Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 710 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
D
Dino C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/06/2025
Vriendelijk, snel maar vooral super verpakking! Zeer tevreden met de aankoop. Bedankt aan het hele team, vooral voor de snelle antwoorden.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/05/2025
het was jammer dat ik een maand moest wachten om mijn bestelling te ontvangen, maar het is niet de schuld van 1001hobbies (leverancier die achterloopt). de kwaliteit van het model is een beetje discutabel. Het bouwplan is een beetje licht voor de montage-instructies. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Gabriel M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/05/2025
Bestelling niet beschikbaar in de catalogus
Vertaalde beoordelingen
J
Juan Jesus S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/05/2025
Dodelijk, ze hebben me niet gewaarschuwd dat er een probleem was met het magazijn. Ik belde op maandag omdat ze Spaans spraken en ze namen de telefoon niet op. De rest van de dagen namen ze op een dag op en spraken ze geen Spaans. Ze gaven me het gevoel dat het volgende week opgelost zou worden en zo week na week. Zeer ontevreden.
Vertaalde beoordelingen
J
Javier P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/05/2025
Ik had problemen met het toevoegen van producten aan de winkelwagentje. Ze beantwoorden de telefoon wanneer het hen uitkomt. Zeer lange levertijd, bijna een maand. De bestelling kwam incompleet aan. Ze hebben het artikel dat ze niet hadden verzonden geretourneerd, maar zonder enige uitleg of excuses.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/05/2025
Over het algemeen wordt het als veel te lang beschouwd: 3 weken tussen de bestelling en de levering. En bovendien bent u niet de goedkoopste op de markt. Blijft de interesse in bepaalde gepresenteerde modellen.
Vertaalde beoordelingen
R
Richard R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/04/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
F
Franck D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/06/2025
Serieuze site. Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
G
Georges P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/06/2025
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
M
Michael D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/06/2025
Ik wilde mijn bestelling wijzigen/annuleren maar niemand heeft binnen 1 week op me gereageerd (per e-mail en telefoon). Klantenservice is niet bestaand.
Vertaalde beoordelingen
S
Sery M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/06/2025
Zeer goed!
Vertaalde beoordelingen
L
Le Collectionneur N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/05/2025
Ondanks een gerechtvaardigde verzendvertraging, bestelling ontvangen en in goede staat
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/05/2025
Pakket aangekondigd op de site, maar vertraging in de toekomstige voorraad, resultaat, ik ben ontevreden over deze bestelling die ik niet van plan ben opnieuw te plaatsen op uw site
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/05/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
F
Franck V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/06/2025
Zeer snelle verzending en levering
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/06/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Carly B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/04/2025
Zeer tevreden over de kwaliteit van het product en de opvolging van mijn bestelling, heel erg bedankt
Vertaalde beoordelingen
G
Gha V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/06/2025
Je bestelt iets wat binnen een paar dagen binnen zou moeten maar in werkelijkheid loopt het afleveren van de bestelling uit met meer dan een week. Zo heb ik op 15 juni een bestelling geplaatst en op 20 juni krijg ik te horen dat de bestelling een vertraging heeft zonder vermelding van wanneer ik de bestelling kan verwachten. Mijn eerdere bestelling had ook al vertraging. Ik 'denk' dat het probleem veroorzaakt wordt doordat 1001 Hobbies een dozenschuiver a la Bol.com is. Jullie hebben zelf helemaal nergens een voorraad; alles komt uit het land van fabricage. In mijn geval uit Frankrijk.
G
Guillaume M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/06/2024
Bestellingen geplaatst enkele maanden geleden, nog steeds niet uitgevoerd ondanks meerdere herinneringen. Geen reactie van de klantenservice. Zeer teleurgesteld over de klantenbehandeling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,

Wij danken u voor uw opmerking.

Wij informeren u dat een deel van uw bestelling is verzonden.

Wij herinneren u eraan dat, bij het plaatsen van uw bestelling, alle producten in pre-order waren. Wij geven duidelijk aan op onze website dat de beschikbaarheidsdata zonder voorafgaande kennisgeving kunnen worden gewijzigd.

Bovendien worden deze data indicatief verstrekt door onze leverancier, die ze van de fabrikant ontvangt. Het komt voor dat de releasedata van pre-orders meerdere keren worden uitgesteld.

Ten slotte is het laatste product nog steeds in pre-order en is de releasedatum vastgesteld op eind augustus 2025.

Wij danken u voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,
1001hobbies
D
Damien A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/06/2025
Termijn gerespecteerd en zeer goede professionaliteit
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/06/2025
Niets te zeggen over de ervaring met de site, het is met de levering dat alles misgaat.. Chronopost is geen betrouwbaar leveringssysteem meer (in mijn geval wijziging van afhaalpunt zonder redenen of mijn toestemming). Ik weet dat ik geen bestelling meer zal plaatsen op de site met deze bezorger.
Vertaalde beoordelingen
L
Luuk C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/05/2025
Het is niet het geen wat ik verwachten. Het bestelde product is niet geleverd. Wel een alternatief maar daarvan heb ik eerder aangegeven dat ik dat niet wenselijk achte. Daar niks meer op vernomen dan het verschil in waarde tussen het bestelde product en het geleverde alternatief.
E
Eric C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/06/2025
Zeer goed artikel, bedankt aan iedereen
Vertaalde beoordelingen
E
Ebbo R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/06/2025
Zeer goed
F
Frans V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/05/2025
Veel keuze, snelle bezorging
A
Antoine M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/06/2025
Pakket goed ontvangen en binnen de termijn. BCDT
Vertaalde beoordelingen
P
Pete C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/06/2025
Perfect - snelle levering ook
Vertaalde beoordelingen
E
Eric V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/05/2025
Uitstekende site. Groot assortiment aan producten. Ik raad iedereen aan om op de pagina's van 1001 hobbies te navigeren.
Vertaalde beoordelingen
F
Franck T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/06/2025
Eenvoudige bestelling, aantrekkelijke prijs, snelle en zorgvuldige verzending, perfect, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/06/2025
Bestelling conform, in perfecte staat en zeer snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
C
Cyrille L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/05/2025
De bestelling is te laat aangekomen
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/05/2025
Het is perfect, precies wat ik wilde
Vertaalde beoordelingen
J
Jean H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/04/2025
Kwaliteit, keuze en opvolging: niets te zeggen, het is prachtig maar de levertijden zijn echt te lang (bijna twee maanden)! Maar mijn bestelling is goed aangekomen en voldoet volledig aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yurii K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/04/2025
De bestelling geplaatst op 1 april is geleverd op 12 juni, wat 2 maanden vertraging betekent. In de tussentijd zijn er twee herinneringen gestuurd via de klantenportal en per telefoon, zonder onmiddellijke actie.
Vertaalde beoordelingen
E
Erik F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/05/2025
Zeer tevreden, zal wss niet de laatste keer zijn dat ik bestel 😁
M
Maurizio Z.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/06/2025
Zoveel keuze
Vertaalde beoordelingen
G
Gabriele R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/06/2025
uitstekend het materiaal is op tijd aangekomen en is wat ik had gevraagd
Vertaalde beoordelingen
E
Eugeniu M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/04/2025
super tevreden..!
Vertaalde beoordelingen
J
Jose Luis F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/04/2025
Nou, deze keer heeft de bestelling een beetje langer geduurd, maar hij is zoals altijd goed aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
M
Manuel V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/05/2025
Mijn bestelling heeft iets langer geduurd dan aangegeven ondanks "op voorraad". Verder was ik zeer tevreden. De prijs was goed, de levertijd ok en de goederen kwamen in zeer goede staat aan. Wat wil je nog meer. Ik bestel graag weer.
Vertaalde beoordelingen