Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Snelle levering en goede prijs kwaliteit verhouding

Verschillende bestellingen tot nu toe, de levertijden komen overeen met wat mij werd aangekondigd op het moment van deze bestellingen. Wat de site betreft, tot nu toe heb ik mijn weg kunnen vinden en dat is essentieel voor mij. Op een slecht georganiseerde site kom ik niet meer terug. Dus voorlopig blijf ik jullie volgen.

Bestelling goed te volgen

Ik kocht het artikel als cadeau Het zag eruit alsof een hond het had verscheurd Ik betaalde voor het pakket .... WALGELIJK

Nadat ik een bestelling had geplaatst en meteen vroeg om een artikel dat ik was vergeten, vroegen ze me om mijn bankgegevens om het extra artikel te verwerken en in mijn bestelling op te nemen... verrassing... ze hebben het niet toegevoegd. Bovendien stuurden ze me per ongeluk een andere bestelling. Na een klacht aan de telefoon kreeg ik te horen dat mijn bestelling (de goede) ook onderweg was, twee weken voordat deze daadwerkelijk onderweg was. Mijn bestelling werd afgelopen donderdag de 8e verzonden en ik wachtte al sinds half augustus ... verschrikkelijk, echt verschrikkelijk als je haast hebt zoals in dit geval om een bestelling van een klant te leveren en je van hen afhankelijk bent ... ze hebben me geld laten verliezen met hun belabberde management en aandacht.

Ik had geen hulp nodig want alles verliep vlot en de levering, die ik kon volgen, was op tijd.

Tot op heden na 6 weken nog steeds mijn bestelling niet gekregen. Dan krijg ik te horen u heeft gekozen voor een niet trackings verzending. Ja wat zeg dat dan! Dat de levering dan maanden gaat duren! Ik vind het een slechte zaak , ook was ik mij Totaal niet van bewust dat het een niet trackings verzending was ik bestelde gewoon op de normale manier.

goed ontvangen het pakket maar met vertraging met mondial relay cordialement

DE BLISTER VAN DE FIGUURTJES KWAM VERBOGEN AAN, MAAR ZONDER SCHADE AAN DE FIGUURTJES. DE VERPAKKING MAG WEL WAT STEVIGER, DAAROM HEB IK GEEN 5 STERREN GEGEVEN. VERDER ALLEMAAL GOED

Zeer goede service

prima overzichtelijke website. Alleen het een paar keer moeten melden dat er niets verstuurd was en er geen reactie kwam, totdat na veel te lang wachten het pakketje kwam, terwijl het gelijk verstuurd zou worden, is erg slecht. Daarom een 2. De onmiddellijke verzending klopt totaal niet.

geen mening goede side

Gemakkelijk te gebruiken

Mijn pakket kwam 5 dagen na de door de website gestelde deadline aan. Erg teleurgesteld, want het was voor een cadeau dat niet geleverd kon worden ondanks de belofte van de website.

Ik was enthousiast over de website van 1001 hobbies omdat ik daar een aantal Heller-kits vond waarvan ik dacht dat ze niet meer verkrijgbaar waren. Met de hulp van mijn zoon (hij is veel praktischer, vooral wat betreft betalingsvormen, terwijl ik alleen betaalpassen gebruik) heb ik mijn bestelling geplaatst, die een paar dagen voor de datum die mij was meegedeeld werd geleverd. Voor dit alles moet ik een positieve beoordeling geven. Bedankt en tot ziens.

Producten van goede kwaliteit voor een redelijke prijs. Als ik zeg dat ze uit Frankrijk komen, verbaast het me dat ze er zo lang over doen om te leveren.

Snelle levering (donderdagmiddag besteld, maandag ontvangen), goed verpakt en respect voor de bestelling. Eén ster minder voor de portokosten, die 1 derde van mijn bestelling uitmaken, maar ik ben blij dat ik via 1001hobbies.fr heb besteld en ik zal de ervaring herhalen.

Interessante keuze .... maar jammer van de levertijd...andere sites zijn sneller.... We zijn niet allemaal perfect, laten we eerlijk zijn... :-))

Conform. Exorbitante verzendkosten naar overzeese bestemmingen !!!!!

Zeer slecht bedrijf, houd zich niet aan leverings tijden zoals beloofd. Zit nu al 4 weken te wachten op een product en nog is het niet onderweg, een retour pakket is niet aangenomen en komt terug. Slechte comunicatie.

Bestelling Niet geleverd

Ik heb al eerder bij 1001 hobbies gekocht en ze hebben indruk op me gemaakt met hun prijzen, productkeuze en snelheid van verzending en communicatie. Nogmaals, het was een plezier om bij hen te kopen. Ik moet echter zeggen dat mijn item (een Trumpeter 1/32 Su-27) verpakt was in noppenfolie voor verzending. Toen ik de verpakking opende was de doos op een aantal plaatsen beschadigd en ik was bang dat de kit beschadigd was. Bij controle bleek dit niet het geval te zijn, maar de doos zag er wel uit alsof er op geslagen was. Dat is de enige reden waarom ik deze keer niet de volle vijf sterren heb gekregen.

Smal scrollvenster en slecht verzorgde beschrijvingen met veel fouten, weinig info over product zoals gewicht en afmetingen

Het duurde iets langer dan verwacht, maar alles is perfect aangekomen.

niet genoeg briljante kleuren in verf

zeer goed

Coli komt snel Ras

ik ben zeer tevreden.
en goed materiaal.

Het product was niet wat ik verwachtte, onvoldoende beschrijving op de website. Trage beantwoording van e-mails

Model arriveerde eerder dan verwacht Toch een beetje teleurgesteld, maar dat is mijn schuld, misrekening van de schaal, vrachtwagen te klein

KAN DOCUMENTATIE IN HET FRANS LEVEREN VOOR DE PRIJS

Goed. Ik vond het leuk omdat de producten die ik bestelde niet makkelijk te vinden zijn.

Pakket niet afgeleverd hoewel het postkantoor in hun colissimo trackingbericht bevestigde dat ze het in de brievenbus hadden achtergelaten.

Het is nu bijna 20 dagen geleden en ik heb mijn pakket nog niet ontvangen, volgens hen zou het binnen 6 dagen aankomen. Het spijt me heel erg, maar ik zal niet meer van deze website kopen.

Ik heb een klacht ingediend en geen antwoord ontvangen

Poor communications and not client focussed - 1001 hobbies delivered the wrong item, never answered my questions directly and only started responding when I forced them to do so through PayPal. They never confirmed they could in fact deliver the item ordered (which was listed on their site as available well after I notified them of their mistake and asked for the correct item to be delivered), and where only focussed on the return of the wrong item. Their refund covered the ciosts of the item only, not the shipping costs, even though the error in sending me the wrong item was entirely theirs.
They pose as a firm with offices in NL but are located in France. I was unable to contact them at the number they give on their website.
All in all, one of the poorest e-commerce experiences I ever had. I won't buy from them again.

Probleemloos bestellen en verzenden

Teleurgesteld in de snijplotter

Mijn bestelling werd verzonden in een envelop, het had in een kleine doos met noppenfolie of piepschuim moeten worden verzonden. Dus helaas was een van mijn piloten beschadigd.

Ik heb het product nog niet ontvangen