English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Y
Opmerking: 5 van 5
Ontvangst binnen de termijn, volgorde van de bestelling ok Voldoet aan de verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1, 3, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenD
Opmerking: 5 van 5
geen probleem
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Het product is nooit geleverd. Bevestigingsmail aanwezig, product is nooit aangekomen. Ik wacht op de terugbetaling van het product, aangezien ik al een melding heb gemaakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen Gaia,
We hebben uw bericht over de niet-ontvangst van uw bestelling gelezen.
Na verificatie heeft onze klantenservice u al hierover gecontacteerd en een nieuwe verzending van uw product is momenteel aan de gang.
We verzoeken u dan ook om de ontvangst van het nieuwe pakket af te wachten. We staan natuurlijk tot uw beschikking voor eventuele vragen. U kunt ons altijd bereiken via e-mail "[email protected]" indien nodig.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
We hebben uw bericht over de niet-ontvangst van uw bestelling gelezen.
Na verificatie heeft onze klantenservice u al hierover gecontacteerd en een nieuwe verzending van uw product is momenteel aan de gang.
We verzoeken u dan ook om de ontvangst van het nieuwe pakket af te wachten. We staan natuurlijk tot uw beschikking voor eventuele vragen. U kunt ons altijd bereiken via e-mail "[email protected]" indien nodig.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
G
Opmerking: 5 van 5
Pakket snel en in goede staat geleverd in Quebec, bedankt!
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Super prijzen, snelle levering. Alles op de website redelijk uitgelegd
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Dit was mijn eerste ervaring met 1001Hobbies en ik ben blij met de kwaliteit van het product, de verzendverpakking en de tijdige levering
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 5 van 5
Fantastic store :)
E
Opmerking: 5 van 5
Gisteren ontvangen items. Zeer tevreden met de verzending en de aankoop!
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Pakket op tijd aangekomen - pakket zorgvuldig voorbereid
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 5 van 5
Levering conform de bestelling en binnen de afgesproken termijnen
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
tevreden met deze aankoop het model is in uitvoering er is nog veel werk!
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Goed
C
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende winkel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Leveringstermijn conform mijn bestelling. Perfect
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Geweldige producten.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede selectie van artikelen en een zeer betrouwbaar bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Levering binnen de afgesproken termijnen.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
verzendbevestigingen met de bestelde goederen en verzendtijden
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
eenvoudige en duidelijke site. Zeer gebruiksvriendelijk, ik vond heel snel wat ik zocht
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Verkleinde modellen van alle schoonheid, en van de bestelling tot de levering, alles (ALLES!) is perfect met 1001hobbies. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Alles perfect
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 1 van 5
Slecht, de bestelling kwam met een slecht gesloten verfpot. Maar het probleem is niet alleen dat, maar ook het rampzalige systeem voor het beheer van incidenten en klantenservice, aangezien niemand mijn klacht heeft behandeld of contact met me heeft opgenomen nadat ik de klacht had ingediend en een automatisch antwoord had ontvangen dat ze de klacht met spoed zouden behandelen. In plaats van het probleem van de klant op te lossen, sturen ze alleen automatische berichten, zoals deze, waarin ze vragen naar de tevredenheid over de aankoop. Waarom sturen jullie deze berichten als jullie er niets mee doen? Denken jullie dat deze berichten van bezorgdheid over wat de klant denkt jullie meer geloofwaardigheid geven, terwijl de werkelijkheid het tegenovergestelde is? De echte geloofwaardigheid die ervoor zorgt dat de klant terugkomt, wordt bereikt door het probleem van de klant goed en snel op te lossen. Vragen zonder daarna te handelen genereert niet alleen geen geloofwaardigheid, maar zorgt er ook voor dat je een klant verliest, evenals vele anderen die de negatieve ervaring delen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Ignacio,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
Om uw situatie te kunnen bekijken en u de juiste ondersteuning te bieden, nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen via het volgende adres: [email protected].
Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
Om uw situatie te kunnen bekijken en u de juiste ondersteuning te bieden, nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen via het volgende adres: [email protected].
Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
P
Opmerking: 5 van 5
Levering ok en snel
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 1 van 5
HÄT is in het gebied van figuren 1/72 van hoge kwaliteit met goed formaat, vooral wat betreft de details van de figuren. Zeer productassortiment met uitzonderlijke sets en een goede prijs-kwaliteitverhouding. Zeer aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Alexander,
hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven.
Om uw verzoek te kunnen onderzoeken en u zo goed mogelijk te helpen, vragen wij u om contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres: [email protected].
Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Uw 1001hobbies-team
hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven.
Om uw verzoek te kunnen onderzoeken en u zo goed mogelijk te helpen, vragen wij u om contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres: [email protected].
Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Uw 1001hobbies-team
A
Opmerking: 1 van 5
tien maanden na de bestelling en zeven maanden nadat ze de annulering hadden bevestigd. De bestelling is inmiddels aangekomen, maar ik stuur deze terug, want kerstcadeaus komen eind juni niet echt goed aan. De reactie van 1001 bevestigt opnieuw mijn aanvankelijke beoordeling dat dit bedrijf een oplichtingsbedrijf is. Laat u bovendien niet misleiden door de 4-sterren klantbeoordeling op de website van 1001Hobbies, want dit is een oplichting. De beoordelingen worden beheerd door een bedrijf genaamd b-b-g. Om een beoordeling te geven, heeft men een e-mailuitnodiging van bbg nodig. Ik heb nooit een ontvangen voor de bestellingen waarover ik heb geklaagd, maar alleen voor de laatste bestelling die ze frauduleus hebben verzonden - heel handig om negatieve beoordelingen tot een minimum te beperken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Joachim,
hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven.
Om uw verzoek te kunnen onderzoeken en u zo goed mogelijk te helpen, vragen wij u om contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres: [email protected].
Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Uw 1001hobbies-team
hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven.
Om uw verzoek te kunnen onderzoeken en u zo goed mogelijk te helpen, vragen wij u om contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres: [email protected].
Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Uw 1001hobbies-team
S
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede producten en snelle levering! Uitstekend!
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Pakket GOED ONTVANGEN
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
artikel zeer snel ontvangen en in perfecte staat, bedankt aan jullie
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Super schopp snelle levering gewoon super
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Heel goed, perfect, zonder problemen en snel
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, mooi model, zeer tevreden over de service, zal snel weer kopen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Slow been waiting 4 months for a gundam now
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Arjen,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.
Zodat wij uw situatie kunnen bekijken en u zo goed mogelijk kunnen helpen, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres: [email protected].
Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies-team
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.
Zodat wij uw situatie kunnen bekijken en u zo goed mogelijk kunnen helpen, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres: [email protected].
Ons team helpt u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies-team
A
Opmerking: 5 van 5
Hallo, snelle leveringsservice, zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 1 van 5
Er ontbreken behoorlijk wat onderdelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Eldad,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen.
Zodat we je situatie kunnen bekijken en je de juiste hulp kunnen bieden, neem alstublieft contact met ons op via [email protected].
Ons team helpt je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen.
Zodat we je situatie kunnen bekijken en je de juiste hulp kunnen bieden, neem alstublieft contact met ons op via [email protected].
Ons team helpt je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
B
Opmerking: 1 van 5
Ik heb (2) artikelen gekocht, (1) werd verzonden, de andere niet. Toen ik hierover opvolgde (wat ik meerdere keren moest doen) werd me verteld dat het artikel beschikbaar was om te verzenden, daarna kreeg ik een winkeltegoed. Ik heb zoveel mogelijk gebruikt om iets te kopen dat ik niet eens wilde omdat ik mijn geld niet terug kon krijgen. Ik zal hier nooit meer winkelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Brooks,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen.
Zodat we je situatie kunnen bekijken en je de juiste hulp kunnen bieden, neem alstublieft contact met ons op via [email protected].
Ons team helpt je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen.
Zodat we je situatie kunnen bekijken en je de juiste hulp kunnen bieden, neem alstublieft contact met ons op via [email protected].
Ons team helpt je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
D
Opmerking: 5 van 5
zeer uitgebreide catalogus en snelle service.
Vertaalde beoordelingen