Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 720 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
K
Kris S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/04/2024
Aantal onderdelen niet ontvangen en ook nog steeds geen geld terug gehad.
A
Aime P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/04/2024
Het duurde allemaal te lang heb zeker 2of 3 berichten gekregen uw bestelling word vandaag geleverd ,en dan wat later onze excuses er is wat tussen gekomen 1keer kan ik het verstaan maar meerdere keren komaan hé jongens speel met iemand anders zijn voeten .
En natuurlijk ben ik slecht geluimd op 1001 .
Nee die moeten niet meer bij mij aankloppen er zijn genoeg serieuze handelaars.
J
Jan V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/05/2024
Supersnelle levering, ruime keuze
L
Leonarde F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/05/2024
De ogen van mijn kleinzoon zien oplichten als hij jullie collecties ziet, zegt veel over de kwaliteit van jullie producten. Goed gedaan! Ik kom zeker terug.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
L
Laurent V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/04/2024
Gemakkelijk bestellen, snelle levering, mooi
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
D
Didier R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/05/2024
Alles was perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
H
Hervé S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/05/2024
De Pick Up levering duurde bijna 24 uur. Daarom geef ik het topcijfers. Aan de andere kant vond ik in mijn bestelling een artikel dat veel goedkoper was, zelfs met grensoverschrijdende levering, op een Belgische site met dezelfde reputatie als de uwe. Maar omdat ik niet alle artikelen heb vergeleken, zal ik het maar als een uitzondering beschouwen en het jullie niet kwalijk nemen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
B
Bernard D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/05/2024
Serieuze afhandeling van de bestelling. Voorbeeldige follow-up. Aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
M
Marco C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/05/2024
Gebaseerd op mijn ervaring. Op de website worden de productspecificaties bij benadering gegeven. Ik heb toevallig een bordspel gekocht, maar het was niet in het Italiaans, maar in het Frans. Ik wilde het terugsturen, maar kon de juiste pagina op de site niet vinden.
Vertaalde beoordelingen
M
Maarten S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/05/2024
Duidelijk en product voldoet aan verwachtingen
J
Joaquín R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/05/2024
Ik ben al bezig met het in elkaar zetten van de boot, ik plaats ledverlichting binnenin, het zal worden verlicht door alle ramen, ik heb dit op andere modelschepen gedaan en ze zien er mooier uit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het klinkt als een spannend project. Het toevoegen van LED-lampjes in de boot om alle ramen te verlichten is een geweldig idee. Het zou niet alleen een vleugje realisme toevoegen, maar het zou ook de details van het model benadrukken, waardoor het nog indrukwekkender wordt. We kunnen niet wachten om het eindresultaat van je werk te zien. Aarzel niet om foto's te delen als je klaar bent.
L
Loic C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/05/2024
geen commentaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
J
Jeff C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/04/2024
bestelling op tijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
L
Luc S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/04/2024
Zeer tevreden;
J
Jean Pascal D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/05/2024
Tijdslimiet
Vertaalde beoordelingen
J
Jost F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/05/2024
Alles is in orde, graag gedaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
I
I. G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/05/2024
Gewoon goed
G
Gerd R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/05/2024
Alles zoals besteld, graag weer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
J
Jean V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/05/2024
het is perfect, correcte prijs, snelle levering, model van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
D
Domenico N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/03/2024
product ontbreekt voor een bestelling, ik vraag om terugbetaling en na een maand en talloze e-mails vertellen ze me dat de bank mijn documenten wil, ik heb via geen enkele bank betaald en vraag naar welke bank ze verwijzen, maar ze hebben nooit geantwoord
Vertaalde beoordelingen
W
Wolfgang S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/04/2024
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
A
Armand R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/04/2024
Zeer goede, onberispelijke service, zorgvuldig en attent. Een aanrader!
Vertaalde beoordelingen
H
Henri S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/04/2024
Uitstekende service. Schoon. Snel. Zeer betaalbaar.
Vertaalde beoordelingen
D
Denis S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/04/2024
goede keuze en goede mogelijkheden voor 50% producten
Vertaalde beoordelingen
D
Didier D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/05/2024
Super goed. Een aanrader.
Vertaalde beoordelingen
G
Gaelle W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/05/2024
Het team was beschikbaar en behulpzaam, en hielp me om mijn bestelling zo snel mogelijk af te ronden!
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/04/2024
Zeer goede, onberispelijke service, zorgvuldig en attent. Een aanrader!
Vertaalde beoordelingen
M
María S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/04/2024
Ik raad niemand aan om hier te kopen. Dit is de derde keer dat ze bestellen, ik plaatste de bestelling twee maanden geleden, de bestelling kwam niet aan, het ene telefoontje na het andere, twintigduizend e-mails per dag, niemand wist iets, na veel tijd en kracht te hebben verspild, krijg ik ze zover dat ze me een andere sturen die NOOIT AANkomt, Ik heb duizend telefoontjes gepleegd en nadat ik antwoord kreeg op een van hen, spraken ze me vreselijk aan en of ik sprak ze aan in het Engels of ze gaven me geen antwoord, dus ik had geen andere keuze dan me zo goed mogelijk verstaanbaar te maken en ik wist dat ze me een DERDE BESTELLING zouden sturen waarvoor ik geen opvolging kreeg, geen bevestigingsmail of wat dan ook, ik heb nog nooit zoiets meegemaakt in mijn leven. Dit zou gemeld moeten kunnen worden en dit is al de volgende optie bij de consumentenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Het spijt ons zeer voor het ongemak dat u heeft ondervonden met uw bestelling en we begrijpen uw frustratie volledig. We willen onze oprechte excuses aanbieden voor dit incident. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen er alles aan doen om onze communicatie en reactiesnelheid te verbeteren. We hebben een oplossing gevonden voor deze situatie. We begrijpen dat dit een zeer teleurstellende ervaring voor u is geweest en willen u bedanken voor uw geduld. Met vriendelijke groet
J
Jose Luis M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/04/2024
Allemaal geweldig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
J
Jean-Pierre D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/04/2024
De zending kwam compleet en in perfecte staat aan.
Vertaalde beoordelingen
B
Bertrand C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/05/2024
Snel, meegaand en goed advies. Uitstekende keuze.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/04/2024
Perfect artikel, snelle, nauwkeurige levering, gemakkelijk te begrijpen instructies, niets om over te klagen, ALLES is OK: 1001 HOBBIES" vijf sterren, of meer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw complimenteuze feedback!
F
Fátima M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/04/2024
Snelle levering, producten zoals verwacht. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
P
Philippe R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/05/2024
Goede producten snelle levering perfect
Vertaalde beoordelingen
B
Bryan D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/04/2024
Ik heb me pakketje op de dag van vandaag nog niet binnen, jullie en hobbies1001 doen niks anders als negeren. Dus krijg ik me geld terug of gaan jullie nu wel actie ondernemen door een nieuwe op te sturen. Doe eens wat inplaats van niks doen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw beoordeling, Hartelijk dank voor uw feedback. We willen u erop wijzen dat na het traceren van uw pakket LD181424535FR door La Poste Française aan Post NL, het pakket op 20/04/2024 is afgeleverd op het adres dat u heeft aangegeven voor levering. Het spijt ons zeer dat u uw product niet heeft ontvangen. We hebben al uw e-mails beantwoord. Kunt u contact met ons opnemen op 088081159 tussen 10 en 13 uur en tussen 14 en 17 uur? We hebben het certificaat van niet-ontvangst nodig dat op 26 april 2024 om 11:42 per e-mail is verzonden om een onderzoek in te stellen bij de vervoerder. We betreuren het dat de site “geverifieerde meningen” niet voldoet om online geschillen te behandelen. Nogmaals onze excuses voor dit incident. Met vriendelijke groet 1001hobbies
R
Richard V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/04/2024
Geen problemen ondervonden.
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt !!!!! Dank u voor uw zeer positieve beoordeling .... We zijn blij dat uw ervaring op onze site goed is verlopen. Wij willen benadrukken dat deze beoordelingen uiterst belangrijk voor ons zijn! Wij danken u en wensen u een fijne dag! Tot ziens bij 1001HOBBIES.
R
Robert W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/03/2024
We wachten echter nog steeds op een levering gedateerd 9 maart 2024, bestelnr: PCCXMNMOG; DFS Kranich ; PLA18248 en Bücker Jungmeister BÜ 133 , PLA08532.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
E
Eric V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/04/2024
snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/04/2024
Hartelijk dank aan 1001hobbies. Tientallen producten besteld. Geweldige service.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Paul S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/04/2024
Contract voldaan
Vertaalde beoordelingen