Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 716 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
Á
Álvaro O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Alles was perfect. Verzending, producten en timing.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
N
Nicolas R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
RAS! Alles ging goed (alleen het relais was niet degene die ik had gekozen, maar dat heeft niets met 1001 Hobbies te maken).
Vertaalde beoordelingen
I
Iban H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/01/2025
Ik heb een body gekocht voor een RC auto en ik heb niet alleen iets heel anders gekregen, maar ze hebben ook heel moeilijk gedaan over het ruilen en opsturen van de body. Telefonisch contact is onmogelijk en de levering moet per post of je moet het zelf gaan halen !!!! Nooit meer!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
R
Rudy M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/12/2024
Ik kreeg wat ik had besteld en het was ingepakt als cadeau. Geweldig.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Snelle levering. Perfect voor Kerstmis.
Vertaalde beoordelingen
A
Alan B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2024
Perfecte transactie! Levering aan de relay zoals gepland, item in perfecte staat zeer tevreden, dank aan iedereen!
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
Ik ben erg ontevreden.
Levering gegarandeerd volgens de site voor kerst.
Levering op 10 januari.
Ik hoor dat er vertragingen zijn in deze tijd van het jaar, maar garandeer je leveringen niet zodat je bestellingen kunt blijven aannemen wetende dat je je afspraken niet kunt nakomen.
Kortom, zodra de levering is gedaan, geen excuses of wat dan ook. Ik vroeg om een gebaar voor de vertraging (ik had de bestelling kunnen annuleren of terugsturen) en toen stuurden ze me een e-mail waarin ze me (met een e-mail waarin ze mijn grote geluk uitlegden) 5 euro korting op een volgende bestelling aanboden (mijn bestelling was 110 euro).
Wie houden ze voor de gek? Ik bedel niet om geld, dus ik laat je 5 euro hier en koop mijn beeldjes ergens anders.
Vertaalde beoordelingen
D
Didier G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Snelle levering voor een eerlijke prijs
Vertaalde beoordelingen
T
Tiziano O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Materiaal kwam onbeschadigd aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Michael S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/12/2024
Het duurde even voordat het hier was, maar gezien het feit dat het in uitstekende staat vanuit Frankrijk werd verzonden... ben ik erg blij met deze aankoop
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
B
Bertrand L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Lange levertijden als het product niet op voorraad is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Wij betreuren uw feedback en bieden onze excuses aan voor de vertraging in de verwerking van uw bestelling. U had een product besteld met een langere levertijd. Als gevolg hiervan werd uw bestelling verzonden zodra wij het product in ons logistiek centrum ontvingen. We willen uw aandacht vestigen op twee belangrijke termen die op onze site worden aangegeven: Beschikbare producten: Voor deze artikelen moet eerst een bestelling worden geplaatst bij onze leveranciers voordat ze kunnen worden verzonden. Beschikbare producten - vandaag verzonden: Deze artikelen zijn op voorraad in ons logistieke magazijn en kunnen direct worden verzonden. Het product dat je hebt besteld, is speciaal besteld bij onze leverancier. We wachten momenteel nog op de levering. Hartelijk dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet, 1001HOBBIES
J
Jean Philippe C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Eenvoudige bestelling, snelle verwerking, zeer snelle levering, zorgvuldige verpakking.
Alles is perfect.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrice L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
Zeer goed zoals gewoonlijk, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
Maurice H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Hallo, ik heb erg lang gewacht met verzenden omdat er geen voorraad was, maar de goederen kwamen goed aan ann62025
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Hallo, Alles is TOP... de eenvoud van online bestellen, een goed gedetailleerde site en zeer aantrekkelijke prijzen. Aanbevelingen ++.
Vertaalde beoordelingen
J
Juan J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2025
Alles perfect, veel verschillende producten, goede prijzen en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
B
Bea B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/12/2024
Ze liegen over de leverdatum. Het is jammer dat je zoveel moet betalen en dat ze het dan een week uitstellen.
Vertaalde beoordelingen
U
Ulrich S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Duidelijk en systematisch georganiseerd. Gemakkelijk te begrijpen en je kunt direct je persoonlijke wensen vinden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
J
Jean R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/01/2025
Geen commentaar
Vertaalde beoordelingen
E
Eric R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Zeer tevreden met het product.
Geweldige verpakking.
Concurrerende prijs.
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
I
Ilídio D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2025
Bom preço e entrega super rápida.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
M
Michael D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Overzichtelijke homepage. Breed assortiment. Betrouwbare en snelle verzending. Eerlijke prijzen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
N
Nina J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2024
Top!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
V
Valérie B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Perfect en zeer snel
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
een winkel die aan onze behoeften kan voldoen wordt steeds zeldzamer!
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Gemakkelijk toegankelijk en vind het product dat je zoekt
Vertaalde beoordelingen
J
Johan G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Prima levering
J
Jean-Claude M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/12/2024
De bestelling was volgens de regels, het personeel reageerde snel en de levering was snel.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Yves T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2025
Nooit teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/01/2025
ruime keuze, redelijke prijs, snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
B
Brigitte B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Niet duidelijk genoeg
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Laat het ons weten als er punten zijn die volgens jou onduidelijk zijn. Met vriendelijke groet, Laure
C
Christian B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2024
Top op tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Andrea U.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/01/2025
Alles perfect. Snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
C
Concepción M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/01/2025
Goed product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
F
Felipe M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Pagina zeer gemakkelijk Goede communicatie Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
P
Patrick M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Weigering om het defecte product terug te nemen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer Mougenot, Wij betreuren uw mening oprecht en verontschuldigen ons voor dit incident. Wij willen u erop wijzen dat u op 6 januari om 13:58 contact hebt opgenomen met onze klantenservice om uw ontevredenheid te uiten over het ontbrekende onderdeel (de houtlijm) en de moeite die u had om de instructies te begrijpen. Zodra we uw bericht ontvingen, boden we u aan het model terug te sturen. U liet ons echter weten dat u al begonnen was met de montage. Onder deze omstandigheden, en in overeenstemming met onze algemene verkoopvoorwaarden, kunnen we helaas niet akkoord gaan met de terugzending van een model dat al geopend is. We blijven beschikbaar voor elk ander verzoek. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
C
Cristina O.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/12/2024
Ik heb 2 producten besteld en er maar één ontvangen, ik heb ze een e-mail gestuurd en ze hebben niet geantwoord.
Vertaalde beoordelingen
M
Margje V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
De levering van de producten was in een drukke tijd. Levertijd was daardoor niet zoals eerst aangegeven. Ik had doorgekregen dat het sneller werd bezorgd. Gelukkig is het allemaal goed gekomen doordat een vriend de bestemming kon ophalen.
P
Philippe B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Slechte verpakking, 2 modellen kapot, geen verdere actie op zeep.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Onze excuses voor dit incident. We nodigen u uit om te reageren op de e-mail van 23/12/2024, die we vandaag ook hebben teruggestuurd. U kunt foto's van dit model sturen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
C
Christelle N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Uitstekende site, kwaliteitsproducten, goed beveiligde bestelling
Vertaalde beoordelingen