Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 717 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/05/2018
Ga zo door 1001!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/05/2018
Ga zo door 1001! Ga zo door 1001!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/05/2018
snel en conform geen probleem. ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/05/2018
Zeer snelle levering, team dat luistert, een aanrader... MAAR als ik zo vrij mag zijn: ik heb een kit besteld en er was een fout gemaakt in de keuze van de verven. Ik had een afbeelding bij mijn bestelling gevoegd waarop duidelijk de verfsoorten stonden die ik nodig had. Nadat ik telefonisch contact met u had opgenomen, gaf de medewerker van uw team duidelijk toe dat het een fout van uw kant was. Dit is echter wat ik te horen kreeg: het is onmogelijk voor u om mij de ontbrekende verf te sturen omdat de verzendkosten hoger zijn dan het product zelf. Dus moet ik de ontbrekende verf op eigen kosten kopen (wat ik niet wil doen), ook al bent u 100% verantwoordelijk voor deze fout, die u hebt erkend. Ik heb daarom het gevoel dat het aan u was om de dingen recht te zetten. Het is des te vervelender omdat ik veel tijd had genomen om mijn bestelling te detailleren: telefonisch en via de chat op jullie website. Dit model is een project dat me na aan het hart ligt. Het is jammer dat dit belangrijke punt (ja, een kleur minder is vervelend als je een precies idee in gedachten hebt...) de ervaring heeft bezoedeld, terwijl je met een klein gebaar een tevreden klant had kunnen maken. Naar aanleiding van uw antwoord wil ik graag het volgende verduidelijken, omdat u het niet gelezen lijkt te hebben: ik heb een foto met mijn bestelling meegestuurd om de kleuren te kiezen. VERVOLGENS HEB IK TELEFONISCH CONTACT MET U OPGENOMEN OM ER ZEKER VAN TE ZIJN DAT DE JUISTE KLEUREN ZOUDEN WORDEN GEKOZEN. U was het die mij adviseerde om deze kit te nemen en dat uw collega de kleuren zou selecteren waar ik om had gevraagd. Doe niet alsof je het niet begrijpt, ik heb de indruk dat je mijn bericht niet hebt gelezen en dat is maar goed ook.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/05/2018
Uitstekend : snelle en volledige levering : ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/05/2018
Ga zo door 1001! Ga zo door 1001!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/05/2018
Erg blij met de service en ook erg blij met het model, bedankt
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/05/2018
Ik kon lokaal niet vinden wat ik wilde, de fabrikant was niet op voorraad (voor zover ik weet hebben ze het niet meer op voorraad) en dit was de best geprijsde site (inclusief verzendkosten) die ik tegenkwam. Dat was het.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/05/2018
De levering en dienst na verkoop zijn zeer slecht. Ik kocht een model in januari en vandaag 23 mei wacht ik nog steeds op mijn geld terug. Op dit moment hebben ze het model en ze geven me mijn geld niet terug, in feite beantwoorden ze mijn e-mails niet eens. Ik raad je niet aan om iets van deze site te kopen: 1001maquetas! Vandaag, de 29e dag, heb ik nog steeds mijn geld niet ontvangen, ondanks de reactie van de winkel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/05/2018
Kon lokaal niet vinden wat ik wilde Kon lokaal niet vinden wat ik wilde, de fabrikant was niet op voorraad (voor zover ik weet zijn ze ermee gestopt), dit was de best geprijsde site (inclusief verzendkosten) die ik tegenkwam. Dat was het.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/05/2018
Zeer snelle levering en goed beschermde goederen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/05/2018
bestelling conform op tijd geleverd. bedankt voor het postercadeau in het pakket
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/05/2018
Kon lokaal niet vinden wat ik wilde Kon lokaal niet vinden wat ik wilde, de fabrikant was niet op voorraad (voor zover ik weet zijn ze ermee gestopt), dit was de best geprijsde site (inclusief verzendkosten) die ik tegenkwam. Dat was het.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/05/2018
Onaanvaardbare service Ik plaatste mijn bestelling op 4/28/2018 zaterdag en ik heb mijn items niet ontvangen vanaf 5/22/2018. De website zegt dat het mijn item op 5/7/2018 de volgende maandag heeft verzonden. 1 hele week (5 dagen) en ze hebben item niet verzonden tot de volgende week. niet op 4/30, niet op 5/1,5/2,5/3 of 5/4/2018 maar de volgende maandag 5/7/2018. De items die ik bestelde zijn klein en zouden in een kleine envelop passen. Ik begrijp niet waarom het zo F&%$#@ lang zou duren om 2 templates te versturen. website is erg misleidend met USA Contact informatie terwijl ze uit Europa komen! Eerste en laatste keer dat ik deze site gebruik. Ik wens alleen dat ik mijn artikelen snel of helemaal niet ontvang.Ik heb een grote fout gemaakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, De website is in het Engels met contactgegevens in de Verenigde Staten om het voor onze Amerikaanse klanten zo makkelijk mogelijk te maken. We verzenden vanuit Frankrijk, dus de vertraging kan soms vrij groot zijn. We zijn momenteel op zoek naar snellere verzenddiensten naar de VS. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/05/2018
De bestelling werd op tijd geleverd. Onberispelijke verpakking, gemakkelijk te verwijderen. Zou het zeker opnieuw doen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/05/2018
Uitstekend product - levering een beetje traag, maar met deze maand mei was dat te verwachten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/05/2018
zeer snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/05/2018
Zeer bevredigende transactie: items snel verzonden en volledig in overeenstemming
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/05/2018
Onaanvaardbare service Ik plaatste mijn bestelling op 4/28/2018 zaterdag en ik heb mijn items niet ontvangen vanaf 5/22/2018. De website zegt dat het mijn item op 5/7/2018 de volgende maandag heeft verzonden. 1 hele week (5 dagen) en ze hebben item niet verzonden tot de volgende week. niet op 4/30, niet op 5/1,5/2,5/3 of 5/4/2018 maar de volgende maandag 5/7/2018. De items die ik bestelde zijn klein en zouden in een kleine envelop passen. Ik begrijp niet waarom het zo F&%$#@ lang zou duren om 2 templates te versturen. website is erg misleidend met USA Contact informatie terwijl ze uit Europa komen! Eerste en laatste keer dat ik deze site gebruik. Ik wens alleen dat ik mijn artikelen snel of helemaal niet ontvang.Ik heb een grote fout gemaakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, De website is in het Engels met contactgegevens in de Verenigde Staten om het voor onze Amerikaanse klanten zo makkelijk mogelijk te maken. We verzenden vanuit Frankrijk, dus de vertraging kan soms vrij groot zijn. We zijn momenteel op zoek naar snellere verzenddiensten naar de VS. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/05/2018
Uitstekend assortiment kits beschikbaar en snelle en efficiënte levering. Geen aarzeling om 1001 Modelkits aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/05/2018
Het product is een getrouwe weergave van het product in de catalogus.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/05/2018
Pakket op tijd en in goede staat ontvangen met colissimo sneller dan Mondial rel
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/05/2018
Uitstekende reeks Uitstekende reeks kits beschikbaar en snelle en efficiënte levering. Geen aarzeling om 1001 Modelkits aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/05/2018
Uitstekende reeks Uitstekende reeks kits beschikbaar en snelle en efficiënte levering. Geen aarzeling om 1001 Modelkits aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/05/2018
Zeer goede selectie - een referentiesite
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/05/2018
Goede verpakking, goederen zoals beschreven, correcte levertijd. Ik beveel si
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/05/2018
De aankoop arriveerde met succes op het vooraf afgesproken adres in zeer goede staat. bedankt Hector Pereyra
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/05/2018
Correct en nauwkeurig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/05/2018
pakket op tijd ontvangen Zal opnieuw bestellen op deze site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/05/2018
Zeer goed niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/05/2018
Onberispelijke bestelling en levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/05/2018
LEVERTIJD TE LANG Op de verzendbon staat 3 mei. Maar in feite is het pakket pas op 14 mei vertrokken. Er kwam geen reactie van de klantenservice. Ik zal dit bedrijf niet meer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/05/2018
Goed gedaan! Mijn bestelling kwam aan toen voorspeld en in goede staat. 1001 hield me op de hoogte van de status. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/05/2018
Ik ben erg tevreden over het winkelen bij 1001 Modelkits. Snelle en behulpzame communicatie tijdens het proces snelle verzending van het product goede verpakkingskwaliteit. En het begint natuurlijk met een geweldige selectie modellen om uit te kiezen!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/05/2018
Goede winkelervaring Ik ben erg tevreden over het winkelen bij 1001 Modelkits. Snelle en behulpzame communicatie tijdens het proces, snelle verzending van het product, goede verpakkingskwaliteit. En het begint natuurlijk met een geweldige selectie modellen om uit te kiezen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/05/2018
Goede winkelervaring Ik ben erg tevreden over het winkelen bij 1001 Modelkits. Snelle en behulpzame communicatie tijdens het proces, snelle verzending van het product, goede verpakkingskwaliteit. En het begint natuurlijk met een geweldige selectie modellen om uit te kiezen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/05/2018
Top producten en levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/05/2018
Snelle, efficiënte service
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/05/2018
Het heeft 14 dagen geduurd sinds ik heb betaald en ik heb twee e-mails gestuurd en ze hebben niet eens geantwoord.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/05/2018
Ik heb op 30.04.18 goederen bij u besteld die op 16.05.18 nog niet zijn aangekomen. Op 7.5.18 kreeg ik het bericht dat het verzonden was. Vraag: Zal het aankomen op foot?????
Vertaalde beoordelingen