English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 746 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1, 2 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service, snelheid en professionaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Klachtenmails niet beantwoorden Zeer lange levertijden: items markeren als op voorraad, terwijl ze vervolgens worden aangegeven als in afwachting van levering Niet controleren of items overeenkomen met bestellingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Wij betreuren uw opmerking. We hebben al uw e-mails beantwoord en danken u voor het controleren van uw spam. Er is op 04/10/21 een retourformulier verzonden voor het retourneren van de producten.
Neem contact op met onze klantenservice op 01 79 73 68 76.
We zullen uw probleem zo snel mogelijk behandelen.
Met vriendelijke groet 1001hobbies.fr klantenservice
Neem contact op met onze klantenservice op 01 79 73 68 76.
We zullen uw probleem zo snel mogelijk behandelen.
Met vriendelijke groet 1001hobbies.fr klantenservice
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle en nauwkeurige levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Conforme producten, snelle verzending, geen zorgen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Product voldoet, snelle verzending, geen zorgen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
bestelling snel ontvangen en serieuze opvolging
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Bestelling kwam op tijd. Pakket was perfect. Prachtige plek voor moeilijk te vinden artikelen. Ik raad 1001 hobbies ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
heel veel keuze op de site, maar voor mij was belangrijk dat net dat ene wat ik zocht en nergens anders te koop was, hier wel beschikbaar was. Dus besteld en snel geleverd gekregen!
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer gedetailleerde site en snelle, zelfs zeer snelle levering. Wat een geluk.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect, conform product, zeer snel geleverd en goed beschermd.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Goede service.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Altijd mooie modellen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Alles correct en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service geen problemen top werk.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed verpakt en geleverd op de aangegeven datum. Het was perfect.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Allemaal erg goed.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Goede prijs en artikel arriveerde zoals geadverteerd.
C
Opmerking: 5 van 5
Alles verliep soepel.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Alles geleverd zoals beloofd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Tweede bestelling bij 1001 hobbies en geen spijt. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende site, serieus, model ontvangen met een korte levertijd, onberispelijk verpakt. Ik wacht op mijn tweede pakket.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Een verzendafdeling die bestaat uit mensen die niet in staat zijn om een bestelling correct voor te bereiden. Product ontbreekt bij levering, verschil tussen de BL en de bestelling, barcode-etiketten die het gekochte product onbruikbaar maken...... ongehoord! Het enige positieve punt was een klantenserviceteam (Laure) dat er alles aan deed om de fouten te herstellen.... Dit alles werd op een redelijk goede manier gedaan, maar toch.... Ik zou nooit meer bij deze site bestellen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
Nog een prettige dag 1001hobbies klantenservice.
Nog een prettige dag 1001hobbies klantenservice.
A
Opmerking: 5 van 5
Kwaliteitsproducten Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Goede selectie, snelle levering, goed verpakt, uitstekend product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Kwaliteitsproduct, zoals beschreven.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik ben erg tevreden en ik kijk ernaar uit om met jullie samen te werken.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 2 van 5
Twee modelautootjes besteld. Aanvankelijke info A op voorraad B op doorreis.
Na een week info gewijzigd B op voorraad en A in afwachting van aanvulling voorraad.
Daarna A niet leverbaar en niet bekend wanneer wel.
Voorstel waardebon voor het betaalde bedrag voor A.
Terugbetaling gevraagd.
Na 10 dagen geen betaling. Opnieuw mail gestuurd
Daarna afgehandeld in 5 dagen.
Han S.
Na een week info gewijzigd B op voorraad en A in afwachting van aanvulling voorraad.
Daarna A niet leverbaar en niet bekend wanneer wel.
Voorstel waardebon voor het betaalde bedrag voor A.
Terugbetaling gevraagd.
Na 10 dagen geen betaling. Opnieuw mail gestuurd
Daarna afgehandeld in 5 dagen.
Han S.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor uw commentaar. Wij informeren u dat wij op 29/09/21 zijn overgegaan tot de terugbetaling volgens onze algemene voorwaarden.
Wij betreuren deze voorraadfout, maar wij hebben 148.000 referenties op de site, en u zult begrijpen dat wij geen 148.000 referenties in ons magazijn kunnen opslaan. Wij hebben 148.000 artikelen op de site, en u zult begrijpen dat wij 148.000 artikelen niet in ons magazijn op voorraad kunnen houden, daarom doen wij dat bij onze leverancier, er kan dus een fout in de voorraad zitten, dit betreuren wij.
Wij betreuren dit,
1001hobbies klantendienst.
Dank u voor uw commentaar. Wij informeren u dat wij op 29/09/21 zijn overgegaan tot de terugbetaling volgens onze algemene voorwaarden.
Wij betreuren deze voorraadfout, maar wij hebben 148.000 referenties op de site, en u zult begrijpen dat wij geen 148.000 referenties in ons magazijn kunnen opslaan. Wij hebben 148.000 artikelen op de site, en u zult begrijpen dat wij 148.000 artikelen niet in ons magazijn op voorraad kunnen houden, daarom doen wij dat bij onze leverancier, er kan dus een fout in de voorraad zitten, dit betreuren wij.
Wij betreuren dit,
1001hobbies klantendienst.
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Succesvolle transactie. Het materiaal werd snel verzonden en kwam binnen een paar dagen aan met zorgvuldige verpakking. Zeer tevreden met de service.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Alles ging geweldig! Een echte aanrader!
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Alles was zoals geadverteerd
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Ik had mijn twijfels over het bestellen bij 1001 Hobbies door wat ik had gehoord op online forums, maar ik heb mijn bestelling toch geplaatst. Ik kreeg een bevestiging per e-mail van mijn bestelling, wanneer mijn item werd verzonden, wanneer ik mijn item kon verwachten, wanneer het klaar was voor levering en wanneer het werd geleverd. Ik zal zeker weer bestellen!
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
miniatuurtjes mooi afgewerkt
C
Opmerking: 5 van 5
Snelheid en goede behandeling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
snelle levering, onbeschadigd pakket en gemakkelijke toegang tot de site
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Mijn bestelling werd snel verzonden en kwam in goede staat aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Goede klantenservice en communicatie.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Het decalvel van 101 hobbies was precies wat ik wilde.
Vertaalde beoordelingen