Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 737 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/12/2020
Schitterende mock-ups, nikkel verpakking, snelle verzending, merc
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/12/2020
tevreden om bij jullie besteld te hebben alles ging heel goed merc
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/12/2020
Op tijd geleverd. Product voldoet. Niets om over te klagen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/12/2020
De bestelling en levering verliepen goed. Het product voldoet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/12/2020
Heel erg bedankt. Het item (Oekraïens huis) arriveerde snel in de Verenigde Staten en was zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Falco, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001hobbies
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Verre van gelukkig, ik bestelde op 2/12/2020 en mijn bestelling werd weergegeven als op voorraad op uw website, u nam mijn betaling onmiddellijk aan, een week later ontving ik een e-mail waarin stond dat u wachtte op een levering van een leverancier, dus het was niet op voorraad, ik ontving toen een e-mail waarin stond dat mijn bestelling was verzonden op 16/12/2020 met een tracking-nummer, de tracking toont aan dat de koerier het pakket nog niet heeft ontvangen, dus het zal niet op tijd aankomen voor het cadeau waar het voor bedoeld was. Ik zal uw bedrijf nooit meer gebruiken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
De mock-ups hadden het gewenste effect: ze hielden de ontvanger een paar dagen bezig.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Snel en goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Bestelling snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Na mijn bestelling voor 412 kreeg ik vanmorgen een bericht op 2412 dat mijn pakket zojuist was verzonden. Het wordt mogelijk geleverd op 2912. Dus bedankt 1001 Hobbies want ik heb mijn kerstcadeaus niet !!!!! Toen ik echter bestelde, zeiden jullie dat de levering op 912 zou plaatsvinden. Ik ben zeer, zeer teleurgesteld en verontwaardigd over uw gebrek aan ernst en reactievermogen. In dit verhaal zijn mijn kinderen het meest benadeeld, maar dat is niet uw probleem, maar het mijne.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Bestelling zou op 19 december worden geleverd, we zijn nu op 24 december en er is nog steeds niets aangekomen !!!! Het was een kerstcadeau.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Levertijden en prijzen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Perfecte verzending, goed beschermd, en vooral, opvolging van onze vragen en snelle antwoorden. Bedankt, ik beveel dit s
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Positieve punten: uitgebreide catalogus; je kunt bijna alles in je winkel vinden. Negatieve punten: ergonomie van de site voor verbetering vatbaarprijzen te hoog kijk naar de concurrentieje bent te duurverzendtarieven zijn onbetaalbaar vooral met de tijd die je neemt om bestellingen te verzenden (ik hou mijn facturen en levertijden beschikbaar ...).onmogelijk om de privacyverklaring te bekijken en cookies te beherencf Rgpd.Amazon is de grote boze wolfmaar wat is de sleutel tot zijn succes ... tot ziens!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
De batterij gedemonteerd of met een fabricagefout ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
supersnelle en betrouwbare levering. Onberispelijk!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Bestelling zou worden verzonden op 0812... En vanaf vandaag, 2412... Niets... Er is mij verteld dat ik bericht zal krijgen zodra het pakket is opgehaald door de vervoerder.... Maar wanneer?! Ik weet het niet... Ik dacht dat ik mijn pakje voor Kerstmis zou ontvangen... Geen kans.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Ik zou meer modellen en tanks kopen om te bouwen, want mijn man vindt dat geweldig om te doen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Na mijn bestelling voor 412 kreeg ik vanmorgen een bericht op 2412 dat mijn pakket zojuist was verzonden. Het wordt mogelijk geleverd op 2912. Dus bedankt 1001 Hobbies want ik heb mijn kerstcadeaus niet !!!!! Toen ik echter bestelde, zeiden jullie dat de levering op 912 zou plaatsvinden. Ik ben zeer, zeer teleurgesteld en verontwaardigd over uw gebrek aan ernst en reactievermogen. In dit verhaal zijn mijn kinderen het meest benadeeld, maar dat is niet uw probleem, maar het mijne.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Zeer goed...Het cadeaupapier binnen een paar dagen geleverd... Niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Hartelijk dank voor de hoogwaardige modellen
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Goede service en snel in huis
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Snelle levering en alles is in orde. Geen enkel probleem. Ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Communicatie is ongetwijfeld moeilijk. Maar na mijn eerste ervaring kan ik alleen maar zeggen dat ze de puntjes op de i hebben gezet. Ja, ik zal 1001 hobbies weer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Ik vond vooral de intensieve ondersteuning met betrekking tot de voortgang van de ontvangst van betaling, verzending en aankomst van de zending erg prettig, evenals de ongewone vriendelijkheid en hoffelijkheid. Beter dan waar dan ook! Veel lof! Gods zegen, veel geluk, succes en ga zo door, en in Corona tijden natuurlijk vooral gezondheid. Vrolijk kerstfeest en een gelukkig nieuwjaar Ik beveel jullie aan bij anderen en zal graag weer bij jullie winkelen Markus Frieder Wanderer-Pillukat
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Geweldige service, allemaal op tijd aangekomen
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Bestelde producten en kreeg geen bevestigingse-mail, alleen een e-mail waarin mijn betaling werd opgenomen. Ik heb de website onderzocht en het bleek een scam site te zijn, dus ik heb een e-mail gestuurd om mijn bestelling te annuleren en hen te informeren dat de betaling was gestopt. De volgende dag ontving ik eindeloze e-mails waarin stond dat ik mijn bestelling niet kon annuleren enzovoort. Ik kreeg de artikelen wel geleverd, maar de dozen waren beschadigd en zagen eruit alsof ze geopend waren en inderdaad al eerder waren verzonden en teruggestuurd! Alle modellen waren van hun rug gehaald en rolden gewoon rond in de verpakking. Ik was niet onder de indruk en zou deze mensen nooit meer gebruiken en zou mensen aanraden bij hen weg te blijven. Vooral omdat ze niet de goedkoopste zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Besteld op 11 december en 2 weken later nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Moeilijk om zo'n mening te geven maar bij gebrek aan levering door de verantwoordelijke S° (BPost) kan ik geen andere mening geven. Ik bestel en betaal voor levering aan huis en BPost komt niet leveren en bewaart het pakje in een agentschap op 1 uur van mijn huis. Sorry voor de afzender die de verkeerde keuze van prestata heeft gemaakt
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Goede service Goede service! Goed verpakt en snel aangekomen! Koper uit het Verenigd Koninkrijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Chau, Hartelijk dank voor uw feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd in uw opmerkingen! Tot ziens op onze website 1001hobbies
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Goede service! Goed verpakt en snel aangekomen! Koper uit het Verenigd Koninkrijk
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Ik ben bang dat uw keuze van koeriers heeft voorkomen dat u 5 sterren krijgt. Mijn ervaring met hen is dat ze niet erg goed communiceren en niet leveren op de geplande datum als ze wel communiceren.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Bestelling niet ontvangen Ik bestelde op 2 december een modelbouwpakket bedoeld als kerstcadeau. De bestelling kwam aan maar bevatte een stuk hittebestendig glas met niets anders, zeker geen modelbouwpakket en zelfs geen leveringsbon. Ik nam contact op met de klantenservice en 3 dagen later kreeg ik een reactie waarin ik vroeg om foto's van wat ik had ontvangen. Ik stuurde foto's en nog eens 4 dagen voordat ik een reactie kreeg met de mededeling dat de foto's niet geopend konden worden en dat ze me een gelukkig kerstseizoen wensten. Ik heb de foto's opnieuw verzonden en geen reactie ontvangen. Ik heb nog een e-mail gestuurd en bijna een week later heb ik nog geen reactie gehad. Ik heb meer dan £50 betaald voor de kit en wil nu gewoon mijn geld terug. Ik zou niet opnieuw bij dit bedrijf bestellen. Fouten kunnen gebeuren, maar het is nu twee weken geleden sinds ik het probleem heb gemeld en ik heb er geen vertrouwen in dat mijn geld zal worden terugbetaald.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer Sury, Bedankt voor uw opmerkingen. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen. Tot ziens op onze website 1001 hobby's
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Geweldige service voor een enorme winkel met duizenden referenties.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Correcte afhandeling! Uiterst zorgvuldig en veilig verpakt zodat geen schade kan ontstaan Top!
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Zeer goed en compatibel met alle montages
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Goede service en de bestelling werd zeer snel en eerder dan gepland ontvangen ondanks het feit dat het Kerstmis was. Een echte aanrader
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
ik heb een bestelling gedaan op 31220 Op 41220 was het geld al van mijn rekening Vandaag op 231220 heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen Ik heb al een 4-tal mails gestuurd en krijg doodleuk het antwoord dat het pakket wordt verzonden Ik weet niet hoe lang ik nog op het kerstcadeau voor mijn kleinzoon moet wachten! Wat ik wel weet is dat ik nooit meer iets bij 1001hobbies zal bestellen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Alles was voorbeeldig. Hartelijk dank aan het 1001 team - ga zo door! Vrolijk kerstfeest van Bernd Rieg
Vertaalde beoordelingen