
We bevinden ons echter momenteel in een belangrijke overgangsfase, gerelateerd aan de integratie van de logistiek en een interne reorganisatie van onze teams. Deze uitzonderlijke situatie heeft helaas geleid tot een tijdelijke verlenging van onze verwerkingstijden en leveringen.
We doen ons best om de situatie zo snel mogelijk te normaliseren en de kwaliteit van de service te herstellen die u mag verwachten.
Dank u voor uw geduld en begrip. We hopen binnenkort uw vertrouwen volledig terug te winnen.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
D
Opmerking: 5 van 5
Alles ok.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Bestelling gerespecteerd, er ontbreekt een beetje communicatie wanneer er vertragingen zijn in de levering.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Product zoals beschreven, zorgvuldig verpakt!
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede site, ik bestel soms bij hen, zeer serieus. Een vertraging van de bestelling onlangs door een verandering van magazijn, maar alles is weer in orde. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze diensten, ondanks de recente vertraging door onze verhuizing. Uw begrip en loyaliteit worden zeer gewaardeerd.
Wij doen ons best om onze logistiek continu te verbeteren en u de best mogelijke ervaring te bieden.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en tot snel op 1001HOBBIES!
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze diensten, ondanks de recente vertraging door onze verhuizing. Uw begrip en loyaliteit worden zeer gewaardeerd.
Wij doen ons best om onze logistiek continu te verbeteren en u de best mogelijke ervaring te bieden.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en tot snel op 1001HOBBIES!
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
M
Opmerking: 3 van 5
😮💨💨😮💨💨😮💨💨
Vertaalde beoordelingen
X
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden, wetende dat ik ook heb gebeld om te vragen waar mijn bestelling was en meteen iemand aan de telefoon me heeft beantwoord. Gedurende de dag zijn mijn figuren verzonden en heb ik ze de volgende dag al ontvangen. Echt efficiënt, bedankt aan degenen die hieraan hebben bijgedragen. Ik ben des te meer tevreden omdat ik ook weet dat jullie zijn verhuisd, geloof ik, en dat het moeilijk voor jullie is om aan alle verwachtingen van jullie klanten te voldoen. Leuk van jullie en tot de volgende keer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Hartelijk dank voor uw bericht!
Wij zijn blij te horen dat uw ervaring positief was en dat ons team u snel en efficiënt heeft kunnen helpen.
Uw begrip voor onze recente verhuizing raakt ons bijzonder. Dit soort feedback moedigt ons aan om alles in het werk te stellen om onze klanten tevreden te stellen, zelfs in overgangsperiodes.
Wij danken u oprecht voor uw vertrouwen en vriendelijkheid. We kijken ernaar uit u binnenkort weer op onze site te zien!
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
Hartelijk dank voor uw bericht!
Wij zijn blij te horen dat uw ervaring positief was en dat ons team u snel en efficiënt heeft kunnen helpen.
Uw begrip voor onze recente verhuizing raakt ons bijzonder. Dit soort feedback moedigt ons aan om alles in het werk te stellen om onze klanten tevreden te stellen, zelfs in overgangsperiodes.
Wij danken u oprecht voor uw vertrouwen en vriendelijkheid. We kijken ernaar uit u binnenkort weer op onze site te zien!
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
J
Opmerking: 1 van 5
De levering duurt anderhalve maand, zonder samenvatting bij ontvangst en niet compleet. Pas na reclamatie wordt de onbeschikbaarheid van een product erkend en wordt een terugbetaling beloofd die ik nog steeds wacht. Onacceptabele commerciële praktijk. Ik wacht op mijn terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Wij zijn oprecht bedroefd over deze slechte ervaring en bieden onze excuses aan voor de ongemakken die u heeft ondervonden.
Inderdaad, uw bestelling is beïnvloed door uitzonderlijke vertragingen als gevolg van een logistieke verandering van ons magazijn, wat zowel de verzendingen als de ontvangst van leveranciers heeft verstoord. Wat betreft het ontbrekende product, hadden we u daar eerder over moeten informeren, en we betreuren dit gebrek aan reactievermogen.
Wij bevestigen dat de terugbetaling van het ontbrekende artikel in behandeling is. Als deze in de komende dagen nog niet is ontvangen, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice, die tot uw beschikking staat voor verdere verificatie.
Wij danken u voor uw geduld en begrip, en hopen u in de toekomst volledig tevreden te kunnen stellen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
Wij zijn oprecht bedroefd over deze slechte ervaring en bieden onze excuses aan voor de ongemakken die u heeft ondervonden.
Inderdaad, uw bestelling is beïnvloed door uitzonderlijke vertragingen als gevolg van een logistieke verandering van ons magazijn, wat zowel de verzendingen als de ontvangst van leveranciers heeft verstoord. Wat betreft het ontbrekende product, hadden we u daar eerder over moeten informeren, en we betreuren dit gebrek aan reactievermogen.
Wij bevestigen dat de terugbetaling van het ontbrekende artikel in behandeling is. Als deze in de komende dagen nog niet is ontvangen, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice, die tot uw beschikking staat voor verdere verificatie.
Wij danken u voor uw geduld en begrip, en hopen u in de toekomst volledig tevreden te kunnen stellen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
J
Opmerking: 5 van 5
Ze voldoen altijd aan de deadlines, prijs en levering. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 1 van 5
leveringstermijn moet herzien worden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
We betreuren oprecht uw mening en bieden nogmaals onze excuses aan voor de verwerkingstijd van uw bestelling.
Zoals onze klantenservice u meerdere keren heeft uitgelegd, hebben we te maken gehad met de logistieke verhuizing van ons magazijn, wat heeft geleid tot aanzienlijke vertragingen in de ontvangst van leveranciersbestellingen en in de verzendingen.
We staan tot uw beschikking voor eventuele aanvullende vragen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES-team
We betreuren oprecht uw mening en bieden nogmaals onze excuses aan voor de verwerkingstijd van uw bestelling.
Zoals onze klantenservice u meerdere keren heeft uitgelegd, hebben we te maken gehad met de logistieke verhuizing van ons magazijn, wat heeft geleid tot aanzienlijke vertragingen in de ontvangst van leveranciersbestellingen en in de verzendingen.
We staan tot uw beschikking voor eventuele aanvullende vragen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES-team
F
Opmerking: 5 van 5
Verkoper is luisterend. Snelle verzending en zorgvuldige verpakking. Ik raad aan. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 3 van 5
Levertijd is te lang, 1 maand om te ontvangen, maar de betaling was daarentegen snel.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Een zeer goede keuze en een goede service
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst op 9 april en ondanks een herinnering heb ik slechts de helft van mijn bestelling ontvangen. Ik ben echt teleurgesteld en ben niet van plan om nog een andere te plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Wij betreuren uw mening en bieden onze excuses aan voor dit ongemak.
Ondanks onze bestellingen bij onze leveranciers, zijn twee van de producten van uw bestelling niet beschikbaar gebleken.
Wij bevestigen dat de terugbetaling van deze twee artikelen inderdaad is uitgevoerd.
Wij staan tot uw beschikking voor eventuele aanvullende vragen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES-team
Wij betreuren uw mening en bieden onze excuses aan voor dit ongemak.
Ondanks onze bestellingen bij onze leveranciers, zijn twee van de producten van uw bestelling niet beschikbaar gebleken.
Wij bevestigen dat de terugbetaling van deze twee artikelen inderdaad is uitgevoerd.
Wij staan tot uw beschikking voor eventuele aanvullende vragen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES-team
J
Opmerking: 5 van 5
Bestelling snel ontvangen. Een mooi model om te maken (Tamiya). Perfect..
Vertaalde beoordelingen
W
Opmerking: 5 van 5
Kwam sneller dan verwacht en alles was zoals verwacht. Wat wil je nog meer?
M
Opmerking: 5 van 5
Super blij dat ik de schilderijen heb kunnen vinden die ik zocht
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Altijd top
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Serieuze woning om aan te bevelen
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Klein probleem met de verwachte leverdatum, maar alles is goed afgelopen. Zeer goede communicatie met de verkoper.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Reagerende site en kwaliteitsproducten. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
te lang wachten tussen bestelling en levering, sorry
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 1 van 5
2 weken vertraging voor de verzending en ontbrekend product. "Vandaag geleverd" zeggen ze.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Wij zijn oprecht bedroefd over deze slechte ervaring en bieden onze excuses aan voor de ongemakken die u heeft ondervonden.
Inderdaad, uw bestelling is beïnvloed door uitzonderlijke vertragingen als gevolg van een logistieke verandering van ons magazijn, wat zowel de verzendingen als de ontvangst van leveranciers heeft verstoord. Wat betreft het ontbrekende product, hadden we u daar eerder over moeten informeren, en we betreuren dit gebrek aan reactievermogen.
Wij danken u voor uw geduld en begrip, en hopen u in de toekomst volledig tevreden te kunnen stellen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
Wij zijn oprecht bedroefd over deze slechte ervaring en bieden onze excuses aan voor de ongemakken die u heeft ondervonden.
Inderdaad, uw bestelling is beïnvloed door uitzonderlijke vertragingen als gevolg van een logistieke verandering van ons magazijn, wat zowel de verzendingen als de ontvangst van leveranciers heeft verstoord. Wat betreft het ontbrekende product, hadden we u daar eerder over moeten informeren, en we betreuren dit gebrek aan reactievermogen.
Wij danken u voor uw geduld en begrip, en hopen u in de toekomst volledig tevreden te kunnen stellen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
B
Opmerking: 3 van 5
Bestellingen die wat lang op zich laten wachten
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
uitstekend
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
geen probleem, alles is goed!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snelheid
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 1 van 5
Bijna 1 maand om mijn bestelling te verzenden die als beschikbaar op de site stond...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Wij betreuren deze vertraging oprecht en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Hoewel het artikel als beschikbaar was aangegeven, hebben we te maken gehad met uitzonderlijke vertragingen als gevolg van de verhuizing van ons logistieke magazijn. Deze overgang heeft tijdelijk de ontvangst van bepaalde producten en de verzendingen verstoord, waardoor de verwerkingstijden van sommige bestellingen zijn verlengd.
Wij begrijpen uw teleurstelling en doen ons best om ervoor te zorgen dat deze situatie zich niet meer herhaalt.
Dank u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
Wij betreuren deze vertraging oprecht en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Hoewel het artikel als beschikbaar was aangegeven, hebben we te maken gehad met uitzonderlijke vertragingen als gevolg van de verhuizing van ons logistieke magazijn. Deze overgang heeft tijdelijk de ontvangst van bepaalde producten en de verzendingen verstoord, waardoor de verwerkingstijden van sommige bestellingen zijn verlengd.
Wij begrijpen uw teleurstelling en doen ons best om ervoor te zorgen dat deze situatie zich niet meer herhaalt.
Dank u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
H
Opmerking: 5 van 5
Goede service en kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 1 van 5
model ontvangen 1 maand na de bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Wij betreuren uw mening en bieden onze excuses aan voor deze vertraging.
Helaas is deze vertraging onafhankelijk van onze wil. Het betreffende product is wel aangekomen, maar door een logistieke verhuizing van ons depot hebben we aanzienlijke moeilijkheden ondervonden.
De ontvangst van leveranciersbestellingen en de verzendingen zijn sterk verstoord, wat heeft geleid tot een uitzonderlijk volume om te verwerken en dus tot aanzienlijke vertragingen.
Wij begrijpen uw ontevredenheid volledig en hopen uw vertrouwen te herwinnen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
Wij betreuren uw mening en bieden onze excuses aan voor deze vertraging.
Helaas is deze vertraging onafhankelijk van onze wil. Het betreffende product is wel aangekomen, maar door een logistieke verhuizing van ons depot hebben we aanzienlijke moeilijkheden ondervonden.
De ontvangst van leveranciersbestellingen en de verzendingen zijn sterk verstoord, wat heeft geleid tot een uitzonderlijk volume om te verwerken en dus tot aanzienlijke vertragingen.
Wij begrijpen uw ontevredenheid volledig en hopen uw vertrouwen te herwinnen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
L
Opmerking: 5 van 5
Ondanks een aanzienlijke vertraging in de levering, was er een zeer respectvolle beschikbaarheid in de antwoorden op mijn bezorgdheid. Een product in uitstekende staat, perfect verpakt. Ik zal opnieuw gebruik maken van deze winkel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
We bevinden ons momenteel in een fase van logistieke reorganisatie als gevolg van een verhuizing van ons magazijn, wat helaas heeft geleid tot vertragingen in de verzending van bepaalde bestellingen. We begrijpen de ongemakken die dit met zich meebrengt en doen ons uiterste best om de situatie zo snel mogelijk weer normaal te maken.
We danken u voor uw geduld en begrip.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES-team
Bedankt voor uw bericht.
We bevinden ons momenteel in een fase van logistieke reorganisatie als gevolg van een verhuizing van ons magazijn, wat helaas heeft geleid tot vertragingen in de verzending van bepaalde bestellingen. We begrijpen de ongemakken die dit met zich meebrengt en doen ons uiterste best om de situatie zo snel mogelijk weer normaal te maken.
We danken u voor uw geduld en begrip.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES-team