English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 715 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 2 van 5
De kartonnen doos was geanimeerd gescheurd evenals het harde plastic binnenin !!!!!!!! Goed voor nieuw spel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, We begrijpen uw ontevredenheid en bieden u onze excuses aan. We willen u erop wijzen dat de pakketten in nieuwstaat worden verzonden en dat we het betreuren dat de vervoerders hun kwaliteitsverplichtingen niet nakomen. We willen u er ook aan herinneren dat de klantenservice u een tegoedbon van €10 heeft aangeboden, oftewel 30% van uw product. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u meer informatie wenst.
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering maar pakket kwam gebroken aan. Verpakking breekbaar
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Tijdig en verzendingsprijs goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
bedrog
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, de klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groet, Klantenservice
A
Opmerking: 2 van 5
Te zachte verpakking, platte modeldoos.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
V
Opmerking: 4 van 5
De site was gemakkelijk te navigeren, ik bestelde een tas waarvan gezegd werd dat hij op voorraad was, maar toen ik een week later de voortgang controleerde, was de tas in afwachting van voorraad, dus ik nam contact op met de klantenservice omdat ik er geen maand op wilde wachten. Ze verzekerden me dat de tas zo snel mogelijk zou worden verzonden en ik ontving hem een paar dagen later. Ik weet niet zeker wat het probleem was, maar ze hebben geleverd en ik ben tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
tjrs très bien .
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Keuze en kwaliteit!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
nuuuuuulll nuuuullll
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
C
Opmerking: 2 van 5
Ik blijf het gewoon kopen en het daalt in prijs, wat een toeval.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
ZEER GOED PRODUCT
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Ik heb geen problemen gehad
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Heel goed!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De site is erg goed en vlot! Het beste zou zijn om bij elke modelbeschrijving de verfreferenties te kunnen zien die nodig zijn om het model te maken. De levering is erg goed, op tijd! Er zijn echter labels op de verfpotten geplakt om de vertaling in het Frans te garanderen, maar het blijkt dat deze labels de verfreferentie meestal verbergen... Misschien kan er een ander systeem worden gevonden, of kleinere labels die beter op de potten zijn gepositioneerd. Misschien kunnen we een ander systeem vinden, of kleinere labels die beter op de potten gepositioneerd zijn. Vriendelijke groeten
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Artikelen die niet op voorraad zijn, blokkeren het hele proces en als je ongeduldig bent, moet je dus verdergaan.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
De slechtste verzend- en levertijd. Meer dan 3 weken om te leveren wat ze op voorraad zeggen te hebben. Zou nooit meer bij ze kopen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klanten, Wij danken u voor uw opmerking. We hebben 148.000 referenties op de site en u zult begrijpen dat we 148.000 referenties niet in ons magazijn kunnen opslaan. We willen u ook graag informeren dat er 3 begrippen zijn waarmee u rekening moet houden op onze site: Op voorraad: verzending binnen 48 werkuren. Deze worden fysiek opgeslagen in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier. Beschikbaar: verzending binnen X tot X dagen. Deze producten zijn momenteel niet op voorraad in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier en worden over het algemeen binnen X tot X dagen na de bestelling van de gebruiker verzonden, afhankelijk van de levertijden van de verschillende leveranciers. Niet beschikbaar: deze producten zijn momenteel niet op voorraad en kunnen niet besteld worden. Bedankt voor uw begrip 1001hobbies
A
Opmerking: 4 van 5
Alles ok, perfect materiaal zoals beschreven. Niet erg snelle verzending, maar gewoon een beetje geduld en alles komt aan.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Beetje lastig dat de klantenservice geen nederlands verstaat. Dit zou het telefonisch contact verbeteren.
C
Opmerking: 4 van 5
Ik vind de levering een beetje traag
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bonjour bien recu il manque encore 1 puisque j'avais commande DEUX (2) salutations
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Mijn bestelling ontvangen in 2 leveringen (4 en 5 weken na mijn bestelling). Een van de producten had vertraging, maar alles is veilig aangekomen. Het duurde even maar ik ben niet teleurgesteld in de producten.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 2 van 5
De levertijd was aanzienlijk langer dan op de website stond vermeld.
Geen bericht omtrent de verlengde levertijd
Pas na een reactie mijnerzijds werd er contact gezocht
Geen bericht omtrent de verlengde levertijd
Pas na een reactie mijnerzijds werd er contact gezocht
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Dank u voor uw begrip, Hoogachtend, 1001hobbies klantendienst.
A
Opmerking: 4 van 5
Serieus...
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Het duurde lang voor een bestelling binnen Spanje. Ik plaatste een bestelling, en na 3 dagen wachten kocht ik hetzelfde bij een andere winkel, en het kwam eerder aan dan de oorspronkelijke bestelling. Ik stuurde een pakket per post, het komt eerder aan in andere landen, dan de methode die 1001 hobbies gebruikt. Misschien vergis ik me, en is hun magazijn in Singapore.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Zeer lange tijd voor een levering bestelling gedaan op 2/06/2022 geleverd op 17/06/2022 dan maak je geen enkel commercieel gebaar voor de klanten van lange datum Vanaf nu ga ik ergens anders kijken
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Alles was perfect.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
na aanvankelijke problemen door het zoekraken van de eerste zending door dhl, verliep de tweede zending prima. bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het is geweldig en erg snel! Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
1 maand wachten op terugbetaling en 0 reacties op de locatie van mijn pakket...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Mijn pakket werd afgeleverd via tracking, maar ik heb niets in mijn brievenbus ontvangen. De klantenservice antwoordt niet meer.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Product dat ik bestelde was op voorraad toen ik het bestelde, het duurde weken voordat ik een reactie kreeg op de oorspronkelijke bestelling, om vervolgens te horen te krijgen dat het nu niet op voorraad was. Teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Onze klantenservice helpt u graag verder. tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Opmerking: 4 van 5
Serieus, betrouwbaar en snel in service.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen en het is al 18 dagen geleden, ik vind deze situatie niet logisch. Als ik het niet ga ontvangen, zou ik mijn geld terug kunnen krijgen.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Alles verliep vlot en zonder complicaties.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alle
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Artikel was anders dan op de foto.
V
Opmerking: 1 van 5
Nooit ontvangen - het plaatselijke postkantoor gaf aan dat het was afgeleverd, maar dat was niet zo - ze kunnen het pakket niet vinden - ik weet dat het niet helemaal de schuld van 1001 is, maar ik zal er waarschijnlijk niet meer kopen.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
The delivery was made with delay compared to what was advertised
G
Opmerking: 4 van 5
goed verpakt , wel spijtig dat het doorzichtige bubbelplastiek was.
voorts heel tevreden
voorts heel tevreden