1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
een beetje duur zoals alle anderen, maar de keuze is er en het is het waard voor mij als ik op zoek ben naar iets speciaals en het bij jou vind ;)
Vertaalde beoordelingen
E
Eric V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/02/2025
super service zoals gewoonlijk, niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
R
Ronny G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/02/2025
Goederen snel ontvangen zoals verwacht
Vertaalde beoordelingen
P
Pieter P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/02/2025
Snelle verzending degelijk verpakt
K
Klaus H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2025
Alles super
Vertaalde beoordelingen
G
Gabriele R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/03/2025
Ongehoord, gekocht en na 180 dagen heb ik nog steeds niet alles ontvangen, nooit zo slecht gevonden..... nooit meer koop ik bij jullie, jullie moeten me nog geld en aankopen terugbetalen... grote problemen en ik stop hier omdat ik het niet meer kan hebben met jullie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen meneer, op het moment van de bestelling op 11/12/2024 om 17:47 heeft u vier producten besteld, waarvan één met een langere levertijd. Om de gehele bestelling niet te vertragen, hebben we besloten deze in twee zendingen te splitsen. Het eerste deel, met de onmiddellijk beschikbare producten, is op 24/02/2025 geleverd, volgens de trackinginformatie van de koerier. De twee volgende producten - Griekse cavaleriefiguren SPECIALE IMPORT VAN LANGZAAM GESTOPTE FIGUREN OORSPRONKELIJK GEMAAKT DOOR ATLANTIC - zijn op 11/03/2025 geleverd. De koerier heeft ons ook een bewijs van levering gestuurd dat de ontvangst van het pakket op die datum bevestigt. Onze excuses voor het ongemak en we staan tot uw beschikking voor verdere informatie. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
G
Giovanni P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/02/2025
Uitstekend object!
Vertaalde beoordelingen
J
José Eugenio G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/03/2025
Alles perfect ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Aurélien P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/02/2025
Lange levertijd met slechts één pakket van de 2 bestelde. Bovendien was de kartonnen doos beschadigd, net als de doos met mijn product. Als compensatie kreeg ik slechts een kortingscode van €5, wat betekent dat ik een nieuwe bestelling bij jullie moet plaatsen om ervan te kunnen profiteren! Dit is helemaal niet commercieel in mijn ogen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen, meneer,
Wij betreuren dit advies en verontschuldigen ons voor het incident.
We willen u eraan herinneren dat we uw bestelling zonder extra kosten hebben gesplitst voor de twee Funko Pop-figuren. Met betrekking tot uw verzoek voor een extra commercieel gebaar, willen we u erop wijzen dat transportkosten helaas niet gratis worden gedekt.
We hopen dat deze uitleg u meer duidelijkheid geeft en blijven tot uw beschikking voor eventuele verdere vragen.
Met vriendelijke groeten
1001hobbies
J
Jerome J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/02/2025
1 maand om mijn bestelling te ontvangen en bovendien ontving ik 8 potten verf van de 9 die ik bestelde. Ik raad het echt niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
We betreuren deze opmerking en bieden onze oprechte excuses aan.
Het lijkt erop dat u de e-mail waarin u werd geïnformeerd over uw bestelling niet hebt ontvangen. We hadden u geïnformeerd dat dit product niet was geleverd in de bestelling van de leverancier. We hebben u toen een terugbetaling voor dit product of de aanmaak van een creditnota aangeboden.
Omdat we geen antwoord van je hebben ontvangen, hebben we een creditnota aangemaakt die een jaar geldig is en die je kunt vinden in je klantenaccount.
Nogmaals onze excuses voor dit incident.
1001HOBBIES
C
Cassidy B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/02/2025
De artikelen arriveerden compleet en precies wat ik zocht.
Vertaalde beoordelingen
V
Vittorio M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/02/2025
Tout très bien, comme d' habitude
Vertaalde beoordelingen
C
Christian B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/03/2025
PERFECT
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/03/2025
snel, goed verpakt, komt overeen met mijn bestelling. Mijn enige spijt, die geen invloed heeft op de tevredenheid van mijn bestelling, is dat ik geen tamiya kleurenkaart heb waarmee ik mijn bestellingen kan plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
E
Enrique S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2025
allemaal correct
Vertaalde beoordelingen
P
Phil D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/02/2025
de communicatie was uitstekend en de producten kwamen in goede orde aan
Vertaalde beoordelingen
G
Gerome M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/02/2025
MODEL IS INCOMPLEET SOMMIGE ONDERDELEN ONTBREKEN DE DOOS LIJKT TE ZIJN GEOPEND VOOR VERZENDING
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Onze excuses voor het ongemak.
De klantenservice heeft u een e-mail gestuurd om een oplossing voor te stellen. Nogmaals, we willen graag positief en commercieel reageren op dit geschil.
Met vriendelijke groet
1001hobbies
N
Nacho B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2025
UITSTEKEND!!!
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/03/2025
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
E
Eric P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/02/2025
ik ben niet blij ik kocht amazes modern je bent niet serieus ik zal niet meer van je kopen ik zeg geen dank je wel
Vertaalde beoordelingen
J
Jean G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/03/2025
perfect, dank je.
Vertaalde beoordelingen
R
Raul M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/02/2025
Het item arriveerde in uitstekende staat. Goede communicatie over de status van de zending.
Vertaalde beoordelingen
F
Florian A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2025
Super erg blij
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/01/2025
Abnormaal lange levertijden van meerdere weken Onbespeelbare zeep Ontbrekende producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer,
Wij betreuren deze situatie en uw mening. Wij verontschuldigen ons voor dit incident. We willen u graag informeren dat dit product niet aan ons is geleverd door onze leverancier. In overeenstemming met de procedures van ons bedrijf hebben we dit product gewoon uit uw bestelling verwijderd (er wordt momenteel een verzoek tot terugbetaling voor dit product ingediend).
Het spijt ons echt dat u geen rekening hebt gehouden met de actie van de klantenservice. De klantenservice is nu bereikbaar van 10.00 tot 13.00 uur en van 14.00 tot 17.00 uur. Door een computerprobleem hadden we problemen met onze telefooncentrale, waardoor onze klanten geen contact met ons konden opnemen.
Daarom bieden we nogmaals onze excuses aan.
Hoogachtend
1001 Hobbies Klantenservice.
E
Eric B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/03/2025
Kwaliteitsproducten. Ruime keuze en zeer goede beschikbaarheid van producten. Snelle en accurate levering.
Vertaalde beoordelingen
G
Gael L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/12/2024
Helaas was de bestelling niet compleet. Aangezien ik echter nog nooit problemen heb gehad met bestellen bij uw bedrijf, zal ik altijd bij u bestellen als dat nodig is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer,
Wij betreuren deze situatie en uw mening. We verontschuldigen ons voor dit incident. We willen u graag informeren dat deze producten niet aan ons zijn geleverd door onze leverancier. In overeenstemming met de procedure van ons bedrijf hebben we deze producten daarom uit uw bestelling geschrapt (er loopt een verzoek tot terugbetaling voor deze artikelen).
Wij danken u voor uw vertrouwen in ons.
Nogmaals onze excuses.
Met vriendelijke groet
1001 Hobbies klantenservice.
B
Bernard C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/02/2025
Meer dan traag! Een item in een envelop stoppen: 15 dagen! Zielig! Ze beseffen niet dat dit prulletje nodig is om een model vooruit te helpen, dus maken we een ander: niet van hen......
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen, meneer,
Onze excuses voor de vertraging. We willen u er echter aan herinneren dat dit product een lange levertijd heeft van 2 tot 4 weken, zoals aangegeven op de productkaart en in uw orderbevestiging.
Wij betreuren het dat er geen rekening is gehouden met deze informatie.
Nogmaals onze excuses voor de vertraging.
Met vriendelijke groet
1001hobbies
P
Pierre W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/02/2025
Bezorging duurde heel lang en poppetje stelt voor dat bedrag niks voor. Jammer!
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Wij betreuren uw mening en verontschuldigen ons voor dit incident.
De vertraging die u hebt opgemerkt, komt overeen met de herbevoorradingstijd met onze leverancier. Zodra we het product hadden ontvangen, hebben we het verzonden in overeenstemming met onze contractuele verplichtingen.
Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet
Het 1001Hobbies team
S
Stephan W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/02/2025
Duurde een beetje lang, maar verder prima.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2025
Perfect, ik kom snel terug, want ik ben erg tevreden over deze handelssite.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Eugenie G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/02/2025
Ok
Vertaalde beoordelingen
H
Henkjan S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/03/2025
Keurig optijd geleverd.
H
Henri R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/02/2025
Alles verliep volgens plan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Henri,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw 5/5 waardering! We zijn blij te horen dat uw ervaring op onze "1001hobbies" website aan uw verwachtingen voldeed. Aarzel niet om bij ons terug te komen als je iets nodig hebt.
Met vriendelijke groeten,
Het 1001hobbies team
L
Louis J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/02/2025
Verzendkosten 30 euro, douane 22,95 CHF. Geen wonder dat China de markt overspoelt. Gratis verzending en douane. Uw service is goed, maar samenwerking is onmogelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Bedankt voor het delen van je mening. We begrijpen je frustratie over de verzend- en douanekosten. Deze kosten vallen buiten onze controle en zijn grotendeels gerelateerd aan internationale regelgeving. We streven ernaar om concurrerende tarieven te bieden, maar helaas kunnen deze kosten de ervaring soms duurder maken, vooral voor internationale zendingen.
We waarderen je feedback en kijken ernaar uit om je in de toekomst een aangenamere ervaring te bieden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen of specifieke verzoeken hebt.
Met vriendelijke groeten,
Het 1001Hobbies team
D
Didier B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/02/2025
Zeer goed product, moeilijk elders te vinden. Let op de prijzen!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Hartelijk dank voor uw opmerking! We zijn blij dat u tevreden bent met de BMW R 18 Classic (Pre-colored Edition). We begrijpen dat de prijs een factor kan zijn en we streven er altijd naar om kwaliteitsproducten tegen concurrerende prijzen aan te bieden. We streven er ook naar om een unieke winkelervaring te bieden, met producten die elders moeilijk te vinden zijn.
We hopen je snel op onze site te zien om andere interessante producten te ontdekken!
Met vriendelijke groet
Het 1001Hobbies team
S
Steven H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/02/2025
Zoals geadverteerd, snel, ik ben erg blij met deze aankoop
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2025
Niets te zeggen, bestelling geplaatst, snelle levering, alles prima.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Fabrice,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je bestelling goed is verlopen en dat je de snelheid van onze levering waardeert. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Tot snel op 1001hobbies!
Het allerbeste,
Het 1001hobbies team
D
Dick V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/02/2025
Correcte prijzen en dito service !
P
Paolo D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/03/2025
Vrij snelle levering. Ik begrijp de afstand tot het magazijn.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.