Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Alles goed perfect verpakt alles zeer goed gedetailleerd de verzending binnen de tijd is te gaan in een woord uitstekend Ok. Vriendelijke groeten

Alles perfect, goede verpakking en goede feedback met de klant, ik miste alleen het feit dat ze me een trackingnummer gaven voor de verzending, maar niets belangrijks. Het zal niet mijn laatste aankoop zijn bij 1001maquetas.es A la lista de ""favorites"" con ell@s.

Voor de tirade die ik nu ga schrijven, wil ik even samenvatten: ik werd onbeschoft en vulgair behandeld en ze deden niet eens de moeite om me te helpen. Ik had het model van een Audi Quattro besteld om aan mijn vader te geven voor zijn verjaardag op 24 september. Ik was er zeker van dat het niet zou aankomen voor zijn verjaardag op de 29e, maar er stond 1 tot 2 weken dus ik vertelde het mijn vader vol spanning. Via het trackingnummer van DHL zag ik dat het op 24 september was vertrokken en ik dacht: dit gaat goed. Ik dacht er verder niet over na omdat ik op reis ging en dat het wel zou aankomen terwijl ik weg was. Groot was mijn verbazing toen ik op 24 oktober zag dat het er nog steeds niet was. Uiteindelijk herinnerde ik me dat ik op 28 oktober moest bellen. Ik vond het vreemd dat het nummer Frans was, ook al stond ik op 1001maquetas.es, maar goed, ik kwam erdoor en belde. Ik begon goed door gewoon te vragen of ze wisten wat de reden was voor de vertraging in de levering. De man vertelde me (ik zou hem gentleman of gentlewoman noemen als hij een minimum aan modale Spanje had gehad) dat hij verwachtte dat het maar 5 weken was geweest. Ik zei hem dat dat niet op de website stond. Hij vertelde me op een slechte manier dat het duidelijk was. Ik zei hem dat hij op zijn minst het bestelnummer kon vragen voordat hij veronderstellingen maakte. Opnieuw in een slechte bui zei hij dat als je er opgewonden van wordt, je het aan mij moet geven. Nadat hij het me had gegeven, vertelde hij me dat als ik het normale niet-urgente transport had gekocht, ik nog wel een paar weken kon wachten. Ik vertelde hem correct dat er geen ticket was vanaf 25 september. Hij zei dat ik met DHL moest praten. Op dat moment was ik al boos vanwege de slechte behandeling die ik kreeg van de 'klootzak' (pardon) die me te woord stond in het Frans ..... Ik vertelde hem correct maar boos dat ik bij 1001maquetas had besteld en niet bij DHL. Hij zei dat ik op hem moest wachten. Ik vertelde hem wat voor service dat was. En zijn antwoord"""degene die ik geef"". Ik zei hem dat als hij me niet zou helpen of niet op de juiste manier met me zou praten omdat ik de klant was, ik mijn geld terug wilde. Hij antwoordde: Dat zullen we doen. En hij hing op. Ik werk al 13 jaar in de klantenservice voor een bedrijf en dit is de op 2 na slechtste service die ik ooit heb gezien en ik ben standaard vast. Ik zal er nooit meer bestellen en raad het niemand aan.

Ik ben zeer aangenaam verrast door het aanbod. De levertijd en verzendkosten zijn acceptabel.

Goed gedaan site redelijke verzendkosten zeer snelle hulp perfecte verpakking op tijd levering en tracking van de zending. Wat kan ik zeggen: echt uitstekend!

Zodra ik mijn bestelling had geplaatst, kreeg ik bericht dat mijn pakket werd gevolgd. Snelle levering en het product is goed verpakt en voldoet aan de beschrijving. Ik zou

Ik heb meerdere keren besteld op 1001maquettes Ik had alleen een klein probleem dat snel werd verholpen, maar het is moeilijk voor mij om dit si niet aan te bevelen.

De modelbouwer die van plan is modelbouwpakketten te kopen, doet er ongetwijfeld goed aan zich tot You 1001 modelbouwpakketten te wenden vanwege een aantal kenmerken, namelijk: de online site is heel gemakkelijk te navigeren, er is een oneindig aantal producten en de verzending is snel.

Snelle en accurate levering. Ik zal aanbevelen via 1001maquettes.

Veel te lange levertijden?

van mijn kant wil ik deze lieve dromer een plezier doen je hebt geholpen om dit te bereiken ik denk dat het voor Kerstmis alleen maar kreten van vreugde en geluk zullen zijn dit model lijkt interessant maar niets wetend en niet al te veel geduld voor dat alles maar de vreugde van het aanbieden van dit totaal onverwachte geschenk dat is geweldig! dank u voor het aanbieden van dit juweeltje "&quot

Een perfecte site, ik raad het ten zeerste aan )

Na vele jaren niet aan modelbouw te hebben gedaan, kwam ik bij toeval bij 1001modellbau terecht. De enorme keuze aan modellen en de eenvoud van bestellen en betalen zouden voor mij doorslaggevend kunnen zijn om mijn kleine verslaving ""modelbouw"" weer op te pakken.

zeer goede founisseu

Goede zaken

Ik heb mijn 1e pakket ontvangen en wat kan ik zeggen behalve SUPER. Ik heb niets te zeggen, het pakket is onberispelijk. Wat de site betreft, die is heel goed: duidelijk, heel veel referenties..... je kunt er alles vinden wat je nodig hebt. Blijf zoals je bent, ik zou c aanbevelen

Hallo ik heb 2 mails gestuurd voor teruggave van de goederen en creditnota voor de betaalde goederen geen telefonische klantenservice voor vragen

Er zijn een aantal zeer goede producten... je kunt alles vinden...

Altijd vriendelijk en precies

Geen problemen met bestellingen, snelle verwerking, perfecte verpakking en zeer korte levertijden, zelfs naar zeer afgelegen Franse overzeese departementen. Zeer tevreden met de kwaliteit van de service en communicatie. Félici

Je hoeft geen haast te hebben of iets te vragen over de levertijd van het product, anders krijg je je geld terug (aangezien ik in Parijs woon, is mijn adres nog redelijk bereikbaar) ... Voor de prijs die je betaalt, denk ik dat de verzending beter georganiseerd zou moeten zijn.... Maar de kwaliteit van het artikel was uitstekend en de verpakking was perfect.

Een echte aanrader! Een plezier om mee te werken! Een echte aanrader! Een plezier om mee te werken!

Een echte aanrader! Een plezier om mee te werken! Een echte aanrader! Een plezier om mee te werken!

Goede transactie Op tijd en geen problemen.

geweldige mensen om mee te werken zeer aan te bevelen Ik zal zonder aarzeling weer bij deze mensen kopen

Zeer snelle en professionele service! Bedankt!

van aankoop tot levering zeer goede informatie zeer tevreden kan ten zeerste worden aanbevolen.

Goede transactie Op tijd en geen problemen.

geweldige mensen om mee te werken zeer aan te bevelen Ik zal zonder aarzeling weer bij deze mensen kopen

een beetje te duur de colissimo voor een levering 7 dagen voor deze prijs kunt u leveren in 48h chrono anders niets te zeggen perfect

snelle levering uitstekende goederen

Eerste bestelling geplaatst op 02072013 ontvangen op 10102013 !!.. Meer dan drie maanden te laat voor artikelen die in voorraad zouden zijn en binnen 48 uur geleverd zouden worden!!! Maar omdat ik geduldig ben laten we dit eerste punt toegeven. De 02102013 1001 maquettes stuurt me een e-mail om me te vertellen dat een deel van mijn bestelling is geannuleerd en dat er een tegoedbon is gegenereerd om me te compenseren. Waarom hebben ze me niet terugbetaald? Ik kreeg uiteindelijk een tegoedbon van €12 in plaats van mijn drie potten verf. Ik besloot het te gebruiken om een gelijkwaardig product te bestellen dat door een andere fabrikant was gemaakt en als op voorraad was gemarkeerd. Ik heb trouwens gemerkt dat de niet beschikbare producten waar ik drie maanden op heb moeten wachten, nog steeds als voorradig op uw site staan... Geen commentaar. Met mijn drie potten in het mandje besluit ik de aankoop af te ronden als ik me realiseer dat ik de verzendkosten nog moet betalen! Het resultaat is dat ik twee keer moet betalen! Onaanvaardbaar! Mijn geduld begon al op te raken door jullie herhaalde vertragingen, maar deze keer is het de druppel!

Ik heb alles gevonden wat de dealers in de sector in mijn stad Cagliari moeilijk kunnen leveren. Ik zal me in de toekomst zeker weer tot 1001 Modellini wenden.

alles is correct verlopen binnen de gestelde termijn zeer goede verpakking en de doos zonder enige beschadiging

Gebruiksvriendelijke site, hoewel de beschrijving van de artikelen niet altijd even gedetailleerd is. Het zou handig zijn om het winkelwagentje op te kunnen slaan voor later gebruik. Goede snelheid van aankoop en snelle levering zoals beloofd. Meer """ promotionele levendigheid zou gewaardeerd worden.

Ik plaatste een vrij grote bestelling en de levertijden werden gerespecteerd. Ik had geen enkel probleem. Nogmaals bravo en bedankt

mooie service maar een beetje lang het enige probleem zijn de set-up kosten en de vrij hoge prijzen. verder een grote keuze aan modellen wat geweldig is.

Het bestelde artikel werd snel en betrouwbaar verzonden 1001modellbau is een zeer uitgebreide en betrouwbare dealer!

Uitstekende service!!!!!! Ik bestelde een decal set voor de Tamiya 1/48 Mosquito, hoewel er een aanvankelijke vertraging was bij het vinden van de onderdelen in kwestie, hield 1001 me op de hoogte van de voortgang van de bestelling en het item kwam goed verpakt aan. Alle lof voor hen! Andy Grimes

Uitstekende service!!!!!! Ik bestelde een decal set voor de Tamiya 1/48 Mosquito, hoewel er een aanvankelijke vertraging was bij het vinden van de onderdelen in kwestie, hield 1001 me op de hoogte van de voortgang van de bestelling en het item kwam goed verpakt aan. Alle lof voor hen! Andy Grimes