Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Levering pas na zes weken. Niks qua communicatie over vertraging

Een deel van de bestelling werd een maand later verstuurd, inclusief een fout op één artikel! Ik wacht nog steeds op de rest !!!!!

Een bestelling die al maanden niet is geleverd, zonder nieuws van de site, is een aanfluiting van de wereld, zonder verder commentaar.

Heel gemakkelijk te navigeren en als je problemen hebt, weten de mensen bij hobbies waar ze mee bezig zijn.

Klantenservice 0 geen reactie van hen, ik bestelde voor 650 € nog steeds niets ontvangen, en de tijd verschuift elke keer dan wie heeft voorraad

Bestelling geplaatst op 03/12/2021, verkeerde productreferentie. Na mijn telefoontje slaagde ik erin om hen niet te veel lastig te vallen en vond ik een product voor dezelfde prijs en vroeg hen om het bij mij thuis af te leveren in plaats van de oorspronkelijke Mondial Relay, ik kreeg te horen ok...ik geloofde het. Ik heb net een Mondial Relay e-mail ontvangen en mijn item wacht op mij...het is 8/01/2021. Ik raad het niet aan en ze zullen mij niet meer terugzien....

Onberispelijke kits Aanwezig en zeer eerlijke follow-up Perfecte communicatie

Zelden slechtere, incompetente service gezien, geen excuses, waarschuwt niet eens dat er een voorraadprobleem is, verplicht om eindeloze e-mails te sturen.

Bestelling geplaatst op 19 december. Op 10 januari nog steeds niet geleverd.

Aankoop op 9 december, het is nu 10 januari en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Ik moest zelf contact opnemen omdat ik anders helemaal niets wist. erg teleurgesteld.

Ruime keuze, aantrekkelijke prijzen en snelle levering.

Bestelling nog steeds niet ontvangen na 1 maand wachten.
Ik heb verschillende herinneringen gestuurd maar de robot was te dom om correct te antwoorden !!!!
Ik zal de staat van het pakket controleren als ik het ontvang, dat belooft wat!

De verwerking en levering namen wat tijd in beslag, maar de rest was prima.

Zeer goed product en de offerte is zeer goed gedaan

6 weken en nog steeds geen bestelling ontvangen

Bestelling nooit ontvangen. Restitutie nog in behandeling...

Toen ik mijn bestelling plaatste met een expresslevering die maar liefst £35.00 kostte, zou ik volgens de website de bestelling voor kerst krijgen. Bijna een maand later nog steeds wachten zal nooit meer gebruiken

Levering meer dan een maand na de bestelling, hoewel het model op voorraad was. Uiteindelijk werd het geleverd zonder enig idee wanneer het zou aankomen. De doos werd niet afgeleverd bij het relaispunt, alleen een bericht dat ik de levering had geweigerd, wat niet waar is. Pakket 7 dagen later opnieuw aangetekend verzonden. Te vermijden, beschadigde doos.

Ik had een bestelling geplaatst, dus het artikel was beschikbaar. De volgende dag was het artikel niet beschikbaar. Ik zag mijn bestelling niet vertrekken en belde. Het duurde 2 weken en ik heb mijn artikel nooit ontvangen. Dus vroeg ik mijn geld terug, wat ik zonder problemen kreeg.

Zeer goede verkoopservice Onberispelijk product

Ik geef mijn mening naar aanleiding van een e-mail die ik heb ontvangen: Stuur de bestelling door en ik zal mijn mening opnieuw posten. Bij voorbaat dank.

Ik heb nog steeds niets ontvangen het is al meer dan een maand schaamte!!!!!

Voldoen niet aan de geadverteerde levertijden. Restituties voor annuleringen worden ook langzaam uitgegeven.

Geweldige klantervaring!

Ik heb een artikel besteld en betaald dat nooit is geleverd. Het is zielig en schandalig!

Niet ontvangen bestelling 2 jaar uitgesteld zonder reden een schandaal

Bestelling geplaatst ontvangen deadlines 2 jaar uitgesteld zonder antwoord een schandaal

Gewoon niets gekregen tot de dag van vandaag. Elke keer zie je een andere datum staan.

Dieven, leugenaars, oplichters en alles wat je nog meer kunt bedenken op deze lijn. Ik heb eind november een bestelling gedaan en nooit ontvangen. Ze zeiden dat ze het hadden verzonden, dat het iets met Correos was en dat het mijn schuld was dat ik voor Correos had gekozen. Ik heb met Correos gesproken, omdat zij, van wat ze me vertelden, geen contact met ze konden krijgen. En het postkantoor vertelde me dat deze mensen mijn pakket online hadden besteld, maar dat ze mijn pakket nooit op een postkantoor hadden afgegeven. Sindsdien hebben verschillende mensen die hetzelfde is overkomen als ik contact met mij opgenomen om een gezamenlijke klacht in te dienen, dus dat zegt genoeg. Koop niet bij hen, anders zul je er spijt van krijgen.

Snelle levering ik beveel deze webshop aan

Ik moest mijn aankoop twee keer doen omdat de verkoper mij geen bankgegevens kon geven om het aankoopbedrag over te maken. Ondanks een navraag bij eMai en een telefoontje kreeg ik geen bankgegevens. Bij de 2e bestelling heb ik toen met paypal betaald, hoewel ik dat eigenlijk niet wilde.

Geweldige selectie en service!

Niet op tijd leveren

Ze verkopen artikelen die ze duidelijk niet op voorraad hebben en geven je geen enkele indicatie over wanneer ze zullen arriveren. Vervolgens geven ze de distributeur/fabrikant de schuld voor het ontbreken van een tijdschema. Als je uiteindelijk opgeeft, kun je verwachten dat het een week duurt voordat ze je geld terugstorten. De klantenservice is vrijwel waardeloos. Ik zal deze mensen nooit meer gebruiken.
Het gebruik van een .co.uk-webadres geeft ook de indruk dat je te maken hebt met een in het Verenigd Koninkrijk gevestigd bedrijf. Dat is niet zo! Een beetje sluw van hun kant, vind ik.

erg goed en ik hoop op herhaling

Toen ik te maken kreeg met het Britse bedrijf waren ze net zo onbeleefd en moeilijk, ze kenden niet eens de wet met betrekking tot de regels voor verkoop op afstand, maar ook de formulering met betrekking tot retourzendingen op hun eigen website? Ze zeiden dat ze voor Kerstmis konden leveren en daarna pas, dus ik heb geannuleerd. Gelukkig was hun Franse bedrijf behulpzamer na een beetje overtuigingskracht.

Zeer goede site voor modellen, waar ik nog een Mirage 3 C kon vinden, in andere winkels is deze niet verkrijgbaar. Ik raad deze site aan. levering was snel en het pakket was zeer goed gemaakt.

Ik heb bij hen een model besteld als voorbestelling. Zeer atypisch voor 1001 Hobbies, werd het aangeboden tegen een concurrerende prijs. Twee weken later namen ze contact met me op om de bestelling te annuleren, hoewel het artikel nog steeds niet is uitgebracht. Ze hadden zich duidelijk gerealiseerd dat ze voor één keer iets tegen een eerlijke prijs hadden verkocht. Ik zal nooit meer bij hen bestellen...

Nooit mijn bestelling ontvangen - wacht na een maand nog steeds op terugbetaling!

Ik koop graag weer bij jullie