English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
J
Opmerking: 5 van 5
pakket conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1, 2 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenG
Opmerking: 2 van 5
De tijd tussen het moment van bestellen en de levering was veel te lang. Het artikel dat ik had besteld was niet op voorraad, wat niet duidelijk op de site werd aangegeven, dit werd pas aangegeven op het moment van de definitieve bevestiging voor de levering van het product (besteld op 4 mei, geleverd op 27 mei). In principe is het niet dramatisch, maar het is gewoon dat de weergave op de site me een beetje misleidend leek, vandaar deze negatieve indruk, vooral met meer dan 3 weken vertraging. Het is zeer waarschijnlijk dat ik de volgende keer twee keer zal nadenken voordat ik bestel, en bij gebrek aan duidelijke informatie over voorraad/levertijd zal ik geen bestelling plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Guillaume,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat de levertijd niet aan uw verwachtingen voldeed en dat de informatie over de beschikbaarheid van het artikel niet duidelijk was. Uw feedback is waardevol en we werken voortdurend aan het verbeteren van de transparantie van onze site. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn, met een meer bevredigende ervaring.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies team
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat de levertijd niet aan uw verwachtingen voldeed en dat de informatie over de beschikbaarheid van het artikel niet duidelijk was. Uw feedback is waardevol en we werken voortdurend aan het verbeteren van de transparantie van onze site. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn, met een meer bevredigende ervaring.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies team
K
Opmerking: 1 van 5
Het kan niet zo zijn dat zo'n mager bestelling 7 weken nodig heeft om bij de klant te zijn. Het bouwpakket van het model is perfect, toch zal ik in de toekomst afstand nemen van bestellingen bij uw bedrijf!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Klaus,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn verdrietig te horen dat de levering van uw bestelling langer heeft geduurd dan verwacht. Uw feedback is waardevol en helpt ons te verbeteren. We hopen dat u in de toekomst bereid bent om ons een nieuwe kans te geven.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn verdrietig te horen dat de levering van uw bestelling langer heeft geduurd dan verwacht. Uw feedback is waardevol en helpt ons te verbeteren. We hopen dat u in de toekomst bereid bent om ons een nieuwe kans te geven.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
R
Opmerking: 5 van 5
Pakket aangekomen zoals verwacht.. in zeer goede staat
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Goede opvolging van mijn bestelling, levertijd meer dan bevredigend.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
zeer tevreden, bestelling verzonden en snel ontvangen. Goed verpakt en komt overeen met de beschrijving van het artikel.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Geen reacties op eerder mailcontact, over een niet te kunnen leveren bestelling. Op vragen hierboven bleef een antwoord uit. Niet bereikbaar via mail of telefoon. Totaal geen reactie, ook niet nadat ik uiteindelijk vroeg om mijn reeds betaalde geldbedrag terug te storten. Werkelijk belabberd. Zou hier nooit meer ook maar een bestelling plaatsen of anderen adviseren het te doen. Echt enorm teleurstellend.
Antwoord van 1001hobbies
Bonjour MJB,
Wij betreuren ten zeerste de ervaring die u heeft gehad met 1001hobbies. Uw feedback is waardevol voor ons en we nemen deze zeer serieus. Onze excuses voor het gebrek aan communicatie; dit is niet de standaard die wij nastreven. Wij zullen ons uiterste best doen om uw situatie op te lossen en ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt.
Wij waarderen uw geduld en zijn bereikbaar om uw vragen te beantwoorden. U kunt ons bereiken via [contactinformatie]. Dank u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Wij betreuren ten zeerste de ervaring die u heeft gehad met 1001hobbies. Uw feedback is waardevol voor ons en we nemen deze zeer serieus. Onze excuses voor het gebrek aan communicatie; dit is niet de standaard die wij nastreven. Wij zullen ons uiterste best doen om uw situatie op te lossen en ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt.
Wij waarderen uw geduld en zijn bereikbaar om uw vragen te beantwoorden. U kunt ons bereiken via [contactinformatie]. Dank u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
S
Opmerking: 5 van 5
Goederen goed ontvangen, conform. Ik raad deze site aan.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Prima op alle vlakken, bedankt.
G
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Georgios,
Het spijt ons te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen. Om dit probleem snel op te lossen, kunt u ons uw bestelnummer geven? We zijn hier om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen. Om dit probleem snel op te lossen, kunt u ons uw bestelnummer geven? We zijn hier om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Y
Opmerking: 5 van 5
Heel goed, niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 2 van 5
Ik heb een Boeing 747 1/72 besteld, betaald met creditcard, en toen gebeurt het volgende: Ik krijg een schriftelijke terugbetaling van het bedrag (ongeveer 640,-€), bij het navragen op de website lees ik dat 1001Hobbies de bestelling heeft geannuleerd. Op mijn opmerking dat ik de goederen of mijn geld terug wil en geen voucher, krijg ik een antwoord: "We zijn trots om u de voucher te verhogen naar 577,-€ en deze is 5 jaar geldig." Weer ben ik het er niet mee eens: goederen of geld terug... dan krijg ik een e-mail dat ze mijn bestelling hebben gevonden en verzonden: Iets voor 10,-€. Weer verzet van mijn kant: B 747 1/72 of geld terug, dan eindelijk krijg ik een e-mail dat ze het product hebben gevonden en verzonden. De B 747 is toen ook gekomen, (geweldig bouwpakket)... maar wordt ondertussen voor 40,-€ goedkoper aangeboden. Resultaat: Als je zenuwen hebt als staaldraad, durf dan bij 1001Hobbies te bestellen. Ze bieden een geweldig assortiment aan. Als je zwakke zenuwen hebt, pas op.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Ralf,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn oprecht sorry voor de ongemakken die u heeft ondervonden bij uw bestelling. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw feedback zeer serieus.
We zijn blij dat het bouwpakket u uiteindelijk heeft bevallen en we zetten ons in om onze service te verbeteren om dergelijke ongemakken in de toekomst te voorkomen. We hopen de kans te krijgen om u opnieuw van dienst te zijn en u een volledig bevredigende ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn oprecht sorry voor de ongemakken die u heeft ondervonden bij uw bestelling. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw feedback zeer serieus.
We zijn blij dat het bouwpakket u uiteindelijk heeft bevallen en we zetten ons in om onze service te verbeteren om dergelijke ongemakken in de toekomst te voorkomen. We hopen de kans te krijgen om u opnieuw van dienst te zijn en u een volledig bevredigende ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
I
Opmerking: 5 van 5
Het pakket arriveerde binnen de verwachte termijn, de spellen in optimale staat 10/10
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Het is perfect
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Hallo, eerst en vooral hartelijk dank. Alles is geweldig verlopen. De goederen zijn heel en op tijd aangekomen. Jullie hebben een grote en goede selectie van artikelen in veel gebieden. Mijn volgende bestelling komt zeker. Ik kan jullie alleen maar aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
U
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Alles geweldig. Geweldige kwaliteit. Snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Snelle verzending, goede prijzen, klantenservice, goede communicatie. Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Alles perfect
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
R
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Guillaume,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring met 1001hobbies niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze diensten. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen om uw ervaring te bespreken. We helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring met 1001hobbies niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze diensten. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen om uw ervaring te bespreken. We helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
R
Opmerking: 5 van 5
Het duurt wel wat eerste ik de goederen heb, en dan krijg ik de LM3 twee maal. Wat moet ik doen met de tweede
B
Opmerking: 1 van 5
Bestelling niet op tijd aangekomen, klantendienst lijkt onbestaande. Super slechte service. Would not recommend.
Antwoord van 1001hobbies
Bonjour Britt,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet op tijd is aangekomen en dat u problemen heeft ervaren met onze klantenservice. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen ons best doen om deze situatie te verbeteren. Wij waarderen uw input en hopen dat u ons in de toekomst een tweede kans wilt geven.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet op tijd is aangekomen en dat u problemen heeft ervaren met onze klantenservice. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen ons best doen om deze situatie te verbeteren. Wij waarderen uw input en hopen dat u ons in de toekomst een tweede kans wilt geven.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
L
Opmerking: 1 van 5
De dingen die ik heb besteld waren acceptabel, maar mijn tijd en mijn privacy zijn erg belangrijk voor mij - ik had GEEN ongewenste e-mails nodig en ik ben hier erg boos over omdat ik me NIET heb "geabonneerd" op enige marketing en dit bedrijf zou zowel de GDPR-wetten als de Britse Data Protection Act moeten naleven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Leo,
Bedankt voor uw feedback. We verontschuldigen ons oprecht voor het ongemak veroorzaakt door ongewenste e-mails. Uw privacy is erg belangrijk voor ons, en we nemen dergelijke zaken serieus. We zullen ervoor zorgen dat uw voorkeuren in de toekomst worden gerespecteerd. Als er nog iets is dat we kunnen doen om u te helpen, laat het ons dan weten.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
Bedankt voor uw feedback. We verontschuldigen ons oprecht voor het ongemak veroorzaakt door ongewenste e-mails. Uw privacy is erg belangrijk voor ons, en we nemen dergelijke zaken serieus. We zullen ervoor zorgen dat uw voorkeuren in de toekomst worden gerespecteerd. Als er nog iets is dat we kunnen doen om u te helpen, laat het ons dan weten.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
P
Opmerking: 5 van 5
De verf die ik had besteld kwam mooi op tijd en is prima waarvoor ik het wil gebruiken.
S
Opmerking: 5 van 5
Alles in orde, snel.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 5 van 5
Geen probleem, bedankt voor uw geduld.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Zoals altijd super, ik blijf bij jullie bestellen. Groeten, Sascha Reinhardt
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Product arriveerde in perfecte staat, precies zoals op de foto! Enig probleem: het werd 3 maanden te laat verzonden in vergelijking met de datum op de site.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Ik had een geweldige winkelervaring.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Ok
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Perfect, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Pakket ontvangen met vertraging Bovendien, het is beschadigd en er is geen klantenservice. Kortom, ik raad u aan niet bij hen te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Marine,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat uw pakket te laat en beschadigd is aangekomen. Uw tevredenheid is essentieel voor ons, en we zouden graag begrijpen wat er is gebeurd om onze service te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat uw pakket te laat en beschadigd is aangekomen. Uw tevredenheid is essentieel voor ons, en we zouden graag begrijpen wat er is gebeurd om onze service te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
P
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service! Inclusief verzending naar Amerikaanse adressen. Zeer aanbevolen!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Geweldige selectie, goede prijzen, snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Zoals verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
snel en zonder problemen
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Onverbeterlijk
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden Dank u
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Alles was fenomenaal. Het is moeilijk om voorraad van het product te vinden dat ik nodig had, ik hoop het hier te blijven vinden en als dat zo is, zal ik zeker weer kopen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Raquel!
We bedanken je hartelijk voor je opmerking en je beoordeling van 5/5. We zijn blij te horen dat je het product hebt gevonden dat je nodig had en dat je ervaring fenomenaal was. We werken voortdurend om een goede voorraad te bieden en hopen je snel weer te zien bij 1001hobbies. Tot snel!
Groeten,
Het team van 1001hobbies.
We bedanken je hartelijk voor je opmerking en je beoordeling van 5/5. We zijn blij te horen dat je het product hebt gevonden dat je nodig had en dat je ervaring fenomenaal was. We werken voortdurend om een goede voorraad te bieden en hopen je snel weer te zien bij 1001hobbies. Tot snel!
Groeten,
Het team van 1001hobbies.