Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Product komt overeen met de beschrijving, op tijd ontvangen.

Soms is het een beetje ingewikkeld om te vinden wat je zoekt op de site. Over het algemeen ben ik tevreden met 1001hobbies.

Bestelling met veel vertraging ontvangen

Hallo 1 van de 2 verfblikken was al geopend. Met vriendelijke groet.

Snelheid en expertise, naast serie.

Artikel zou beschikbaar moeten zijn, maar dat is hij niet, moet nog besteld worden. Verzendkosten terwijl het gratis zou moeten zijn en de werkelijke aankoopprijs ook te duur is. E-mailadres werkt niet. Contact opnemen alleen mogelijk via een Franse adres. Geen aanbeveling, nooit meer!

Perfect

Ik heb betaald voor een expresslevering om het als cadeau voor een verjaardag te geven, maar er was een vertraging in de levering

Onberispelijk!

1 maand levertijd, bestelling geaccepteerd en betaald terwijl de producten niet op voorraad zijn. Bij de levering ontbreekt een product en ze bieden me een tegoed aan ter waarde van het product voor mijn volgende bestelling! Ik zal nooit meer op deze site kopen.

Goede service, snelle levering, producten goed beschermd tijdens het transport.

Snelle levering, goed conform, bedankt!

Products conform to my order.

Het was lang! En met reden: drie van de vier bestelde producten waren alleen op bestelling bij de fabrikant beschikbaar, en onder een tot twee weken (het staat in voluit geschreven, je kunt niet zeggen dat je niet op de hoogte was!). Een e-mail ontvangen op 2 augustus om me te informeren dat de bestelling is geregistreerd, een tweede e-mail op 4 augustus om aan te geven dat de bestelling in voorbereiding is, een derde e-mail op 11 om aan te geven dat de bestelling nog steeds in voorbereiding is (logischerwijs moet een van de drie artikelen op bestelling zijn aangekomen), en dan een vierde e-mail op 13 augustus om me te informeren dat de bestelling zojuist is verzonden. Totaal elf dagen: we zitten onder de twee weken levertijd: het contract is perfect nageleefd. Mijn gevoel is dus positief over deze winkel. De wachttijd was zeker lang, maar de winkel heeft de hele tijd gecommuniceerd, dus je kunt niet zeggen dat ze me in het duister hebben gelaten. Ik herhaal, maar het contract is perfect nageleefd, dus niets om op aan te merken. Desondanks waarschuw ik een bepaalde categorie potentiële klanten: als je het type bent dat ongeduldig en/of paranoïde is en een dagelijkse update van de status van je bestelling eist en dat deze compleet, bij jou, onmiddellijk aankomt, vijf seconden nadat je op de knop 'bestelling afronden' hebt geklikt, raad ik je aan om verder te kijken. Tenslotte is modelbouw een hobby waarbij geduld essentieel is. Als je zo ongeduldig bent, misschien moet je overwegen om van hobby te veranderen? lol

Zeer goede telefonische ontvangst, snelheid van verwerking van de bestelling

Uitstekend

Perfect!!!!’

Grote keuze en snelle levering

heel goed op tijd ontvangen.

Alle producten zijn correct.

Ik heb nog steeds niet de volledige bestelling ontvangen, wachtend op het model sinds eind juni is het nu 15/08/25! Nog steeds niets... verzoek om terugbetaling zonder antwoord.

De kwaliteit van de kraan is niet in orde, kromme onderdelen, schaal van bepaalde willekeurige onderdelen en ter info, levering via chronopost op 40 kilometer van mijn huis heen en terug

zeer goede levering: bedankt!

Het ontvangen artikel is niet wat ik heb besteld en het is gebroken omdat het niet nieuw is, de figuren waren niet meer vastgemaakt met de metalen draad die bewegingen voorkomt

Dit was mijn eerste bestelling bij 1001hobbies en als ik eerlijk ben, hebben enkele niet zo goede beoordelingen me bijna tegengehouden. Maar, ik werd beter geïnformeerd! Een zeer vriendelijke klantenservice die zich verontschuldigde voor een korte wachttijd (veroorzaakt door de leverancier). Toen een e-mail dat het artikel was verzonden en alles was duidelijk en overzichtelijk door het nummer van de zending van DPD. Na drie dagen was het pakket uit Frankrijk bij mij aangekomen. Het bestelde artikel, zoals verwacht, van topkwaliteit! Mijn conclusie, dit was mijn eerste bestelling bij 1001hobbies maar zeker niet de laatste! Ik kan de site, of de verzending, alleen maar aanbevelen!!!

Alles Top

Het product heeft een fabricagefout en de montage-instructies zijn niet goed uitgelegd

Perfecte objecten, serieuze en betrouwbare verkoper, snelle verzending.

Snelle levering in uitstekende staat

Zeer goede prijs en alles correct met de verzending

Snel efficiënt bedankt

Super

Na 3 weken wachten, ze zeggen dat het een week was! Ik heb de klantenservice opnieuw gecontacteerd om te informeren dat de betaling niet geldig was, terwijl mijn bank het bedrag van de factuur had afgeschreven. Niemand heeft contact met me opgenomen om me over het probleem te informeren als ik niet had gebeld. Ik moest een bewijs van mijn bank opsturen als preventie dat het betaald zou worden. Uiteindelijk, 2 maanden later, heb ik mijn aankoop ontvangen. Bedankt, maar nee bedankt. In ruil daarvoor geen cadeaus of excuses. Tot ziens.

Top

Perfect in alles!

Er is mij niets bezorgd en ik wacht al maanden op mijn bestelling.

Ik heb onvolledige producten ontvangen en wacht al drie maanden. Ze zeiden dat ze twee producten hadden verzonden, maar slechts één. Ik heb ze al geïnformeerd, maar er is geen antwoord gekomen.

Helemaal in overeenstemming met wat ik verwachtte. De versterkte verpakking is meer dan nodig gezien de verdrukking die de doos heeft ondergaan tijdens het transport.

100% - graag weer!

Perfect