Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 716 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Antoine J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
Artikelen geleverd binnen de tijd die was aangekondigd toen de bestelling werd geplaatst
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat de levertijden zijn gehaald. Tot snel voor uw volgende bestellingen!
R
Rob S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Ik was een bee sceptisch over 1001 hobbies aangezien ik de reviews had gelezen Maar ik heb mijn bestelling heel erg snel mogen ontvangen Met andere woorden gewoon toppppp ook goed verpakt Zal zeker nog wel een keer wat bestellen Thanks
L
Leander B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Prima webwinkel, redelijk vlot geleverd.
M
Manuel B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2024
Zeer goede en serieuze site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met onze site. Tot snel voor uw volgende bestellingen!
J
John S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
Goede service, spullen arriveerden binnen de geschatte levertijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom van essentieel belang voor ons en we hechten er veel belang aan. Wij wensen u een fijne dag 1001hobbies klantenservice
J
Jean-Michel P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/11/2024
3 bestellingen (op voorraad en gespreide levering) waren perfect, de 4e duurde veel langer (misschien kwam dat door de tijd van het jaar...) maar uiteindelijk was de levering perfect; bedankt aan het team.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback! We begrijpen dat de periode van grote vraag kan hebben geleid tot langere levertijden, en we zijn blij dat je bestelling uiteindelijk in perfecte staat is aangekomen. Bedankt voor uw geduld en begrip. Het hele team bedankt u, en we hopen u snel te zien voor uw volgende bestellingen!
F
Frederic C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Op tijd ontvangen en in perfecte staat
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je bestelling op tijd en in perfecte staat is aangekomen. We kijken ernaar uit om je snel weer te zien!
J
Josef S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
Absoluut top, een echte aanrader!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
V
Vassilis M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Bestelling 29/11, nog steeds niet geleverd (23/12). Niet echt snel...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, We betreuren uw ervaring oprecht en bieden onze excuses aan voor de vertraging. Het is belangrijk om te weten dat onze site onderscheid maakt tussen twee soorten beschikbaarheid: "Beschikbaar - Vandaag verzonden": Deze producten zijn op voorraad op onze site en klaar voor onmiddellijke verzending. "Beschikbaar": Deze producten zijn op voorraad bij onze leverancier en vereisen een voorafgaande bestelling voordat ze worden verzonden. In drukke periodes kan de levertijd voor deze producten langer zijn. Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor verdere vragen of hulp. Hoogachtend De klantenservice
G
Gino M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/11/2024
TOP
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
J
Julien T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
Zoals gewoonlijk verliep alles heel soepel: onderzoek, bestelling, verzending, levering. Geen hoofdpijn. Nikel. Ik zou 1001hobbies zonder zorgen aanbevelen! Waren alle winkels maar zo.....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw geweldige feedback! We zijn erg blij dat alles perfect is verlopen, van het zoeken tot de levering. Uw aanbeveling betekent veel voor ons en we zijn blij dat we u een probleemloze ervaring kunnen bieden. Tot snel voor uw volgende bestellingen!
M
Michel C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
ruime keuze goede orderopvolging
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn erg blij dat je ons brede assortiment en de manier waarop je bestellingen worden afgehandeld leuk vindt. Tot snel voor nieuwe winkelervaringen!
C
Christopher R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Ik ben blij dat ik mijn item heb ontvangen, net op tijd voor Kerstmis. Ik bestelde een Harry Potter-mok voor mijn vrouw. Het kwam helemaal intact aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
R
Roger F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Ik was erg blij toen ik zag dat1001 Hobbies een modelkit had waarvan ik niet wist dat hij bestond, een schaal 1/72 Convair Seadart straaljager watervliegtuig modelkit. Het duurde even voordat de modelkit bij mij aankwam, maar toen ik me realiseerde dat hij vanuit Frankrijk naar mij in de VS werd verzonden, was het allemaal heel logisch. Helaas werd de doos met de kit tijdens het transport gedeeltelijk geplet door de Franse of Amerikaanse postdiensten.
Het is net zo goed mogelijk dat de Amerikaanse of Franse douane de verzenddoos heeft beschadigd. De doos van de modelkit kreeg zelfs wat kreukels en dat was te zien aan de halfverwoeste verzenddoos. Met andere woorden, de doos van de modelkit kreeg een flink pak slaag tijdens de verzending.
Het goede nieuws is dat ondanks het misbruik dat de kit heeft opgelopen tijdens het transport, de onderdelen in de doos onbeschadigd en intact zijn gebleven, maar het was op het nippertje. Dit gezegd hebbende kijk ik er naar uit om deze kit te gaan bouwen en ik zal de website in de gaten houden voor de mogelijke aanschaf van andere kits.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
F
Frank H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Ik heb mijn bestelling 3 keer geannuleerd, 3 keer werd dit genegeerd, hoewel de annulering op elk moment mogelijk zou zijn geweest. Nu moet ik zorgen voor de retourzending, rampzalige service. Ik raad niet aan dit product te kopen, integendeel. Ik heb zelden zoveel onwetendheid meegemaakt. Mijn mening: Handen af . . . Er zijn genoeg dealers, deze heb je niet nodig.
Vertaalde beoordelingen
R
Rocco P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Niet tevreden, ik heb 3 artikelen op voorraad besteld en maar 1 van de bestelde artikelen ontvangen. En nog steeds geen terugbetaling. En het is al de tweede keer dat ze me dit aandoen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer Panaia, We betreuren deze recensie ten zeerste en bieden onze excuses aan voor het incident. Het product GUNZE B523 MR. SUPER CLEAR UV CUT FLAT SPRAY (170 Ml) was helaas niet meer leverbaar en kon niet op tijd worden bijgevuld. Om de levering van je bestelling niet te vertragen, hebben we je Funko onmiddellijk verzonden. De terugbetaling voor de twee verfblikken werd aangevraagd op 23/12/2024 om 11:31 uur en, na controle door onze financiële afdeling, uitgevoerd op 27/12/2024 op uw PayPal-rekening, in overeenstemming met de oorspronkelijke betaling. Wij danken u voor uw geduld en blijven tot uw beschikking mocht u nog vragen hebben. Hoogachtend, De Klantenservice
L
Lars W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Top product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
S
Stefan Z.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Overzichtelijk, duidelijk en heel makkelijk navigeren op deze website met een groot assortiment. Daarnaast aangenaam makkelijk betalen met een eenvoudige betaalmodule. Absoluut een aanrader voor modelbouwers!
P
Philippe D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Voldoet perfect aan onze verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat alles aan uw verwachtingen voldeed. Tot snel voor uw volgende bestellingen!
A
Andreas S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Ik heb tot nu toe verschillende bestellingen geplaatst en alles is probleemloos verlopen. Ik kan het zonder aarzeling aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
J
Jorge R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Ik heb de bestelling die ik wilde niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat u de bestelling die u verwachtte niet hebt ontvangen. Kunt u ons meer details over uw bestelling geven, zodat we het probleem snel kunnen controleren en oplossen? U kunt ook rechtstreeks contact met ons opnemen via [email protected] voor een persoonlijke follow-up.
J
Jean-Marc B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Perfect, zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat de site u bevalt. Tot snel voor nieuwe bestellingen!
F
Franck D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Zeer professionele website. Snelle klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn erg blij dat onze professionaliteit en het reactievermogen van onze klantenservice aan uw verwachtingen hebben voldaan. We zien u graag terug voor uw volgende bestellingen!
F
Franck D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
Zeer professionele website. Snelle klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn erg blij om te weten dat je helemaal tevreden was met onze professionaliteit en de reactiesnelheid van onze klantenservice. Tot snel voor uw volgende bestellingen!
F
Franck D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Zeer professionele website. Snelle klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Het verheugt ons dat u tevreden was over onze professionaliteit en het reactievermogen van onze klantenservice. We kijken ernaar uit om u snel weer te zien!
M
Maurizio G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
zeer goed, ik heb zelfs omgeruild nadat de bestelling was geplaatst en alles werd correct verzonden
Vertaalde beoordelingen
F
Francis G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Product conform en prijs inbegrepen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat het product aan je verwachtingen voldoet en dat je tevreden bent met onze prijzen. Tot snel voor nieuwe bestellingen!
D
David E.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
Product kwam gebroken aan in het pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Wij betreuren deze negatieve feedback en verontschuldigen ons voor dit incident. Wij willen u graag informeren dat onze klantenservice op foto's van u wacht, zodat wij u kunnen helpen bij het oplossen van dit probleem in verband met de levering van dit beschadigde product. Wij blijven tot uw beschikking voor eventuele verdere hulp en danken u voor uw begrip.
G
Gregory V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Het geleverde artikel kwam niet overeen met de bestelling. Onmogelijk om telefonisch contact op te nemen om de fout recht te zetten. Klacht ingediend per e-mail zonder antwoord. Lange levertijden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer, Wij betreuren uw mening en verontschuldigen ons voor dit incident, dat ook voor ons zeer onaangenaam is. Wij hebben uw e-mail van vrijdag 20 december ontvangen en gisteren beantwoord. Het spijt ons dat u dit antwoord niet heeft ontvangen. Onze klantenservice doet haar best om zo snel mogelijk te reageren, maar zoals u zult begrijpen is dit een erg drukke tijd. We ontvangen tot 250 e-mails per dag van een team van drie, wat soms voor vertragingen kan zorgen. Na controle blijkt dat er een menselijke fout is gemaakt bij het voorbereiden van je bestelling. Onze excuses voor de verwarring. We hebben je zojuist een retourformulier gestuurd waarmee je het verkeerde product kunt retourneren. Zodra we dit hebben ontvangen, sturen we je zo snel mogelijk het juiste product toe. Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor eventuele vragen. Met vriendelijke groet, Het 1001hobbies team
J
Jean Michel B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Ruime keuze op de site, op tijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat onze ruime keuze aan producten en ons vermogen om deadlines te halen aan uw verwachtingen hebben voldaan. We kijken ernaar uit om u binnenkort weer te zien!
F
Franck T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
Keurig pakket, snelle levering. Perfect, bedankt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw enthousiaste feedback! We zijn erg blij dat alles perfect is verlopen, van verpakking tot levering. We kijken ernaar uit om u binnenkort weer te zien!
M
Marco B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Zeer goed gevuld goede prijzen
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel &Amp; Nelly L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
super site, makkelijke communicatie omdat de informatie duidelijk en precies is, een serieuze site;
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat u de duidelijkheid en nauwkeurigheid van de informatie op onze site waardeert. Uw vertrouwen en aanmoediging motiveren ons om te blijven verbeteren. Tot snel voor nieuwe bestellingen!
A
Ad V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
De levering was feilloos. Wel zat er een tamelijk lange tijd tussen bestellen en leveren maar ik begrijp dat je als winkel niet alles voorradig kunt hebben en zelf ook eerst zal moeten bestellen. Er was wel nuttige info te vinden over de voortgang van de order op de website.Ik kan deze winkel van harte aanbevelen!
A
Andrea S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
Product voldoet absoluut aan de beschrijving. Zeer snelle levertijd gezien de periode.Cunsigliatissimo!
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
De schilderijen en modellen komen heel goed overeen met mijn bestelling. Ik vind de levering wat lang duren. Toch bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn erg blij dat de schilderijen en modellen overeenkomen met uw bestelling. We begrijpen dat de levering wat lang op zich heeft laten wachten en we verontschuldigen ons voor de vertraging. We doen er alles aan om de snelheid van onze leveringen te verbeteren. Bedankt voor je geduld en tot snel!
J
Juan R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/11/2024
-
Vertaalde beoordelingen
J
James S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Ik ontving mijn bestelling op tijd en het kwam op tijd aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat je bestelling op tijd is aangekomen en dat je tevreden bent met de prijs. We kijken ernaar uit om u weer van dienst te zijn!
I
Ian F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Artikelen besteld die niet verkrijgbaar zijn in het Verenigd Koninkrijk. Kwam twee weken later aan, alles correct en goed verpakt. Besteld en toen wat slechte recensies gelezen, maar voor mijn bestelling uitstekend. Bestel graag weer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom van essentieel belang voor ons en we hechten er veel belang aan. Wij wensen u een fijne dag 1001hobbies klantenservice
K
Karol L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Alles is geweldig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice