English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
B
Opmerking: 5 van 5
Goede communicatie
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 716 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1, 2 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenS
Opmerking: 2 van 5
Product gemarkeerd als beschikbaar, maar pas na bestelling krijgt u bericht dat het beschikbaar is bij de leverancier ... Modeldoos beschadigd door breekbare verpakking ... Zeer lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Wij betreuren uw ervaring ten zeerste en willen u graag informeren over onze verwerkingstijden voor deze bestelling. We willen je erop wijzen dat er twee belangrijke concepten zijn waarmee je rekening moet houden als je een bestelling plaatst op onze site: Producten "Beschikbaar": deze producten zijn op voorraad bij onze leverancier en wij bestellen ze voor je. Producten "Beschikbaar - vandaag verzonden": deze producten zijn op voorraad in ons logistieke depot in Isère en worden dezelfde dag nog verzonden. Na controle is dit wat er met je bestelling is gebeurd: de F-22 Raptor is besteld bij onze leverancier in Engeland. Daarom is de levertijd 4 weken, voornamelijk vanwege de inklaring, die gecompliceerd kan zijn. Nogmaals onze excuses voor dit ongemak en we verzekeren u dat uw mening erg belangrijk voor ons is. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
S
Opmerking: 5 van 5
Zeer dure 1-daagse levering, maar op tijd! Dus erg snel!
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 1 van 5
Ik heb begin december een bestelling geplaatst voor het maken van kerstdecoraties. 1001 hobbies was zo vriendelijk om 2 weken te wachten met opsturen met als resultaat dat alles pas na de kerst aankwam. Absurd slechte en domme service! De ene ster die nodig is, is voor het niet in rekening brengen van extra kosten voor het twee weken op voorraad houden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Jij bent onverbeterlijk
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 5 van 5
Bestelling prima te volgen en in goede staat ontvangen. Tevens voldeed de bestelling aan de verwachting.
N
Opmerking: 1 van 5
Ik kocht twee producten 15 dagen voor Kerstmis en er stond dat ze binnen een week zouden aankomen. Ze kwamen niet op de afgesproken tijd en ze vertelden het me niet. Na verschillende onbeantwoorde telefoontjes kreeg ik te horen dat ze na Kerstmis zouden arriveren, maar naast het feit dat ze erg laat waren heb ik maar één product ontvangen. Slechte communicatie en een ramp met de levering. Ze hebben me uiteindelijk het geld voor het andere product terugbetaald.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Goede staat en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
P
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed, snel.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Good aftersales notification
J
Opmerking: 5 van 5
Goede prijs, snelle levering en kwaliteitsproduct.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
R
Opmerking: 5 van 5
Ja ik kan bevestigen dat de bestelling op tijd is aangekomen en zelfs met een beetje voorschot de 2. dozen zonder enige fout en in goede staat. service dus correct en beantwoorden aan mijn verwachtingen! Oprecht uw klant.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
snelheid van service
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Het gezochte makkelijk te vinden, keurig verpakt en snelle verzending! Een aanrader
E
Opmerking: 2 van 5
Het artikel wat ik zocht was overal uitverkocht, alleen 1001hobbies gaf aan nog voorraad te hebben en binnen een werkdag te kunnen versturen. Daarom heb ik het artikel bij 1001hobbies besteld. Maar na het bestellen werd aangegeven dat het artikel eerst bij de leverancier besteld moest worden. Dit heeft 3 weken geduurd. Al die tijd gaf de website aan nog voorraad te hebben. Ik vind dit misleiding. Heb ook nooit een reactie gehad op mijn vraag over de bestelling.
¨
Opmerking: 5 van 5
Eerlijke prijzen, veel keuze.
Snelle levering en goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
Snelle levering en goed verpakt.
M
Opmerking: 1 van 5
Ik bestelde op 3 januari voor de verjaardag van mijn vader, 10€ verzendkosten, het pakket is nooit aangekomen! Ik moest verschillende keren mailen om te horen te krijgen dat er een probleem was met mijn pakket. Ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mevrouw, Wij betreuren uw ervaring oprecht en verontschuldigen ons voor de vertraging in de verwerking van uw bestelling. U heeft uw bestelling geplaatst op 02/01/2025. Het werd verzonden op 03/01/2025 via Colissimo. Helaas is dit pakket verloren gegaan door hun service. Zodra we via uw telefoontje op de hoogte werden gebracht van dit incident, zijn we onmiddellijk overgegaan tot een nieuwe verzending van hetzelfde product door Chronopost. Dit pakket werd met succes geleverd op 16/01/2025. We betreuren dit incident, dat buiten onze macht lag, en we verontschuldigen ons nogmaals voor het ongemak. U kunt er zeker van zijn dat we ons uiterste best zullen doen om dit soort problemen in de toekomst te vermijden. We blijven tot uw beschikking mocht u vragen hebben of hulp nodig hebben. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
G
Opmerking: 5 van 5
Ik ben zeer tevreden! Zeer goede communicatie, zeer snelle reactie en zeer attent voor de behoeften van de klant.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Snelle en zorgvuldige levering, bedankt!
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Prima gegaan
M
Opmerking: 5 van 5
Zeer ernstig
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De levertijd was misschien wat lang, maar dat kan te maken hebben met het tijdstip van de bestelling. Wordt later bekeken. Over het algemeen bevredigend.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Top!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Geen klachten. Alles is in orde.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende verkoper, perfect verpakte goederen, zeer serieus, aanbevolen!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
hallo levering op tijd maar de polistirene lijm was uitgehard dus kon niet worden gebruikt kon u niet aan de telefoon krijgen?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. U kunt ons gewoon een e-mail sturen en dan kunnen we op uw verzoek reageren. Met vriendelijke groet, Laure
I
Opmerking: 5 van 5
Puzzel gewoon prachtig, supersnelle verzending, top!!!
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Alles goed, pazos en verwachtingen voldaan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
H
Opmerking: 5 van 5
Snelheid en efficiëntie
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 5 van 5
Eindelijk gevonden, terras meubilair in spoor N! Vlot geleverd.
D
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering goed verpakt
P
Opmerking: 5 van 5
Voldoet perfect aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede follow-up, duidelijke informatie, goede producten
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede winkelervaring. Het is de eerste keer dat ik iets koop en het zal niet de laatste keer zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
C
Opmerking: 5 van 5
Perfecte snelle levering
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Prijs, snelheid
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 1 van 5
Bestelling kwam te laat en in twee zendingen. Bestelling geplaatst op de 2e, eerste deel van de bestelling ontvangen op de 15e, tweede deel van de bestelling op de 17e, vandaag heb ik de bestelling nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Goede keuze van producten, snelle levering
Vertaalde beoordelingen