Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 737 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/10/2020
Ik hou van de manier waarop jullie me behandeld hebben geweldige... Ik hou van de manier waarop jullie me behandeld hebben geweldige klantenservice
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Snook, Hartelijk dank voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd in uw opmerkingen! @ Binnenkort op onze website
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/10/2020
Geweldige site! Ik heb al verschillende aankopen via hen gedaan. De levertijd is perfect binnen een week of aan het begin van de week su
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/10/2020
Niets dan het beste! Bedankt aan het hele team
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/10/2020
Zeer efficiënt en snel. Onberispelijke service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/10/2020
Uitstekende selectie en fantastische...Dank u Uitstekende selectie en fantastische klantenservice!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Panebianco, Hartelijk dank voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! @ Binnenkort op onze website
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/10/2020
Zeer gemakkelijk te bestellen Zeer gemakkelijk te bestellen, had het model dat ik zocht (wat zeldzaam en dus duur wordt), en het kwam ongelooflijk snel! Ik was erg onder de indruk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Smagata, Hartelijk dank voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd in uw opmerkingen! @ Binnenkort op onze website
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/10/2020
Goede service Goede service. Geweldige producten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Boehnlein, Hartelijk dank voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn er zeer geïnteresseerd in! @ Binnenkort op onze website
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/10/2020
Item ontvangen. Zeer lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/10/2020
Het pakket werd niet verstuurd als een geschenk zoals gevraagd en was niet gemarkeerd als een geschenk met inhoud zonder commerciële waarde. De ontvanger in Israël moet de douane en kosten betalen. Stuur het pakket door naar de afzender.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/10/2020
Snelheid van levering en conformiteit van het artikel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/10/2020
Ik heb een fout gemaakt met de weegschaal op sommige onderdelen en ze teruggestuurd, maar er gebeurde niets ondanks aanmaningen. Als je mijn krediet registreert, gaat de rekening vanzelf omhoog. Op dit moment vind ik jullie niet erg efficiënt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/10/2020
De tijd duurde veel te lang ondanks twee telefoontjes. De onderdelen zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/10/2020
Ik heb een fout gemaakt met de weegschaal op sommige onderdelen die ik heb teruggestuurd zonder dat er iets is gebeurd ondanks herinneringen. Als je mijn krediet registreert, gaat de rekening vanzelf omhoog. Op dit moment vind ik jullie niet erg efficiënt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/10/2020
Ontvangst op tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/10/2020
Als een product niet op voorraad is, geef dit dan aan. Dit voorkomt dat de klant colissimo leveringskosten moet betalen omdat hij haast heeft.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/10/2020
Pakket snel ontvangen Bestelling is conform website
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/10/2020
Perfecte levering, zoals besteld. Uitstekend product
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/10/2020
Eenvoudige site om door te navigeren.eerlijke prijzen. Verzenden is wel een beetje duur. Verzending naar de VERENIGDE STATEN is nogal traag.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/10/2020
Heel goed, bedankt!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/10/2020
Eenvoudige site om te navigeren.eerlijke prijzen Eenvoudige site om te navigeren.eerlijke prijzen. Verzending is wel een beetje duur. Verzending naar de VERENIGDE STATEN is nogal traag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Frankenfield, Hartelijk dank voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn er zeer geïnteresseerd in! @ Binnenkort op onze website
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/10/2020
Gemakkelijke site om te navigeren.eerlijke prijzen Gemakkelijke site om te navigeren.eerlijke prijzen. Verzending is wel een beetje duur. Verzending naar de VERENIGDE STATEN is nogal traag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Frankenfield, Hartelijk dank voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn er zeer geïnteresseerd in! @ Binnenkort op onze website
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/10/2020
Geweldig product, snelle levering, zou het aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/10/2020
Snelle levering overzee. Hield me op de hoogte van tracking info. Product zeer goed verpakt. Uitstekende verkoper.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/10/2020
Ik wist niet dat 1001 ModelKits in Frankrijk zat, maar ze hebben mijn verfmaskers ondanks de pandemie heel snel naar me opgestuurd. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/10/2020
Ik wist niet dat 1001 ModelKits... Ik wist niet dat 1001 ModelKits in Frankrijk zat, maar ze hebben mijn verfmaskers heel snel naar me opgestuurd, ondanks de pandemie. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer WEAVER, Hartelijk dank voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! @ Binnenkort op onze website
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/10/2020
Alleen bereikbaar via een review op Trustpilot Op 10 september 2020 artikel TU00366 besteld en betaald. Sinds 10 september staat het pakket bij PostNl als 'aangemeld' maar vandaag 6 oktober nog steeds niets ontvangen. Op een mail van vrijdag 2 oktober j.l. geen enkele reactie. Als ik bel krijg ik een engels gesproken voicemail. Communicatie langs Trustpilot werkt wel, want het pakket is vandaag 12 oktober, na een stevige en harde review op 6 oktober, geleverd. 1001 Modelkits: doe wat aan je klantencontacten via email of telefoon anders redt je het niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer Bakker, Onze klantendienst doet wat nodig is om u van antwoorden te voorzien. Uw pakket verliet onze logistiek op 10/09/2020 21:20:06. Tot op heden wordt het niet ondersteund door de vervoerder.0 We hebben een onderzoek ingesteld om dit probleem op te lossen. Wij kunnen u echt helpen. Wij verontschuldigen ons voor dit incident en rpiosn u om te geloven dat dit soort incidenten zeer onaangenaam is voor ons. en dank u voor uw geduld 1001Hobby's klantenservice.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/10/2020
P38 model De bestelling werd meteen verwerkt en het model werd binnen een paar dagen geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/10/2020
Snelle levering overzee Snelle levering overzee. Hield me op de hoogte van tracking info. Product zeer goed verpakt. Uitstekende verkoper.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer LOESER, Hartelijk dank voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! @ Binnenkort op onze website
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/10/2020
Geweldig product snelle levering zou... Geweldig product snelle levering zou het aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Blymyer, Hartelijk dank voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd in uw opmerkingen! @ Binnenkort op onze website
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/10/2020
Ik wist niet dat 1001 ModelKits... Ik wist niet dat 1001 ModelKits in Frankrijk zat, maar ze hebben mijn verfmaskers heel snel naar me opgestuurd, ondanks de pandemie. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer WEAVER, Hartelijk dank voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! @ Binnenkort op onze website
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/10/2020
Alleen bereikbaar via een review op Trustpilot Op 10 september 2020 artikel TU00366 besteld en betaald. Sinds 10 september staat het pakket bij PostNl als ´aangemeld´ maar vandaag 6 oktober nog steeds niets ontvangen. Op een mail van vrijdag 2 oktober j.l. geen enkele reactie. Als ik bel krijg ik een engels gesproken voicemail. Communicatie langs Trustpilot werkt wel, want het pakket is vandaag 12 oktober, na een stevige en harde review op 6 oktober, geleverd. 1001 Modelkits: doe wat aan je klantencontacten via email of telefoon anders redt je het niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer Bakker, Onze klantendienst doet wat nodig is om u van antwoorden te voorzien. Uw pakket verliet onze logistiek op 10/09/2020 21:20:06. Tot op heden wordt het niet ondersteund door de vervoerder.0 We hebben een onderzoek ingesteld om dit probleem op te lossen. We komen zo snel mogelijk bij u terug. Wij verontschuldigen ons voor dit incident en rpiosn u om te geloven dat dit soort incidenten zeer onaangenaam is voor ons. en dank u voor uw geduld 1001Hobby's klantenservice.
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/10/2020
Snelle levering overzee Snelle levering overzee. Hield me op de hoogte van tracking info. Product zeer goed verpakt. Uitstekende verkoper.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer LOESER, Hartelijk dank voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! @ Binnenkort op onze website
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/10/2020
Geweldig product snelle levering zou... Geweldig product snelle levering zou het aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Blymyer, Hartelijk dank voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd in uw opmerkingen! @ Binnenkort op onze website
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/10/2020
Ik heb mijn modelverven suuuper snel ontvangen!!! Ik ben erg onder de indruk en ik wist de hele tijd de details van mijn zending. Zeer tevreden. Producten komen in optimale staat aan. Beveel deze website van harte aan.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/10/2020
Alles is in orde
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/10/2020
Uitstekende service. Model werd voor de aangegeven datum geleverd! Zal opnieuw gebruiken
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/10/2020
Zeer goede service, erg blij met mijn bestelling en ik werd op de hoogte gehouden van de levertijden.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/10/2020
Geen probleem zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/10/2020
Zeer snelle service. Precies zoals besteld. Zou ze zo weer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/10/2020
Het model is niet aangekomen. Geen reactie van de klantenservice. Nu moet ik proberen geld terug te krijgen van mijn creditcardmaatschappij. Update... 10pm maandag 5 okt. Nog steeds geen contact van de klantenservice... Ik heb geen e-mail ontvangen ter verificatie van het adres, alleen een e-mail waarin stond dat het onderweg was en vervolgens een e-mail waarin stond dat het was afgeleverd. UPS koeriersdienst geeft toe dat ze me geen bewijs van aflevering kunnen geven (ondanks dat het adres een zeer bekende marinebasis is) en UPS adviseert me om contact op te nemen met de afzender. Dit was bedoeld als verjaardagscadeau voor mijn zoon, maar er is niets aangekomen. Echt teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen