1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
De Escalatiebox besteld De Escalatiebox, Black Fortress besteld. Weken waren voorbij gegaan en ik wacht nog steeds ondanks dat er op de website stond dat er 4 items op voorraad waren. Nu ik zie dat ik de verkeerde versie van de doos heb besteld, kan ik geen manier vinden om de bestelling te annuleren en mijn geld terug te krijgen. Zeer teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer Batiukov, Wij betreuren dit incident en uw opmerking. We hebben geen annuleringsverzoeken ontvangen, noch via e-mail, telefoon of chat. Daarom konden we niet weten dat u uw bestelling geannuleerd en terugbetaald wilde hebben. Houd er rekening mee dat we zojuist uw bestelling hebben geannuleerd. Gelukkig Nieuwjaar 2021. Klantenservice 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2021
Hartelijk dank voor uw uitstekende service.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2021
top top top top top
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2021
Bestelling kwam snel aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/01/2021
Bestelling geplaatst op 19122020 voor levering op de 30e. Op de 28e om annulering gevraagd, hoewel het artikel nog steeds niet was verzonden en ik een goedkoper en sneller alternatief had gevonden bij een concurrent. E-mail van 28122020 waarin de annulering werd geaccepteerd en mijn terugbetaling van de eerste maandelijkse termijn. Op 05012021 ontving ik een e-mail met de mededeling dat mijn artikel was verzonden (zou worden afgeleverd op 30122020), maar nooit had mogen worden verzonden. Ik moet dus naar mijn pakketcentrum om het pakket te weigeren en te wachten tot het wordt teruggestuurd, zodat ik mijn eerste betaling kan laten terugbetalen. Dit is onaanvaardbaar. Dit is de eerste en laatste keer dat ik bij jullie bestel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2021
SNEL EN CONFORM
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/01/2021
De Escalatiebox besteld De Escalatiebox, Black Fortress besteld. Weken waren voorbij gegaan en ik wacht nog steeds ondanks dat er op de website stond dat er 4 items op voorraad waren. Nu ik zie dat ik de verkeerde versie van de doos heb besteld, kan ik geen manier vinden om de bestelling te annuleren en mijn geld terug te krijgen. Zeer teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer Batiukov, Wij betreuren dit incident en uw opmerking. We hebben geen annuleringsverzoeken ontvangen, noch via e-mail, telefoon of chat. Daarom konden we niet weten dat u uw bestelling geannuleerd en terugbetaald wilde hebben. Houd er rekening mee dat we zojuist uw bestelling hebben geannuleerd. Gelukkig Nieuwjaar 2021. Klantenservice 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2021
Ik heb de Escalatiedoos Zwarte Vesting besteld. Weken waren voorbij gegaan en ik wacht nog steeds ondanks dat er op de website stond dat er 4 items op voorraad waren. Nu ik zie dat ik de verkeerde versie van de doos heb besteld, kan ik geen manier vinden om de bestelling te annuleren en mijn geld terug te krijgen. Zeer teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/01/2021
Nog steeds in afwachting van pakket voor item besteld op 21 december 2020. Moeilijk om contact op te nemen met de verkoper om deze kwestie te bespreken of op te lossen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2021
Nu het product is aangekomen, ben ik er blij mee en ook met de service van het bedrijf. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/01/2021
Zeer teleurgesteld in product Zeer teleurgesteld in product. Ik dacht dat ik een groter vliegtuig zou krijgen. Het vliegtuig dat ik kreeg was ongeveer 1 1/2 inch groot. De verzending duurde erg lang. Ik wist niet dat dit bedrijf in Europa zat, anders had ik het niet gekocht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mevrouw, Meneer, Hartelijk dank voor uw feedback. We willen u erop wijzen dat deze vervoerder door de Covid-19, Brexit en de toename van pakketten veel moeite heeft om redelijke deadlines aan te houden. We maken er een punt van om een e-mail te sturen om de verantwoordelijke voor het pakket te versnellen. We vragen om een beetje geduld. Bovendien kun je het ontvangen model terugsturen als het je niet bevalt. Onze excuses voor de vertraging. Gelukkig nieuwjaar 2021. Klantenservice 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/01/2021
Aangezien u mij om een recensie vraagt: zeer slechte ervaring! Bestelling geplaatst op 16 december voor wat een kerstcadeau moest worden. Allereerst kreeg ik te horen dat een artikel moest worden opgehaald bij de leverancier. De goederen werden volgens jullie e-mails pas op 3112 verzonden. Tot op heden heb ik nog geen pakje ontvangen en het trackingnummer van SDA bestaat niet. Ik hoop van harte dat het aankomt maar als ik de andere reacties lees ben ik erg bang!!! En dan vragen ze zich af waarom men op Amazon koopt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2021
De kit is veilig en intact aangekomen De kit is veilig en intact aangekomen. Het was goed verpakt voor langeafstandsreizen en dat laat zien hoeveel waarde 1001 Hobbies aan hun producten hecht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Weiler, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001hobbies
Geachte heer Mouton , Hartelijk dank voor uw feedback. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/01/2021
Nog steeds aan het wachten op een levering die 23 dec was beloofd Nog steeds aan het wachten op een levering die 23 dec was beloofd. Alles betaald! Kan nu met niemand in contact komen. Telefoon neemt niet op, krijg geen e-mail verstuurd. Ik wist niet dat ik te maken had met een bedrijf in Frankrijk!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mevrouw Morey Hartelijk dank voor uw feedback. We willen u graag informeren dat uw pakket op 23/12/2020 16:33:52 door ons depot is geflitst en bij Hermès is afgeleverd. Helaas, door de Covid-19, de Brexit, en de toename van pakketten, heeft deze vervoerder veel moeite om redelijke vertragingen te houden. We maken er een punt van om een e-mail te sturen om de verantwoordelijke voor het pakket te versnellen. Onze excuses voor deze vertraging. Gelukkig nieuwjaar 2021. Klantenservice 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2021
zeer goede online shop: adequate prijzen grote verscheidenheid aan producten duidelijke en functionele website stipte en snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2021
Ik ben erg blij met de goede uitvoering van de pakketten Ik dank u
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2021
Alles was OK! Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2021
geen probleem zeer bi
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/01/2021
Zeer teleurgesteld in product Zeer teleurgesteld in product. Ik dacht dat ik een groter vliegtuig zou krijgen. Het vliegtuig dat ik kreeg was ongeveer 1 1/2 inch groot. De verzending duurde erg lang. Ik wist niet dat dit bedrijf in Europa zat, anders had ik het niet gekocht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mevrouw, Meneer, Hartelijk dank voor uw feedback. We willen u erop wijzen dat deze vervoerder door de Covid-19, Brexit en de toename van pakketten veel moeite heeft om redelijke deadlines aan te houden. We maken er een punt van om een e-mail te sturen om de verantwoordelijke voor het pakket te versnellen. We vragen om een beetje geduld. Bovendien kun je het ontvangen model terugsturen als het je niet bevalt. Onze excuses voor de vertraging. Gelukkig nieuwjaar 2021. Klantenservice 1001hobbies
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2021
De kit is veilig en intact aangekomen De kit is veilig en intact aangekomen. Het was goed verpakt voor langeafstandsreizen en dat laat zien hoeveel waarde 1001 Hobbies aan hun producten hecht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Weiler, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001hobbies
Geachte heer Mouton , Hartelijk dank voor uw feedback. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001hobbies
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/01/2021
Geachte heer of mevrouw Ik heb op 13 december een bestelling bij u geplaatst omdat de situatie zo werd voorgesteld dat de gewenste producten direct beschikbaar (= op voorraad) waren. Op 14 december ontving ik een bevestiging van deze bestelling. Pas op 23 december kreeg ik te horen dat de levering vertraging zou oplopen omdat 2 van de 3 producten niet op voorraad waren en niet besteld konden worden. Er staat geen contactadres op de homepage. Tegelijkertijd adverteren ze met de mogelijkheid van telefonisch advies. Via het nummer, dat ook bijna niet te vinden is, is niemand te bereiken en er is nu een nauwelijks verstaanbaar Franstalig bandje. Ik zou de hele bestelling willen annuleren, maar ik kan niemand bereiken. Ik heb nog nooit zo'n slechte klantenservice meegemaakt. Aangezien ik met Paypal heb betaald, zal dit nu de volgende stap zijn. Ik wacht nog een dag om te zien of er op deze manier wordt gereageerd. A. Büttner Het is nu zes dagen geleden en er is nog steeds geen geld teruggestort!!!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/01/2021
Nog steeds aan het wachten op een levering die 23 dec was beloofd Nog steeds aan het wachten op een levering die 23 dec was beloofd. Alles betaald! Kan nu met niemand in contact komen. Telefoon neemt niet op, krijg geen e-mail verstuurd. Ik wist niet dat ik te maken had met een bedrijf in Frankrijk!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mevrouw Morey Hartelijk dank voor uw feedback. We willen u graag informeren dat uw pakket op 23/12/2020 16:33:52 door ons depot is geflitst en bij Hermès is afgeleverd. Helaas, door de Covid-19, de Brexit, en de toename van pakketten, heeft deze vervoerder veel moeite om redelijke vertragingen te houden. We maken er een punt van om een e-mail te sturen om de verantwoordelijke voor het pakket te versnellen. Onze excuses voor deze vertraging. Gelukkig nieuwjaar 2021. Klantenservice 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/01/2021
Erg teleurgesteld in het product. Ik dacht dat ik een groter vliegtuig zou krijgen. Het vliegtuig dat ik kreeg was ongeveer 1 1/2 inch groot. De verzending duurde erg lang. Ik wist niet dat dit bedrijf in Europa zat, anders had ik het niet gekocht.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2021
Ik wacht nog steeds op een levering die beloofd was voor 23 december. Alles betaald! Kan nu met niemand in contact komen. Telefoon neemt niet op, kan geen e-mail versturen. Ik wist niet dat ik te maken had met een bedrijf in Frankrijk!!!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2021
goede prijs snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/01/2021
Het is misschien goed als je uitlegt in welk land je eigenlijk werkt en inkoopt. Het is niet al te duidelijk op de site.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/01/2021
Ik heb op 21 december een model besteld. Het is nog steeds niet geleverd. Het tracking systeem zegt dat ze nog niet ontvangen hebben. Bericht het bedrijf 1001 model kits en ze hebben ook niet antwoorden ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Vanaf vandaag weet ik niet wat er met mijn pakket is gebeurd! Het sda trackingnummer bestaat niet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Ammonite-rugzak gewoon fantastisch, zowel voor het spelen van ruilkaartspellen als voor het meenemen van pc-tablets enz. Op tijd verzonden, geen haperingen. Aanbevolen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Zeer goede service! Natuurlijk is de verzending naar de VS duur, maar ze hebben dingen die ik alleen daar kan vinden. Ik zal bij ze blijven kopen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Ten eerste hebben jullie jezelf voorgedaan als een in de VS gevestigd bedrijf. Mijn artikelen moeten nog aankomen omdat ze eigenlijk uit Frankrijk komen. Toen u de verzending voor het eerst bijwerkte, zei u dat het de dag na Kerstmis zou aankomen.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Zeer tevreden over het afwerken van de bestelling en de bezorging
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Bestelling geplaatst op 61220 nog steeds niet aangekomen op 40121
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Allemaal heel goed!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Geweldig artikel en perfect op tijd aangekomen. Zal opnieuw gebruiken
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Geweldige service, bedankt 1001 Modelkits team
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Ik heb geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen en ik heb geen contactgegevens om mijn bestelling te volgen of contact met iemand op te nemen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Zeer goede service. Als ze iets niet hebben, informeren ze je meteen en ook wanneer de bestelling de deur uitgaat. Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 